개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2023년 8월 17일
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繁體中文
1.통제자 및 그 대표
2.데이터 보호 책임자
3.처리에 대한 목적 및 법적 근거
4.데이터 주체의 권리
5.응답 처리
6.위임대리인의 응답
7.데이터 처리의 가장 중요한 측면
8.제 3자 출처의 개인 데이터 범주
9.개인 데이터의 수신자
10.제3국으로 전송
11.저장 기간
12.보안
13.개인 데이터 출처
14.프로파일링을 포함한 자동화된 의사결정
15.아이들 개인정보
16.캘리포니아 개인 정보 권한
17.이 개인정보 처리방침 변경 사항

본 개인정보 처리방침은 데이터 주체(개인)에게 웹 사이트 xsolla.com, 하위 도메인, 모바일 애플리케이션, Xsolla 제품 및 Xsolla의 기타 서비스(총체적으로 "서비스")를 사용하여 개인 데이터의 처리에 대한 정보(본인과 관련된 모든 정보)를 제공하기 위해 고안되었습니다.

개인정보 처리방침이나 귀하에 대한 데이터의 처리에 대한 추가 정보는 다음의 방법으로 저희에게 문의하여 알아볼 수 있습니다.

이메일: gdpr@xsolla.com

우편주소: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

요컨대
Xsolla 그룹사("Xsolla")는 본 개인정보 처리방침에 따라 처리되는 개인 데이터의 공동 컨트롤러로서, 일반 데이터 보호 규정(General Data Protection Regulatio) 2016/679 EU 및 공동 운영자의 의미로 사용됩니다.
Xsolla(미국)는 Xsolla(미국)를 접점으로 사용할 수 있는 데이터 주체에 대한 정보 제공과 데이터 주체의 권리를 행사할 책임이 있습니다.

1. 통제자 및 그 대표

Xsolla 그룹사("Xsolla")는 이 개인정보 처리방침에 따라 처리되는 개인 데이터의 공동 컨트롤러입니다. 이는 이 회사들이 이러한 개인 데이터의 목적과 수단을 공동으로 결정한다는 것을 의미합니다. Xsolla는 다음의 회사들을 포함합니다:

공동 컨트롤러 목록 표시

Xsolla (USA), Inc.

15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA;
EU 대리인: Suraway Ltd.

Suraway LTD

Xsolla 유럽 대리인
Arch.Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus
이메일: gdpr@xsolla.com

Xsolla Berlin GmbH

c/o Mindspace, Krausenstrasse 9-10, 10117 Berlin, Germany
EU 대리인: Suraway Ltd.

Xsolla HK Limited

Suites 1401-02 14F, Rightful Centre No. 11-12 Tak Hing Street, Tsimshatsui, Hong Kong;
EU 대리인: Suraway Ltd.

Xsolla LLC

614000, Perm city, Komsomolsky prospect, 1, entrance 2, floor 6, office 3, Russia;
EU 대리인: Suraway Ltd.

XSOLLA INDIA PRIVATE LIMITED

94, Pocket-4, Sector-11, Dwarka, NEW DELHI, South West Delhi, Delhi, India 110075
EU 대리인: Suraway Ltd.

Xsolla 그룹사 간의 협약에 따라, Xsolla (USA), Inc.는 데이터 주체의 권리를 행사하는 데 및 Xsolla (USA)를 연락 지점으로 사용할 수 있는 데이터 주체에게 정보를 제공하는 데 책임을 집니다.

본 협약에 대해 더 상세히 알아보려면 gdpr@xsolla.com으로 당사에 문의하십시오.

Xsolla (USA), Inc.의 문의 방법은 다음과 같습니다:

이메일: support@xsolla.com ('데이터 프라이버시 문제' 표시)

전화번호: +1 (818) 435-6613

요컨대
여기에서 Xsolla 데이터 보호 담당관(Data Protection Officer)의 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. 고객 지원(Customer Support)에서 도움을 드릴 수 없는 경우 개인 데이터에 대한 모든 문의는 담당관에게 문의할 수 있습니다.

2. 데이터 보호 책임자

데이터 주체는 Xsolla의 데이터 보호 담당관에게 개인정보 처리와 관련된 모든 문제와 관련하여 다음 연락처 정보를 사용하여 데이터 보호법에 따라 권리 행사를 할 수 있습니다.

이메일: gdpr@xsolla.com

우편주소: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

요컨대
Xsolla는 사용자의 경험을 향상시키기 위해 개인 데이터를 처리하고(원활한 기능, 웹사이트 디자인 개선, 소프트웨어 업데이트), 고객의 제품 홍보하며(투자자 유치, 마케팅, 광고 제공, 연구, 분석 및 시장 조사 수행) 다양한 법적 근거를 위해 개인 데이터를 처리합니다. (적용되는 모든 법률, 라이센스 소프트웨어를 준수하기 위해 사용자에게 Xsolla와의 협력 계약 조건에 대한 정보를 제공합니다.).

3. 처리에 대한 목적 및 법적 근거

당사는 다음과 같은 다양한 사업 목적을 위해 귀하로부터 수집한 정보를 사용합니다. 해당 목적: 소프트웨어 라이선스, 웹 사이트 및 사업 설계 및 기능 개선, 주문 및 기타 요청을 이행하기 위한 일반적인 직접 마케팅 메일 발송, 질문 응답, 소통, 기술 문제 응답, Xsolla 제품에 대한 지원 및 보안 제공 등. 기타 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

또한, 당사는 다음과 같은 상업적 목적으로 Xsolla 내에서 귀하의 정보를 이용할 수 있습니다. 이에 해당하는 경우로는 유사 고객에게 보내는 직접 마케팅 이메일 등이 있습니다. 또한, 귀하가 정보 수신에 동의하는 경우 또는 허락하는 경우 당사 비즈니스 파트너로에 대한 광고를 Xsolla로부터 받을 수 있습니다. 당사는 법률에서 허용하는 범위 내에서 귀하의 정보를 추가로 사용할 수 있습니다.

