นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ออกแบบมาเพื่อให้เจ้าของข้อมูล (บุคคล) ทราบข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา) ในการใช้เว็บไซต์ xsolla.com โดเมนย่อย แอปพลิเคชันมือถือ ผลิตภัณฑ์ Xsolla และบริการอื่น ๆ ของ Xsolla (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราทราบว่ามีกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมากมายทั่วโลก ซึ่งแต่ละกฎหมายมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเหล่านี้และมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานสูงสุดของการปกป้องความเป็นส่วนตัว หลักการของเราได้รับการออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายความเป็นส่วนตัวหลายฉบับ เพื่อให้มั่นใจว่าเราทบทวนและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลต่าง ๆ การกระทำเช่นนี้เรามุ่งหวังที่จะให้การปกป้องความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมแก่ผู้ใช้ของเรา ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณ โปรดติดต่อเราด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
อีเมล: data.protection@xsolla.comที่อยู่ทางไปรษณีย์: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus
บริษัทของ Xsolla Group ("Xsolla") ดำเนินงานในบทบาทที่หลากหลายขึ้นอยู่กับลักษณะของความสัมพันธ์ โดยมีคำจำกัดความเฉพาะที่แตกต่างกันไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้
เมื่อพูดถึงการขายเนื้อหาดิจิทัลภายใต้ข้อตกลงอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของผู้ใช้ (EULA) Xsolla ทำหน้าที่เป็น "ธุรกิจ" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน" ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าบริษัทเหล่านี้จะร่วมกันกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้ คุณสามารถดูรายชื่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกันที่เกี่ยวข้องได้ โปรดดูหัวข้อ “บริษัทในเครือ Xsolla”
ในบางกรณี Xsolla อาจทำหน้าที่เป็น "ผู้ประมวลผล" หรือ "ผู้ให้บริการ" ตามข้อตกลงพิเศษกับพันธมิตรของเรา ซึ่งหมายความว่าเราควบคุมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของผู้ควบคุมหรือธุรกิจ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วยังคงเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลนั้น ในกรณีดังกล่าว Xsolla จะให้คำแนะนำที่จำเป็นตามสถานการณ์เฉพาะเมื่อมีการร้องขอ
สำหรับโปรเจกต์ดิจิทัล web3 สุดพิเศษของเรา เมื่อคุณเข้าถึง Xsolla เราทำหน้าที่เป็น "ธุรกิจ" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน" ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลภายในขอบเขตของโปรเจกต์เหล่านั้น คุณสามารถดูรายชื่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกันที่เกี่ยวข้องได้ ที่นี่ ในหัวข้อ "แบรนด์"
ภายใต้ข้อตกลงระหว่างบริษัทของ Xsolla, บริษัท Xsolla (USA) Inc. มีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและจัดเตรียมข้อมูลให้กับเจ้าของข้อมูลซึ่งสามารถใช้ Xsolla (USA), Inc. เป็นจุดติดต่อได้โปรดติดต่อเราที่ data.protection@xsolla.com (ระบุว่า "ปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล") หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับสาระสำคัญของข้อตกลง
ที่อยู่ทางไปรษณีย์: 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA
เจ้าของข้อมูลอาจติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Xsolla เกี่ยวกับปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิ์ของตนภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลโดยใช้รายละเอียดการติดต่อดังต่อไปนี้:
อีเมล: data.protection@xsolla.comที่อยู่ทางไปรษณีย์: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus
เจ้าของข้อมูลจะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อมูลต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งมีผลกระทบมากที่สุดต่อพวกเขาและการประมวลผลที่อาจทำให้พวกเขาประหลาดใจ:
Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดรวมถึงการรวบรวมข้อมูล สำหรับรายละเอียด โปรดดูส่วนต่อไปนี้ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้:
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม
Xsolla โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ให้การคุ้มครองบุคคลธรรมดาในระดับต่าง ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ส่วน การโอนไปยังประเทศที่สามของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
Xsolla จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในช่วงระยะเวลาหนึ่ง สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ส่วน ระยะเวลาการจัดเก็บ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยใช้เครื่องมือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถให้หรือเพิกถอนความยินยอมของคุณจากการประกาศคุกกี้บนเว็บไซต์ของเราหรือผลิตภัณฑ์ Xsolla ที่เกี่ยวข้อง และ/หรือคุณสามารถให้หรือเพิกถอนความยินยอมของคุณด้วยการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบเนื้อหาที่ปรับแต่งให้กับคุณและผู้ใช้รายอื่นในบริการและผลิตภัณฑ์ Xsolla ข้อเสนอและการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายบนบริการและผลิตภัณฑ์ Xsolla ทางอีเมลและข้อความ หรือบนเว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดียในนามของ Xsolla หรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา และติดต่อคุณด้วยข้อมูล จดหมายข่าว และสื่อส่งเสริมการขาย
โปรดค้นหาปุ่ม "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว" หรือ "อย่าขายข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ที่ด้านล่างของเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ Xsolla ที่เกี่ยวข้องและจัดการการตั้งค่าที่เป็นความลับของคุณ
การควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก เว็บไซต์ของเรารับทราบและเคารพคุณลักษณะการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก ("GPC") ที่รองรับโดยเบราว์เซอร์และส่วนขยายเบราว์เซอร์บางตัว หากคุณเปิดใช้งาน GPC และส่งสัญญาณระบุความต้องการของคุณที่จะยกเลิกการประมวลผลข้อมูลเฉพาะ รวมถึงการขายข้อมูล เราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้เกียรติกับตัวเลือกของคุณตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โปรดทราบว่าความพร้อมใช้งานและการสนับสนุนของ GPC อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณและเกี่ยวกับคุณภายใน Xsolla เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่หลากหลายเพื่อ: ขายเนื้อหาดิจิทัลต่าง ๆ ปรับปรุงการออกแบบและการทำงานของเว็บไซต์และธุรกิจของเรา ส่งการตลาดทางตรงทั่วไปให้คุณเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อและคำขออื่น ๆ ตอบคำถามของคุณ และสื่อสารกับคุณ ตอบคำถามหรือปัญหาทางเทคนิค ให้การสนับสนุนและความปลอดภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ Xsolla และตามที่อธิบายไว้อย่างครบถ้วนในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เรายังอาจใช้ข้อมูลของคุณภายใน Xsolla เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ซึ่งรวมถึง: ส่งการตลาดทางตรงถึงคุณและผู้บริโภคที่คล้ายคลึงกัน เราอาจส่งโฆษณาเกี่ยวกับพันธมิตรทางธุรกิจของเราจาก Xsolla ให้กับคุณ หากเราได้รับความยินยอมจากคุณเพื่อรับข้อมูลดังกล่าว หรือได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจใช้ข้อมูลของคุณต่อไปตามที่กฎหมายอนุญาต
Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้และบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:
วัตถุประสงค์ | พื้นฐานทางกฎหมาย | ข้อมูลที่ประมวลผล |
---|---|---|
เพื่อลงทะเบียนบัญชีกับ Xsolla ที่ https://account.xsolla.com/ ("Xsolla Wallet") | การปฏิบัติตามสัญญาที่ทำร่วมกับคุณ |
|
