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ERFOLGSGESCHICHTEN 
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DAUNTLESS-TRANSAKTIONEN ZU
98 % ERFOLGREICH
MIT XSOLLA BEZAHLSTATION

SpieleschlüsselzahlungsmethodenBetrugsschutz
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Nach dem Selbst-Publishing der geschlossenen Alpha von Dauntless musste Phoenix Labs eine Möglichkeit finden, den Vertrieb in Schwung zu bringen – ohne einen der großen digitalen Drittanbieter-Marktplätze im Rücken.

Phoenix Labs wollte außerdem durch den Verkauf von Founders Packs den Nutzerkreis erweitern. Dabei handelt es sich um digitale Produktbündel, die neben Zugang zum geschlossenen Beta-Testing eine Reihe von In-Game-Items plus diverse zusätzliche Artikel enthalten. Geplant war, schnell in weitere internationale Märkte zu expandieren, jeder davon mit eigenen Zahlungsmethoden, was eine leistungsstarke Betrugsschutzlösung unerlässlich machte.

Phoenix Labs mit Sitz in Vancouver – Veterane der Spielebranche mit beindruckender Erfolgsbilanz

Phoenix Labs ist ein unabhängiges Entwicklunsstudio für Videospiele  und wurde 2014 gegründet. In dem 45-köpfigen Team finden sich einige echte Veteranen der Branche, die im Laufe ihrer Entwicklerkarriere schon so manches Computerabenteuer erschaffen haben.

2017 veröffentlichte Phoenix Labs die geschlossene Alpha, eine Founders-Alpha und geschlossene Beta-Releases für den PC-Titel Dauntless, ein in Zusammenarbeit entwickeltes Action-RPG. Der neueste Release ist in über 76 Ländern und Regionen verfügbar, unter anderem in Deutschland, Frankreich und Großbritannien , und ein offener Beta-Release ist für 2018 geplant.

PHOENIX LABS
AUF EINEN  BLICK
98 %
erfolgreiche Transaktionen
nach der Integration
95 %
Einbehalt der Verkaufserlöse,
keine Kosten für Drittanbieterplattformen
51 %
der Produkte im Warenkorb
werden gekauft (nach der Integration)

Für das Publishing war eine exklusive Partnerschaft zwischen Phoenix Labs und Xsolla verantwortlich. Der Launch überzeugte durch Vorteile für die Gaming-Community und die Macher gleichermaßen.

Dank der reibungslosen Integration erarbeiteten die beteiligten Teams eine angepasste digitale Storefront für Dauntless und konnten so für ein messbar besseres Nutzererlebnis und überzeugende Funktionen in diversen Bereichen sorgen:

GAMEKEYS
  • Bereitstellung eines anpassbaren Widgets und dadurch Konversion von Webtraffic in zahlende Kunden
  •  95 %-iger Einbehalt der Verkaufserlöse, keine Kosten für Drittanbieterplattformen
  • Höhere internationale Nutzerzahlen dank lokalisiertem Support in der Landessprache
Betrugsschutz
  • Herausfiltern von betrügerischen Zahlungen mithilfe eines sich selbst aktualisierenden Algorithmus
  • Überwachung strittiger Transaktionen rund um die Uhr mittels verhaltens- und datenbasierter Kennzahlen
ZAHLUNGEN
  • Bereitstellung von lokalisierten Zahlungsmethoden beim Checkout (weltweit über 700)
  • Spieler können Zahlungsdaten und -einstellungen für zukünftige Zahlungen speichern
  • Automatische Verlängerung von Abonnements unter Verwendung verfügbarer Zahlungsmethoden, falls vom Spieler gewünscht
Mit dem Xsolla Online-Shop rüsten sich mehr Dauntless -Spieler für den Kampf
Phoenix Labs screenshot
genutzte Produkte
Online-Shop
Bezahlstation
Betrugsschutz

Weniger betrügerische Aktivität und eine gestiegene Warenkorb-Konversion – damit war Dauntless bereit für die nächste Stufe.

In den sechs Monaten nach dem Launch des angepassten Online-Shops mit Xsolla konnte Phoenix Labs über 98 % der Zahlungen für Dauntless problemlos verarbeiten, d. h. ohne Erstattungen, Rückbuchungen oder Betrugsverdacht. Eine solche Erfolgsquote spricht eine eindeutige Sprache: Die Erwartungshaltung der Spieler wird ganz offensichtlich befriedigt und damit werden sie dem Spiel auch über einen längeren Zeitraum treu bleiben.

In den Monaten nach der Integration wurden 51 % der Artikel, die über das markenungebundene Gamekey-Widget von Xsolla in den Warenkorb gelegt wurden, auch in Käufe konvertiert, sowohl von aktiven wie auch neuen Spielern. Damit war die Bühne frei für eine mehr als erfolgreiche offene Betaphase von  Dauntless .

BEREIT, DAS VOLLE POTENZIAL IHRES SPIELS AUSZUSCHÖPFEN?