더 보기

Xsolla는 다음과 같은 목적 및 다음 법적 근거에 따라 개인 데이터를 처리합니다:

목적법적 근거
https://account.xsolla.com/에서 Xsolla 계정도 등록하십시오("Xsolla 계정").
다른 소프트웨어(컴퓨터 게임 포함)를 유료로 웹사이트 사용자에게 라이선싱
사용자의 정보를 저장하고 제3자의 호스팅, 유지 관리 및 보안 서비스를 사용함으로써 웹사이트의 원활한 기능 제공(현재 또는 미래의 웹 사이트 세션에서 다시 입력할 필요가 없도록).
웹사이트 사용자(요청을 한 게임 개발자만 해당)가 게임 프로젝트의 잠재 투자자를 찾을 수 있도록 특수한 도움 제공(“신청서”).
기술 및 기타 고객 지원 제공.
웹사이트에서 사용자의 행동을 분석하고 웹사이트 사용 통계(총 방문자 수 및 액세스 페이지 수)를 기반으로 웹사이트의 디자인과 기능 개선.
웹 사이트 사용자가 Xsolla에서 구매한 소프트웨어를 자동으로 업데이트.
Xsolla와의 잠재적 협력 계약 조건 또는 Xsolla에서 제공하는 서비스 기능에 대한 정보를 웹 사이트 사용자에게 제공(요청 시).
주문 및 기타 요청을 이행하기 위한 일반적인 직접 마케팅의 경우 귀하의 질문에 응답하고 귀하와 소통합니다. 기술 고지, 업데이트, 관리 메시지, 보안 경고, 법적 계약 변경에 관한 정보를 귀하에게 보냅니다.
사기, 서비스 오용, 불법 복제, 부정행위, 변조, 무단 거래, 클레임 및 기타 책임 방지, 위험 노출 관리 등 EULA, 일반 약관 및 기타 법적 계약 위반을 방지하고 예방함으로써 서비스와 비즈니스의 보안 또는 무결성 보호.
데이터 주체의 온라인 개임 산업 선호에 관련된 개인 및 그룹 연구, 통계 분석, 시장조사 수행.
웹사이트 사용자(요청을 한 게임 개발자만 해당)가 게임 프로젝트의 잠재 투자자를 찾을 수 있도록 특수한 도움 제공(“신청서”).
타겟 광고를 제공하고 마케팅 목적을 위해 데이터 주체와 관련된 특정 개인적 측면을 평가하며, 특히 데이터 주체의 개인적 선호, 관심, 행동 및 위치와 관련된 측면을 분석하거나 예측. 등록된 게시자 계정(https://publisher.xsolla.com/) 사용자에게만 적용됩니다("파트너 계정").
데이터 주체의 온라인 개임 산업 선호에 관련된 개인 및 그룹 연구, 통계 분석, 시장조사 수행.
간단히 보기
요컨대
데이터 개인 정보 보호법에 따라 귀하는 다음과 같은 여러 데이터 주체의 권리를 가집니다:
  • 정보에 대한 권리
  • 수정 권리
  • 말소 권리 ("잊혀질 권리")
  • 정보에 접근할 권리
  • 데이터 이동성에 대한 권리
  • 처리를 제한할 권리
  • 반대할 권리
  • 동의를 철회할 권리
  • 감독 기관에 불만을 제기할 권리
이 섹션에서는 이러한 권리를 사용하는 방법을 알려드립니다.

4. 데이터 주체의 권리

EU를 포함하여 특정 국가에 거주하는 사용자에게는 개인 정보에 대한 특정 권리가 부여됩니다. 예외 또는 면제가 적용되는 경우를 제외하고 이러한 권리에는 귀하의 개인 정보에 대한 액세스, 수정 및 삭제 요청 등이 포함됩니다. 권리를 행사하려면 데이터 주체는 다음 이메일을 통해 Xsolla에 문의해야 합니다. 이메일 주소: support@xsolla.com.

더 보기

계정 정보 검토 및 업데이트. 계정(파트너 계정 또는 Xsolla 계정)을 등록한 경우 계정 설정을 통해 또는 support@xsolla.com로 문의하여 계정의 개인 정보를 언제든지 검토하거나 업데이트할 수 있습니다. 귀하의 신원을 확인하기 위해 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 당사는 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 계약을 이행하기 위해 필요한 경우 귀하의 정보를 보관 및 사용한다는 점에 유의하십시오.

액세스 권리. 데이터 주체는 Xsolla에게 Xsolla가 자신의 개인 데이터를 처리하는지 여부를 확인하도록 요청할 수 있습니다. 만약 그렇다면 데이터 주체는 이러한 개인 데이터에 액세스할 수 있으며 Xsolla에게 처리의 세부 정보를 설명하도록 요청할 수 있습니다. 데이터 주체는 Xsolla에 다음의 주소로 이메일을 보내 액세스 권리를 행사할 수 있습니다: support@xsolla.com.

