Das Team wollte auch die Zahlungsverarbeitung für alle Produkte in seinem Online-Shop konsolidieren, Benutzern den Zugriff auf ihre bevorzugten Zahlungsmethoden erleichtern sowie alle Zahlungen an das PayPal-Konto des Unternehmens senden. Angesichts dieser Verbesserungen des Kaufprozesses und des erwarteten Anstiegs des Zahlungsvolumens wurde zudem ein solider Betrugsschutz benötigt.
Hi-Rez hat Spiele für PC-, mobile und Konsolen-Gaming-Plattformen entwickelt und dabei häufig Elemente aus Team- und Kampfspielen aufgegriffen. Zu den bekanntesten Titeln zählen SMITE und Paladins: Champions of the Realm, Jetpack Fighter und Global Agenda – das allerste FTP-Spiel, das auf Steam verfügbar war.
Xsolla und Hi- Rez ersetzten gemeinsam den In-Game-Store für SMITE durch eine Xsolla- Online-Shop-Benutzeroberfläche und den bestehenden Kaufpfad durch die intuitivere Xsolla-Bezahlstation. Hierdurch konnten Verbesserungen in vier Kernbereic erzielt werden:
Kurz nach der Fertigstellung von Xsollas Integration mit SMITE beschloss Hi-Rez Studios, Xsolla auch mit den übrigen drei Spielen zu integrieren.