Datenschutzrichtlinie

1. Rolle von Xsolla bei der Datenverarbeitung

Die Unternehmen der Xsolla Group („Xsolla“) sind je nach Art der Beziehung in verschiedenen Rollen tätig, wobei die spezifischen Definitionen je nach den geltenden Datenschutzgesetzen variieren.

Wenn es um den Verkauf digitaler Inhalte im Rahmen des Endbenutzer-Lizenzvertrags (EULA) geht, handelt Xsolla in erster Linie als „Unternehmen“ oder „gemeinsam Verantwortlicher“ für die im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiteten personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass diese Unternehmen gemeinsam die Zwecke und Methoden der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten bestimmen. Sie können die Liste der für die Verarbeitung gemeinsam Verantwortlichen einsehen, siehe Abschnitt „Tochtergesellschaften von Xsolla“.

In bestimmten Fällen kann Xsolla auch als „Verarbeiter“ oder „Dienstanbieter“ auf der Grundlage von Exklusivverträgen mit unseren Partnern auftreten. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten auf Anweisung des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder des Unternehmens, das letztendlich für die Daten verantwortlich bleibt, verarbeiten und verwalten. In solchen Fällen wird Xsolla auf Anfrage die notwendigen Anweisungen auf der Grundlage der spezifischen Situation erteilen.

Bei unseren exklusiven web3 Digital-Projekten, bei denen Sie Xsolla begegnen, handeln wir als „Unternehmen“ oder „gemeinsam Verantwortlicher“ für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen dieser Projekte verarbeitet werden. Sie können die Liste der für die Verarbeitung Verantwortlichen hier im Abschnitt „Marken“ einsehen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter data.protection@xsolla.com (mit dem Vermerk „Data Privacy Issues“), wenn Sie sich mit den Grundsätzen der Vereinbarung vertraut machen möchten.

Postanschrift: 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA

2. Datenschutzbeauftragter

Betroffene Personen können den Datenschutzbeauftragten von Xsolla bezüglich aller Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und zur Ausübung ihrer Rechte nach dem Datenschutzgesetz unter den folgenden Kontaktdaten kontaktieren:

Postanschrift: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

3. Die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung

Betroffene Personen sollten besondere Aufmerksamkeit auf die folgenden Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten legen, die die größten Auswirkungen auf sie und die Verarbeitung haben und die sie überraschen könnten:

1. Xsolla verarbeitet personenbezogene Daten für Marketingzwecke einschließlich Profiling. Einzelheiten dazu finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie:

   Kategorien von betroffenen personenbezogenen Daten aus Drittquellen

   Zweck und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

   Empfänger der personenbezogenen Daten

   Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

2. Xsolla überträgt personenbezogene Daten in die Länder, die ein unterschiedliches Schutzniveau für natürliche Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten bieten. Einzelheiten hierzu finden Sie im Abschnitt Übertragungen in Drittländer dieser Datenschutzrichtlinie.

3. Xsolla speichert personenbezogene Daten für einen bestimmten Zeitraum. Um Einzelheiten zu erfahren, gehen Sie bitte zum Abschnitt Aufbewahrungsfrist in dieser Datenschutzrichtlinie.

4. Datenschutzeinstellungen. Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen jederzeit über Ihr persönliches Tool für Datenschutzeinstellungen ändern. Sie können Ihre Zustimmung zur Cookie-Erklärung auf unserer Website oder dem jeweiligen Xsolla-Produkt erteilen oder widerrufen und/oder Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen oder widerrufen, um Ihnen und anderen Nutzern maßgeschneiderte Inhalte auf den Diensten und Xsolla-Produkten, gezielte Angebote und Werbung auf den Diensten und Xsolla-Produkten, per E-Mail und Textnachricht oder auf der Website oder in den sozialen Medien im Namen von Xsolla oder unseren Geschäftspartnern zur Verfügung zu stellen und Sie mit Informationen, Newslettern und Werbematerial zu kontaktieren.