수정 권리. 데이터 주체는 Xsolla에게 자신과 관련된 부정확한 개인 데이터를 수정하도록 요청할 수 있습니다. 처리 목적을 준수한 경우 데이터 주체는 Xsolla에 불완전한 개인 데이터를 완전하게 만들도록 요청할 수 있습니다. 데이터 주체는 Xsolla에 다음의 주소로 이메일을 보내 수정 권리를 행사할 수 있습니다: support@xsolla.com.

말소 권리 (잊혀질 권리). 데이터 주체는 해당 법률에 따라 Xsolla에게 개인 데이터를 지우도록 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 이는 다음의 경우에 적용됩니다: (1) 개인 데이터가 처리 목적과 관련하여 더 이상 필요하지 않은 경우; (2) 데이터 주체가 처리에 대한 동의를 철회하고 처리에 대한 다른 법적 근거가 없는 경우; (3) 개인 정보가 불법적으로 처리된 경우. 데이터 주체는 Xsolla에 다음의 주소로 이메일을 보내 말소 권리를 행사할 수 있습니다: support@xsolla.com.

처리 제한 권리. 데이터 주체는 관련 법률에 따라 저장된 데이터의 향후 처리에 제한을 가할 수 있도로고 Xsolla가 지정해놓을 것을 요청할 수 있습니다. 이것은 다음의 경우에 적용됩니다: (1) 데이터 주체가 개인 데이터의 정확성에 이의를 제기하는 경우; (2) 데이터 주체가 그들의 처리가 불법인 경우 개인 데이터의 사용을 제한하도록 요청한 경우; (3) 데이터 주체가 Xsolla가 더 이상 개인 데이터를 필요로 하지 않을 때 개인 데이터가 자신의 권리를 보호하도록 해야 하는 경우; (4) 데이터 주체가 Xsolla 또는 제3자에 의해 추구되는 합법적인 이익에 기반한 처리를 거부한 경우. 데이터 주체는 Xsolla에 다음의 주소로 이메일을 보내 처리 제한 권리를 행사할 수 있습니다: support@xsolla.com.

처리에 반대할 권리. 데이터 주체는 Xsolla 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익에 기반하여 자신과 관련된 개인 데이터가 처리되는 것에 언제든 자신의 특정 상황에 근거하여 반대할 수 있습니다. Xsolla는 Xsolla가 데이터 주체의 이익, 권리 및 자유에 우선하여 또는 법적 클레임의 수립, 행사 또는 방어를 위해 처리해야 할 강제적인 법적 근거를 제시하지 않는 한, 그 개인 데이터를 더 이상 처리하지 않습니다.
개인 데이터가 직접 마케팅 목적으로 처리되는 경우, 데이터 주체는 언제든지 그러한 마케팅을 위해 자신에 관한 개인 데이터를 처리하는 데 반대할 권리가 있습니다. 데이터 주체가 직접 마케팅 목적의 처리에 반대한 경우, 그 개인 데이터는 더 이상 그러한 목적으로 처리되지 않습니다.

이동성에 대한 권리. 처리가 데이터 주체의 동의 또는 데이터 주체와의 계약을 기반으로 하는 경우, 데이터 주체는 자신이 Xsolla에 제공했던 개인 데이터를 구조화하고 보편적으로 사용하며 기계에서 읽을 수 있는 형태로 수신할 수 있으며, 이 데이터를 다른 컨트롤러에게 자유롭게 전송할 수 있습니다. 기술적으로 가능할 경우 데이터 주체는 Xsolla에게 개인 데이터를 다른 컨트롤러에게 직접 전송하도록 요청할 수 있습니다. 데이터 주체는 Xsolla에 다음의 주소로 이메일을 보내 이동성에 대한 권리를 행사할 수 있습니다: support@xsolla.com.

동의를 언제든 철회할 수 있는 권리. 처리가 동의에 근거한 경우, 데이터 주체는 언제든지 자신의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전에 동의에 근거했던 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 데이터 주체는 Xsolla에 다음의 주소로 이메일을 보내 동의 철회 권리를 행사할 수 있습니다: support@xsolla.com.

감독 기관에 불만을 제기할 권리. 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 제77조가 적용되는 경우, 데이터 주체는 특히 유럽연합 회원국의 상거소, 근무지 또는 침해 혐의가 있는 장소에 대해 감독 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.
만약 귀하가 당사의 대응에 만족하지 않는다면, 귀하는 불만을 해당 감독 당국에 회부할 수 있습니다.

차별을 받지 않을 권리. 귀하는 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하는 데 있어 차별을 받지 않습니다. 서비스 제공 거부, 다른 서비스 제공, 서비스에 대해 다른 가격 또는 요율 부과를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 차별 방법은 금지됩니다.

귀하가 캘리포니아 소비자인 경우, 본 개인정보 처리방침의 다른 조건과 함께 아래 정보("캘리포니아 개인 정보 권한")도 귀하에게 적용됩니다.

간단히 보기
요컨대
Xsolla는 데이터 개인정보 보호에 관한 귀하의 요청을 신중하게 처리합니다. 다음은 이러한 요청을 처리하는 방법에 대한 일반적인 설명입니다.

5. 응답 처리

당사는 다음과 같은 방식으로 데이터 개인 정보 보호에 대한 귀하의 요청을 신속하게 처리하기 위해 노력할 것입니다.

  1. 귀하의 요청을 확인하기 위해 Xsolla는 Xsolla의 이전 지불과 연결된 지불 시스템 계정 또는 이메일을 통해 Xsolla에 대한 이전 지불의 증거로 귀하의 신원을 확인하도록 요청할 것입니다.

