고객 경험담
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엑솔라 페이 스테이션을 사용한
Dauntless의 거래 성공률은
98%에 달합니다

게임 키결제 수단부정 결제 방지
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Phoenix Labs는 Dauntless의 클로즈 알파를 자가 유통한 후 제3자 디지털 마켓플레이스를 사용하지 않으면서 유통할 수 있는 강력한 지원이 필요했습니다.

또한, 사전 판매 중인 창업자 팩으로 신규 사용자를 유치하고자 했습니다. 클로즈 베타 액세스와 게임 내 아이템이 몇 가지 포함되어 있는 디지털 제품 패키지로,  추가 아이템에는 티어도 제공했습니다. 지역별  결제 수단 덕분에 다양한 국가로 빠르게 확장되면서 부정 결제를 막아 줄 강력한 방어 수단도 필요했습니다.

밴쿠버에 본사를 둔 Phoenix Labs는 독특한 이력을 가진 게임 개발 전문 회사입니다.

2014년에 설립된 Phoenix Labs 는 45명의 개발팀으로 이루어진 독립형 비디오 게임 스튜디오로, 이전에 함께 게임을 만들어 본 경력이 있는 업계 베테랑도 포함되어 있습니다.

 2017년, Phoenix Labs는 코옵 액션 RPG PC 게임 Dauntless의 클로즈 알파, 파운더 알파 및 클로즈 베타를  출시했습니다. 최신 출시작은 독일, 프랑스 및 영국을 비롯한 76개 이상의 국가와 지역에서 이용할 수 있습니다. 또한, 2018년에는 오픈 베타를 출시할 예정입니다.

한눈에 보는
PHOENIX LABS
98%
통합 후
거래 성공률
95%
제3자 플랫폼
수수료 없이 판매 수익
유지
51%
통합 후
장바구니 구매 전환율

 Phoenix Labs와 엑솔라의 전용 퍼블리싱 파트너십으로 플레이어는 개선된 옵션을 누릴 수 있고 팀은 향상된 결과를 얻을 수 있었습니다.

 간소화된 통합을 통해 팀은 Dauntless에 맞춤형 디지털 스토어를 만들었고 다음 영역에서 향상된 UX와 기능을 제공하게 되었습니다.

게임 키
  • 게임 웹사이트 트래픽을 판매량으로 전환해주는 맞춤형 위젯을 제공했습니다.
  • 제3자 플랫폼 수수료 없이  판매 수익을  95% 유지할 수 있었습니다.
  • 지역별 언어 지원으로 전 세계의 사용자를 확보합니다.
부정 결제 방지
  • 자체 업데이트 알고리즘을 사용하여 부정 결제를 필터링합니다.
  • 행동 및 데이터 메트릭스를 사용하여 논란이 된 거래를 상시 검토합니다.
결제
  • 결제 시 전 세계 700종 이상의 현지화한 결제 수단을 사용합니다.
  • 추후 결제를 위해 플레이어의 결제 수단 정보와 기본 설정을 저장합니다.
  • 사용 가능한 결제 수단으로 사용자가 구독 자동 갱신을 설정하도록 허용합니다.
엑솔라 스토어와 함께 Dauntless의 플레이어들은 전투를 준비합니다
Phoenix Labs screenshot
사용된 제품
스토어
페이 스테이션
부정 결제 방지

부정 행위는 줄이고 장바구니 전환율은 높이며 Dauntless는 추후 단계에 대비했습니다.

 엑솔라와 함께 맞춤형 디지털 상점을 런칭한 후 6개월 만에 Phoenix Labs는 환불, 지불 거절 또는 부정 결제와 같은 문제 없이 Dauntless 결제의 98% 이상을 성공적으로 처리했습니다. 우리는 이 높은 성공률을 통해 플레이어의 기대를 충족했으며 장기간 게임에 참여할 것을 기대할 수 있습니다.

게다가 통합 후 한 달 동안 엑솔라 화이트 라벨 게임 키 위젯에서 생성된 신규 및 기존 활동 플레이어의 장바구니가 51% 넘게 구매로 전환되었습니다. Dauntless의 성공적인 오픈 베타를 위한 준비는  끝났습니다.

게임의 잠재력을 발굴할 준비가 되셨습니까?