   Bitte suchen Sie die Schaltfläche „Datenschutzeinstellungen“ oder „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen“ im unteren Bereich der Website oder des jeweiligen Xsolla-Produkts und verwalten Sie Ihre vertraulichen Einstellungen.

5. Globale Datenschutzkontrolle. Unsere Website akzeptiert und respektiert die Funktion Global Privacy Control („GPC“), die von bestimmten Browsern und Browsererweiterungen unterstützt wird. Wenn Sie die GPC-Funktion aktivieren und ein Signal senden, das angibt, dass Sie bestimmte Datenverarbeitungen, einschließlich Datenverkäufe, ablehnen möchten, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Ihre Entscheidungen zu respektieren, wie es das geltende Recht verlangt. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit und Unterstützung von GPC je nach den Einstellungen Ihres Browsers oder Ihrer Browsererweiterung variieren kann.

4. Zweck und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verwenden die Informationen, die wir von und über Sie innerhalb von Xsolla sammeln, für eine Vielzahl von Geschäftszwecken, u. a. um: verschiedene digitale Inhalte zu verkaufen; Design und Funktionen der Website und unseres Geschäfts zu verbessern; Ihnen konventionelles Direktmarketing zu senden, um Bestellungen und andere Anfragen zu erfüllen, Ihre Fragen zu beantworten und mit Ihnen zu kommunizieren; auf Fragen oder technische Probleme zu reagieren; Support und Sicherheit für Xsolla-Produkte zu bieten; und wie in dieser Datenschutzrichtlinie ausführlicher beschrieben.

Wir können Ihre Informationen auch innerhalb von Xsolla für kommerzielle Zwecke verwenden, einschließlich: Ihnen und ähnlichen Verbrauchern Direktmarketing zu senden; wir können Ihnen auch Werbung von Xsolla über unsere Geschäftspartner senden, wenn wir Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Informationen haben; oder anderweitig mit Ihrer Erlaubnis. Wir können Ihre Informationen weiter verwenden, wie es das Gesetz erlaubt.

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5. Rechte der betroffenen Person

Wir sind uns bewusst, dass in verschiedenen Ländern unterschiedliche Vorschriften und Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten gelten. Diese Anforderungen können verschiedene Rechte mit spezifischen Geltungsbereichen umfassen oder unter bestimmten Definitionen stehen, aber sie dienen alle dem Zweck, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wir diskriminieren keine Nutzer und verpflichten uns, alle entsprechenden Anfragen in Übereinstimmung mit den einschlägigen Vorschriften und Gesetzen zu erfüllen.

Nutzer mit Wohnsitz in bestimmten Ländern, einschließlich der EU, haben bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Sofern nicht eine Ausnahme oder Befreiung gilt, umfassen diese Rechte die Möglichkeit, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren und ihre Löschung zu verlangen.

Als Hilfe für Sie stellen wir Ihnen eine Beschreibung Ihrer Rechte je nach Region zur Verfügung, damit Sie sich leicht mit ihnen vertraut machen können. Wir bemühen uns um Transparenz und die Einhaltung aller einschlägigen Vorschriften und Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an Xsolla über die folgende E-Mail: data.protection@xsolla.com oder support@xsolla.com.

Diese allgemeine Tabelle zeigt den Umfang der Rechte auf der ganzen Welt und dient zu Ihrer Information. Ausführlichere Informationen und den spezifischen Umfang der einzelnen Rechte finden Sie in den jeweiligen Verordnungen, die Sie weiter unten finden.

*n/a – hier nicht angegeben.

Informationen für europäische Bürger

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Informationen für Einwohner Brasiliens

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Informationen für Einwohner Südkoreas

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Informationen für Einwohner Indiens

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Informationen für Einwohner Chinas

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Wenn Sie ein US-amerikanischer Verbraucher sind, gelten für Sie zusätzlich zu den anderen Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie auch die nachstehenden Informationen (der Abschnitt „Zusätzliche Informationen für Verbraucher in den Vereinigten Staaten“).

