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KUNDENGESCHICHTE
SPEAKERHAT VON ATARI DREHT AUF – MIT EINER WEBSITE VON XSOLLA
WEBSITE-BAUKASTENPHYSISCHE GÜTER
Bei der Einführung des Speakerhat mussten alle Aktivitäten perfekt aufeinander abgestimmt werden, damit das Produkt richtig präsentiert sowie eine nahtlose Kauf- und Erfüllungserfahrung geboten werden konnte.
Sobald die Partnerschaft mit Atari fest vereinbart war, entwarf und erstellte Xsolla eine individuelle Landingpage für den Atari Speakerhat mit einer integrierten Zahlungslösung, die durch die Bezahlstation unterstützt wurde und u. a. über folgende Technik- und Leistungsfunktionen verfügte:
ATARI AUF
EINEN BLICK
EINEN BLICK
1972
Gegründet in Sunnyvale, Kalifornien
200+
Lizenzierte Spiele für interaktive Unterhaltung weltweit
2017
Jetzt zum Partner von Xsolla werden
Zahlungen
- Aktivierung der von Kunden gewünschten Zahlungsmethoden in den Regionen mit Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte.
- Aktivierung neuer Zahlungsmethoden auf Anfrage im Zuge der Erweiterung der Produktverfügbarkeit.
- Implementierung zeitlich festgelegter Angebotsaktionen und weitere Sales- Events auf Anfrage.
„MERCHANT OF RECORD“ UND „SELLER OF RECORD“
- Übernahme der Produktbestandslogistik und Versand von und zum Endkunden unseres Kunden.
- Verwaltung der Compliance mit lokalen Vorschriften in den Regionen mit Produktverfügbarkeit.
- Beaufsichtigung von Rückerstattungen, Rückbelastungen und Umtauschen sowie lokalen Steuerangelegenheiten.
SUPPORT
- Technischer Support für Einkaufswagenerfahrung und anpassungsfähige Produktauflistung.
- Mehrsprachiger Kundenproduktsupport, Abwicklung aller Güter und Bestellungsansprüche.
Betrugsschutz
- Herausfiltern betrügerischer Zahlungen mithilfe eines selbst aktualisierenden Algorithmus.
- Durchgehende Prüfung strittiger Transaktionen rund um die Uhr mithilfe von Verhaltens- und Datenmetriken.
Screenshot der Speakerhat-Website von Atari, erstellt und betrieben von Xsolla.
genutzte Produkte
Website-Baukasten
Bezahlstation
Seit Xsolla die Atari Speakerhat-Website im Oktober 2017 live geschaltet hat, verliefen 97,6% aller Kaufversuche von Besuchern erfolgreich.
Die Produktreihe Atari Life wächst kontinuierlich weiter und Xsolla integriert jedes neue Produkt nahtlos in die Website, z. B. offizielle lizenzierte, markenspezifische Modelle im Zusammenhang mit dem Erscheinen des Films Blade Runner 2049 und dem 45-jährigen Jubiläum von Pong.