เพื่อขายเนื้อหาดิจิทัลและบริการอื่น ๆ ให้กับคุณ | การปฏิบัติตามสัญญาที่ทำร่วมกับคุณ |
|
เพื่อรักษาความปลอดภัยและปกป้องธุรกิจของเรา รวมถึงการดำเนินงาน สินทรัพย์ บริการ เครือข่าย และทรัพยากรข้อมูลและเทคโนโลยีของเรา เพื่อตรวจสอบ ป้องกัน ตรวจจับ และตอบสนองต่อการฉ้อโกง การโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามต่อสิทธิหรือความปลอดภัยของบุคคลหรือบุคคลที่สามที่อาจเกิดขึ้น หรือกิจกรรมหรือการประพฤติมิชอบอื่น ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต | ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและ/หรือการปฏิบัติตามสัญญาที่เราทำร่วมกับคุณ |
|
เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้เกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้บริการของเรา เพื่อตอบข้อซักถามของผู้ใช้ เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งซื้อและคำขอของผู้ใช้ เพื่อประมวลผลการชำระเงิน เพื่อให้การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนด้านเทคนิคอื่น ๆ และเพื่อให้บริการและสนับสนุนลูกค้าเพิ่มเติม | การปฏิบัติตามสัญญาที่ทำร่วมกับคุณ ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา |
|
เพื่อสื่อสารกับแพลตฟอร์ม การเล่นเกม และบัญชีเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามที่คุณเชื่อมต่อกับบริการของเราในนามของคุณ | ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเราและ/หรือความยินยอมของคุณ |
|
เพื่อประเมินและปรับปรุงบริการและการดำเนินธุรกิจของเรา รวมถึงความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงและใช้บริการของเรา เพื่อพัฒนาคุณสมบัติ ข้อเสนอ และบริการใหม่ ๆ เพื่อดำเนินการสำรวจและประเมินผลอื่น ๆ และเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยและการวิเคราะห์อื่น ๆ | ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา | ในแบบผลสรุป:
|
เพื่อปรับแต่งบริการในแบบของคุณ รวมถึงปรับแต่งเนื้อหาที่เราส่งหรือแสดงบนเว็บไซต์และบริการอื่น ๆ ของเรา (เช่น สำหรับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ) ให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำเฉพาะบุคคล (เช่น การใช้ภาษาที่เหมาะสมสำหรับภูมิภาคนี้) ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ (เช่น การจัดหาวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมสำหรับภูมิภาคของคุณ) และปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับบริการ | ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย และ/หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย |
|
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความน่าดึงดูดใจในเชิงพาณิชย์ของผลิตภัณฑ์ Xsolla ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งาน เนื้อหาดิจิทัลที่อิงตามการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ภายในผลิตภัณฑ์ Xsolla และตัวชี้วัดการใช้งานโดยรวมของผลิตภัณฑ์ Xsolla | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล |
|
เพื่ออัปเดตเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อโดยอัตโนมัติ | การปฏิบัติตามสัญญาที่ทำร่วมกับคุณ |
|
เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้เว็บไซต์ (ตามคำขอ) เกี่ยวกับเงื่อนไขของความร่วมมือที่เป็นไปได้กับ Xsolla หรือความสามารถของบริการที่นำเสนอโดย Xsolla | ความจำเป็นในการประมวลผลเพื่อดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลก่อนทำสัญญา |
|
สำหรับการตลาดทางตรงทั่วไปเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อและคำขออื่น ๆ ตอบคำถามของคุณและสื่อสารกับคุณ ส่งประกาศทางเทคนิค การอัปเดต ข้อความการดูแลระบบ การแจ้งเตือนความปลอดภัย ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงทางกฎหมายของเรา | ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา |
|
สำหรับการบังคับใช้การเรียกร้องทางกฎหมายรวมถึงการทวงถามหนี้ผ่านกระบวนการนอกศาล | ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา |
|
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (รวมถึงกฎหมายลิขสิทธิ์ การหมิ่นประมาท ภาษี และการคุ้มครองข้อมูล) | การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่นิติบุคคล Xsolla เกี่ยวข้อง |
|
เพื่อส่งหรือแสดงการตลาดที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ใช้และผู้อื่นที่อาจสนใจบริการของเรา เพื่อเข้าถึงคุณด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และเพื่อประเมิน วัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของเรา เพื่อส่งจดหมายข่าว ข้อเสนอ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับบริการหรือข้อมูลของเราที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ และเพื่อจัดการโปรโมชั่นและกิจกรรมส่งเสริมการขาย เราจะได้รับความยินยอมจากคุณในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายบังคับใช้กำหนด | ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเราและ/หรือความยินยอมของคุณ |
|
เพื่อดำเนินการศึกษาแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม การวิเคราะห์ทางสถิติและการวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องกับความชอบของเจ้าของข้อมูลสำหรับอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ | ความยินยอมของคุณ |
|
เพื่อเปิดใช้งานการส่งเรซูเม่ ประวัติการทำงานและการศึกษา ใบรับรองผลการเรียน ตัวอย่างงานเขียน และข้อมูลอ้างอิงสำหรับประกาศรับสมัครงานออนไลน์ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับและประเมินข้อมูลที่ผู้สมัครส่งมาเท่านั้น | ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเราและ/หรือความยินยอมของคุณ |
|
แต่ละประเทศมีกฎระเบียบที่แตกต่างกันในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเป็นธรรมและปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อให้แน่ใจว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างถูกต้อง
หากคุณอาศัยอยู่ในบางประเทศ เช่น สหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึง แก้ไข และขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากจำเป็น
เราอธิบายสิทธิ์เหล่านี้ในแบบที่คุณเข้าใจได้ง่ายโดยพิจารณาจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่
เราทราบว่าประเทศต่าง ๆ มีข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกันไป ข้อกำหนดเหล่านี้อาจครอบคลุมถึงสิทธิ์ที่แตกต่างกันในขอบเขตเฉพาะหรืออยู่ภายใต้คำจำกัดความเฉพาะ แต่ทั้งหมดนี้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ เราไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้ใช้ใด ๆ และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามคำขอใด ๆ ที่เกี่ยวข้องตามระเบียบปฏิบัติและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในบางประเทศ รวมถึงสหภาพยุโรป จะได้รับสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ยกเว้นในกรณีที่มีข้อยกเว้นหรือการยกเว้น สิทธิ์เหล่านี้รวมถึงความสามารถในการเข้าถึง แก้ไข และขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เพื่อความสะดวกของคุณ เราจะให้คำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามภูมิภาคของคุณ เพื่อให้คุณคุ้นเคยได้อย่างง่ายดาย ตัวคุณเองกับพวกเขา เรามุ่งมั่นที่จะรับรองความโปร่งใสและการปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อ Xsolla ผ่านอีเมลต่อไปนี้: data.protection@xsolla.com หรือ support@xsolla.com
ตารางทั่วไปนี้แสดงขอบเขตของสิทธิ์ทั่วโลกและมีไว้เพื่อความสะดวกของคุณ สำหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมและขอบเขตเฉพาะของสิทธิ์แต่ละข้อ โปรดดูกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องด้านล่าง
สิทธิ์ | USA | EU | KR | CN | BR | IN |
---|---|---|---|---|---|---|
สิทธิ์ในการเข้าถึง | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | 🇮🇳 |