Unabhängig von Ihrem Wohnsitzland respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir werden Ihnen die notwendigen Informationen über die von uns erfassten Daten zur Verfügung stellen, auf Ihren Wunsch hin Änderungen vornehmen und auf Ihre Bedenken oder Anfragen eingehen. Unsere Priorität ist es, die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, und wir werden uns weiterhin für die Einhaltung dieser Grundsätze einsetzen. Bitte kontaktieren Sie uns über die in unserer Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Ihre Rechte ausüben möchten.

6. Wie üben wir Ihre Datenschutzrechte aus?

1. Wir werden uns bemühen, Ihre Datenschutzanfrage umgehend auf folgende Weise zu bearbeiten:

1. Um Ihre Anfrage zu gewährleisten, wird Xsolla Sie bitten, Ihre Identität durch einen Nachweis Ihrer früheren Zahlung an Xsolla von seinem Zahlungssystemkonto oder über eine E-Mail-Adresse, die mit Ihrer früheren Zahlung in Xsolla verbunden ist, zu überprüfen.

2. Danach informiert Xsolla Sie unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage, über die aufgrund der Anfrage getroffenen Maßnahmen.

3. Falls Sie die Löschung der Daten beantragen, werden wir Sie NICHTüber das Ergebnis informieren, da wir Ihre personenbezogenen Daten einschließlich der ursprünglichen E-Mail löschen werden.

4. Bitte beachten Sie, dass wir in einigen Ausnahmefällen vorschlagen können, dass Sie eine Anfrage direkt an einen Spieleentwickler schicken, da es Anweisungen und Vereinbarungen zwischen einigen Spieleentwicklern und Xsolla gibt.

5. Wenn Ihre Antwort sehr komplex ist oder wir mehrere Anfragen von Ihnen auf einmal erhalten haben, kann der oben genannte Zeitrahmen auf bis zu 2 Monate verlängert werden. Wir werden Sie über eine solche Verlängerung direkt vor dem Fälligkeitsdatum der Antwort auf die gleiche Weise informieren wie bei der Anfrage.
   Bitte beachten Sie, dass die Beantwortung je nach den besonderen Umständen der jeweiligen Antwort als komplex angesehen werden kann. Zum Beispiel, wenn die Daten bereits elektronisch archiviert sind, oder wenn wir potenzielle Probleme im Zusammenhang mit der Weitergabe von Informationen über ein Kind an einen Erziehungsberechtigten klären oder eine spezielle Rechtsberatung einholen müssen.

6. In Ausnahmefällen können wir Ihnen eine angemessene Gebühr für die Verwaltungskosten der Bearbeitung der Anfrage in Rechnung stellen, wenn die Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist oder wenn die Anfrage unangemessen oft wiederholt wird.

7. Xsolla bewahrt die Aufzeichnungen über Datenschutzanfragen aufgrund der geltenden Gesetzgebung nicht länger als 24 Monate bis 5 Jahre auf (mit Ausnahme der Löschanfragen), um bestimmte Anforderungen zu erfüllen.

2. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass diese Aktion die dauerhafte Entfernung aller damit verbundenen Informationen aus unseren Systemen zur Folge hat. Dazu gehören unter anderem Kaufverlauf, Boni, Konten, Konversationen und andere personenbezogene Daten.

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   Wenn Sie Bedenken oder Fragen zur Löschung Ihrer Daten oder deren möglichen Auswirkungen haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen, um weitere Fragen zu klären, bevor Sie Ihre Entscheidung endgültig treffen.

7. Wie üben wir Anfragen von Handlungsbevollmächtigten aus?

1. Ein Handlungsbevollmächtigter kann die Datenschutzanfrage auch im Namen des Nutzers auf die gleiche Weise wie der Nutzer mit der Bestätigung seiner Vollmacht senden.

