นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 17 สิงหาคม 2023
العَرَبِيَّة
Български
Čeština
Deutsch
English
Español
Français
עברית
Italiano
日本語
한국어
Polski
Português
Romanesci
Русский
ไทย
Türkçe
Tiếng Việt
简体中文
繁體中文
1.ผู้ควบคุมและตัวแทน
2.เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
3.วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
4.สิทธิของเจ้าของข้อมูล
5.การประมวลผลการตอบสนอง
6.การตอบสนองจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
7.แง่มุมที่สำคัญที่สุดของการประมวลผลข้อมูล
8.หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม
9.ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล
10.การโอนไปยังประเทศที่สาม
11.ระยะเวลาการจัดเก็บ
12.ความปลอดภัย
13.ที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
14.การตัดสินใจอัตโนมัติรวมถึงการรวบรวมข้อมูล
15.ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
16.สิทธิความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนีย
17.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
1.ผู้ควบคุมและตัวแทน
2.เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
3.วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
4.สิทธิของเจ้าของข้อมูล
5.การประมวลผลการตอบสนอง
6.การตอบสนองจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
7.แง่มุมที่สำคัญที่สุดของการประมวลผลข้อมูล
8.หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม
9.ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล
10.การโอนไปยังประเทศที่สาม
11.ระยะเวลาการจัดเก็บ
12.ความปลอดภัย
13.ที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
14.การตัดสินใจอัตโนมัติรวมถึงการรวบรวมข้อมูล
15.ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
16.สิทธิความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนีย
17.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ออกแบบมาเพื่อให้เจ้าของข้อมูล (บุคคล) ทราบข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา) ในการใช้เว็บไซต์ ​xsolla.com​​ โดเมนย่อย แอปพลิเคชันมือถือ ​​ผลิตภัณฑ์ Xsolla​ และบริการอื่น ๆ ของ Xsolla (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณ โปรดติดต่อเราด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

อีเมล: gdpr@xsolla.com

ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

สรุปสั้น ๆ
บริษัทของ Xsolla Group (“Xsolla”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกันที่ประมวลผลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความหมายของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป 2016/679 ของสหภาพยุโรปและผู้ประกอบการร่วม ​
​Xsolla (USA) Inc. มีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและการให้ข้อมูลแก่เจ้าของข้อมูลที่สามารถใช้ Xsolla (USA) Inc. เป็นจุดติดต่อได้

1. ผู้ควบคุมและตัวแทน

บริษัทของ Xsolla Group ("Xsolla") เป็น "ธุรกิจ" หรือ "ผู้ควบคุมร่วมกัน" ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หมายความว่าบริษัทเหล่านี้ร่วมกันกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้

แสดงรายการผู้ควบคุมข้อมูลร่วมกัน

Xsolla (USA), Inc.

15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA;
ตัวแทนในสหภาพยุโรป: Suraway Ltd.

Suraway LTD

ตัวแทนของ Xsolla ในยุโรป
Arch.Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus
อีเมล: gdpr@xsolla.com

Xsolla Berlin GmbH

c/o Mindspace, Krausenstrasse 9-10, 10117 Berlin, Germany
EU Representative: Suraway Ltd.

Xsolla HK Limited

Suites 1401-02 14F, Rightful Centre No. 11-12 Tak Hing Street, Tsimshatsui, Hong Kong;
ตัวแทนในสหภาพยุโรป: Suraway Ltd.

Xsolla LLC

614000, Perm city, Komsomolsky prospect, 1, entrance 2, floor 6, office 3, Russia;
ตัวแทนในสหภาพยุโรป: Suraway Ltd.

XSOLLA INDIA PRIVATE LIMITED

94, Pocket-4, Sector-11, Dwarka, NEW DELHI, South West Delhi, Delhi, India 110075
ตัวแทนในสหภาพยุโรป: Suraway Ltd.

ภายใต้ข้อตกลงระหว่างบริษัทของ Xsolla, บริษัท Xsolla (USA) Inc. มีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและจัดเตรียมข้อมูลให้กับเจ้าของข้อมูลซึ่งสามารถใช้ Xsolla (USA), Inc. เป็นจุดติดต่อได้

กรุณาติดต่อเราที่ gdpr@xsolla.com​ หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับสาระสำคัญของข้อตกลง

หากต้องการติดต่อ Xsolla (USA), Inc. โปรดใช้รายละเอียดการติดต่อดังต่อไปนี้:

อีเมล: ​support@xsolla.com (ทำเครื่องหมายว่า "ปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล")

ที่อยู่ทางไปรษณีย์: 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA

สรุปสั้น ๆ
คุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Xsolla ได้ที่นี่ คุณสามารถติดต่อเพื่อซักถามข้อสงสัยทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สามารถช่วยคุณได้

2. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

เจ้าของข้อมูลอาจติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Xsolla เกี่ยวกับปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิ์ของตนภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลโดยใช้รายละเอียดการติดต่อดังต่อไปนี้:

อีเมล: gdpr@xsolla.com

ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

สรุปสั้น ๆ
Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ (การทำงานที่ราบรื่น ปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ อัปเดตซอฟต์แวร์) เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของลูกค้าของเรา (ช่วยดึงดูดนักลงทุน ให้บริการด้านการตลาด การโฆษณา ดำเนินการศึกษา วิเคราะห์ และวิจัยตลาด) และเพื่อมูลเหตุอันจะอ้างกฎหมายได้ (เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ให้ข้อมูล​​เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข​​ของความร่วมมือกับ Xsolla แก่ผู้ใช้)

3. วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมจากและเกี่ยวกับคุณภายใน Xsolla เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่หลากหลาย รวมถึงเพื่อ: อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ปรับปรุงการออกแบบและการทำงานของเว็บไซต์และธุรกิจของเรา ส่งการตลาดทางตรงทั่วไปให้คุณเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อและคำขออื่น ๆ ตอบคำถามของคุณ และสื่อสารกับคุณ ตอบคำถามหรือปัญหาทางเทคนิค ให้การสนับสนุนและความปลอดภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ Xsolla และตามที่อธิบายไว้อย่างครบถ้วนในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เรายังอาจใช้ข้อมูลของคุณภายใน Xsolla เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ซึ่งรวมถึง: ส่งการตลาดทางตรงถึงคุณและผู้บริโภคที่คล้ายคลึงกัน เราอาจส่งโฆษณาเกี่ยวกับพันธมิตรทางธุรกิจของเราจาก Xsolla ให้กับคุณ หากเราได้รับความยินยอมจากคุณเพื่อรับข้อมูลดังกล่าว หรือได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจใช้ข้อมูลของคุณต่อไปตามที่กฎหมายอนุญาต

แสดงเพิ่มเติม

Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้และบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์พื้นฐานทางกฎหมาย
หากต้องการลงทะเบียนบัญชีกับ Xsolla ที่ https://account.xsolla.com/ (บัญชี Xsolla”)
เพื่ออนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ต่าง ๆ (รวมถึงเกมคอมพิวเตอร์) โดยมีค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์
เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่นโดยจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ (เพื่อไม่ให้ต้องป้อนซ้ำระหว่างช่วงเว็บไซต์ปัจจุบันหรือในอนาคต) และด้วยการใช้บริการโฮสติ้ง การบำรุงรักษาและการรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
เพื่อให้บริการผู้ใช้เว็บไซต์ (ผู้พัฒนาเกมเท่านั้นและตามคำขอของพวกเขา) ด้วยแบบฟอร์มพิเศษเพื่อช่วยในการค้นหานักลงทุนที่คาดหวังสำหรับโปรเจกต์เกมของพวกเขา ("ใบสมัคร")
เพื่อให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและการบริการลูกค้าอื่น ๆ
เพื่อปรับปรุงการออกแบบและการทำงานของเว็บไซต์บนพื้นฐานของการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์และรวบรวมตัวชี้วัดการใช้งานเว็บไซต์ (จำนวนผู้เข้าชมและหน้าที่เข้าถึงทั้งหมด)
เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้เว็บไซต์ซื้อจาก Xsolla โดยอัตโนมัติ
เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้เว็บไซต์ (ตามคำขอ) เกี่ยวกับเงื่อนไขของความร่วมมือที่เป็นไปได้กับ Xsolla หรือความสามารถของบริการที่นำเสนอโดย Xsolla
สำหรับการตลาดทางตรงทั่วไปเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อและคำขออื่น ๆ ตอบคำถามของคุณและสื่อสารกับคุณ ส่งประกาศทางเทคนิค การอัปเดต ข้อความการดูแลระบบ การแจ้งเตือนความปลอดภัย ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงทางกฎหมายของเรา
เพื่อปกป้องความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของบริการและธุรกิจของเรา เช่น โดยการปกป้องและป้องกันการละเมิด ​EULA​​ ​​ข้อกำหนดทั่วไป​​และ​​ข้อตกลงทางกฎหมาย​​อื่น ๆ รวมถึงการต่อต้านการฉ้อโกง การใช้บริการในทางที่ผิด การละเมิดลิขสิทธิ์ การโกง การปลอมแปลง การทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต การเรียกร้องและความรับผิดอื่น ๆ และการจัดการการเปิดเผยความเสี่ยง
สำหรับการบังคับใช้การเรียกร้องทางกฎหมายรวมถึงการทวงถามหนี้ผ่านกระบวนการนอกศาล
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (รวมถึงกฎหมายลิขสิทธิ์ การหมิ่นประมาท ภาษี และการคุ้มครองข้อมูล)
เพื่อจัดหาโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและเพื่อประเมินเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในแง่มุมส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวิเคราะห์หรือคาดการณ์แง่มุมที่เกี่ยวข้องกับความชอบส่วนบุคคล ความสนใจ พฤติกรรม และตำแหน่งที่ตั้งของเจ้าของข้อมูล ใช้ได้กับผู้ใช้บัญชี Publisher Account (​​https://publisher.xsolla.com/​​) ที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้น ("Partner Account")
เพื่อดำเนินการศึกษาแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม การวิเคราะห์ทางสถิติและการวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องกับความชอบของเจ้าของข้อมูลสำหรับอุตสาหกรรมเกมออนไลน์
แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ
ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลหลายประการ เช่น ​
​​
  • ​สิทธิในข้อมูล​
  • ​สิทธิในการแก้ไข​
  • ​สิทธิในการลบ (“ที่จะถูกลืม”)​
  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ
  • สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล
  • สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
  • สิทธิในการคัดค้าน
  • ​สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
  • สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
ในส่วนนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านี้​​

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในบางประเทศ รวมถึงสหภาพยุโรป จะได้รับสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา ยกเว้นในกรณีที่มีการยกเว้นหรือข้อยกเว้น สิทธิ์เหล่านี้รวมถึงความสามารถในการเข้าถึง แก้ไข และขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ เจ้าของข้อมูลต้องติดต่อ Xsolla ทางอีเมลต่อไปนี้: support@xsolla.com

