成功案例
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通过艾克索拉,Woozworld的订阅增加了80%的交易量

支付方式反欺诈
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为了提升各个区域的转化率,减少对信用卡和借记卡的依赖,Woozworld背后的团队需要提供更多本地支付方案。

同时,他们意识到,他们的主要统计人口——8至14岁的青少年——通常会使用他们父母的银行卡支付,从而存在重大欺诈风险。此外,针对这些支付问题的解决方案必须确保现有玩家顺利且安全迁移,而其中绝大多数玩家通过订阅的方式支付。

总部位于蒙特利尔的Woozworld——多玩家虚拟世界公司的成功案例。

Woozworld——发布于2009年——是一个面向青少年的大型多玩家虚拟世界和社交网络服务平台。截至2014年年中,该游戏已在80多个国家上市;玩家创建了2500多万个化身(“Woozens”),建立2900多万个虚拟空间(“Unitz”),且流通3.75亿以上虚拟商品。

3.75亿种
虚拟的Woozworld商品——发布之后5年
17%
艾克索拉整合后的欺诈减少比例
7
新增可销售地区(艾克索拉整合后)

紧密的合作最终促使项目成功完成——并且开始帮助提高收入。

艾克索拉与Woozworld密切合作,将他们的游戏内商店转化成为通过支付中心支持的解决方案,同时着手4个关键领域的工作:

支付
  • 坐拥全球700多种支付方式,支持本地化支付方式结账。
  • 允许用户设置订阅自动续订
订阅
  • 提高可供选项的订阅之数量和种类
  • 针对每个订阅创建定制化的账单和续订计划
迁移
  • 无法迁移加密支付数据以及后台服务至PCI-DSS合规服务器
  • 维持用户访问,并且避免创建新帐户,预防玩家破坏和不满
反欺诈
  • 使用具有自行更新算法的机械学习机制过滤欺诈性支付。
  • 结合定制化数据参与和特定区域的适应能力。
Woozworld与艾克索拉合作在游戏内使用各种虚拟物品的截图
WoozWorld
所使用的产品
支付中心
商店

您如何面对多方面挑战同时保持简单高效的执行工作?

艾克索拉与Woozworld密切合作,以将其游戏内商店转化为一个支付中心界面。现在,他们将首次能够在结账时向顾客提供700多种本地化支付方式,多样化的订阅账单和续期类型,以及使用机器学习和自动更新算法的安全系统,可预防99%的欺诈活动。

在他们完成运营之后,艾克索拉的团队监测该整合项目超过一年的时间,确保Woozworld能够继续高效运营,并且保持较高的转化率。

准备好试运行了吗?