2. Falls Xsolla eine Anfrage von einem Bevollmächtigten ohne Bestätigung der Vollmacht erhält, können wir einen solchen Handlungsbevollmächtigten um Folgendes bitten, um die Authentizität und Gültigkeit der Anfrage zu überprüfen:

   • Vorlage einer unterzeichneten Erlaubnis, die die Vollmacht des Bevollmächtigten bestätigt;

   • Bestätigung der Identität des Nutzers oder ggf. Erteilung einer Vollmacht.

3. Xsolla kann eine Anfrage eines Handlungsbevollmächtigten ablehnen, der nicht den Nachweis erbringt, dass er vom Nutzer autorisiert wurde, in seinem Namen zu handeln.

4. Wie vom Handlungsbevollmächtigten bestätigt, werden alle Anfragen, die im Namen einer betroffenen Person gestellt werden, auf dieselbe Weise bearbeitet, als ob die betroffene Person selbst die Anfrage gestellt hätte.

8. Verarbeitete Kategorien der personenbezogenen Daten

Xsolla kann personenbezogene Daten sowohl direkt von den Nutzern als auch indirekt von Dritten erhalten, z. B. von den Entwicklern und Kunden der digitalen Inhalte, den Zahlungsabwicklern und den Drittanbietern, die das Geschäft von Xsolla unterstützen.

Wir sammeln Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie auf digitale Inhalte oder physische Waren zugreifen, diese nutzen, anfordern oder kaufen, Informationen von uns anfordern, sich bei uns registrieren oder anderweitig mit Xsolla interagieren. Wir können Online-Tracking, wie z. B. Cookies und ähnliche Technologien, verwenden, um Informationen zu sammeln, wenn Sie durch die Dienste navigieren, und wir können auch Informationen von Dritten (wie z. B. externen Geschäftspartnern) sammeln.

Die Arten von Informationen, die wir sammeln, hängen davon ab, wie Sie die Dienste nutzen und mit uns interagieren. Sie können die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, kontrollieren, sofern wir sie nicht für die angeforderte Aktivität benötigen, indem Sie uns unter data.protection@xsolla.com kontaktieren.

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9. Empfänger der personenbezogenen Daten

Wir können Informationen über Sie mit Spieleentwicklern, Vertragspartnern, die wir mit der Erbringung von Dienstleistungen für uns beauftragen, wie z. B. der Verarbeitung von Zahlungen, der Bereitstellung von Kundendienst über Chat-Funktionen, der Überwachung von Aktivitäten auf unserer Website, der Verwaltung, dem Versand und der Überwachung von E-Mails und Textnachrichten, Regierungsbehörden und bestimmten Dritten teilen, wie unten und wie anderweitig in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten über Sie oder geben sie anderweitig weiter, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Alle Parteien, die aufgrund einer bestimmten Rechtsgrundlage Zugriff auf personenbezogene Daten haben, gewährleisten den gleichen oder einen gleichwertigen Schutz Ihrer Daten, wie er in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt ist.

Xsolla unternimmt intern mehrere Schritte, um sicherzustellen, dass die Vereinbarungen mit den Empfängern personenbezogener Daten die erforderlichen Bedingungen enthalten und einen angemessenen Schutz der Nutzerdaten gewährleisten. Diese Schritte beinhalten in der Regel eine Zusammenarbeit zwischen dem Rechtsteam und dem Sicherheitsteam. Hier ein Überblick über das Verfahren:

1. Überprüfung durch die Rechtsteam: Unser Rechtsteam überprüft sorgfältig die Vereinbarungen mit den Empfängern personenbezogener Daten, um die notwendigen Bedingungen für den Datenschutz aufzunehmen.

2. Überprüfung durch das Sicherheitsteam: Unser Sicherheitsteam prüft die technischen Maßnahmen der Empfänger zur Gewährleistung der Datensicherheit.

