成功案例
Story banner logo

FACEIT 通过与艾克索拉合作,
打造了更具竞争力的
电竞环境

支付方式订阅反欺诈
Story banner image

FACEIT 团队十分清楚,若要吸引 PvP 玩家加入他们的平台,他们必须提供更多支付方式及订阅服务方案。很快地,其他竞争者就被远抛在后了。

在 2014 年,随着大众对电子竞技的兴趣突然升温,FACEIT 当时的成长本身就十分可观了。但为了利用这次的趋势将平台推广到全世界,他们必须提供 PayPal 以外的支付方式。且随着他们的订阅人数开始高速成长,他们也需要一个合作伙伴来协助他们在提供更多种支付方式的同时,为他们的系统提供反欺诈保护。

总部位于伦敦的 FACEIT 是一个强大的电子竞技平台。

FACEIT 是一间创办于 2012 年的独立公司,专门经营电竞平台,让游戏创作者可以整合 PvP、自动配对系统、比赛及联赛进他们的游戏,提供全世界的一般及专业玩家一个参与竞赛、提升排名和取得胜利的机会。在艾克索拉的合作伙伴中,其他较为出名并且采用了 FACEIT 平台的游戏还包括:《绝地求生》《反恐精英:全球攻势》、《刀塔 2》以及《神之浩劫》

通过艾克索拉的改良版订阅服务选项,FACEIT 的用户能够更轻易地为自己最喜爱的选手提供支持,或亲自上场参与竞争。
pages.stories.faceit.content.screenshot.alt

在初次集成艾克索拉服务之后,FACEIT 在世界各地的消费足迹便大幅增加了。但即便如此,他们还是策划了更多订阅服务方案。

他们通过一支 8 人团队,勤奋地努力了 6 个星期,最终让 FACEIT 成为艾克索拉当时合作伙伴中,订阅服务方案最丰富的伙伴之一。同时,该团队还新增了以虚拟货币(FACEIT Points)交易的选项及定制化的内容,用于提升用户的忠诚度,并巩固 FACEIT 日益增长的品牌资产价值。

FACEIT 用户可以使用艾克索拉商店的虚拟货币 "FACEIT Points" 直接支持他们最喜爱的赛事组织。
pages.stories.faceit.content.screenshot.2.alt

本次集成的详细技术内容:

支付及反欺诈
  • 提供了所有本地化的支付方式,提升了新旧市场的潜在新用户。
  • 开发商账户货币(Faceit Points)纳为有效的支付方式
  • 通过自主更新的演算法,依据用户纪录及会员状态自动排除了交易欺诈
  • 通过利用行为和数据指标,全天候审查有争议的交易
  • 处理所有欺诈和扣款的风险,以及增值税和地方税
订阅
  • 提供多种方案,且每项方案皆拥有不同的定制化扣款及续费方式。
  • 为订阅复数频道的用户提供了多重订阅的支付方案
  • 为帮助用户找到最适合他们的游戏或电竞比赛方案,采用了订阅服务筛选功能
  • 通过利用行为和数据指标,全天候审查有争议的交易
  • 处理所有欺诈和扣款的风险,以及增值税和地方税
用户体验
  • 推出符合 FACEIT 品牌风格的定制化贴牌数字店面、结账及购物渠道
艾克索拉丰富的支付方式选项,让全世界的 FACEIT 用户得以通过自己喜欢的方式进行付费。
pages.stories.faceit.content.screenshot.3.alt
所使用的产品
商店
支付中心
反欺诈

在 2014 年 12 月到 2018 年 3 月的这段期间,FACEIT 的网站流量有了爆炸性的成长,从原先每月一百万的访问次数提升到了一千三百五十万,相当于成长了 1250%。

在提供了全世界用户更多种支付方式及订阅服务方案之后,FACEIT 终于能够完全发挥自己的潜能,成为全世界所有活动组织者、参与者、电竞观众及电子竞技的首选平台之一。且通过与艾克索拉的合作,他们能够不断改善自己的平台,让玩家愿意持续游玩自己所爱的游戏和比赛。

比您的游戏竞争者先行一步