แสดงเพิ่มเติม

​ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี หากคุณได้ลงทะเบียนบัญชี (Partner Account หรือบัญชี Xsolla) คุณสามารถตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือติดต่อเราได้ที่ support@xsolla.com เราอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ โปรดทราบว่าเราจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึง​​ เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla ยืนยันว่า Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาหรือไม่ เช่นนั้น เจ้าของข้อมูลสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ และสามารถขอให้ Xsolla อธิบายรายละเอียดบางอย่างของการประมวลผลได้ หากต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง เจ้าของข้อมูลต้องติดต่อ Xsolla ทางอีเมลต่อไปนี้: support@xsolla.com

สิทธิ์ในการแก้ไข เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวเขาหรือเธอได้ หากเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผล เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla กรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ได้ หากต้องการใช้สิทธิ์ในการแก้ไข เจ้าของข้อมูลต้องติดต่อ Xsolla ทางอีเมลต่อไปนี้: support@xsolla.com

สิทธิ์ในการลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม")​ เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตัวเขาหรือเธอภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ตัวอย่างเช่น กรณีนี้มีผลบังคับใช้หาก (1) ข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไปเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล (2) เจ้าของข้อมูลเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผล และไม่มีมูลทางกฎหมายอื่นใดสำหรับการประมวลผล (3) ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลอย่างผิดกฎหมาย หากต้องการใช้สิทธิ์ในการลบ เจ้าของข้อมูลต้องติดต่อ Xsolla ทางอีเมลต่อไปนี้: support@xsolla.com

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla ทำเครื่องหมายข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้โดยมีเป้าหมายเพื่อจำกัดการประมวลผลในอนาคตภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ กรณีนี้มีผลบังคับใช้หาก (1) เจ้าของข้อมูลโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล (2) เจ้าของข้อมูลขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อการประมวลผลของพวกเขาไม่ชอบด้วยกฎหมาย (3) เจ้าของข้อมูลต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปกป้องสิทธิ์ของตนเมื่อ Xsolla ไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป (4) เจ้าของข้อมูลได้คัดค้านการประมวลผลตามการแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายโดย Xsolla หรือบุคคลที่สาม หากต้องการใช้สิทธิ์นการจำกัดการประมวลผล เจ้าของข้อมูลต้องติดต่อ Xsolla ทางอีเมลต่อไปนี้: support@xsolla.com

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล เจ้าของข้อมูลสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตัวเขาหรือเธอได้ทุกเมื่อโดยมีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของตน ซึ่งอิงจากการแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายโดย Xsolla หรือบุคคลที่สาม Xsolla จะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เว้นแต่ Xsolla จะแสดงเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการประมวลผลซึ่งแทนที่ผลประโยชน์ สิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล หรือเพื่อการจัดตั้ง ดำเนินการ หรือป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเขาหรือเธอได้ตลอดเวลาสำหรับการตลาดดังกล่าว ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลคัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวอีกต่อไป

สิทธิ์ในการเคลื่อนย้าย เมื่อการประมวลผลเป็นไปตามความยินยอมของเจ้าของข้อมูลหรือตามสัญญากับเจ้าของข้อมูล เจ้าของข้อมูลสามารถรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตัวเขาหรือเธอ ซึ่งเขาหรือเธอได้ให้ไว้กับ Xsolla ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และเครื่องคอมพิวเตอร์อ่านได้ และสามารถส่งข้อมูลเหล่านั้นไปยังผู้ควบคุมอื่นได้อย่างอิสระ ในกรณีที่เป็นไปได้ในทางเทคนิค เจ้าของข้อมูลยังสามารถขอให้ Xsolla ส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ควบคุมรายอื่นโดยตรง หากต้องการใช้สิทธิ์ในการเคลื่อนย้าย เจ้าของข้อมูลต้องติดต่อ Xsolla ทางอีเมลต่อไปนี้: support@xsolla.com

สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา​ ในกรณีที่การประมวลผลเป็นไปตามความยินยอม เจ้าของข้อมูลสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การเพิกถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลตามความยินยอมก่อนที่จะมีการเพิกถอนดังกล่าว หากต้องการใช้สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม เจ้าของข้อมูลต้องติดต่อ Xsolla ทางอีเมลต่อไปนี้: support@xsolla.com

สิทธิในการยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแล​​เมื่อมาตรา 77 ของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) มีผลบังคับใช้ เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่พำนักอาศัย สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่อ้างว่าละเมิดในประเทศสมาชิกของสหภาพยุโรป​
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณอาจส่งต่อการร้องเรียนของคุณไปยังหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง​

​สิทธิในการไม่เลือกปฏิบัติ​​คุณจะไม่ถูกเลือกปฏิบัติสำหรับการใช้สิทธิส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ การเลือกปฏิบัติใด ๆ เป็นสิ่งต้องห้าม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การปฏิเสธการให้บริการ การให้บริการที่แตกต่างกัน การเรียกเก็บเงินในราคาหรืออัตราที่แตกต่างกันสำหรับบริการ

หากคุณเป็นผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย ข้อมูลด้านล่าง ("สิทธิความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนีย") ยังมีผลบังคับใช้กับคุณ นอกเหนือจากข้อกำหนดอื่น ๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ
Xsolla จัดการกับคำขอของคุณอย่างระมัดระวังเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล นี่คือคำอธิบายทั่วไปของเราเกี่ยวกับวิธีที่เราดำเนินการตามคำขอดังกล่าว

5. การประมวลผลการตอบสนอง

เราจะพยายามดำเนินการตามคำขอของคุณทันทีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในลักษณะต่อไปนี้:

  1. เพื่อให้มั่นใจในคำขอของคุณ Xsolla จะขอให้ยืนยันตัวตนของคุณโดยการส่งหลักฐานการชำระเงินครั้งก่อนของคุณให้กับ Xsolla จากบัญชีระบบการชำระเงินหรือทางอีเมล ซึ่งเชื่อมโยงกับการชำระเงินครั้งก่อนของคุณใน Xsolla

  2. หลังจากนั้น Xsolla จะให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำขอโดยไม่ชักช้าและไม่ว่าในกรณีใด ๆ ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

  3. ในกรณีที่คุณขอลบข้อมูล เราจะไม่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลลัพธ์เนื่องจากเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรวมถึงอีเมลต้นฉบับ

  4. โปรดทราบว่าในบางกรณีพิเศษ เราอาจแนะนำให้คุณส่งคำขอไปยังผู้พัฒนาเกมโดยตรง เนื่องจากคำแนะนำและข้อตกลงระหว่างผู้พัฒนาเกมสองสามรายและ Xsolla

  5. หากการตอบสนองของคุณมีความซับซ้อนมากหรือเราได้รับคำขอจากคุณหลายครั้งในคราวเดียว กรอบเวลาที่ระบุข้างต้นอาจขยายออกไปได้ถึง 2 เดือน เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยตรงเกี่ยวกับการขยายเวลาดังกล่าวก่อนถึงวันครบกำหนดของการตอบสนองในลักษณะเดียวกับคำขอ​
    โปรดทราบว่าการตอบสนองอาจถูกพิจารณาว่าเป็นการตอบสนองที่ซับซ้อนตามสถานการณ์เฉพาะของการตอบสนองนั้น ๆ ตัวอย่างเช่น หากมีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว หรือเราจำเป็นต้องชี้แจงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับเด็กต่อผู้ปกครองตามกฎหมาย หรือขอคำแนะนำทางกฎหมายจากผู้เชี่ยวชาญ​

  6. ในกรณีพิเศษ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการการประมวลผลคำขอ เมื่อคำขอไม่มีมูลความจริงอย่างชัดเจนหรือมากเกินไป หรือคำขอซ้ำซ้อนอย่างไม่มีเหตุผล

  7. Xsolla เก็บบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคำขอความเป็นส่วนตัวไว้ไม่เกิน 24 เดือนถึง 5 ปีเนื่องจากกฎหมายที่บังคับใช้ (ยกเว้นคำขอลบข้อมูล) เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดบางประการ

สรุปสั้น ๆ
เราอาจได้รับคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณ มีข้อกำหนดบางประการของการประมวลผลคำขอดังกล่าวที่ Xsolla ควรปฏิบัติตามภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

6. การตอบสนองจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาต

  1. ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตภายใต้เงื่อนไขของ CCPA อาจส่งคำขอความเป็นส่วนตัวในนามของผู้ใช้ในลักษณะเดียวกับที่ผู้ใช้อาจยืนยันสิทธิ์อำนาจของตน

  2. ในกรณีที่ Xsolla ได้รับคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตโดยไม่มีการยืนยันสิทธิ์ใด ๆ เราอาจถามตัวแทนที่ได้รับอนุญาตดังกล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบความจริงและความถูกต้องของคำขอ:

    • เพื่อให้การอนุญาตที่ลงนามเพื่อยืนยันอำนาจของตัวแทน

    • เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้หรือมอบหนังสือมอบอำนาจ (ถ้ามี)

  3. Xsolla อาจปฏิเสธคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตซึ่งไม่ได้ส่งหลักฐานว่าพวกเขาได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ให้ดำเนินการในนามของพวกเขา

สรุปสั้น ๆ
Xsolla ใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดูว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

7. แง่มุมที่สำคัญที่สุดของการประมวลผลข้อมูล

เจ้าของข้อมูลจะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อมูลต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งมีผลกระทบมากที่สุดต่อพวกเขาและการประมวลผลที่อาจทำให้พวกเขาประหลาดใจ:

  1. Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดรวมถึงการรวบรวมข้อมูล สำหรับรายละเอียด โปรดดูส่วนต่อไปนี้ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้:

    หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม

    วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

    ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล

    การตัดสินใจอัตโนมัติรวมถึงการรวบรวมข้อมูล

  2. Xsolla โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ให้การคุ้มครองบุคคลธรรมดาในระดับต่าง ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ส่วน ​​การโอนไปยังประเทศที่สามของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

  3. Xsolla จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในช่วงระยะเวลาหนึ่ง สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ส่วน ​​ระยะเวลาการจัดเก็บ​​ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

  4. การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยใช้เครื่องมือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถให้หรือเพิกถอนความยินยอมจากคำประกาศคุกกี้บนเว็บไซต์ของเราหรือผลิตภัณฑ์ Xsolla ที่เกี่ยวข้อง และ/หรือคุณสามารถให้หรือเพิกถอนความยินยอมของคุณด้วยการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบเนื้อหาที่กำหนดเองให้กับคุณและผู้ใช้รายอื่นในบริการและผลิตภัณฑ์ Xsolla ข้อเสนอและการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายในบริการและผลิตภัณฑ์ Xsolla ผ่านทางอีเมลและข้อความหรือบนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียในนามของ Xsolla หรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา และติดต่อคุณเพื่อแจ้งข้อมูล จดหมายข่าว และสื่อส่งเสริมการขาย

    โปรดค้นหาปุ่ม "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว" หรือ "ห้ามขายข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ที่ด้านล่างของเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ Xsolla ที่เกี่ยวข้องและจัดการการตั้งค่าที่เป็นความลับของคุณ