สิทธิ์ในข้อมูล (สิทธิ์ในการได้รู้) | CA, FL, IN, UT | 🇪🇺 | n/s* | n/s | 🇧🇷 | n/s |
สิทธิ์ในการปรับให้ถูกต้อง (สิทธิ์ในการแก้ไข) | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, FL, DE, OR, TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | 🇮🇳 |
สิทธิ์ในการลบล้าง (สิทธิ์ที่จะถูกลืม/สิทธิ์ที่จะลบ) | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, FL, DE, OR, TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | 🇮🇳 |
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (สิทธิ์ในการบล็อก FZ-152) | n/s | 🇪🇺 | 🇰🇷 | n/s | n/s | n/s |
สิทธิ์ในการโอนข้อมูล | VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, DE, OR, TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | n/s |
สิทธิ์ในการคัดค้าน | TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | n/s | 🇧🇷 | n/s |
สิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจอัตโนมัติและการรวบรวมข้อมูล | n/s | 🇪🇺 | n/s | n/s | n/s | n/s |
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม | n/s | n/s | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | n/s |
สิทธิในการคุ้มครองการประมวลผลที่ผิดกฎหมาย | n/s | n/s | n/s | n/s | 🇧🇷 | n/s |
สิทธิ์ในการยินยอม | n/s | n/s | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | n/s |
สิทธิ์ในการ "เยียวยาการร้องทุกข์" | n/s | n/s | n/s | n/s | n/s | 🇮🇳 |
สิทธิ์ในการ "แต่งตั้งผู้ได้รับการเสนอชื่อ" (สิทธิที่จะให้บุคคลอื่นกระทำการแทนผู้ซื้อ) | CT, FL, TX | 🇪🇺 | n/s | n/s | n/s | 🇮🇳 |
สิทธิ์ในการยกเลิกการขาย (กำลังดำเนินการ) | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, FL, DE, OR, TX | n/s | n/s | n/s | n/s | n/s |
สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติ | CA, CO, CT, MT, VA, UT | n/s | n/s | n/s | n/s | n/s |
สิทธิ์ในการเลือกเข้าร่วมสำหรับผู้เยาว์ | CA | n/s | n/s | n/s | n/s | n/s |
สิทธิ์ในการยืนยันว่าผู้ควบคุมกำลังประมวลผลข้อมูลหรือไม่ | CT, DE, IA, OR, TX, VA | n/s | n/s | n/s | n/s | n/s |
สิทธิ์ที่จะอยู่ตามลำพัง | FL | n/s | n/s | n/s | n/s | n/s |
*n/s – ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่
ข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในยุโรป
ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี หากคุณลงทะเบียนบัญชีแล้ว คุณสามารถตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาที่การตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อเราที่ data.protection@xsolla.com เราอาจต้องของข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนของคุณ โปรดทราบว่าเราจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และการบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
สิทธิ์ในการเข้าถึง เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla ยืนยันว่า Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เจ้าของข้อมูลสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้และขอให้ Xsolla อธิบายรายละเอียดของการประมวลผล
สิทธิ์ในการปรับให้ถูกต้อง เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง หากเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผล เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla กรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ได้
สิทธิ์ในการลบล้าง ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม") เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตนภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เช่น สิ่งนี้จะใช้บังคับหาก (1) ข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผล (2) เจ้าของข้อมูลเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผล และไม่มีเหตุทางกฎหมายอื่นใดในการประมวลผล (3) ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลอย่างผิดกฎหมาย
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla จัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจำกัดการประมวลผลในอนาคตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ สิ่งนี้จะใช้บังคับหาก (1) เจ้าของข้อมูลโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล (2) เจ้าของข้อมูลขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีการประมวลผลของตนอย่างผิดกฎหมาย (3) เจ้าของข้อมูลต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปกป้องสิทธิ์ของตน เมื่อ Xsolla ไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป (4) เจ้าของข้อมูลได้คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่ Xsolla หรือบุคคลที่สามติดตาม
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล เจ้าของข้อมูลสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตัวเขาหรือเธอได้ทุกเมื่อโดยมีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของตน ซึ่งอิงจากการแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายโดย Xsolla หรือบุคคลที่สาม Xsolla จะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เว้นแต่ Xsolla จะแสดงเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการประมวลผลซึ่งแทนที่ผลประโยชน์ สิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล หรือเพื่อการจัดตั้ง ดำเนินการ หรือป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเขาหรือเธอได้ตลอดเวลาสำหรับการตลาดดังกล่าว ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลคัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวอีกต่อไป
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล เมื่อการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมของเจ้าของข้อมูลหรือตามสัญญากับเจ้าของข้อมูล เจ้าของข้อมูลสามารถรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตนดังที่ได้มอบให้กับ Xsolla ตามโครงสร้างที่ใช้กันทั่วไป รูปแบบที่โปรแกรมคอมพิวเตอร์สามารถนำไปใช้ต่อได้ และสามารถส่งข้อมูลเหล่านั้นไปยังผู้ควบคุมอื่นได้อย่างอิสระ ในกรณีที่เป็นไปได้ทางเทคนิค เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla ส่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงไปยังผู้ควบคุมอื่นได้
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา กรณีที่การประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม เจ้าของข้อมูลสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การเพิกถอนความยินยอมไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลตามที่ได้รับความยินยอมก่อนการเพิกถอน
สิทธิในการยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมาตรา 77 ของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) มีผลบังคับใช้ เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่พำนักอาศัย สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่อ้างว่าละเมิดในประเทศสมาชิกของสหภาพยุโรป
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณอาจส่งต่อการร้องเรียนของคุณไปยังหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติ คุณจะไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ การเลือกปฏิบัติใด ๆ เป็นสิ่งต้องห้ามรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การปฏิเสธการให้บริการ การให้บริการที่แตกต่างกัน การเรียกเก็บเงินในราคาหรืออัตราที่แตกต่างกันสำหรับบริการ
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ คุณควรติดต่อ Xsolla ทางอีเมลต่อไปนี้: {link}
แสดงน้อยลงข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในบราซิล
หากคุณอาศัยอยู่ในบราซิล Xsolla รับทราบและเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณตามที่ระบุไว้ในมาตรา 18 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล ("LGPD") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล เรามุ่งมั่นที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิ์ของคุณได้รับการรักษาไว้ คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