  2. 그 후 Xsolla는 어떠한 경우에도 부당하게 지체하지 않고, 요청을 받은 후 30일 이내에 요청에 대해 취한 조치에 대한 정보를 제공합니다.

  3. 정보 말소에 대한 귀하의 말소 요청이 있는 경우 원본 이메일을 포함한 귀하의 개인 정보를 삭제하므로 결과에 대해 알려드리지 않습니다.

  4. 일부 예외적인 경우 일부 게임 개발자와 Xsolla 간의 지침 및 계약으로 인해 게임 개발자에게 직접 요청을 보낼 것을 제안할 수 있습니다.

  5. 귀하의 응답이 매우 복잡하거나 한 번에 여러 가지 다양한 요청을 받은 경우 위에 명시된 기간을 최대 2개월까지 연장할 수 있습니다. 요청과 동일한 방식으로 회신 기한 전에 이러한 연장에 대해 직접 알려드립니다.
    해당 응답은 특정 상황에 따라 응답이 복잡한 것으로 간주될 수 있음을 유의하십시오. 예를 들어 데이터가 이미 전자적으로 보관되어 있거나 법적 보호자에게 아동에 대한 정보를 공개하는 것과 관련된 잠재적 문제를 명확히 해야 하거나 전문 법률 자문을 구해야 하는 경우입니다.

  6. 예외적인 경우, 요청이 명백히 근거가 없거나 과도하거나 요청이 불합리하게 중복되는 경우 요청 처리의 관리 비용에 대해 합리적인 수수료를 청구할 수 있습니다.

  7. Xsolla는 특정 요구 사항을 준수하기 위해 관련 법률(말소 요청 제외)에 따라 24개월에서 5년 동안 개인정보 보호 요청에 대한 기록을 보관합니다.

요컨대
당사는 귀하의 위임대리인으로부터 데이터 개인 정보 보호 요청을 받을 수 있습니다. 해당 법률에 따라 Xsolla가 준수해야 하는 해당 요청을 처리하는 몇 가지 세부 사항이 있습니다.

6. 위임대리인의 응답

  1. CCPA 조건에 따라 위임대리인은 사용자가 권한을 확인하는 것과 동일한 방식으로 사용자를 대신하여 개인 정보 보호 요청을 보낼 수 있습니다.

  2. Xsolla가 권한 확인 없이 위임대리인으로부터 요청을 받는 경우, 요청의 진위와 유효성을 확인하기 위해 해당 위임대리인에게 다음을 요청할 수 있습니다.

    • 대리인의 권한을 확인하는 서명된 승인의 제공

    • 해당되는 경우 사용자의 신원을 확인하거나 위임장 제공

  3. Xsolla는 사용자가 자신을 대신할 권한을 부여했다는 증거를 제출하지 않는 위임대리인의 요청을 거부할 수 있습니다.

요컨대
Xsolla는 귀하의 개인 정보를 중요하게 생각합니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법을 알아보려면 다음 정보를 읽으십시오.

7. 데이터 처리의 가장 중요한 측면

데이터 주체는 자신에게 가장 큰 영향을 미치는 개인 데이터 처리 및 자신을 놀라게 할 수 있는 처리에 대한 다음의 정보에 특히 주의해야 합니다.

  1. Xsolla는 프로파일링 등 마케팅 목적으로 개인 데이터를 처리합니다. 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 다음 섹션을 참고하십시오:

    제 3자 출처의 개인 데이터 범주

    처리에 대한 목적 및 법적 근거

    개인 데이터의 수신자

    프로파일링을 포함한 자동화된 의사결정

  2. Xsolla는 개인 데이터 처리와 관련하여 자연인에 대한 다양한 수준의 보호를 제공하는 국가에 개인 데이터를 이전합니다. 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 제 3국으로 전송 섹션을 참고하십시오.

  3. Xsolla는 일정 기간 동안 개인 데이터를 저장합니다. 자세한 내용은 이 개인정보 처리방침의 저장 기간 섹션을 참고하십시오.

  4. 개인정보 설정. 개인적인 개인정보 설정 도구를 사용하여 개인정보 설정을 언제든지 변경할 수 있습니다. 귀하는 해당하는 Xsolla 제품 또는 웹 사이트의 쿠키 선언으로부터 귀하의 동의를 철회하거나 제공할 수 있습니다. 그리고/또는 Xsolla 또는 당사의 비즈니스 파트너를 대표하여 소셜 미디어나 웹 사이트 또는 텍스트 메시지 및 이메일을 통해 귀하에게 정보, 뉴스레터, 홍보 자료를 가지고 연락하고 Xsolla 제품 및 서비스를 광고 및 제안하는 것을 목표로하는 Xsolla 제품 및 서비스의 맞춤 설정된 콘텐츠를 활용하여 귀하와 다른 사용자들에게 제공하기 위한 목적으로 개인적인 데이터를 사용하는 것에 대한 동의를 철회하거나 제공할 수 있습니다.

    '개인정보 설정' 또는 '나의 개인 정보를 팔지 마세요'를 웹 사이트 아래 또는 해당하는 Xsolla 제품에서 찾은 다음 자격 증명 설정을 관리하세요.

요컨대
Xsolla는 모든 관련 법률 및 규정과 개인 데이터 수집 목표를 엄격하게 준수하여 사용자로부터 직접 및 제3자로부터 간접적으로 다양한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다.

8. 제3자 출처의 관련 개인 데이터 범주

Xsolla는 사용자로부터 직접 및 Xsolla 사업을 지원하는 소프트웨어 개발자 및 퍼블리셔, 결제 프로세서 및 제 3자 서비스와 같이 제 3자로부터 간접적으로 개인 데이터를 수신할 수 있습니다.

당사는 귀하가 소프트웨어 또는 실물 상품에 액세스, 사용, 요청 또는 구매 시 당사에 정보를 요청하거나, 당사에 등록하거나, 기타 방식으로 Xsolla와 상호 작용할 때 당사에 제공한 정보를 수집합니다. 당사는 귀하가 서비스를 이용할 때 정보를 수집하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 온라인으로 추적할 수 있으며, 제 3자(예: 외부 사업 파트너)로부터 정보를 수집할 수도 있습니다.

당사가 수집하는 정보 유형은 귀하가 이용한 서비스 및 상호 작용 방식에 따라 다릅니다. 요청한 활동을 위해 필수적인 경우가 아니면 support@xsolla.com로 문의하여 수집한 개인 정보를 제어할 수 있습니다.

더 보기

사용자에게 Xsolla에 직접 제공할 수 있는 개인 데이터:

  • 사용자의 신원 및 연락처 정보: 성명, 이메일 주소, 집 또는 휴대전화 번호, 주소, 우편 번호, 국가, 거래 ID, 직위(게이머, 개발자, 관리자 등),
  • 요청 유형(신규 사업, 청구 질문),
  • 스튜디오(법인) 이름, 팀 규모, 출시한 게임, 팀 및 게임 포트폴리오, 웹 사이트 이름, 게임의 기술적 특성 등 신청서를 작성할 때 게임 프로젝트 확인 목적으로 제공하는 정보.

Xsolla에서 처리하는 제 3차 출처 개인 데이터의 카테고리:

  • 사용자의 신원 및 연락처 정보: 성명, 생년월일, 연령, 성별, 닉네임, 프로필 사진, 이메일 주소, 집 또는 휴대전화 번호, 주소, 우편 번호, PayPal 계정, 은행 계좌 및 신용 카드 번호, 청구 정보,
  • 사용자의 인터넷 프로토콜 주소(IP 주소), 지리적 위치, 고유 사용자 ID, 설치한 소프트웨어 버전, 시스템 유형, 웹 사이트에서 액세스한 콘텐츠 및 페이지, 웹 사이트 방문 날짜 및 시간, 시간대, 사용자의 소셜 네트워크 계정(프로필 사진 및 교육, 직업, 결혼 상태 정보 등). 사용자의 소셜 네트워크 계정에 액세스하기 위한 토큰, 사용자 친구의 소셜 네트워크 계정(닉네임, 프로필 사진), 웹 사이트 이용 관련 결제 내역, 결제 시점의 사용자 장치의 지문 정보 및 IP(위치 식별),
  • 사용자의 "쿠키 정보"(세션 및 영구 쿠키 파일)는 당사 쿠키 정책여기을(를) 참조합니다.

소셜 미디어 계정 같은 타사 계정을 귀하의 Xsolla 계정에 연결한다면섹션 13.2 소셜 미디어를 읽고 자세한 내용을 알아보세요.

최소 데이터. Xsolla와 계약을 체결하고(고객의 경우 EULA, 파트너의 경우 이용 약관) Xsolla가 계약을 이행하려면 데이터 주체는 Xsolla에 다음 개인 데이터를 제공해야 합니다.

  • 소프트웨어 구매 필요 사항: 성명, 이메일 주소, 자택 또는 모바일 전화번호, 신용 카드 번호(또는 선택한 결제 방법에 따른 기타 결제 세부 정보)
  • 실물 상품 구매 필요 사항: 성명, 이메일 주소, 자택 또는 모바일 전화번호, 주소, 우편 번호, 국가, 신용 카드 번호 (또는 선택한 결제 방법에 따른 기타 결제 세부 정보)
  • 파트너 등록 시 필요 사항: 성명, 이메일 주소, 전화 번호, 주소, 우편 번호, 국가, PayPal 또는 은행 계좌 번호, 직위.

데이터 주체가 이러한 개인 데이터를 Xsolla에 제공하지 않으면 Xsolla는 해당 주체와 계약을 체결하고 수행할 수 없습니다.

간단히 보기
요컨대
당사는 당사에 할당된 작업을 수행하기 위해 다음 수신자와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다. 이 섹션을 주의 깊게 읽을 것을 적극 권장합니다.

9. 개인 데이터의 수신자

당사는 귀하에 대한 정보를 게임 개발자, 결제 처리, 채팅 기능을 통해 고객 서비스를 제공, 웹 사이트 활동 모니터링, 아래 및 본 개인정보 처리방침에 설명된 방식으로 이메일 및 문자 메시지, 정부 기관 및 특정 제 3자를 관리, 전송 및 모니터링하는 계약자 등과 공유할 수 있습니다. 당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 경우를 제외하고 귀하에 대한 개인 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

특정 법적 근거에 따라 개인 데이터에 접근할 수 있는 모든 당사자는 본 개인정보 처리방침에 명시된 것과 귀하의 데이터를 동일하거나 동등하게 보호합니다.