3. Forderung nach gleichem Schutz: Alle Parteien, die auf personenbezogene Daten zugreifen, müssen das gleiche Maß an Schutz bieten, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

4. Mechanismen für die Datenübertragung: Für Datenübertragungen außerhalb der Ursprungsgerichtsbarkeit werden geeignete Mechanismen, wie z. B. Standardvertragsklauseln, eingesetzt.

Diese Schritte werden unternommen, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und die Datenschutzgesetze einzuhalten.

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10. Übertragungen in Drittstaaten

Da wir weltweit tätig sind, können personenbezogene Daten, die von Xsolla verarbeitet werden, grenzüberschreitend und von Ihrem Land oder Ihrer Gerichtsbarkeit in andere Länder oder Gerichtsbarkeiten auf der ganzen Welt, einschließlich der USA, übertragen werden. Die Datenschutzgesetze in den USA und anderen Gerichtsbarkeiten können sich von denen in Ihrem Wohnsitzland unterscheiden. Indem Sie digitale Inhalte und (oder) physische Waren kaufen oder die Dienste anderweitig nutzen, stimmen Sie ausdrücklich der Übertragung, Verarbeitung, Nutzung, Weitergabe und Speicherung Ihrer Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, in die und aus den USA sowie in andere Gerichtsbarkeiten, in denen Xsolla Geschäfte tätigt oder Dienste erbringt. Wenn Ihre Daten im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union oder in der Schweiz erhoben werden, übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich angemessener Sicherheitsvorkehrungen, wie z. B. Standardvertragsklauseln.

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11. Aufbewahrungsfrist

Xsolla speichert personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erreichung der Zwecke ihrer Verarbeitung erforderlich ist. Der Zeitraum, für den wir Nutzerdaten aufbewahren, richtet sich nach der Art der Daten, der Kategorie der betroffenen Person, auf die sich die Daten beziehen, und den Zwecken, für die wir die Daten gesammelt haben.

Der Zeitraum, für den Xsolla personenbezogene Daten aufbewahrt, kann darüber hinaus durch gesetzliche und behördliche Anforderungen sowie durch Zwecke der Sicherheit und der Betrugsbekämpfung bestimmt werden. Zum Beispiel bewahren wir Daten wie folgt auf:

• Personenbezogene Daten, die mit Ihrem Konto verbunden sind, werden für die Dauer des Vorhandenseins Ihres Xsolla-Wallet- oder Publisher Account gespeichert, um es zu pflegen, die von Ihnen angeforderten Xsolla-Dienste zu erbringen, alle anwendbaren Bedingungen durchzusetzen, die Ihre Nutzung der Xsolla-Dienste regeln, und angemessene Aufzeichnungen zu führen, die unsere Bereitstellung der Xsolla-Dienste für Sie widerspiegeln.
• Transaktionsdaten, solange Sie digitale Inhalte kaufen oder nutzen, um die von Ihnen bei Xsolla gekauften digitalen Inhalte automatisch zu aktualisieren und technischen und sonstigen Kundensupport zu leisten.
• E-Mail- und andere Kontaktdaten, da wir mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfrage zu Xsolla-Produkten kommunizieren oder Ihre Zustimmung haben, Ihnen Updates, Brancheneinblicke und mehr zu senden.

In jedem Fall bewahren wir Ihre Daten nicht länger als fünf (5) Jahre nach Erreichen des Zwecks in anonymer Form auf, um Betrug zu bekämpfen und zu Berichtszwecken.

Wir überprüfen regelmäßig die von uns aufbewahrten personenbezogenen Daten, um festzustellen, ob eine weitere Speicherung angemessen ist. Es kann sein, dass wir einige Ihrer personenbezogenen Daten noch für einen angemessenen Zeitraum in unseren Dateien aufbewahren, um Streitigkeiten beizulegen, unsere rechtlichen Vereinbarungen durchzusetzen, unsere Dienste zu verwalten, technische und rechtliche Anforderungen zu erfüllen und/oder andere Zwänge im Zusammenhang mit der Sicherheit, der Integrität und dem Betrieb unserer Dienste zu erfüllen. Danach werden wir Schritte unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.

