KUNDENGESCHICHTE
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BESSERE ZAHLUNGSOPTIONEN FÜR SMITE-SPIELER, ÜBER XSOLLA

zahlungsmethodenin-game-online-shopBetrugsschutz
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Das Team hinter SMITE wünschte sich eine sicherere Kreditkartenverarbeitung und fand nicht nur das, sondern vieles mehr – Zugang zu ortsspezifischen alternativen Zahlungsmethoden.

Das Team wollte auch die Zahlungsverarbeitung für alle Produkte in seinem Online-Shop konsolidieren, Benutzern den Zugriff auf ihre bevorzugten Zahlungsmethoden erleichtern sowie alle Zahlungen an das PayPal-Konto des Unternehmens senden. Angesichts dieser Verbesserungen des Kaufprozesses und des erwarteten Anstiegs des Zahlungsvolumens wurde zudem ein solider Betrugsschutz benötigt.

Hi-Rez Studios mit Sitz in Atlanta – Erfolgsgeschichte aus dem Bereich F2P.

Hi-Rez hat Spiele für PC-, mobile und Konsolen-Gaming-Plattformen entwickelt und dabei häufig Elemente aus Team- und Kampfspielen aufgegriffen. Zu den bekanntesten Titeln zählen SMITE und Paladins: Champions of the Realm, Jetpack Fighter und Global Agenda – das allerste FTP-Spiel, das auf Steam verfügbar war.

HI-REZ STUDIOS
AUF EINEN BLICK
2005
Gegründet
200+
Mitarbeiter weltweit
2015
Jetzt zum Partner von Xsolla werden

Nach nur sechs Wochen gut koordinierter Arbeit konnten die Integration fertiggestellt und erste Ergebnisse erzielt werden.

Xsolla und Hi- Rez ersetzten gemeinsam den In-Game-Store für SMITE durch eine Xsolla- Online-Shop-Benutzeroberfläche und den bestehenden Kaufpfad durch die intuitivere Xsolla-Bezahlstation. Hierdurch konnten Verbesserungen in vier Kernbereic erzielt werden:

Zahlungen
  • Aktivierung ortsspezifischer Zahlungsmethoden beim Checkout; Auswahl aus weltweit mehr als 700 verfügbaren Methoden.
  • Konsolidierte Zahlungsverarbeitung für alle Artikel des Online-Shops über ein einziges, optimiertes System.
  • Weiterleitung aller Umsatzeinnahmen auf das bevorzugte Konto des Kunden.
BENUTZERERFAHRUNG
  • Aktivierung einer intuitiven Online-Shop-Benutzeroberfläche für eine benutzerfreundlichere Produktdarstellung.
  • Anzeige ortsspezifischer Preise für alle In-Game-Produkte auf allen globalen Märkten.
  • Auflistung priorisierter Zahlungsmethoden auf einer ortsspezifischen, übersichtlichen Checkout-Benutzeroberfläche.
PERSONALISIERUNG
  • Aktivierung von Hi-Rez zur Erstellung benutzerdefinierter Produkte wie Artikel, Währung und Pakete.
  • Einbindung von Währungsproduktempfehlungen für den gewünschten Wert des Benutzers.
Betrugsschutz
  • Herausfiltern betrügerischer Zahlungen mithilfe eines selbst erlernenden, selbst aktualisierenden Algorithmus.
  • Durchgehende Prüfung strittiger Transaktionen rund um die Uhr mithilfe von Verhaltens- und Datenmetriken.
  • Einbindung benutzerdefinierter Datenparameter, die sich regionsspezifisch anpassen lassen.
SMITE-Spieler feiern ihren Sieg mit ihrer In-Game-Ausstattung von Xsolla.
Smite screenshot
genutzte Produkte
Bezahlstation
Online-Shop
Betrugsschutz

Wenn Erfolg erzielt wird, zieht das bald noch weitere Arbeit nach sich.

Kurz nach der Fertigstellung von Xsollas Integration mit SMITE beschloss Hi-Rez Studios, Xsolla auch mit den übrigen drei Spielen zu integrieren.

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