สรุปสั้น ๆ
Xsolla อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ ทั้งโดยตรงจากผู้ใช้ และโดยอ้อมจากบุคคลที่สามโดยปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมดอย่างเคร่งครัดและเป้าหมายในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

8. หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม

Xsolla สามารถรับข้อมูลส่วนบุคคลได้ทั้งจากผู้ใช้โดยตรงและโดยอ้อมจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้พัฒนาและผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และบริการของบุคคลที่สามที่สนับสนุนธุรกิจ Xsolla

เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราเมื่อคุณเข้าถึง ใช้ ร้องขอหรือซื้อซอฟต์แวร์หรือสินค้าทางกายภาพ ขอข้อมูลจากเรา ลงทะเบียนกับเรา หรือโต้ตอบกับ Xsolla เราอาจใช้การติดตามออนไลน์ เช่น คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อรวบรวมข้อมูล เมื่อคุณใช้บริการต่าง ๆ และเราอาจรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่สาม (เช่น พันธมิตรทางธุรกิจภายนอก)

ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวมขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้บริการและโต้ตอบกับเราอย่างไร คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณได้ เว้นแต่เราต้องการสำหรับกิจกรรมที่ร้องขอโดยติดต่อเราที่ support@xsolla.com

แสดงเพิ่มเติม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้อาจให้ Xsolla โดยตรง ได้แก่:

  • ข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดการติดต่อของผู้ใช้: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่, รหัสไปรษณีย์, ประเทศ, รหัสธุรกรรม, ตำแหน่ง (เกมเมอร์, ผู้พัฒนา, ผู้จัดการ ฯลฯ)
  • ประเภทของคำขอ (ธุรกิจใหม่ คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน)
  • ข้อมูลที่คุณให้ไว้สำหรับวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบโปรเจกต์เกมของคุณเมื่อกรอกใบสมัคร ซึ่งรวมถึงชื่อสตูดิโอ (นิติบุคคล) ขนาดทีม เกมที่เปิดตัว ทีมและผลงานเกม ชื่อเว็บไซต์ ลักษณะทางเทคนิคของเกม

Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหมวดหมู่ต่อไปนี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม:

  • ข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดการติดต่อของผู้ใช้: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, อายุ, เพศ, ชื่อเล่น, รูปโปรไฟล์, ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่, รหัสไปรษณีย์, บัญชี PayPal, บัญชีธนาคารและเลขบัตรเครดิตและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
  • ที่อยู่ Internet Protocol ของผู้ใช้ (ที่อยู่ IP), ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์, ID ผู้ใช้เฉพาะ, เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง, ประเภทระบบ, เนื้อหาและหน้าที่เข้าถึงบนเว็บไซต์, วันที่และเวลาที่เข้าชมเว็บไซต์, เขตเวลา, บัญชีผู้ใช้ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ (รวมถึงรูปโปรไฟล์และข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษา งาน สถานภาพสมรส); โทเค็นสำหรับการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ บัญชีในเครือข่ายสังคมออนไลน์ของเพื่อน ๆ ผู้ใช้ (รวมถึงชื่อเล่น รูปโปรไฟล์) ประวัติการชำระเงินด้วยการใช้เว็บไซต์ ลายนิ้วมือของอุปกรณ์ผู้ใช้และ IP (การระบุตำแหน่ง) เมื่อชำระเงิน
  • "ข้อมูลคุกกี้" ของผู้ใช้ (เซสชันและไฟล์คุกกี้ถาวร) ดูนโยบายคุกกี้ของเรา ที่นี่

หากคุณเชื่อมโยงบัญชีบุคคลที่สาม เช่น บัญชีโซเชียลมีเดียเข้ากับบัญชี Xsolla ของคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมใน ​โซเชียลมีเดีย หัวข้อ 13.2

ข้อมูลขั้นต่ำ ในการทำสัญญากับ Xsolla (EULA สำหรับลูกค้าหรือข้อกำหนดการใช้งานสำหรับพันธมิตร) และเพื่อให้ Xsolla ทำสัญญากับคุณ เจ้าของข้อมูลจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Xsolla ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อซื้อซอฟต์แวร์​​: ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ เลขบัตรเครดิต (หรือรายละเอียดการชำระเงินอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก)
  • เพื่อซื้อสินค้าทางกายภาพ:​ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ ประเทศ เลขบัตรเครดิต (หรือรายละเอียดการชำระเงินอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก)
  • เพื่อเป็นพันธมิตร:​​ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ ประเทศ บัญชี PayPal หรือบัญชีธนาคาร ตำแหน่ง

หากเจ้าของข้อมูลไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้แก่ Xsolla, Xsolla จะไม่สามารถทำข้อตกลงกับเขาหรือเธอได้

แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้รับต่อไปนี้เพื่อปฏิบัติงานที่มอบหมายให้เรา เราขอแนะนำให้คุณอ่านส่วนนี้อย่างละเอียด

9. ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับผู้พัฒนาเกม ผู้รับเหมาที่ให้บริการกับเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงิน ให้บริการลูกค้าผ่านคุณสมบัติการแชท ติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ของเรา การบริหาร การส่ง และตรวจสอบอีเมลและข้อความ หน่วยงานของรัฐ และบุคคลที่สามบางราย ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง และตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ทุกฝ่ายที่อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้พื้นฐานทางกฎหมายบางประการ จะให้การปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเท่าเทียมกันหรือเท่ากันตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

แสดงเพิ่มเติม

Xsolla อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้รับดังต่อไปนี้:

  • ผู้พัฒนาและผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตจาก Xsolla ให้กับผู้ใช้เว็บไซต์
  • ตัวประมวลผลการชำระเงินที่ Xsolla เก็บไว้เพื่อประมวลผลการชำระเงินของผู้ใช้เว็บไซต์
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้ง การบำรุงรักษา และการรักษาความปลอดภัยที่ Xsolla เก็บรักษาไว้เพื่อจัดการเว็บไซต์
  • บริษัทโฆษณาและการตลาดเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และการประเมินประสิทธิภาพของโฆษณาและกลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ ในนามของ Xsolla แต่เพียงผู้เดียว
  • นักลงทุนที่คาดหวังสำหรับโปรเจกต์เกมของผู้ใช้ (ผู้พัฒนาเกมเท่านั้น)
  • หน่วยงานของรัฐ รวมถึงหน่วยงานด้านภาษีและตำรวจ
  • บริษัทของ Xsolla เมื่อจำเป็นต้องทำสัญญากับเจ้าของข้อมูลที่เป็นคู่สัญญา
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบยืนยันเมื่อจำเป็นต้องระบุตัวตนของคุณ
แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ
Xsolla ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่คุณไม่ได้พำนักอยู่ หากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณเลือก หรือผู้ให้บริการระบบการชำระเงินดำเนินการในประเทศนี้ หรือแบบฟอร์มการสมัครของคุณเป็นที่สนใจสำหรับนักลงทุนกลุ่มเป้าหมาย

10. การโอนไปยังประเทศที่สาม

ข้อมูลที่ประมวลผลโดย Xsolla อาจถูกโอนข้ามพรมแดน และจากประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณไปยังประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ทั่วโลก รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหรัฐฯ ในสหรัฐฯ และเขตอำนาจศาลอื่น ๆ อาจแตกต่างไปจากประเทศที่คุณพำนัก โดยการซื้อซอฟต์แวร์และ (หรือ) สินค้าจับต้องได้หรือการใช้บริการ แสดงว่าคุณยินยอมอย่างชัดแจ้งในการโอน ประมวลผล ใช้งาน แบ่งปัน และจัดเก็บข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลในสหรัฐฯ เช่นเดียวกับเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่ Xsolla ดำเนินธุรกิจหรือให้บริการ หากข้อมูลของคุณถูกรวบรวมในสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราจะโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้การป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน

แสดงเพิ่มเติม

Xsolla ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศต่อไปนี้ โดยอยู่ภายใต้การตัดสินใจของคณะกรรมาธิการยุโรป อีกทั้งรับรองว่ามีการคุ้มครองบุคคลธรรมดาในระดับที่เพียงพอเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (การตัดสินใจที่เพียงพอภายใต้มาตรา 45 ของ GDPR): ​อาร์เจนตินา​​ ​​แคนาดา​​ (องค์กรเอกชน) ​​อิสราเอล​​ ​​ญี่ปุ่น​​ ​นิวซีแลนด์​​ ​​สวิตเซอร์แลนด์​

Xsolla ยังโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศต่อไปนี้ตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานที่รับรองโดยคณะกรรมาธิการยุโรป (ข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานภายใต้มาตรา 46.2 ของ GDPR):

  • แอลเบเนีย แอลจีเรีย อาร์เมเนีย ออสเตรเลีย
  • เบลารุส โบลิเวีย บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา บราซิล
  • ชิลี จีน โคลอมเบีย คอสตาริกา
  • สาธารณรัฐโดมินิกัน
  • เอกวาดอร์ อียิปต์
  • จอร์เจีย กรีนแลนด์ กัวเตมาลา
  • ฮ่องกง
  • ไอซ์แลนด์ อินเดีย อินโดนีเซีย อิหร่าน อิรัก
  • จอร์แดน
  • คาซัคสถาน เกาหลีใต้ คีร์กีซสถาน
  • เลบานอน
  • มาเลเซีย มาร์ตินีก เม็กซิโก มอลโดวา มองโกเลีย มอนเตเนโกร โมร็อกโก
  • เนปาล นิการากัว
  • ปากีสถาน ปารากวัย เปรู ฟิลิปปินส์
  • รัสเซีย
  • ซาอุดีอาระเบีย สิงคโปร์ เซอร์เบีย แอฟริกาใต้
  • ไต้หวัน ประเทศไทย ตูนิเซีย ตุรกี
  • ยูเครน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหรัฐอเมริกา อุซเบกิสถาน
  • เวียดนาม เวเนซุเอลา

โปรดทราบว่าประเทศต่าง ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นประเทศของผู้พัฒนา ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน และ (หรือ) สถานที่ปฏิบัติการของนักลงทุนที่คาดหวัง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกโอนไปยังประเทศใดประเทศหนึ่งเหล่านี้ก็ต่อเมื่อผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณเลือก หรือผู้ให้บริการระบบการชำระเงินดำเนินการในประเทศนี้ หรือใบสมัครของคุณน่าสนใจสำหรับนักลงทุนที่คาดหวัง

แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ
Xsolla จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนานเท่าที่จำเป็นแต่ไม่เกินห้าปี Xsolla แจ้งเตือนเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเป็นประจำ และมีการเยียวยาทางกฎหมายเพื่อหยุดการประมวลผลนี้ ตลอดจนสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล เพื่อจำกัดการประมวลผล ปฏิเสธการประมวลผล และถ่ายโอนข้อมูล

11. ระยะเวลาการจัดเก็บ

Xsolla จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผล แต่อย่างไรก็ตาม ไม่เกินห้าปีหลังจากนั้นในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงและเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างบัญชี Babka หรือบัญชีพันธมิตร เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณนานเท่าที่จำเป็นเพื่อคงรักษาบัญชีของคุณ ให้บริการ Xsolla ที่คุณร้องขอ บังคับใช้ข้อกำหนดที่บังคับใช้ใด ๆ ที่ควบคุมการใช้บริการ Xsolla ของคุณ และเก็บบันทึกที่เหมาะสมเพื่อสะท้อนถึงการส่งมอบบริการ Xsolla ให้กับคุณ เราตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เป็นระยะ ๆ เพื่อพิจารณาว่าการจัดเก็บอย่างต่อเนื่องนั้นเหมาะสมหรือไม่ เราอาจยังคงเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนในไฟล์ของเราเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ EULA ข้อกำหนดทั่วไปหรือข้อกำหนดการใช้งาน จัดการบริการของเรา ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคและกฎหมาย และ/หรือข้อจำกัดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ความสมบูรณ์ และการดำเนินงานของบริการของเรา หลังจากนั้นเราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปอย่างยุติธรรม Xsolla จะแจ้งเตือนเจ้าของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอว่า Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและมีการเยียวยาทางกฎหมายเพื่อหยุดการประมวลผลนี้

สรุปสั้น ๆ
Xsolla ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจังและรับรองกับคุณว่ามีการจัดเก็บข้อมูลในระดับความน่าเชื่อถือเดียวกันกับที่จัดเก็บข้อมูลของตนเองและข้อมูลที่เป็นความลับ

12. ความปลอดภัย

เรารักษาการป้องกันทางการบริหาร ทางเทคนิค และทางกายภาพที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมผ่านบริการต่อการทำลาย การสูญเสีย การเปลี่ยนแปลง การเข้าถึง การเปิดเผยหรือการใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต Xsolla ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรการเหล่านี้อยู่เป็นประจำ

การป้องกันดูแลระบบของเรารวมถึงการปรับใช้ บำรุงรักษา และฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการรักษาความเป็นส่วนตัวของบริษัทและความปลอดภัยของข้อมูล การป้องกันทางกายภาพและทางเทคนิคของเรารวมถึงการรักษานโยบายและมาตรฐานความปลอดภัยทางกายภาพเพื่อปกป้องระบบและข้อมูลของบริษัท และโปรแกรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดูแลโดยทีมผู้บริหารระดับสูงของเรา

สรุปสั้น ๆ
เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากพันธมิตรของเรา ซึ่งคุณสามารถดูรายชื่อได้ที่นี่

13. ที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

13.1 Xsolla ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลไม่เพียงแต่จากเจ้าของข้อมูลเท่านั้น แต่ยังมาจากระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม เครือข่ายสังคมออนไลน์ Google Analytics (บริการวิเคราะห์เว็บที่นำเสนอโดย Google) และแหล่งข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ในด้านบริการอินเทอร์เน็ต

13.2 โซเชียลมีเดีย หากคุณเลือกเชื่อมโยงบัญชีบุคคลที่สาม เช่น บัญชีโซเชียลมีเดียเชื่อมกับบัญชี Babka บุคคลที่สามจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีโซเชียลมีเดียนั้นกับ Xsolla เนื่องจากองค์กรเหล่านั้นกำหนดว่าพวกเขาจะรวบรวมข้อมูลใดจากคุณ จึงอาจแตกต่างกันไปตามบริการของพวกเขา แต่มีแนวโน้มที่จะรวมรายละเอียด เช่น ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล รูปภาพ เพศ วันเกิด ตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อเพื่อน บุคคลที่คุณติดตาม และ/หรือผู้ที่ติดตามคุณ สิ่งที่คุณโพสต์หรือสิ่งที่คุณกด 'ถูกใจ' หากคุณได้เชื่อมโยงบัญชี Babka ของคุณกับเครือข่ายโซเชียลหรือแพลตฟอร์มเกมบางอย่าง เช่น Facebook หรือ Steam คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยไปที่การตั้งค่าบัญชี Babka ของคุณ โปรดทราบว่าการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่แชร์ผ่านการเชื่อมโยงก่อนหน้านี้ Xsolla จะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์มใด ๆ และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายออนไลน์ของพวกเขาอย่างรอบคอบ

สรุปสั้น ๆ
หากคุณเป็นพันธมิตรของเราและคุณมีบัญชีส่วนบุคคลของคุณในบัญชี Publisher Account คุณอาจจะต้องตัดสินใจโดยอัตโนมัติสำหรับการให้บริการอีเมลสนับสนุนที่มุ่งช่วยคุณในการบริหารจัดการโปรเจกต์หรือดำเนินการตรวจสอบการต่อต้านการทุจริตในธุรกรรมที่คุณดำเนินการ คุณควรทราบว่าคุณสามารถปฏิเสธกิจกรรมนี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่ ​{link}​

14. การตัดสินใจอัตโนมัติรวมถึงการรวบรวมข้อมูล

Xsolla อาจใช้การตัดสินใจอัตโนมัติเป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชันการทำงานของ Publisher Account ​({link​}​) สำหรับการให้บริการอีเมลสนับสนุนที่มุ่งช่วยคุณในการบริหารจัดการโปรเจกต์หรือดำเนินการตรวจสอบการต่อต้านการทุจริตในธุรกรรมที่คุณดำเนินการ ตัวอย่างเช่น เราจับคู่ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับฐานข้อมูลของเราโดยอัตโนมัติและใช้วิธีความน่าจะเป็นเพื่อตรวจจับการทุจริต อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์คัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติและให้ตรวจสอบด้วยตนเองตามข้อมูลที่คุณสามารถให้ได้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support@xsolla.com​​ เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ

คุณจะไม่ต้องอยู่ภายใต้การตัดสินใจที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณโดยอิงจากการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เว้นแต่เราจะมีพื้นฐานทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าวและเราได้แจ้งให้คุณทราบแล้ว

ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะได้รับแจ้งก่อนที่จะเริ่มการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยได้รับคำขอจาก Xsolla เพื่อให้ความยินยอมอย่างเหมาะสม

สรุปสั้น ๆ
คุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดขอให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณอ่านข้อมูลนี้ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเข้าใจว่าเอกสารนี้เกี่ยวกับอะไร โดยสรุปคือเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องสิทธิ์และข้อมูลของคุณ และวิธีที่เราจัดการกับคุณ และพ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณ เพื่อขายเกมให้คุณ

15. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ Xsolla ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ชมทั่วไปและไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่ได้รวบรวมหรือร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าสิบสาม (13) โดยเจตนา (หรืออายุอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจบังคับใช้โดยอาศัยอำนาจตามกฎหมายที่ใช้บังคับ) ผ่านบริการของเรา หากเราทราบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะลบข้อมูลออกจากบันทึกของเราทันที หากคุณพบว่าเด็กอายุต่ำกว่าเกณฑ์ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ Xsolla โปรดติดต่อ Xsolla ที่ ​support@xsolla.com

โดยทั่วไป เด็กอาจเข้าถึงบริการได้ก็ต่อเมื่อ Xsolla ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่ตรวจสอบได้ล่วงหน้าจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของเด็กในสหรัฐฯ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครอง โปรดหารือเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ​EULA​​ และ​​ข้อกำหนดทั่วไป​​นี้กับบุตรหลานของคุณ เพื่อให้พวกเขาเข้าใจวิธีจัดการกับ Xsolla ได้ดีขึ้น ข้อมูลที่พวกเขาอาจถูกขอให้ระบุเมื่อซื้อซอฟต์แวร์ สินค้าจับต้องได้ และเมื่อพวกเขาใช้บริการ หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลของเด็กโปรดติดต่อเราที่ ​​support@xsolla.com (ทำเครื่องหมาย "การคุ้มครองเด็ก")

โปรดทราบว่าพ่อแม่และผู้ปกครองมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำของเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะที่ใช้บริการของ Xsolla
สรุปสั้น ๆ
หากคุณเป็นผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมไว้ และมีสิทธิ์ที่จะทราบข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ที่จะเลือกไม่ให้มีการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามได้ตลอดเวลา Xsolla จะไม่ “ขาย” ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดไว้ภายใต้ CCPA

16. สิทธิความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนีย

การเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้สำหรับผู้พำนักในแคลิฟอร์เนียซึ่งมีผลกับบุคคลที่พำนักอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียเท่านั้น พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนียปี 2018 ("CCPA") ให้สิทธิ์เพิ่มเติมในการทราบ ลบ และเลือกไม่เข้าร่วม และกำหนดให้ธุรกิจต้องรวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแจ้งให้ทราบและวิธีการใช้สิทธิ์

แสดงเพิ่มเติม

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา Xsolla ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทเดียวกันซึ่งกล่าวถึงในส่วน "หมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม" เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่เหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่อธิบายไว้ในส่วน "วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล"

โดยทั่วไปแล้ว Xsolla จะไม่ขายข้อมูลเนื่องจากคำว่า "ขาย" เป็นที่เข้าใจกันโดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม ในขอบเขต "การขาย" ภายใต้ CCPA จะถูกตีความให้รวมถึงกิจกรรมใด ๆ ที่อธิบายไว้ในส่วน "วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล" และ "ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล" โดยที่เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้เกี่ยวกับกิจกรรมดังกล่าว Xsolla จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่บุคคลที่สาม

​​สิทธิ์ที่จะทราบและลบ​​ หากคุณเป็นผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และคุณมีสิทธิ์ที่จะทราบข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเราในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอ:

  • หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณ
  • หมวดหมู่ของแหล่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
  • หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือขาย
  • หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
  • วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ในการรวบรวมหรือขายข้อมูลส่วนบุคคล
  • ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อ Xsolla ผ่านอีเมลต่อไปนี้: ​support@xsolla.com

สิทธิในการยกเลิก​ ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามได้ตลอดเวลา Xsolla จะไม่ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดไว้ภายใต้ CCPA คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ ​​help.xsolla.com​ หรือส่งอีเมลหาเราที่ ​​support@xsolla.com​ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ

ภายใต้มาตรา 1798.83 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งแห่งแคลิฟอร์เนีย เจ้าของข้อมูลที่เป็นพลเมืองแคลิฟอร์เนียสามารถขอให้ Xsolla ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลที่สามเหล่านี้ ในการยื่นคำร้องดังกล่าว ผู้พำนักอาศัยในแคลิฟอร์เนียสามารถติดต่อ Xsolla ได้ทางอีเมลต่อไปนี้ support@xsolla.com​ หรือคุณสามารถเขียนถึงเราได้ที่ 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA (ส่งถึง: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Xsolla (USA), Inc.)

แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ
เราอาจเปลี่ยนแปลงเอกสารนี้ได้ทุกเมื่อ หากเราดำเนินการดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางป๊อปอัปบนเว็บไซต์

17. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Xsolla อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของ Xsolla แต่เพียงผู้เดียว เช่นนั้น Xsolla จะแจ้งให้ผู้ใช้เว็บไซต์ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้โดยการแสดงป๊อปอัปบนเว็บไซต์