การยืนยัน: คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับการยืนยันว่ามีการประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่
การเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราประมวลผล
การแก้ไข: หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้มีการแก้ไขได้
การลบข้อมูลระบุตัวตน การปิดกั้นและการกำจัด: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลระบุตัวตน ปิดกั้น หรือกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นหรือมากเกินไป หรือข้อมูลที่ประมวลผลโดยละเมิดบทบัญญัติ LGPD
การย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการหรือซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ตามบทบัญญัติของ LGPD และอยู่ภายใต้การคุ้มครองความลับทางธุรกิจและอุตสาหกรรม
การลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลด้วยความยินยอมของคุณ ยกเว้นในสถานการณ์ที่ระบุไว้ในมาตรา 16 ของ LGPD
การแชร์ข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ
การไม่ให้ความยินยอม: คุณมีสิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการไม่ให้ความยินยอมและผลที่ตามมาของการปฏิเสธดังกล่าว
การเพิกถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมของคุณ ตามที่ระบุไว้ในวรรค 5 มาตรา 8 ของ LGPD
นอกจากนี้ หากการตัดสินใจขึ้นอยู่กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติเท่านั้น และมีผลกระทบเชิงลบต่อผลประโยชน์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะทบทวนและคัดค้านการตัดสินใจเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Xsolla ไม่ได้ตัดสินใจโดยใช้วิธีการอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งสิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อผลประโยชน์ของคุณในการประมวลผลธุรกรรมของคุณ
เรามุ่งมั่นรักษาสิทธิ์เหล่านี้และสร้างความมั่นใจให้กับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย LGPD โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ให้ไว้ หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์
แสดงน้อยลงข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในเกาหลีใต้
ในฐานะผู้ที่อยู่อาศัยในประเทศเกาหลีใต้ คุณมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการคุ้มครองภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information Protection Act หรือ PIPA) รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง Xsolla มุ่งมั่นที่จะรักษาสิทธิ์เหล่านี้และให้การรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิ์ในข้อมูล - คุณมีสิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดของวัตถุประสงค์การประมวลผล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม ผู้รับข้อมูล และระยะเวลาการเก็บรักษา
สิทธิ์ในการยินยอม - คุณมีสิทธิ์ที่จะให้หรือเพิกถอนความยินยอมเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อนที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่ได้รับอนุญาตหรือกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นตามข้อกฎหมาย
สิทธิ์ในการเข้าถึง - คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Xsolla ถือครอง เมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้องจากคุณ เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และอนุญาตให้คุณตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์ในการแก้ไข - หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Xsolla ถือครองไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไข ซึ่งเราจะแก้ไขความไม่ถูกต้องทันทีและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็น
สิทธิ์ในการลบล้าง - คุณมีสิทธิ์ร้องขอให้ลบหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ของการรวบรวมอีกต่อไป หรือหากการประมวลผลผิดกฎหมาย
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล - คุณมีสิทธิ์ร้องขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อมีการโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลหรือการประมวลผลที่ผิดกฎหมาย
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล - คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และรูปแบบที่โปรแกรมคอมพิวเตอร์สามารถนำไปใช้ต่อได้ คุณสามารถขอถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นหากสามารถทำได้ในทางเทคนิค
สิทธิ์ในการคัดค้าน - คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเป็นไปตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง เราจะหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่เราสามารถแสดงให้เห็นด้วยเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายสำหรับการประมวลผลได้
สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียน - หากคุณเชื่อว่า Xsolla ละเมิดสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมาย PIPA หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นที่บังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งในเกาหลีคือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPC) อย่างไรก็ตาม โปรดติดต่อเราโดยตรงหากมีข้อกังวลหรือปัญหาความเป็นส่วนตัวก่อนที่จะติดต่อหน่วยงานกำกับดูแล เรามุ่งมั่นที่จะให้ความร่วมกับคุณเพื่อจัดการและแก้ไขข้อกังวลของคุณและรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามเหล่านี้ หรือหากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะตอบคำขอและคำถามของคุณทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไดรับการคุ้มครองและรักษาสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลในเกาหลีใต้
แสดงน้อยลงข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในอินเดีย
ในฐานะผู้ที่อยู่อาศัยในประเทศอินเดีย คุณมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ของอินเดีย รวมถึงร่างกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Bill หรือ PDPB) เมื่อมีผลบังคับใช้ Xsolla มุ่งมั่นที่จะรักษาสิทธิ์เหล่านี้และให้การรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิ์ในการเข้าถึง - บุคคลมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่องค์กรเก็บรวบรวมและรับข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล
สิทธิ์ในการลบล้าง - เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามเงื่อนไขบางประการ เช่น เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมอีกต่อไป หรือเมื่อมีการเพิกถอนความยินยอม
สิทธิ์ในการแก้ไข - บุคคลมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
สิทธิ์ในการ "เยียวยาการร้องทุกข์" - บุคคลควรมีจุดที่เข้าถึงได้ง่ายจากผู้ควบคุมเพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนจากต้นทาง
สิทธิ์ในการ "แต่งตั้งผู้ได้รับการเสนอชื่อ" - บุคคลอาจเสนอชื่อผู้ที่สามารถใช้สิทธิ์แทนตนได้ในกรณีที่เสียชีวิตหรือทุพพลภาพ
Xsolla ขอยืนยันว่าไม่มีการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินนอกอาณาเขตของอินเดีย เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลและจัดเก็บตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ของอินเดีย
แสดงน้อยลงข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในจีน
ประชาชนชาวจีนมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ของจีน รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPL) โดยที่ Xsolla มุ่งมั่นที่จะรักษาสิทธิ์เหล่านี้และรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิ์ในการเข้าถึง - บุคคลมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่องค์กรเก็บไว้ รวมถึงรับรายละเอียดเกี่ยวกับการรวบรวมและการประมวลผล
