TWITCH, 엑솔라 시스템을 통해 결제 성공률 20% 증가

Twitch는 파트너가 PayPal 및 주요 신용 카드 이외의 모든 지역에서 사용 가능한 결제 수단을 확장하는 데 도움이 필요했습니다.

Twitch의 시청 데이터는 많은 지역에서 스트리밍 콘텐츠를 사용하지만, 현지 대체 지불 수단이 없어 구매를 매우 적게 하는 «서비스 부족» 시청자들이 있다는 것을 보여주었습니다.

엑솔라 팀은 Twitch의 요청을 검토하는 동안, 모든 해외 구매의 처리가 미국에 본사가 있는 한 기업에서 이루어졌고, 미국 밖의 거래에 대해 큰 비용을 물린다는 사실을 알게 되었습니다. Twitch는 아마존에 인수되고 난 후 이용자의 구독 상태에 대한 이메일 알림과 ‘기프트’ 구독같은 추가적인 요청 사항을 검토하였습니다.

샌프란시스코에 본사를 두고 있는 Twitch Interactive, Inc.— 라이브 스트리밍 성공 스토리

Twitch Interactive는 라이브 비디오 스트리밍 플랫폼인 Twitch를 운영합니다. Twitch의 생방송은 주로 비디오 게임, 대중문화를 중점적으로 방송하며, 2015년 Twitch는 150만 명의 스트리머가 매달 약 1억 명의 방문자를 끌어들였다고 발표했습니다. Twitch는 2017년 후반 기준, 미국에서 비디오 게임을 위한 최고의 라이브 스트리밍 서비스로 확실하게 자리 잡았습니다.

결과는 중요합니다.

Twitch는 연동 첫 단계에서 2주 이내에 엑솔라를 통해 결재된 신용 카드 구매가 이전보다 20% 더 성공적으로 처리된 것을 확인했습니다. 그리고 엑솔라 개발자들은 아마존과 협업하여 사용자 결제 옵션과 정기결제 옵션을 업그레이드하고, Twitch가 엑솔라의 스마트 라우팅 PSP 네트워크와 상호 작용하는 방법을 개선합니다.