Um eine faire Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten, erinnert Xsolla die betroffenen Personen regelmäßig daran, dass Xsolla ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und dass sie Rechtsmittel haben, um diese Verarbeitung zu stoppen.

12. Sicherheit

Wir unterhalten administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, die dazu dienen, die personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste sammeln, vor versehentlicher, unrechtmäßiger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Zugriff, Offenlegung oder Verwendung zu schützen. Xsolla überwacht regelmäßig die Einhaltung dieser Maßnahmen.

Zusätzlich zu diesen Schutzmaßnahmen hält sich Xsolla an den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), um die sichere Handhabung von Zahlungskartendaten zu gewährleisten. Darüber hinaus haben wir die Zertifizierungen SOC 1 Typ 2 und SOC 2 Typ 2 erhalten, die belegen, dass wir die von der Branche anerkannten Standards für Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit einhalten.

Zu unseren administrativen Sicherheitsvorkehrungen gehören die Einführung, Aufrechterhaltung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf die Datenschutz- und Informationssicherheitsrichtlinien und -verfahren des Unternehmens. Zu unseren physischen und technischen Sicherheitsvorkehrungen gehören die Einhaltung von physischen Sicherheitsrichtlinien und -standards zum Schutz der Systeme und Daten des Unternehmens sowie ein Cybersicherheitsprogramm, das von unserem Führungsteam überwacht wird.

Diese Maßnahmen dienen dem Schutz der Vertraulichkeit und Integrität personenbezogener Daten und geben unseren Nutzern die Gewissheit, dass ihre Daten sicher sind.

13. Quelle der personenbezogenen Daten

13.1 Xsolla erhält personenbezogene Daten nicht nur von den betroffenen Personen selbst, sondern auch von Zahlungssystemen, Spieleentwicklern, sozialen Netzwerken, Google Analytics (Webanalysedienst von Google) und anderen privaten Quellen im Bereich der Internetdienste.

13.2 Soziale Medien. Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Konto eines Dritten, wie z. B. ein Konto in sozialen Medien, mit Ihrem Xsolla-Wallet zu verknüpfen, stellt der Dritte Xsolla Informationen über dieses Konto in sozialen Medien zur Verfügung. Da diese Organisationen bestimmen, welche Informationen sie von Ihnen sammeln, können diese je nach ihren Diensten variieren, umfassen aber wahrscheinlich Details wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Foto, Ihr Geschlecht, Ihren Geburtstag, Ihren Standort, Ihre Freundesliste, die Personen, denen Sie folgen und/oder die Ihnen folgen, sowie Ihre Beiträge und „Likes“. Wenn Sie Ihr Xsolla-Wallet mit bestimmten sozialen Netzwerken oder Spieleplattformen wie Facebook oder Steam verknüpft haben, können Sie die Verknüpfung Ihrer Konten jederzeit aufheben, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Xsolla-Wallet aufrufen. Bitte beachten Sie, dass die Aufhebung der Verknüpfung Ihrer Konten keine Auswirkungen auf die zuvor durch die Verknüpfung geteilten Informationen hat. Xsolla ist nicht für die Praktiken der Plattformen verantwortlich und wir empfehlen Ihnen, deren Online-Richtlinien sorgfältig zu prüfen.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling werden von Xsolla in bestimmten Fällen eingesetzt, um sichere Transaktionen zu gewährleisten, unsere Dienste zu verbessern und sie für Sie bequemer zu machen. Diese Prozesse beinhalten die Verwendung von Algorithmen und statistischen Modellen, um Daten zu analysieren und Entscheidungen ohne menschliches Zutun zu treffen. Xsolla nutzt die automatisierte Entscheidungsfindung und das Profiling in den folgenden Fällen:

• Betrugsbekämpfungssystem: Wir verwenden automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling in unserem Betrugsbekämpfungssystem, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Dazu gehört die Segmentierung von Nutzern auf der Grundlage verschiedener Faktoren, um angemessene Zahlungsgrenzen oder -beschränkungen für verschiedene Projekte festzulegen. Mit diesen Maßnahmen wollen wir die Integrität unserer Dienste schützen und eine sichere Umgebung für alle Nutzer gewährleisten.

• Funktionalitäten des Publisher Account: (https://publisher.xsolla.com), um E-Mails mit Hilfestellungen für Sie bereitzustellen, die Sie beim Projektmanagement unterstützen sollen, oder um Betrugsbekämpfungsprüfungen für die von Ihnen durchgeführten Transaktionen durchzuführen. Zum Beispiel gleichen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen automatisch mit unseren Datenbanken ab und verwenden einen Wahrscheinlichkeitsansatz, um Betrug zu erkennen.

• Sortierung der Zahlungsmethoden: Xsolla nutzt die automatisierte Entscheidungsfindung und das Profiling in einem Sortiermechanismus, um Ihnen die relevantesten und bequemsten Zahlungsmethoden anzubieten. Dieser Mechanismus berücksichtigt verschiedene Parameter, wie z. B. Ihren Standort, Ihr Zahlungsverhalten, den Zahlungsbetrag und mehr. Ziel ist es, Listen mit beliebten Zahlungsmethoden und einen umfassenden Katalog von Zahlungssystemen zu erstellen, die Ihren individuellen Vorlieben und Bedürfnissen entsprechen.

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie auf jeden Fall das Recht, einer automatisierten Entscheidung zu widersprechen und eine manuelle Überprüfung auf der Grundlage zusätzlicher Informationen, die Sie bereitstellen können, zu verlangen. Um dieses Recht auszuüben oder weitere Informationen zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter data.protection@xsolla.com

Sie werden keinen Entscheidungen unterworfen, die erhebliche Auswirkungen auf Sie haben und ausschließlich auf automatisierten Entscheidungen beruhen, es sei denn, wir haben eine rechtmäßige Grundlage dafür und wir haben Sie darüber informiert.

In jedem Fall werden Sie vor Beginn der Verarbeitung Ihrer Daten für diese Zwecke darüber informiert, indem Sie von Xsolla aufgefordert werden, gegebenenfalls eine entsprechende Zustimmung zu erteilen.

15. Datenschutz für Kinder

Die Dienste von Xsolla sind für ein allgemeines Publikum konzipiert und richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter dreizehn (13) Jahren (oder anderen Altersstufen, die nach geltendem Recht anwendbar sind) über unsere Dienste.

Kinder können digitale Inhalte und (oder) physische Waren kaufen und auf Dienste zugreifen, wenn sie die volle, überprüfbare Zustimmung der Eltern haben.

Wenn ein Nutzer versucht, einen Kauf zu tätigen, bitten wir ihn, sein Geburtsdatum anzugeben. Wenn der Nutzer minderjährig ist, wird er gebeten, seinen Vornamen und die E-Mail-Adresse der Eltern anzugeben. Wir verwenden die E-Mail-Adresse der Eltern, um die Zustimmung für Einkäufe in Online-Spielen durch das Kind einzuholen. Die Eltern erstellen ein Konto, um die Einkäufe ihrer Kinder zu verwalten. Wir erheben die folgenden Informationen von den Eltern, um die Zustimmung ihres Kindes zu Einkäufen in Xsolla oder zur Nutzung anderer Dienste einzuholen:

• Vorname

• Nachname

• Geburtsdatum

• Postleitzahl

• Land

Die Eltern werden möglicherweise auch gebeten, die letzten vier Ziffern ihrer Sozialversicherungsnummer, eines Führerscheins oder eines anderen staatlichen Ausweises anzugeben, je nach der gewählten Verifizierungsmethode.

Xsolla arbeitet mit PRIVO zusammen, einem führenden Experten für Datenschutzlösungen und einem von der FTC anerkannten COPPA Safe Harbor, um die vollständige, überprüfbare Zustimmung der Eltern zu erhalten. Die für die Verifizierung gesammelten Informationen werden sicher gespeichert und nicht für andere Zwecke verwendet. Weitere Informationen über PRIVO und die Informationen, die zur Verifizierung Ihrer Person und zur Einholung Ihrer Zustimmung erfasst werden, finden Sie hier: https://www.privo.com/platform-privacy-policy

Eltern können optional auch die E-Mail-Adresse ihres Kindes angeben, die verwendet wird, um dem Kind Benachrichtigungen über seine Einkäufe und Aktivitäten zu senden, z. B. über genehmigte oder abgelehnte Einkäufe. Diese E-Mail-Adresse wird nicht für andere Zwecke verwendet oder an Dienstanbieter weitergegeben.

Wir setzen keine Dienstanbieter in Bezug auf Kinder ein, wenn diese unsere Zahlungsdienste nutzen, und wir sammeln keine personenbezogenen Daten von Kindern. Xsolla generiert eine Nutzer-ID, um die Kaufanfrage mit einem bestehenden Elternkonto zu verknüpfen.

Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren (oder dem entsprechenden Alter, das nach geltendem Recht zutreffen kann) ohne vorherige Zustimmung gesammelt haben, werden wir die Daten umgehend aus unseren Unterlagen löschen. Wenn Sie herausfinden, dass ein Kind Xsolla seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an Xsolla unter data.protection@xsolla.com.

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• data.protection@xsolla.com (gekennzeichnet mit „Kinderschutz“).

• Postanschrift: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

• Telefonnummer: +1.818.435.6613

16. Zusätzliche Informationen für Verbraucher in den Vereinigten Staaten

Gemäß dem California Privacy Rights Act (CPRA), dem Virginia Commonwealth Data Protection Act (VCDPA), dem Colorado Privacy Act (CPA), dem Connecticut Data Privacy Act (CDPA) und dem Utah Consumer Privacy Act (UCPA) sind wir verpflichtet, zusätzlich die Besonderheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten für Einwohner in Kalifornien, Virginia, Colorado, Connecticut und Utah wie folgt zu erläutern:

• In den vergangenen 12 Monaten hat Xsolla dieselben Kategorien personenbezogener Daten erhoben, die unter „Verarbeitete Kategorien personenbezogener Daten“ aufgeführt sind;

• Wir erheben und verwenden diese Kategorien personenbezogener Daten für die im Abschnitt „Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung“ dieser Richtlinie beschriebenen Geschäftszwecke;

• Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir weitergeben, bzw. die Auftragsverarbeiter (Dienstanbieter) und Dritte sind im Abschnitt „Empfänger der personenbezogenen Daten“ der Richtlinie aufgeführt;

• Wie wir Ihre Anfragen bezüglich Ihrer Verbraucherrechte direkt von Ihnen oder über den Handlungsbevollmächtigten bearbeiten, erfahren Sie in den Abschnitten „Wie üben wir Ihre Datenschutzrechte aus?“ bzw. „Wie üben wir Anfragen von Handlungsbevollmächtigten aus?“.

Diese zusätzlichen Informationen für in den USA ansässige Personen gelten nur für Personen, die in Kalifornien, Virginia, Connecticut, Colorado und Utah ansässig sind.

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17. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Xsolla kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern. Wenn dies der Fall ist, benachrichtigt Xsolla die Nutzer der Websites über diese Änderungen durch eine Pop-up-Zeile auf der Website. Indem Sie die Dienste von Xsolla weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit diesen Aktualisierungen und Änderungen der Datenschutzrichtlinie einverstanden.