สิทธิ์ในการแก้ไข - บุคคลมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
สิทธิ์ในการลบ - บุคคลสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่องค์กรเก็บไว้ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อมีการเพิกถอนความยินยอม
สิทธิ์ในการโอนข้อมูล - บุคคลอาจมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และรูปแบบที่โปรแกรมคอมพิวเตอร์สามารถนำไปใช้ต่อได้ และถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังองค์กรอื่น ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
สิทธิ์ในการยกเลิก - บุคคลมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
แสดงน้อยลงหากคุณเป็นผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลด้านล่าง (ส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อสินค้าหรือบริการในสหรัฐอเมริกา") จะนำไปใช้กับคุณ นอกเหนือจากข้อกำหนดอื่นๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ประเทศใดก็ตาม เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวม ทำการเปลี่ยนแปลงตามคำขอ และแก้ไขข้อกังวลหรือข้อสงสัยใดก็ตามที่คุณอาจมี ลำดับความสำคัญของเราคือการรับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ เราทุ่มเทเพื่อสนับสนุนหลักการเหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือใช้สิทธิ์ของคุณ
เราจะพยายามดำเนินการตามคำขอของคุณทันทีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในลักษณะต่อไปนี้:
เพื่อให้มั่นใจในคำขอของคุณ Xsolla จะขอให้ยืนยันตัวตนของคุณโดยการส่งหลักฐานการชำระเงินครั้งก่อนของคุณให้กับ Xsolla จากบัญชีระบบการชำระเงินหรือทางอีเมล ซึ่งเชื่อมโยงกับการชำระเงินครั้งก่อนของคุณใน Xsolla
หลังจากนั้น Xsolla จะให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำขอโดยไม่ชักช้าและไม่ว่าในกรณีใด ๆ ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในกรณีที่คุณขอให้ลบข้อมูล เราจะไม่แจ้งผลให้คุณทราบ เนื่องจากเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรวมถึงอีเมลเดิมด้วย
โปรดทราบว่าในบางกรณีพิเศษ เราอาจแนะนำให้คุณส่งคำขอไปยังผู้พัฒนาเกมโดยตรง เนื่องจากคำแนะนำและข้อตกลงระหว่างผู้พัฒนาเกมสองสามรายและ Xsolla
หากคำตอบของคุณซับซ้อนมากหรือเราได้รับคำขอต่างๆ จำนวนมากจากคุณในคราวเดียว กรอบระยะเวลาที่ระบุไว้ข้างต้นอาจขยายออกไปได้สูงสุด 2 เดือน เราจะแจ้งให้ทราบโดยตรงเกี่ยวกับการขยายเวลาดังกล่าวก่อนวันครบกำหนดของการตอบกลับในลักษณะเดียวกับที่ร้องขอ
โปรดทราบว่าคำตอบอาจมีความซับซ้อนขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของคำตอบนั้นๆ เช่น หากข้อมูลได้รับการเก็บถาวรทางอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว หรือเราจำเป็นต้องชี้แจงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับเด็กต่อผู้ปกครองตามกฎหมาย หรือขอคำแนะนำทางกฎหมายจากผู้เชี่ยวชาญ
ในกรณีพิเศษ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการการประมวลผลคำขอ เมื่อคำขอไม่มีมูลความจริงอย่างชัดเจนหรือมากเกินไป หรือคำขอซ้ำซ้อนอย่างไม่มีเหตุผล
Xsolla เก็บบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคำขอความเป็นส่วนตัวไว้ไม่เกิน 24 เดือนถึง 5 ปีเนื่องจากกฎหมายที่บังคับใช้ (ยกเว้นคำขอลบข้อมูล) เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดบางประการ
เมื่อคุณร้องขอให้ลบข้อมูล โปรดเข้าใจว่าการกระทำนี้จะส่งให้มีการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงประวัติการซื้อ โบนัส บัญชี การสนทนา และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ
pages.privacyPolicy.text.7.par3
หากคุณมีข้อกังวลหรือคำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูลของคุณหรือผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย
ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอาจส่งคำขอความเป็นส่วนตัวในนามของผู้ใช้ในลักษณะเดียวกับที่ผู้ใช้ส่งโดยได้รับการยืนยันจากผู้มีอำนาจ
ในกรณีที่ Xsolla ได้รับคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตโดยไม่มีการยืนยันสิทธิ์ใด ๆ เราอาจถามตัวแทนที่ได้รับอนุญาตดังกล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบความจริงและความถูกต้องของคำขอ:
เพื่อให้การอนุญาตที่ลงนามเพื่อยืนยันอำนาจของตัวแทน
เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้หรือมอบหนังสือมอบอำนาจ (ถ้ามี)
Xsolla อาจปฏิเสธคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตซึ่งไม่ได้ส่งหลักฐานว่าพวกเขาได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ให้ดำเนินการในนามของพวกเขา
ตามที่ได้รับการยืนยันโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาต คำขอใดก็ตามที่กระทำในนามของเจ้าของข้อมูลจะได้รับการประมวลผลในลักษณะเดียวกับที่เจ้าของข้อมูลได้ร้องขอด้วยตนเอง
Xsolla สามารถรับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งโดยตรงจากผู้ใช้และโดยอ้อมจากบุคคลที่สาม เช่น นักพัฒนาและผู้เผยแพร่เนื้อหาดิจิทัล ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และบริการของบุคคลที่สามที่สนับสนุนธุรกิจ Xsolla
เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้จากการเข้าถึง ใช้งาน ร้องขอหรือซื้อเนื้อหาดิจิทัลหรือสินค้าทางกายภาพ ขอข้อมูลจากเรา ลงทะเบียนกับเรา หรือโต้ตอบกับ Xsolla เราอาจใช้การติดตามออนไลน์ เช่น คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อรวบรวมข้อมูล เมื่อคุณใช้งานผ่านบริการ และเราอาจรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่สาม (เช่น พันธมิตรทางธุรกิจภายนอก)
ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวมขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้บริการและโต้ตอบกับเราอย่างไร คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณได้ เว้นแต่เราต้องการสำหรับกิจกรรมที่ร้องขอโดยติดต่อเราที่ data.protection@xsolla.com
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้อาจให้ Xsolla โดยตรง ได้แก่:
Xsolla อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม
หากคุณเชื่อมโยงบัญชีบุคคลที่สาม เช่น บัญชีโซเชียลมีเดียกับ Xsolla Wallet ของคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนที่ 13.2 โซเชียลมีเดีย
ข้อมูลขั้นต่ำ ในการทำสัญญากับ Xsolla และเพื่อให้ Xsolla ทำสัญญากับคุณ เจ้าของข้อมูลจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้แก่ Xsolla
หากเจ้าของข้อมูลไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้แก่ Xsolla, Xsolla จะไม่สามารถทำข้อตกลงกับเขาหรือเธอได้
แสดงน้อยลงเราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับผู้พัฒนาเกม ผู้รับเหมาที่ให้บริการกับเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงิน ให้บริการลูกค้าผ่านคุณสมบัติการแชท ติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ของเรา การบริหาร การส่ง และตรวจสอบอีเมลและข้อความ หน่วยงานของรัฐ และบุคคลที่สามบางราย ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง และตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ทุกฝ่ายที่อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้พื้นฐานทางกฎหมายบางประการ จะให้การปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเท่าเทียมกันหรือเท่ากันตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
Xsolla ดำเนินการหลายขั้นตอนเป็นการภายในเพื่อให้แน่ใจว่าข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลมีข้อกำหนดที่จำเป็นและให้การปกป้องข้อมูลผู้ใช้อย่างเพียงพอ ขั้นตอนเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันระหว่างทีมกฎหมายและทีมรักษาความปลอดภัย ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการดำเนินการ:
การตรวจสอบโดยทีมกฎหมาย: ทีมกฎหมายของเราจะตรวจสอบข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรอบคอบเพื่อระบุข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการปกป้องข้อมูล