더 보기

Xsolla가 개인 데이터를 공개할 수 있는 수신자:

  • Xsolla가 라이센스를 부여한 개발자 및 게시자가 웹 사이트 사용자에게.
  • 웹 사이트 사용자의 결제를 처리하기 위해 Xsolla가 보존하는 결제 프로세서.
  • 웹 사이트 실행을 위해 Xsolla가 보존하는 호스트, 유지 관리, 보안 서비스의 공급자.
  • 캠페인 실행 및 최적화 목적용 광고 및 마케팅 회사, 그리고 오로지 Xsolla를 대신하는 광고 및 다른 마케팅 전략의 유용성 평가.
  • 사용자(게임 개발자 전용) 게임 프로젝트의 잠재적 투자자.
  • 조세 당국 및 경찰을 포함하는 정부 당국.
  • 데이터 주체가 당사자인 계약을 이행해야 하는 Xsolla의 회사,
  • 귀하의 개인 정보를 식별할 필요가 있을 때 인증 서비스 제공자.
간단히 보기
요컨대
Xsolla는 귀하가 선택한 소프트웨어 개발자 또는 결제 시스템 제공업체가 이 국가에서 운영되거나 귀하의 신청서가 잠재적 투자자에게 관심이 있는 경우 귀하의 거주 국가가 아닌 국가로 개인 데이터를 전송합니다.

10. 제3국으로 전송

Xsolla에서 처리한 정보는 국경을 넘어, 귀하의 국가 또는 관할권에서 미국을 포함한 전 세계 다른 국가 또는 관할권으로 전송될 수 있습니다. 미국 및 기타 관할 지역의 데이터 보호법은 거주 국가의 법률과 다를 수 있습니다. 귀하는 소프트웨어 및 (또는) 실물 상품을 구입하거나 서비스를 기타 다른 방식으로 사용함으로써 미국 및 Xsolla가 사업을 수행하거나 서비스를 제공하는 다른 국가에서 개인 데이터를 포함한 귀하의 정보를 송수신, 처리, 사용, 공유 및 저장하는 데 명시적으로 동의하는 것입니다. 귀하의 데이터가 영국, 유럽연합 또는 스위스에서 수집되는 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터를 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)과 같은 적절한 보호 조치에 따라 전송합니다.

더 보기

Xsolla는 유럽연합 집행위원회(European Commission)의 결정에 따라 개인 데이터 처리와 관련하여 자연인에 대한 적절한 수준의 보호를 보장하는 다음 국가로 개인 데이터를 전송합니다(GDPR 제45조에 따른 적정성 결정).: 아르헨티나, 캐나다 (상업 단체), 이스라엘, 일본, 뉴질랜드, 스위스.

Xsolla는 유럽연합 집행위원회에서 채택한 표준 데이터 보호 조항(GDPR 제 46.2조에 따른 표준 데이터 보호 조항)에 따라 개인 데이터를 다음 국가로 전송합니다.

  • 알바니아, 알제리, 아르메니아, 오스트레일리아
  • 벨라루스, 볼리비아, 보스니아 헤르체고비나, 브라질
  • 칠레, 중국, 콜롬비아, 코스타리카
  • 도미니카 공화국
  • 에콰도르, 이집트
  • 그루지야, 그린란드, 과테말라
  • 홍콩
  • 아이슬란드, 인도, 인도네시아, 이란, 이라크
  • 요르단
  • 카자흐스탄, 대한민국, 키르기스스탄
  • 레바논
  • 말레이시아, 마르티니크, 멕시코, 몰도바, 몽골리아, 몬테네그로, 모로코
  • 네팔, 니카라과
  • 파키스탄, 파라과이, 페루, 필리핀
  • 러시아
  • 사우디 아라비아, 싱가포르, 세르비아, 남아프리카공화국
  • 대만, 태국, 튀니지, 터키
  • 우크라이나, 아랍 에미리트, 미국, 우즈베키스탄
  • 베트남, 베네수엘라

위에 나열된 국가는 개발자, 결제 시스템 제공업체 및/또는 잠재적 투자자 운영 장소가 위치한 국가입니다. 귀하의 개인 데이터는 선택한 소프트웨어 개발자가 해당 국가에 속하였거나, 결제 시스템 제공업체가 해당 국가에서 운영되거나, 귀하의 신청서가 잠재적 투자자의 관심을 받게 되었을 경우에만 이러한 국가 중 하나로 전송됩니다.

간단히 보기
요컨대
Xsolla는 필요한 기간 동안 개인 데이터를 저장하지만 5년을 초과하지 않습니다. Xsolla는 정기적으로 데이터 주체에게 개인 데이터에 대해 상기시키고, 해당 개인 데이터 처리를 중지할 법적 구제책을 가지며 개인 데이터에 대한 접근, 변경 또는 삭제 및 처리를 제한하고, 거부하며 데이터를 전송할 권한이 있음을 알려줍니다.

11. 저장 기간

Xsolla는 개인적인 데이터를 처리 목적이 달성될 때까지 보관하지만 사기를 퇴치 및 보고하기 위한 목적으로 익명 양식으로 5년 이상은 보관하지 않습니다. 예를 들어 귀하께서 Xsolla 계정 또는 파트너 계정을 생성하시면 저희는 귀하의 계정과 관련된 개인적인 정보를 귀하의 계정을 유지하고 귀하께서 요청한 Xsolla 서비스를 제공하고 귀하의 Xsolla 서비스 사용에 영향을 주는 데 적용되는 조건을 집행하고 Xsolla 서비스를 귀하께 제공하는 데 반영하기 위한 적절한 기록을 유지하는 데에 필요한 기간 만큼만 보관합니다. 저희는 정기적으로 저희가 유지하고 있는 개인적인 정보를 검토하여 지속적인 보관이 적절한지를 결정합니다. 분쟁 해결, EULA, 일반 조건 또는 사용 조건을 집행, 당사 서비스 관리, 기술 및 법률 요구 사항 및/또는 당사 서비스의 보안, 무결성, 운영과 관련된 기타 제약 준수를 위해 합리적인 기간 동안 파일로 귀하의 개인적인 정보를 저희는 일부 계속 유지할 수 있으며 그 후 귀하의 개인적인 데이터를 삭제하는 절차를 밟을 것입니다.

올바른 개인 데이터 처리에 대한 정보를 제공하기 위해 Xsolla가 개인 데이터를 처리하고 있으며 이러한 처리를 중지할 것을 요구하는 법적 구제책이 있음을 데이터 주체에게 정기적으로 상기시킵니다.

요컨대
Xsolla는 데이터 보안을 중요하게 생각하며 자체 데이터 및 기밀 정보를 저장하는 것과 동일한 수준의 안정성으로 데이터를 저장합니다.

12. 보안

당사는 서비스를 통해 수집한 개인 정보를 우발적, 불법적 또는 무단 파괴, 손실, 변경, 액세스, 공개 또는 사용으로부터 보호하기 위해 고안된 행정, 기술, 물리 보호 장치를 유지합니다. Xsolla는 이러한 조치의 준수 여부를 정기적으로 모니터링합니다.

당사의 행정 보호 조치로는 회사 개인정보 보호와 정보 보안 정책 및 절차에 대한 직원의 시행, 유지, 교육이 있습니다. 당사의 물리 및 기술 보안 조치로는 회사 시스템 및 데이터를 보호하기 위한 물리 보안 정책 및 표준과 경영진 리더십 팀이 감독하는 사이버 보안 프로그램이 있습니다.

요컨대
당사는 파트너로부터 귀하의 개인 데이터를 수신하며 여기에서 파트너 목록을 볼 수 있습니다.

13. 개인 데이터 출처

13.1 Xsolla는 데이터 주체뿐만 아니라 결제 시스템, 게임 개발자, 소셜 네트워크, 구글 애널리틱스(Google Analytics, 구글에서 제공하는 웹 분석 서비스) 및 기타 인터넷 서비스 분야의 비공개 소스로부터 개인 데이터를 받습니다.

13.2 소셜 미디어. 소셜 미디어 계정 같은 제3자 계정을 귀하의 Xsolla 계정에 연결하기로 선택하는 경우 제3자는 Xsolla에 해당 소셜 미디어 계정에 관한 정보를 제공합니다. 해당 조직이 귀하에게서 수집하는 정보를 결정하므로 해당 조직이 서비스에 따라 수집하는 정보가 달라질 수 있으나 귀하의 이름, 이메일 주소, 사진, 성별, 생일, 위치, 친구 목록, 팔로우하는 사람들 및/또는 귀하를 팔로우하는 사람들, 게시한 게시물 또는 ‘좋아요’를 누른 항목 같은 세부 사항을 포함할 가능성이 큽니다. Facebook 또는 Steam 같은 특정 소셜 네트워크 또는 게임 플랫폼과 Xsolla 계정을 연결했다면 Babka 계정 설정을 방문하여 언제든지 계정 연결을 끊을 수 있습니다. Xsolla는 그 어떤 플랫폼 관행에 대해서도 책임지지 않으며 저희는 귀하께서 타사의 온라인 정책을 신중히 검토하시기를 권장합니다. 계정을 연결 해제하는 것은 이전에 연결을 통해 공유된 정보에 영향을 미치지 않음에 유의해 주십시오.

요컨대
귀하가 당사의 파트너이고 게시자 계정(Publisher Account)에 개인 계정이 있는 경우 프로젝트 관리를 지원하거나 수행하는 거래에 대한 사기 방지 검사를 수행하기 위해 지원 이메일을 제공할 목적으로 자동화된 의사 결정의 대상이 될 수 있습니다. {link}로 연락하시면 언제든지 이 활동을 거부할 수 있습니다.

14. 프로파일링을 포함한 자동화된 의사결정

Xsolla는 프로젝트 관리를 지원하거나 수행하는 거래에 대한 사기 방지 검사를 수행하기 위해 지원 이메일을 제공할 목적으로 게시자 계정(https://publisher.xsolla.com) 기능의 일부로 자동화된 의사 결정을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 제공한 정보를 당사 데이터베이스와 자동으로 일치시키고 사기를 감지하기 위해 확률 접근 방식을 사용합니다. 그러나 귀하가 유럽 연합에 있는 경우 귀하는 자동화된 의사결정에 반대할 권리를 갖고 귀하가 제공할 수 있는 정보를 기반으로 하여 수동으로 검토하도록 할 수 있습니다.

support@xsolla.com로 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다.

당사에 합법적인 근거가 없으며 통지를 누락하지 않는 한 귀하는 자동화된 의사 결정만을 기반으로 내린 귀하에게 중대한 영향을 미칠 결정의 대상이 되지 않습니다.

어떠한 경우에도, 이러한 목적을 이루기 위한 귀하의 데이터 처리를 시작하기 전에 Xsolla에 이에 대한 적절한 동의를 하는 요청의 통지를 받게 됩니다.

요컨대
18세 미만입니까? 그렇다면 부모님이나 보호자에게 이 정보를 읽어달라고 요청하십시오. 이 문서의 내용을 이해하는 것이 중요합니다. 간단히 말해서, 귀하에게 게임을 판매하기 위해 당사가 어떻게 귀하의 권리와 정보를 보호하고 귀하와 귀하의 부모님 또는 보호자에게 어떻게 대응하는지에 관한 것입니다.

15. 아이들 개인정보

Xsolla 서비스는 일반을 대상으로 설계되어 있으며, 어린이를 대상으로 설계되어 있지 않습니다. 당사는 당사 서비스를 통해 13세(또는 관계 법령에 따라 적용될 수 있는 기타 관련 연령) 미만의 어린이로부터 고의로 개인정보를 수집하거나 고의적으로 수집하거나 요청하지 않습니다. 당사는 해당 연령 미만의 어린이로부터 개인 정보를 수집한 사실을 알게 되면 즉시 기록에서 해당 정보를 삭제합니다. 미성년자 자녀가 Xsolla에 개인 데이터를 제공한 사실을 알게 되면 support@xsolla.com를 통해 Xsolla에 문의하여 주십시오.

일반적으로 어린이들은 Xsolla가 미국 아동 온라인 개인정보보호규칙(U.S. Children's Online Privacy Protection Rule) 및 기타 관련 데이터 보호 및 보안법에 따라 부모 또는 보호자의 사전 검증 가능한 부모의 동의를 얻은 경우에만 서비스에 접근할 수 있습니다. 부모 또는 보호자인 경우, Xsolla를 처리하는 방법, 소프트웨어, 실물 상품 및 기타 서비스 사용 시 제공해야 할 정보를 더 잘 이해할 수 있도록 자녀와 본 개인정보 처리방침, EULA 일반 약관에 대해 논의하십시오. 당사가 아동 정보를 취급하는 방식에 대해 질문이나 의견이 있는 경우 support@xsolla.com("아동 보호"로 표시됨)로 문의하시기 바랍니다.

Xsolla 서비스를 이용하는 미성년의 행위에 대한 책임은 부모 및 보호자에게 있습니다.
요컨대
귀하가 캘리포니아 거주자인 경우 당사가 수집한 개인 정보를 삭제할 권리와 당사의 데이터 취급에 대한 특정 정보를 알 권리가 있습니다. 또한 귀하는 언제든지 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하는 것을 거부할 권리가 있습니다. Xsolla는 현재 CCPA에 정의된 대로 귀하의 개인 정보를 "판매"하지 않습니다.

16. 캘리포니아 개인 정보 권한

캘리포니아 거주자에 대한 이러한 추가 공개는 캘리포니아에 거주하는 개인에게만 적용됩니다. 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법("CCPA")은 알 권리, 삭제, 거부를 위한 추가 권리를 제공하며, 개인 정보를 수집하거나 공개하는 기업은 권리 행사를 위한 통지 및 수단을 제공할 것을 요구 받습니다.

더 보기

지난 12개월 동안 Xsolla는 "제 3자 출처의 개인 데이터 범주" 섹션에 언급된 바와 동일한 범주의 개인 정보를 수집했습니다. 당사는 "처리의 목적 및 법적 근거" 섹션에 기술된 사업 목적을 달성하기 위해 이러한 범주의 개인 정보를 수집하고 사용합니다.

Xsolla는 전통적으로 이해되는 "판매"의 의미로써 정보를 판매하지 않습니다. 단, CCPA에 따라 "판매"의 의미가 "처리의 목적 및 법적 근거" 및 "개인 데이터의 수신자" 섹션에 설명된 활동을 포함하는 것으로 해석될 수 있기에 당사는 이러한 활동과 관련된 관계 법령을 준수합니다.

알 권리 및 삭제할 권리. 캘리포니아 거주자의 경우 당사가 귀하에 대해 수집한 개인 정보를 삭제할 권리가 있으며 지난 12개월 동안 당사의 데이터 취급에 대한 특정 정보를 알 권리가 있습니다. 특히, 귀하는 다음을 요청할 권리가 있습니다.

  • 당사가 수집하는 개인 정보의 범주,
  • 개인 정보를 수집한 출처의 범주,
  • 사업 목적으로 공개하거나 판매한 개인 정보의 범주,
  • 사업 목적으로 개인 정보를 판매하거나 공개한 대상인 제 3자의 범주,
  • 개인 정보를 수집하거나 판매하는 사업 또는 상업적 목적,
  • 귀하에 대해 당사가 수집한 특정 개인 정보 등이 이에 해당합니다.

이러한 권리를 행사하려면 다음 이메일로 Xsolla에 문의하여 주십시오. 이메일 주소: support@xsolla.com.

거부권. 캘리포니아 소비자 프라이버시법(California Consumer Privacy Act)에 따라 귀하는 언제든지 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않도록 선택할 권리가 있습니다. Xsolla는 현재 CCPA에 정의된 대로 귀하의 개인 정보를 "판매"하지 않습니다. 질문이나 우려 사항이 있는 경우 help.xsolla.com로 문의하거나 support@xsolla.com로 이메일을 보내주십시오.

캘리포니아 민법 1798.83조에 따라 캘리포니아 거주자인 데이터 주체는 Xsolla에 이러한 제 3자의 직접 마케팅 목적으로 제 3자에 개인 데이터를 공개하는 행위에 대한 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 요청을 할 경우 캘리포니아 거주자는 support@xsolla.com으로 이메일을 보내거나 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA (Attention: Xsolla (USA), Inc., Customer Support)으로 서신을 보내어 Xsolla에 문의할 수 있습니다.

간단히 보기
요컨대
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17. 이 개인정보 처리방침 변경 사항

Xsolla는 단독 재량에 따라 수시로 이러한 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 이 경우, Xsolla는 웹 사이트의 팝업 라인을 통해 이러한 변경 사항을 웹 사이트 이용자에게 알립니다.