การตรวจสอบโดยทีมรักษาความปลอดภัย: ทีมรักษาความปลอดภัยของเราจะประเมินมาตรการทางเทคนิคของผู้รับเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อกำหนดในการคุ้มครองที่เท่าเทียมกัน: ทุกฝ่ายที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องให้การคุ้มครองในระดับเดียวกันตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
กลไกการถ่ายโอนข้อมูล: มีการใช้กลไกที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลนอกเขตอำนาจศาลต้นทาง
ขั้นตอนเหล่านี้ดำเนินการเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
Xsolla อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้รับดังต่อไปนี้:
บุคคลที่สาม | บทบาท | พื้นฐานทางกฎหมาย | วัตถุประสงค์ |
---|---|---|---|
ผู้พัฒนาและผู้เผยแพร่เนื้อหาดิจิทัลที่ Xsolla จำหน่ายต่อให้กับผู้ใช้ | ผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ (ธุรกิจ) (ทั่วไป) | การปฏิบัติตามสัญญาที่เจ้าของข้อมูลเป็นคู่สัญญา ความยินยอม | เพื่อจำหน่ายเนื้อหาดิจิทัลต่าง ๆ (รวมถึงเกมคอมพิวเตอร์) ให้กับผู้ใช้โดยการเรียกเก็บค่าบริการ เพื่ออัปเดตเนื้อหาดิจิทัลที่ผู้ใช้เว็บไซต์ซื้อจาก Xsolla โดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความน่าดึงดูดในเชิงพาณิชย์ของเนื้อหาดิจิทัลบนพื้นฐานของการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ภายในผลิตภัณฑ์ Xsolla และตัวชี้วัดการใช้งานโดยรวมสำหรับผลิตภัณฑ์ Xsolla |
ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ Xsolla ใช้บริการ | ผู้ประมวลผลข้อมูล (ผู้ให้บริการ) | การปฏิบัติตามสัญญาที่เจ้าของข้อมูลเป็นคู่สัญญา | เพื่อประมวลผลการชำระเงินของผู้ใช้เว็บไซต์สำหรับเนื้อหาดิจิทัล เพื่อรองรับ Xsolla Pay และ Xsolla Wallet |
ผู้ให้บริการโฮสติ้ง การบำรุงรักษา และการรักษาความปลอดภัย | ผู้ประมวลผลข้อมูล (ผู้ให้บริการ) | การปฏิบัติตามสัญญาที่เจ้าของข้อมูลเป็นคู่สัญญา | เพื่อดำเนินการเว็บไซต์ |
บริษัทโฆษณาและการตลาด | ผู้ประมวลผลข้อมูล (ผู้ให้บริการ) | ความยินยอมหรือ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในกรณีของการตลาดโดยตรงแบบดั้งเดิม | เพื่อดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และการประเมินประสิทธิภาพของการโฆษณาและกลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ ในนามของ Xsolla เท่านั้น |
ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์ (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้ของเรา) | ผู้ประมวลผลข้อมูล (ผู้ให้บริการ) | ความยินยอมหรือ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในกรณีของการตลาดโดยตรงแบบดั้งเดิม | เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความน่าดึงดูดในเชิงพาณิชย์ของเนื้อหาดิจิทัลและผลิตภัณฑ์ Xsolla |
นักลงทุนเป้าหมายสำหรับโปรเจกต์เกมของผู้ใช้ (ผู้พัฒนาเกมเท่านั้น) | ผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ (ธุรกิจ) | การปฏิบัติตามสัญญาที่เจ้าของข้อมูลเป็นคู่สัญญา | เพื่อช่วยให้ผู้พัฒนาเกมค้นหานักลงทุนเป้าหมายสำหรับโปรเจกต์เกมของพวกเขา |
หน่วยงานของรัฐ รวมถึงหน่วยงานด้านภาษีและตำรวจ | ผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ (ธุรกิจ) | การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่นิติบุคคล Xsolla เกี่ยวข้อง | เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (รวมถึงกฎหมายลิขสิทธิ์ การหมิ่นประมาท ภาษี และการคุ้มครองข้อมูล) |
บริษัท | ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน (ธุรกิจ) | การปฏิบัติตามสัญญาที่เจ้าของข้อมูลเป็นคู่สัญญา | เพื่อจำหน่ายเนื้อหาดิจิทัลต่าง ๆ (รวมถึงเกมคอมพิวเตอร์) โดยการเรียกเก็บค่าบริการกับผู้ใช้ |
ผู้ให้บริการตรวจสอบยืนยัน | ผู้ประมวลผลข้อมูล (ผู้ให้บริการ) | การปฏิบัติตามสัญญาที่เจ้าของข้อมูลเป็นคู่สัญญา | เพื่อระบุตัวตนของคุณเมื่อจำเป็น |
เนื่องจากเราดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดย Xsolla อาจถูกโอนข้ามพรมแดน และจากประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณไปยังประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ทั่วโลก รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหรัฐอเมริกาในสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลอื่น ๆ อาจแตกต่างไปจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ โดยการซื้อเนื้อหาดิจิทัลและ (หรือ) สินค้าจับต้องได้หรือการใช้บริการ แสดงว่าคุณยินยอมอย่างชัดแจ้งในการโอน ประมวลผล ใช้งาน แบ่งปัน และจัดเก็บข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลในสหรัฐอเมริกา เช่นเดียวกับเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่ Xsolla ดำเนินธุรกิจหรือให้บริการ หากข้อมูลของคุณถูกเก็บรวบรวมในสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราจะโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน
ข้อมูลสำหรับบุคคลที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) และสหราชอาณาจักร (“UK”)
หากคุณเป็นบุคคลที่อาศัยอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักร โปรดทราบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังประเทศนอก EEA หรือสหราชอาณาจักร การโอนเหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของบริการของเราและการขายเนื้อหาดิจิทัลให้กับคุณ ในกรณีดังกล่าว Xsolla อาศัยกลไกของการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่ปลอดภัยดังต่อไปนี้:
การคุ้มครองที่เพียงพอ ตามที่คณะกรรมาธิการยุโรป (“EC”) นำมาใช้ตามมาตรา 45 ของกฎข้อบังคับ (EU) 2016/679 (GDPR) – สำหรับการโอนจาก EEA ดูข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่นี่ (หรือ)
การคุ้มครองที่เพียงพอ ตามที่รัฐมนตรีกระทรวงการต่างประเทศสหราชอาณาจักรนำมาใช้ ตามมาตรา 45 ของ GDPR ของสหราชอาณาจักรและมาตรา 17A ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลปี 2018 – สำหรับการโอนจากสหราชอาณาจักร ดูข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่นี่ (หรือ)
Xsolla ยังโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศต่อไปนี้ตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานที่รับรองโดยคณะกรรมาธิการยุโรป (ข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานภายใต้มาตรา 46.2 ของ GDPR):
โปรดทราบว่าประเทศต่าง ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นประเทศของผู้พัฒนา ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน และ (หรือ) สถานที่ปฏิบัติการของนักลงทุนกลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกโอนไปยังประเทศใดประเทศหนึ่งเหล่านี้เฉพาะในกรณีที่ผู้พัฒนาเนื้อหาดิจิทัลที่คุณเลือกหรือผู้ให้บริการระบบการชำระเงินดำเนินการในประเทศนี้ หรือแบบฟอร์มใบสมัครของคุณเป็นที่น่าสนใจสำหรับนักลงทุนกลุ่มเป้าหมาย
แสดงน้อยลงXsolla จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผล ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้จะพิจารณาจากประเภทของข้อมูล หมวดหมู่ของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล และวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมข้อมูล
ระยะเวลาที่ Xsolla เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกกำหนดเพิ่มเติมโดยข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และการป้องกันการฉ้อโกง ตัวอย่างเช่น เราเก็บข้อมูลดังนี้:
อย่างไรก็ตาม เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ไม่เกินห้า (5) ปีหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงและเพื่อการรายงาน
เราตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เป็นระยะเพื่อพิจารณาว่าการจัดเก็บอย่างต่อเนื่องนั้นเหมาะสมหรือไม่ เราอาจยังคงเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนในไฟล์ของเราเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลงทางกฎหมายของเรา บริหารจัดการบริการของเรา ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคและกฎหมายและ/หรือข้อจำกัดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ความสมบูรณ์ และการดำเนินงานของบริการของเรา หลังจากนั้นเราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เพื่อให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปอย่างยุติธรรม Xsolla จะแจ้งเตือนเจ้าของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอว่า Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและมีการเยียวยาทางกฎหมายเพื่อหยุดการประมวลผลนี้
เรารักษามาตรการป้องกันด้านการบริหาร ทางเทคนิค และทางกายภาพที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมผ่านบริการ จากการทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง การเข้าถึง การเปิดเผย หรือใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่ได้รับอนุญาต Xsolla ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ
นอกเหนือจากการป้องกันเหล่านี้แล้ว Xsolla ยังปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับการชำระเงิน (PCI DSS) เพื่อให้มั่นใจในการจัดการข้อมูลบัตรชำระเงินอย่างปลอดภัย นอกจากนี้เรายังได้รับการรับรอง SOC 1 ประเภท 2 และ SOC 2 ประเภท 2 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเราปฏิบัติตามมาตรฐานที่อุตสาหกรรมยอมรับในด้านความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน และการรักษาความลับ
การป้องกันดูแลระบบของเรา ประกอบด้วยการนำไปใช้ การบำรุงรักษา และฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของบริษัท การป้องกันทางกายภาพและทางเทคนิคของเราประกอบด้วยการรักษานโยบายและมาตรฐานความปลอดภัยทางกายภาพเพื่อปกป้องระบบและข้อมูลของบริษัท และโปรแกรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดูแลโดยทีมผู้นำผู้บริหารของเรา
มาตรการเหล่านี้มีไว้เพื่อปกป้องความลับและความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคล ทำให้ผู้ใช้ของเรามีความอุ่นใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลของพวกเขา
13.1 Xsolla ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลไม่เพียงแต่จากเจ้าของข้อมูลเท่านั้น แต่ยังมาจากระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม เครือข่ายสังคมออนไลน์ Google Analytics (บริการวิเคราะห์เว็บที่นำเสนอโดย Google) และแหล่งข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ในด้านบริการอินเทอร์เน็ต
13.2 โซเชียลมีเดียหากคุณเลือกเชื่อมโยงบัญชีบุคคลที่สาม เช่น บัญชีโซเชียลมีเดียกับ Xsolla Wallet ของคุณ บุคคลที่สามจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีโซเชียลมีเดียนั้นกับ Xsolla เนื่องจากองค์กรเหล่านั้นกำหนดว่าพวกเขาจะรวบรวมข้อมูลใดจากคุณ จึงอาจแตกต่างกันไปตามบริการ แต่มีแนวโน้มที่จะรวมรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปภาพ เพศ วันเกิด สถานที่ รายชื่อเพื่อน คนที่คุณติดตาม และ/หรือผู้ที่ติดตามคุณ สิ่งที่คุณโพสต์หรือสิ่งที่คุณกด ‘ถูกใจ’ หากคุณเชื่อมโยง Xsolla Wallet ของคุณกับเครือข่ายโซเชียลหรือแพลตฟอร์มเกมบางประเภท เช่น Facebook หรือ Steam คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยไปที่การตั้งค่า Xsolla Wallet ของคุณ โปรดทราบว่าการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่แบ่งปันก่อนหน้านี้ผ่านการเชื่อมโยง Xsolla จะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์มใด ๆ และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายออนไลน์ของพวกเขาอย่างรอบคอบ
Xsolla ใช้การตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติในบางกรณีเพื่อให้มั่นใจในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย ปรับปรุงบริการของเรา และทำให้สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับคุณ กระบวนการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการใช้อัลกอริทึมและแบบจำลองทางสถิติเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์ Xsolla ใช้การตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติดังต่อไปนี้:
ระบบป้องกันการฉ้อโกง: เราใช้การตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติในระบบป้องกันการฉ้อโกงของเราเพื่อป้องกันกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ซึ่งรวมถึงการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามปัจจัยต่าง ๆ เพื่อกำหนดวงเงินในการชำระเงินที่เหมาะสมหรือข้อจำกัดในโครงการต่าง ๆ การใช้มาตรการเหล่านี้ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความสมบูรณ์ของบริการของเรา และรับรองสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคน
ฟังก์ชันบัญชีผู้เผยแพร่: (https://publisher.xsolla.com) เพื่อให้บริการอีเมลสนับสนุนที่มุ่งช่วยคุณในการบริหารจัดการโปรเจกต์หรือดำเนินการตรวจสอบการป้องกันการฉ้อโกงในธุรกรรมที่คุณดำเนินการ ตัวอย่างเช่น เราจับคู่ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับฐานข้อมูลของเราโดยอัตโนมัติและใช้วิธีความน่าจะเป็นเพื่อตรวจจับการฉ้อโกง
การจัดเรียงวิธีการชำระเงิน: Xsolla ใช้การตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติในกลไกการเรียงลำดับเพื่อเสนอวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องและสะดวกที่สุด กลไกนี้จะคำนึงถึงพารามิเตอร์ต่าง ๆ เช่น ตำแหน่งของคุณ ประวัติการชำระเงิน จำนวนเงินที่ชำระ และอื่น ๆ เป้าหมายคือการสร้างรายการวิธีการชำระเงินยอดนิยมและแคตตาล็อกระบบการชำระเงินที่ครอบคลุมที่ตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์คัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติและขอให้มีการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ตามข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณสามารถให้ได้ หากต้องการใช้สิทธินี้หรือขอรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้ที่ data.protection@xsolla.com
คุณจะไม่ต้องอยู่ภายใต้การตัดสินใจที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณโดยอิงจากการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เว้นแต่เราจะมีพื้นฐานทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าวและเราได้แจ้งให้คุณทราบแล้ว
ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะได้รับแจ้งก่อนที่จะเริ่มการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยได้รับคำขอจาก Xsolla เพื่อให้ความยินยอมอย่างเหมาะสม หากมี
บริการของ Xsolla ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ชมทั่วไปและไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่ได้รวบรวมหรือร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าสิบสาม (13) ปี (หรืออายุอื่นๆที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจบังคับใช้โดยอาศัยอำนาจตามกฎหมายที่ใช้บังคับ) โดยเจตนาผ่านบริการของเรา
เด็กสามารถซื้อเนื้อหาดิจิทัลและ (หรือ) สินค้าจับต้องได้และเข้าถึงบริการโดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบได้อย่างสมบูรณ์
เมื่อผู้ใช้พยายามซื้อสินค้า เราจะขอให้ผู้ใช้ระบุวันเดือนปีเกิด หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ ระบบจะขอให้ระบุชื่อจริงและที่อยู่อีเมลของผู้ปกครอง เราใช้ที่อยู่อีเมลของผู้ปกครองเพื่อขอความยินยอมให้เด็กซื้อสินค้าในเกมออนไลน์ ผู้ปกครองสร้างบัญชีเพื่อจัดการการซื้อของบุตรหลาน เรารวบรวมข้อมูลต่อไปนี้จากผู้ปกครองเพื่อขอความยินยอมให้บุตรหลานซื้อสินค้าใน Xsolla หรือใช้บริการอื่น ๆ:
ชื่อจริง
นามสกุล
วันเดือนปีเกิด
รหัสไปรษณีย์
ประเทศ
ผู้ปกครองอาจถูกขอให้ระบุหมายเลขสี่หลักสุดท้ายของเลขประกันสังคม ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวอื่น ๆ ที่รัฐบาลออกให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการตรวจสอบยืนยันที่เลือก
Xsolla ร่วมมือกับ PRIVO ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันความเป็นส่วนตัวชั้นนำ รวมถึง Coppa Safe Harbor ที่ได้รับอนุมัติจาก FTC เพื่อรับความยินยอมจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบได้อย่างสมบูรณ์ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อการตรวจสอบจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PRIVO และข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อยืนยันตัวคุณและรับความยินยอม โปรดดูที่นี่: https://www.privo.com/platform-privacy-policy
ผู้ปกครองอาจเลือกระบุที่อยู่อีเมลของบุตรหลานซึ่งจะใช้ในการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการซื้อและกิจกรรมของพวกเขา เช่น การซื้อที่ได้รับอนุมัติหรือปฏิเสธ ที่อยู่อีเมลนี้จะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดหรือแบ่งปันกับผู้ให้บริการใด ๆ
เราไม่ใช้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับเด็กเมื่อใช้บริการการชำระเงินของเรา และเราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนตัวใด ๆ จากเด็ก Xsolla สร้าง ID ผู้ใช้เพื่อเชื่อมโยงคำขอซื้อกับบัญชีผู้ปกครองที่มีอยู่
หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด) โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า เราจะลบข้อมูลออกจากบันทึกของเราทันที หากคุณพบว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ Xsolla โปรดติดต่อ Xsolla ที่ data.protection@xsolla.com
pages.privacyPolicy.text.16.par7
data.protection@xsolla.com (ระบุว่า "การคุ้มครองเด็ก")
ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus
หมายเลขโทรศัพท์: +1.818.435.6613
pages.privacyPolicy.text.17.par1
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา Xsolla ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทเดียวกันซึ่งระบุไว้ใน “ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล”
เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่อธิบายไว้ในส่วน “วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล” ของนโยบายนี้
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราแบ่งปันและผู้ประมวลผล (ผู้ให้บริการ) และบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องนั้นแสดงอยู่ในส่วน “ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล” ของนโยบาย
คุณสามารถเรียนรู้วิธีที่เราดำเนินการตามคำขอของคุณเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้บริโภคของคุณได้โดยตรงหรือผ่านตัวแทนที่ได้รับอนุญาตในส่วน “เราจะใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร” และ “เราจะดำเนินการตามคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอย่างไร” ตามลำดับ
การเปิดเผยเพิ่มเติมสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐฯ มีผลเฉพาะกับบุคคลที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย เวอร์จิเนีย คอนเนตทิคัต โคโลราโด ยูทาห์เท่านั้น
Xsolla จะไม่ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดไว้ภายใต้ CCPA ในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามภายในขอบเขตของ "การขาย" ภายใต้ CCPA และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ของสหรัฐอเมริกาจะถูกตีความให้รวมกิจกรรมใด ๆ ที่อธิบายไว้ในส่วน "วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล" และ "ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล" โดยที่เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับเกี่ยวกับกิจกรรมดังกล่าว Xsolla จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่บุคคลที่สาม
หากคุณอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย เวอร์จิเนีย โคโลราโด เวอร์จิเนีย คอนเนตทิคัต ยูทาห์ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ที่จะทราบ คุณมีสิทธิ์ที่จะทราบข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเราในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณมีสิทธิ์ร้องขอ:
สิทธิ์ที่จะลบ หากคุณอาศัยอยู่ในรัฐดังกล่าว คุณมีสิทธิ์ที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และคุณมีสิทธิ์ที่จะทราบข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเราในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
สิทธิ์ในการยกเลิก ภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามได้ตลอดเวลา Xsolla จะไม่ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดไว้ภายใต้ CCPA ในปัจจุบัน คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ https://help.xsolla.com หรือส่งอีเมลถึงเราที่ data.protection@xsolla.com หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง โดยคำนึงถึงลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติสำหรับการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับการคุ้มครองจากการเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิ์ CCPA หรือ VCDPA ของคุณ เราจะไม่เลือกปฏิบัติกับคุณในการใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ CCPA หรือ VCDPA
สิทธิ์ในการอุทธรณ์ (รัฐแคลิฟอร์เนียและโคโลราโด) หาก Xsolla ไม่ดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาตอบสนอง 45 วัน หรือในกรณีที่มีการขยายเวลา ภายในระยะเวลาตอบสนองสูงสุด 90 วัน เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเหตุผลที่ไม่ดำเนินการ พร้อมทั้งให้คำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ใด ๆ ที่คุณมีในการอุทธรณ์คำตัดสิน
สิทธิ์ในการอุทธรณ์ (รัฐเวอร์จิเนียและคอนเนตทิคัต) คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์การปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากที่คุณได้รับคำตัดสินของเรา ภายใน 60 วันนับจากวันที่ได้รับการอุทธรณ์ Xsolla จะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการดำเนินการใด ๆ ที่ได้ดำเนินการหรือไม่ดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อการอุทธรณ์ รวมถึงคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเหตุผลในการตัดสินใจ หากการอุทธรณ์ถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับวิธีการติดต่ออัยการสูงสุดแห่งรัฐเวอร์จิเนียหากคุณเป็นผู้อาศัยอยู่ในรัฐเวอร์จิเนีย หรืออัยการสูงสุดแห่งรัฐคอนเนตทิคัตหากคุณเป็นผู้อาศัยอยู่ในรัฐคอนเนตทิคัตเพื่อส่งเรื่องร้องเรียน
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวใด ๆ ดังกล่าวหรือมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของธุรกิจ คุณควรติดต่อเราผ่านทาง https://help.xsolla.com หรือส่งอีเมลหาเราที่ data.protection@xsolla.com เรายินดีให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของ Xsolla ตามคำขอความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถอุทธรณ์ได้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางการติดต่อที่ให้ไว้ แล้วเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีอุทธรณ์การดำเนินการและจัดการกับคำขอของคุณต่อไป
ภายใต้มาตรา 1798.83 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งแห่งแคลิฟอร์เนีย เจ้าของข้อมูลที่เป็นพลเมืองแคลิฟอร์เนียสามารถขอให้ Xsolla ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลที่สามเหล่านี้ ในการยื่นคำร้องดังกล่าว ผู้พำนักอาศัยในแคลิฟอร์เนียสามารถติดต่อ Xsolla ได้ทางอีเมลต่อไปนี้ data.protection@xsolla.com หรือคุณสามารถเขียนถึงเราได้ที่ 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA (ส่งถึง: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Xsolla (USA), Inc.)
แสดงน้อยลงXsolla อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของ Xsolla แต่เพียงผู้เดียว หากเป็นเช่นนั้น Xsolla จะแจ้งให้ผู้ใช้เว็บไซต์ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ผ่านทางข้อความป๊อปอัปบนเว็บไซต์ การใช้บริการของ Xsolla ต่อไปแสดงว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว