นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 23 ตุลาคม 2024
العَرَبِيَّة
Български
Čeština
Deutsch
English
Español
Français
עברית
Italiano
日本語
한국어
Polski
Português
Romanesci
Русский
ไทย
Türkçe
Tiếng Việt
简体中文
繁體中文
1.บทบาทของ Xsolla ในการประมวลผลข้อมูล
2.เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
3.แง่มุมที่สำคัญที่สุดของการประมวลผลข้อมูล
4.วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
5.สิทธิของเจ้าของข้อมูล
6.เราจะใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร
7.เราจะดำเนินการตามคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอย่างไร
8.ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล
9.ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล
10.การโอนไปยังประเทศที่สาม
11.ระยะเวลาในการจัดเก็บ
12.ความปลอดภัย
13.ที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
14.การตัดสินใจอัตโนมัติรวมถึงการรวบรวมข้อมูล
15.ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
16.ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อสินค้าหรือบริการในสหรัฐอเมริกา
17.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
1.บทบาทของ Xsolla ในการประมวลผลข้อมูล
2.เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
3.แง่มุมที่สำคัญที่สุดของการประมวลผลข้อมูล
4.วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
5.สิทธิของเจ้าของข้อมูล
6.เราจะใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร
7.เราจะดำเนินการตามคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอย่างไร
8.ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล
9.ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล
10.การโอนไปยังประเทศที่สาม
11.ระยะเวลาในการจัดเก็บ
12.ความปลอดภัย
13.ที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
14.การตัดสินใจอัตโนมัติรวมถึงการรวบรวมข้อมูล
15.ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
16.ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อสินค้าหรือบริการในสหรัฐอเมริกา
17.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ออกแบบมาเพื่อให้เจ้าของข้อมูล (บุคคล) ทราบข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา) ในการใช้เว็บไซต์ xsolla.com โดเมนย่อย แอปพลิเคชันมือถือ ผลิตภัณฑ์ Xsolla และบริการอื่น ๆ ของ Xsolla (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราทราบว่ามีกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมากมายทั่วโลก ซึ่งแต่ละกฎหมายมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเหล่านี้และมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานสูงสุดของการปกป้องความเป็นส่วนตัว หลักการของเราได้รับการออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายความเป็นส่วนตัวหลายฉบับ เพื่อให้มั่นใจว่าเราทบทวนและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลต่าง ๆ การกระทำเช่นนี้เรามุ่งหวังที่จะให้การปกป้องความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมแก่ผู้ใช้ของเรา ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณ โปรดติดต่อเราด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

อีเมล: data.protection@xsolla.com

ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

สรุปสั้น ๆ
บริษัทของ Xsolla Group (“Xsolla”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกันที่ประมวลผลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความหมายของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป 2016/679 ของสหภาพยุโรปและผู้ประกอบการร่วม ​
​Xsolla (USA) Inc. มีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและการให้ข้อมูลแก่เจ้าของข้อมูลที่สามารถใช้ Xsolla (USA) Inc. เป็นจุดติดต่อได้

1. บทบาทของ Xsolla ในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทของ Xsolla Group ("Xsolla") ดำเนินงานในบทบาทที่หลากหลายขึ้นอยู่กับลักษณะของความสัมพันธ์ โดยมีคำจำกัดความเฉพาะที่แตกต่างกันไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้

เมื่อพูดถึงการขายเนื้อหาดิจิทัลภายใต้ข้อตกลงอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของผู้ใช้ (EULA) Xsolla ทำหน้าที่เป็น "ธุรกิจ" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน" ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าบริษัทเหล่านี้จะร่วมกันกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้ คุณสามารถดูรายชื่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกันที่เกี่ยวข้องได้ โปรดดูหัวข้อ “บริษัทในเครือ Xsolla”

ในบางกรณี Xsolla อาจทำหน้าที่เป็น "ผู้ประมวลผล" หรือ "ผู้ให้บริการ" ตามข้อตกลงพิเศษกับพันธมิตรของเรา ซึ่งหมายความว่าเราควบคุมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของผู้ควบคุมหรือธุรกิจ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วยังคงเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลนั้น ในกรณีดังกล่าว Xsolla จะให้คำแนะนำที่จำเป็นตามสถานการณ์เฉพาะเมื่อมีการร้องขอ

สำหรับโปรเจกต์ดิจิทัล web3 สุดพิเศษของเรา เมื่อคุณเข้าถึง Xsolla เราทำหน้าที่เป็น "ธุรกิจ" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน" ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลภายในขอบเขตของโปรเจกต์เหล่านั้น คุณสามารถดูรายชื่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกันที่เกี่ยวข้องได้ ที่นี่ ในหัวข้อ "แบรนด์"

ภายใต้ข้อตกลงระหว่างบริษัทของ Xsolla, บริษัท Xsolla (USA) Inc. มีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและจัดเตรียมข้อมูลให้กับเจ้าของข้อมูลซึ่งสามารถใช้ Xsolla (USA), Inc. เป็นจุดติดต่อได้

โปรดติดต่อเราที่ data.protection@xsolla.com (ระบุว่า "ปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล") หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับสาระสำคัญของข้อตกลง

ที่อยู่ทางไปรษณีย์: 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA

สรุปสั้น ๆ
คุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Xsolla ได้ที่นี่ คุณสามารถติดต่อเพื่อซักถามข้อสงสัยทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สามารถช่วยคุณได้

2. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

เจ้าของข้อมูลอาจติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Xsolla เกี่ยวกับปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิ์ของตนภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลโดยใช้รายละเอียดการติดต่อดังต่อไปนี้:

อีเมล: data.protection@xsolla.com

ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

สรุปสั้น ๆ
Xsolla ใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดูว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

3. แง่มุมที่สำคัญที่สุดของการประมวลผลข้อมูล

เจ้าของข้อมูลจะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อมูลต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งมีผลกระทบมากที่สุดต่อพวกเขาและการประมวลผลที่อาจทำให้พวกเขาประหลาดใจ:

  1. Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดรวมถึงการรวบรวมข้อมูล สำหรับรายละเอียด โปรดดูส่วนต่อไปนี้ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้:

    ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม

    วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

    ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล

    การตัดสินใจอัตโนมัติรวมถึงการรวบรวมข้อมูล

  2. Xsolla โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ให้การคุ้มครองบุคคลธรรมดาในระดับต่าง ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ส่วน ​​การโอนไปยังประเทศที่สามของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

  3. Xsolla จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในช่วงระยะเวลาหนึ่ง สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ส่วน ​​ระยะเวลาการจัดเก็บ​​ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

  4. การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยใช้เครื่องมือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถให้หรือเพิกถอนความยินยอมของคุณจากการประกาศคุกกี้บนเว็บไซต์ของเราหรือผลิตภัณฑ์ Xsolla ที่เกี่ยวข้อง และ/หรือคุณสามารถให้หรือเพิกถอนความยินยอมของคุณด้วยการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบเนื้อหาที่ปรับแต่งให้กับคุณและผู้ใช้รายอื่นในบริการและผลิตภัณฑ์ Xsolla ข้อเสนอและการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายบนบริการและผลิตภัณฑ์ Xsolla ทางอีเมลและข้อความ หรือบนเว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดียในนามของ Xsolla หรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา และติดต่อคุณด้วยข้อมูล จดหมายข่าว และสื่อส่งเสริมการขาย

    โปรดค้นหาปุ่ม "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว" หรือ "อย่าขายข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ที่ด้านล่างของเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ Xsolla ที่เกี่ยวข้องและจัดการการตั้งค่าที่เป็นความลับของคุณ

  5. การควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก เว็บไซต์ของเรารับทราบและเคารพคุณลักษณะการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก ("GPC") ที่รองรับโดยเบราว์เซอร์และส่วนขยายเบราว์เซอร์บางตัว หากคุณเปิดใช้งาน GPC และส่งสัญญาณระบุความต้องการของคุณที่จะยกเลิกการประมวลผลข้อมูลเฉพาะ รวมถึงการขายข้อมูล เราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้เกียรติกับตัวเลือกของคุณตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โปรดทราบว่าความพร้อมใช้งานและการสนับสนุนของ GPC อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณ

สรุปสั้น ๆ
Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ (การทำงานที่ราบรื่น ปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ อัปเดตซอฟต์แวร์) เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของลูกค้าของเรา (ช่วยดึงดูดนักลงทุน ให้บริการด้านการตลาด การโฆษณา ดำเนินการศึกษา วิเคราะห์ และวิจัยตลาด) และเพื่อมูลเหตุอันจะอ้างกฎหมายได้ (เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของความร่วมมือกับ Xsolla แก่ผู้ใช้)

4. วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณและเกี่ยวกับคุณภายใน Xsolla เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่หลากหลายเพื่อ: ขายเนื้อหาดิจิทัลต่าง ๆ ปรับปรุงการออกแบบและการทำงานของเว็บไซต์และธุรกิจของเรา ส่งการตลาดทางตรงทั่วไปให้คุณเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อและคำขออื่น ๆ ตอบคำถามของคุณ และสื่อสารกับคุณ ตอบคำถามหรือปัญหาทางเทคนิค ให้การสนับสนุนและความปลอดภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ Xsolla และตามที่อธิบายไว้อย่างครบถ้วนในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เรายังอาจใช้ข้อมูลของคุณภายใน Xsolla เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ซึ่งรวมถึง: ส่งการตลาดทางตรงถึงคุณและผู้บริโภคที่คล้ายคลึงกัน เราอาจส่งโฆษณาเกี่ยวกับพันธมิตรทางธุรกิจของเราจาก Xsolla ให้กับคุณ หากเราได้รับความยินยอมจากคุณเพื่อรับข้อมูลดังกล่าว หรือได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจใช้ข้อมูลของคุณต่อไปตามที่กฎหมายอนุญาต

แสดงเพิ่มเติม

Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้และบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์พื้นฐานทางกฎหมายข้อมูลที่ประมวลผล
เพื่อลงทะเบียนบัญชีกับ Xsolla ที่ https://account.xsolla.com/ ("Xsolla Wallet")
  • อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
  • รหัสธุรกรรม
เพื่อขายเนื้อหาดิจิทัลและบริการอื่น ๆ ให้กับคุณ
  • อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์ (ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน)
  • ID ผู้ใช้ในเกม
  • ข้อมูลบัตร
  • ที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ (“ที่อยู่ IP”) ประเทศ
  • ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินในบางกรณีตามข้อกำหนดของประเทศนั้น ๆ
  • หมายเลข CPF สำหรับบุคคลในบราซิล
  • เลขธุรกรรม
เพื่อรักษาความปลอดภัยและปกป้องธุรกิจของเรา รวมถึงการดำเนินงาน สินทรัพย์ บริการ เครือข่าย และทรัพยากรข้อมูลและเทคโนโลยีของเรา เพื่อตรวจสอบ ป้องกัน ตรวจจับ และตอบสนองต่อการฉ้อโกง การโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามต่อสิทธิหรือความปลอดภัยของบุคคลหรือบุคคลที่สามที่อาจเกิดขึ้น หรือกิจกรรมหรือการประพฤติมิชอบอื่น ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • ที่อยู่ IP ตำแหน่งภูมิศาสตร์
  • ID ผู้ใช้เฉพาะบุคคล
  • เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง ประเภทระบบ
  • เนื้อหาและหน้าที่เข้าถึงบนเว็บไซต์ วันที่และเวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ เขตเวลา
  • ประวัติการชำระเงินด้วยการใช้เว็บไซต์
  • ข้อมูลคุกกี้ของผู้ใช้ (ไฟล์เซสชันและคุกกี้ถาวร) ดูนโยบายคุกกี้ของเราได้ที่นี่
เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้เกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้บริการของเรา เพื่อตอบข้อซักถามของผู้ใช้ เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งซื้อและคำขอของผู้ใช้ เพื่อประมวลผลการชำระเงิน เพื่อให้การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนด้านเทคนิคอื่น ๆ และเพื่อให้บริการและสนับสนุนลูกค้าเพิ่มเติม
  • อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์ (ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน)
  • รหัสผู้ใช้ในเกม
  • รายละเอียดการชำระเงิน (วันที่ จำนวนเงินที่ชำระ สกุลเงิน ฯลฯ)
เพื่อสื่อสารกับแพลตฟอร์ม การเล่นเกม และบัญชีเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สามที่คุณเชื่อมต่อกับบริการของเราในนามของคุณ
  • อีเมล
  • โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
เพื่อประเมินและปรับปรุงบริการและการดำเนินธุรกิจของเรา รวมถึงความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงและใช้บริการของเรา เพื่อพัฒนาคุณสมบัติ ข้อเสนอ และบริการใหม่ ๆ เพื่อดำเนินการสำรวจและประเมินผลอื่น ๆ และเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยและการวิเคราะห์อื่น ๆ

ในแบบผลสรุป:

  • ตำแหน่งภูมิศาสตร์
  • ID ผู้ใช้เฉพาะบุคคล
  • เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง ประเภทระบบ
  • เนื้อหาและหน้าที่เข้าถึงบนเว็บไซต์ วันที่และเวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ เขตเวลา
  • ประวัติการชำระเงินที่มีการใช้งาน
  • ข้อมูลคุกกี้ของผู้ใช้ (ไฟล์เซสชันและคุกกี้ถาวร ) ดูนโยบายคุกกี้ของเราได้ที่นี่

เพื่อปรับแต่งบริการในแบบของคุณ รวมถึงปรับแต่งเนื้อหาที่เราส่งหรือแสดงบนเว็บไซต์และบริการอื่น ๆ ของเรา (เช่น สำหรับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ) ให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำเฉพาะบุคคล (เช่น การใช้ภาษาที่เหมาะสมสำหรับภูมิภาคนี้) ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ (เช่น การจัดหาวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมสำหรับภูมิภาคของคุณ) และปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับบริการ
  • ที่อยู่ IP, ตำแหน่งภูมิศาสตร์
  • ข้อมูลคุกกี้ของผู้ใช้ (ไฟล์เซสชันและคุกกี้ถาวร) ดูนโยบายคุกกี้ของเราได้ที่นี่
  • หมายเลขโทรศัพท์ (ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน)
  • รายละเอียดการชำระเงิน (วันที่ จำนวนเงินที่ชำระ สกุลเงิน ฯลฯ)
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความน่าดึงดูดใจในเชิงพาณิชย์ของผลิตภัณฑ์ Xsolla ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งาน เนื้อหาดิจิทัลที่อิงตามการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ภายในผลิตภัณฑ์ Xsolla และตัวชี้วัดการใช้งานโดยรวมของผลิตภัณฑ์ Xsolla
  • ตำแหน่งภูมิศาสตร์
  • เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง ประเภทระบบ
  • เนื้อหาและหน้าที่เข้าถึงบนเว็บไซต์ วันที่และเวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ เขตเวลา
  • ประวัติการชำระเงินที่มีการใช้ผลิตภัณฑ์ Xsolla
เพื่ออัปเดตเนื้อหาดิจิทัลที่ซื้อโดยอัตโนมัติ
  • ที่อยู่ IP, ตำแหน่งภูมิศาสตร์
  • ID ผู้ใช้เฉพาะบุคคล
  • เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
  • ประเภทระบบ
เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้เว็บไซต์ (ตามคำขอ) เกี่ยวกับเงื่อนไขของความร่วมมือที่เป็นไปได้กับ Xsolla หรือความสามารถของบริการที่นำเสนอโดย Xsolla
  • ชื่อ
  • ที่อยู่อีเมล
สำหรับการตลาดทางตรงทั่วไปเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อและคำขออื่น ๆ ตอบคำถามของคุณและสื่อสารกับคุณ ส่งประกาศทางเทคนิค การอัปเดต ข้อความการดูแลระบบ การแจ้งเตือนความปลอดภัย ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงทางกฎหมายของเรา
  • อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์ (ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน)
  • รายละเอียดการชำระเงิน (วันที่ จำนวนเงินที่ชำระ สกุลเงิน ฯลฯ)
สำหรับการบังคับใช้การเรียกร้องทางกฎหมายรวมถึงการทวงถามหนี้ผ่านกระบวนการนอกศาล
  • อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์ (ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน)
  • ID ผู้ใช้ในเกม
  • ข้อมูลบัตร
  • เลข IP, ประเทศ
  • ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินในบางกรณีตามข้อกำหนดของประเทศนั้น ๆ
  • CPF สำหรับบัตรเครดิตของบราซิล
  • รายละเอียดการชำระเงิน (วันที่ จำนวนเงินที่ชำระ สกุลเงิน ฯลฯ)
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (รวมถึงกฎหมายลิขสิทธิ์ การหมิ่นประมาท ภาษี และการคุ้มครองข้อมูล)
  • อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์ (ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน)
  • เลข IP, ประเทศ
  • รายละเอียดการชำระเงิน (วันที่ จำนวนเงินที่ชำระ สกุลเงิน ฯลฯ)
เพื่อส่งหรือแสดงการตลาดที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ใช้และผู้อื่นที่อาจสนใจบริการของเรา เพื่อเข้าถึงคุณด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และเพื่อประเมิน วัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของเรา เพื่อส่งจดหมายข่าว ข้อเสนอ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับบริการหรือข้อมูลของเราที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ และเพื่อจัดการโปรโมชั่นและกิจกรรมส่งเสริมการขาย เราจะได้รับความยินยอมจากคุณในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายบังคับใช้กำหนด
  • ที่อยู่ IP ตำแหน่งภูมิศาสตร์
  • ID ผู้ใช้เฉพาะบุคคล
  • เนื้อหาและหน้าที่เข้าถึงบนเว็บไซต์ วันที่และเวลาที่เข้าชมเว็บไซต์ เขตเวลา
  • ข้อมูลคุกกี้ของผู้ใช้ (ไฟล์เซสชันและคุกกี้ถาวร) ดูนโยบายคุกกี้ของเราได้ที่นี่
เพื่อดำเนินการศึกษาแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม การวิเคราะห์ทางสถิติและการวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องกับความชอบของเจ้าของข้อมูลสำหรับอุตสาหกรรมเกมออนไลน์
  • อายุ
  • อีเมล
  • เพศ
  • การตั้งค่าเกม
  • การตั้งค่าการซื้อ
  • เวลาในการเล่นเกม
เพื่อเปิดใช้งานการส่งเรซูเม่ ประวัติการทำงานและการศึกษา ใบรับรองผลการเรียน ตัวอย่างงานเขียน และข้อมูลอ้างอิงสำหรับประกาศรับสมัครงานออนไลน์ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับและประเมินข้อมูลที่ผู้สมัครส่งมาเท่านั้น
  • ชื่อจริง
  • นามสกุล
  • อีเมล
  • URL โปรไฟล์ LinkedIn
  • ทักษะทางเทคโนโลยี
  • ข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ต้องการให้
แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ

แต่ละประเทศมีกฎระเบียบที่แตกต่างกันในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเป็นธรรมและปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อให้แน่ใจว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างถูกต้อง

หากคุณอาศัยอยู่ในบางประเทศ เช่น สหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึง แก้ไข และขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากจำเป็น

เราอธิบายสิทธิ์เหล่านี้ในแบบที่คุณเข้าใจได้ง่ายโดยพิจารณาจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

เราทราบว่าประเทศต่าง ๆ มีข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกันไป ข้อกำหนดเหล่านี้อาจครอบคลุมถึงสิทธิ์ที่แตกต่างกันในขอบเขตเฉพาะหรืออยู่ภายใต้คำจำกัดความเฉพาะ แต่ทั้งหมดนี้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ เราไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้ใช้ใด ๆ และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามคำขอใด ๆ ที่เกี่ยวข้องตามระเบียบปฏิบัติและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในบางประเทศ รวมถึงสหภาพยุโรป จะได้รับสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ยกเว้นในกรณีที่มีข้อยกเว้นหรือการยกเว้น สิทธิ์เหล่านี้รวมถึงความสามารถในการเข้าถึง แก้ไข และขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อความสะดวกของคุณ เราจะให้คำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามภูมิภาคของคุณ เพื่อให้คุณคุ้นเคยได้อย่างง่ายดาย ตัวคุณเองกับพวกเขา เรามุ่งมั่นที่จะรับรองความโปร่งใสและการปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อ Xsolla ผ่านอีเมลต่อไปนี้: data.protection@xsolla.com หรือ support@xsolla.com

ตารางทั่วไปนี้แสดงขอบเขตของสิทธิ์ทั่วโลกและมีไว้เพื่อความสะดวกของคุณ สำหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมและขอบเขตเฉพาะของสิทธิ์แต่ละข้อ โปรดดูกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องด้านล่าง

สิทธิ์USAEUKRCNBRIN
สิทธิ์ในการเข้าถึงCA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA🇪🇺🇰🇷🇨🇳🇧🇷🇮🇳
สิทธิ์ในข้อมูล (สิทธิ์ในการได้รู้)CA, FL, IN, UT🇪🇺n/s*n/s🇧🇷n/s
สิทธิ์ในการปรับให้ถูกต้อง (สิทธิ์ในการแก้ไข)CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, FL, DE, OR, TX🇪🇺🇰🇷🇨🇳🇧🇷🇮🇳
สิทธิ์ในการลบล้าง (สิทธิ์ที่จะถูกลืม/สิทธิ์ที่จะลบ)CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, FL, DE, OR, TX🇪🇺🇰🇷🇨🇳🇧🇷🇮🇳
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (สิทธิ์ในการบล็อก FZ-152)n/s🇪🇺🇰🇷n/sn/sn/s
สิทธิ์ในการโอนข้อมูลVA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, DE, OR, TX🇪🇺🇰🇷🇨🇳🇧🇷n/s
สิทธิ์ในการคัดค้านTX🇪🇺🇰🇷n/s🇧🇷n/s
สิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจอัตโนมัติและการรวบรวมข้อมูลn/s🇪🇺n/sn/sn/sn/s
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมn/sn/s🇰🇷🇨🇳🇧🇷n/s
สิทธิในการคุ้มครองการประมวลผลที่ผิดกฎหมายn/sn/sn/sn/s🇧🇷n/s
สิทธิ์ในการยินยอมn/sn/s🇰🇷🇨🇳🇧🇷n/s
สิทธิ์ในการ "เยียวยาการร้องทุกข์"n/sn/sn/sn/sn/s🇮🇳
สิทธิ์ในการ "แต่งตั้งผู้ได้รับการเสนอชื่อ" (สิทธิที่จะให้บุคคลอื่นกระทำการแทนผู้ซื้อ)CT, FL, TX🇪🇺n/sn/sn/s🇮🇳
สิทธิ์ในการยกเลิกการขาย (กำลังดำเนินการ)CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, FL, DE, OR, TXn/sn/sn/sn/sn/s
สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติCA, CO, CT, MT, VA, UTn/sn/sn/sn/sn/s
สิทธิ์ในการเลือกเข้าร่วมสำหรับผู้เยาว์CAn/sn/sn/sn/sn/s
สิทธิ์ในการยืนยันว่าผู้ควบคุมกำลังประมวลผลข้อมูลหรือไม่CT, DE, IA, OR, TX, VAn/sn/sn/sn/sn/s
สิทธิ์ที่จะอยู่ตามลำพังFLn/sn/sn/sn/sn/s

*n/s – ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่

ข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในยุโรป

แสดงเพิ่มเติม

ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชี หากคุณลงทะเบียนบัญชีแล้ว คุณสามารถตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาที่การตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อเราที่ data.protection@xsolla.com เราอาจต้องของข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนของคุณ โปรดทราบว่าเราจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และการบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึง เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla ยืนยันว่า Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เจ้าของข้อมูลสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้และขอให้ Xsolla อธิบายรายละเอียดของการประมวลผล

สิทธิ์ในการปรับให้ถูกต้อง เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง หากเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผล เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla กรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ได้

สิทธิ์ในการลบล้าง ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม") เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตนภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เช่น สิ่งนี้จะใช้บังคับหาก (1) ข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผล (2) เจ้าของข้อมูลเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผล และไม่มีเหตุทางกฎหมายอื่นใดในการประมวลผล (3) ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลอย่างผิดกฎหมาย

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla จัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจำกัดการประมวลผลในอนาคตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ สิ่งนี้จะใช้บังคับหาก (1) เจ้าของข้อมูลโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล (2) เจ้าของข้อมูลขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีการประมวลผลของตนอย่างผิดกฎหมาย (3) เจ้าของข้อมูลต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปกป้องสิทธิ์ของตน เมื่อ Xsolla ไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป (4) เจ้าของข้อมูลได้คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่ Xsolla หรือบุคคลที่สามติดตาม

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล เจ้าของข้อมูลสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตัวเขาหรือเธอได้ทุกเมื่อโดยมีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของตน ซึ่งอิงจากการแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายโดย Xsolla หรือบุคคลที่สาม Xsolla จะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เว้นแต่ Xsolla จะแสดงเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการประมวลผลซึ่งแทนที่ผลประโยชน์ สิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล หรือเพื่อการจัดตั้ง ดำเนินการ หรือป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเขาหรือเธอได้ตลอดเวลาสำหรับการตลาดดังกล่าว ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลคัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวอีกต่อไป

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล เมื่อการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมของเจ้าของข้อมูลหรือตามสัญญากับเจ้าของข้อมูล เจ้าของข้อมูลสามารถรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตนดังที่ได้มอบให้กับ Xsolla ตามโครงสร้างที่ใช้กันทั่วไป รูปแบบที่โปรแกรมคอมพิวเตอร์สามารถนำไปใช้ต่อได้ และสามารถส่งข้อมูลเหล่านั้นไปยังผู้ควบคุมอื่นได้อย่างอิสระ ในกรณีที่เป็นไปได้ทางเทคนิค เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้ Xsolla ส่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงไปยังผู้ควบคุมอื่นได้

สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา กรณีที่การประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม เจ้าของข้อมูลสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การเพิกถอนความยินยอมไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลตามที่ได้รับความยินยอมก่อนการเพิกถอน

สิทธิในการยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแล​​เมื่อมาตรา 77 ของระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) มีผลบังคับใช้ เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่พำนักอาศัย สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่อ้างว่าละเมิดในประเทศสมาชิกของสหภาพยุโรป​
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณอาจส่งต่อการร้องเรียนของคุณไปยังหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง​

สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติ คุณจะไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ การเลือกปฏิบัติใด ๆ เป็นสิ่งต้องห้ามรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การปฏิเสธการให้บริการ การให้บริการที่แตกต่างกัน การเรียกเก็บเงินในราคาหรืออัตราที่แตกต่างกันสำหรับบริการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ คุณควรติดต่อ Xsolla ทางอีเมลต่อไปนี้: {link}

แสดงน้อยลง

ข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในบราซิล

แสดงเพิ่มเติม

หากคุณอาศัยอยู่ในบราซิล Xsolla รับทราบและเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณตามที่ระบุไว้ในมาตรา 18 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล ("LGPD") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล เรามุ่งมั่นที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิ์ของคุณได้รับการรักษาไว้ คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

  • การยืนยัน: คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับการยืนยันว่ามีการประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่

  • การเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราประมวลผล

  • การแก้ไข: หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้มีการแก้ไขได้

  • การลบข้อมูลระบุตัวตน การปิดกั้นและการกำจัด: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลระบุตัวตน ปิดกั้น หรือกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นหรือมากเกินไป หรือข้อมูลที่ประมวลผลโดยละเมิดบทบัญญัติ LGPD

  • การย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการหรือซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ตามบทบัญญัติของ LGPD และอยู่ภายใต้การคุ้มครองความลับทางธุรกิจและอุตสาหกรรม

  • การลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลด้วยความยินยอมของคุณ ยกเว้นในสถานการณ์ที่ระบุไว้ในมาตรา 16 ของ LGPD

  • การแชร์ข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ

  • การไม่ให้ความยินยอม: คุณมีสิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการไม่ให้ความยินยอมและผลที่ตามมาของการปฏิเสธดังกล่าว

  • การเพิกถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมของคุณ ตามที่ระบุไว้ในวรรค 5 มาตรา 8 ของ LGPD

นอกจากนี้ หากการตัดสินใจขึ้นอยู่กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติเท่านั้น และมีผลกระทบเชิงลบต่อผลประโยชน์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะทบทวนและคัดค้านการตัดสินใจเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Xsolla ไม่ได้ตัดสินใจโดยใช้วิธีการอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งสิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อผลประโยชน์ของคุณในการประมวลผลธุรกรรมของคุณ

เรามุ่งมั่นรักษาสิทธิ์เหล่านี้และสร้างความมั่นใจให้กับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย LGPD โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ให้ไว้ หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์

แสดงน้อยลง

ข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในเกาหลีใต้

แสดงเพิ่มเติม

ในฐานะผู้ที่อยู่อาศัยในประเทศเกาหลีใต้ คุณมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการคุ้มครองภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information Protection Act หรือ PIPA) รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง Xsolla มุ่งมั่นที่จะรักษาสิทธิ์เหล่านี้และให้การรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์ในข้อมูล - คุณมีสิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดของวัตถุประสงค์การประมวลผล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม ผู้รับข้อมูล และระยะเวลาการเก็บรักษา

สิทธิ์ในการยินยอม - คุณมีสิทธิ์ที่จะให้หรือเพิกถอนความยินยอมเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อนที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่ได้รับอนุญาตหรือกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นตามข้อกฎหมาย

สิทธิ์ในการเข้าถึง - คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Xsolla ถือครอง เมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้องจากคุณ เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และอนุญาตให้คุณตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิ์ในการแก้ไข - หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Xsolla ถือครองไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไข ซึ่งเราจะแก้ไขความไม่ถูกต้องทันทีและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็น

สิทธิ์ในการลบล้าง - คุณมีสิทธิ์ร้องขอให้ลบหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ของการรวบรวมอีกต่อไป หรือหากการประมวลผลผิดกฎหมาย

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล - คุณมีสิทธิ์ร้องขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อมีการโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลหรือการประมวลผลที่ผิดกฎหมาย

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล - คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และรูปแบบที่โปรแกรมคอมพิวเตอร์สามารถนำไปใช้ต่อได้ คุณสามารถขอถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นหากสามารถทำได้ในทางเทคนิค

สิทธิ์ในการคัดค้าน - คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเป็นไปตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง เราจะหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่เราสามารถแสดงให้เห็นด้วยเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายสำหรับการประมวลผลได้

สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียน - หากคุณเชื่อว่า Xsolla ละเมิดสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมาย PIPA หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นที่บังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งในเกาหลีคือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPC) อย่างไรก็ตาม โปรดติดต่อเราโดยตรงหากมีข้อกังวลหรือปัญหาความเป็นส่วนตัวก่อนที่จะติดต่อหน่วยงานกำกับดูแล เรามุ่งมั่นที่จะให้ความร่วมกับคุณเพื่อจัดการและแก้ไขข้อกังวลของคุณและรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามเหล่านี้ หรือหากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะตอบคำขอและคำถามของคุณทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไดรับการคุ้มครองและรักษาสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลในเกาหลีใต้

แสดงน้อยลง

ข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในอินเดีย

แสดงเพิ่มเติม

ในฐานะผู้ที่อยู่อาศัยในประเทศอินเดีย คุณมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ของอินเดีย รวมถึงร่างกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Bill หรือ PDPB) เมื่อมีผลบังคับใช้ Xsolla มุ่งมั่นที่จะรักษาสิทธิ์เหล่านี้และให้การรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง - บุคคลมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่องค์กรเก็บรวบรวมและรับข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล

สิทธิ์ในการลบล้าง - เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามเงื่อนไขบางประการ เช่น เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมอีกต่อไป หรือเมื่อมีการเพิกถอนความยินยอม

สิทธิ์ในการแก้ไข - บุคคลมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

สิทธิ์ในการ "เยียวยาการร้องทุกข์" - บุคคลควรมีจุดที่เข้าถึงได้ง่ายจากผู้ควบคุมเพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนจากต้นทาง

สิทธิ์ในการ "แต่งตั้งผู้ได้รับการเสนอชื่อ" - บุคคลอาจเสนอชื่อผู้ที่สามารถใช้สิทธิ์แทนตนได้ในกรณีที่เสียชีวิตหรือทุพพลภาพ

Xsolla ขอยืนยันว่าไม่มีการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินนอกอาณาเขตของอินเดีย เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลและจัดเก็บตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ของอินเดีย

แสดงน้อยลง

ข้อมูลสำหรับผู้อยู่อาศัยในจีน

แสดงเพิ่มเติม

ประชาชนชาวจีนมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ของจีน รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPL) โดยที่ Xsolla มุ่งมั่นที่จะรักษาสิทธิ์เหล่านี้และรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง - บุคคลมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่องค์กรเก็บไว้ รวมถึงรับรายละเอียดเกี่ยวกับการรวบรวมและการประมวลผล

สิทธิ์ในการแก้ไข - บุคคลมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

สิทธิ์ในการลบ - บุคคลสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่องค์กรเก็บไว้ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อมีการเพิกถอนความยินยอม

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล - บุคคลอาจมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และรูปแบบที่โปรแกรมคอมพิวเตอร์สามารถนำไปใช้ต่อได้ และถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังองค์กรอื่น ภายใต้เงื่อนไขบางประการ

สิทธิ์ในการยกเลิก - บุคคลมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง

แสดงน้อยลง

หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลด้านล่าง (ส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อสินค้าหรือบริการในสหรัฐอเมริกา") จะนำไปใช้กับคุณ นอกเหนือจากข้อกำหนดอื่นๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ประเทศใดก็ตาม เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวม ทำการเปลี่ยนแปลงตามคำขอ และแก้ไขข้อกังวลหรือข้อสงสัยใดก็ตามที่คุณอาจมี ลำดับความสำคัญของเราคือการรับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ เราทุ่มเทเพื่อสนับสนุนหลักการเหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือใช้สิทธิ์ของคุณ

สรุปสั้น ๆ
Xsolla จัดการกับคำขอของคุณอย่างระมัดระวังเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล นี่คือคำอธิบายทั่วไปของเราเกี่ยวกับวิธีที่เราดำเนินการตามคำขอดังกล่าว

6. เราใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร

  1. เราจะพยายามดำเนินการตามคำขอของคุณทันทีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในลักษณะต่อไปนี้:

    1. เพื่อให้มั่นใจในคำขอของคุณ Xsolla จะขอให้ยืนยันตัวตนของคุณโดยการส่งหลักฐานการชำระเงินครั้งก่อนของคุณให้กับ Xsolla จากบัญชีระบบการชำระเงินหรือทางอีเมล ซึ่งเชื่อมโยงกับการชำระเงินครั้งก่อนของคุณใน Xsolla

    2. หลังจากนั้น Xsolla จะให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำขอโดยไม่ชักช้าและไม่ว่าในกรณีใด ๆ ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

    3. ในกรณีที่คุณขอให้ลบข้อมูล เราจะไม่แจ้งผลให้คุณทราบ เนื่องจากเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรวมถึงอีเมลเดิมด้วย

    4. โปรดทราบว่าในบางกรณีพิเศษ เราอาจแนะนำให้คุณส่งคำขอไปยังผู้พัฒนาเกมโดยตรง เนื่องจากคำแนะนำและข้อตกลงระหว่างผู้พัฒนาเกมสองสามรายและ Xsolla

    5. หากคำตอบของคุณซับซ้อนมากหรือเราได้รับคำขอต่างๆ จำนวนมากจากคุณในคราวเดียว กรอบระยะเวลาที่ระบุไว้ข้างต้นอาจขยายออกไปได้สูงสุด 2 เดือน เราจะแจ้งให้ทราบโดยตรงเกี่ยวกับการขยายเวลาดังกล่าวก่อนวันครบกำหนดของการตอบกลับในลักษณะเดียวกับที่ร้องขอ
      โปรดทราบว่าคำตอบอาจมีความซับซ้อนขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของคำตอบนั้นๆ เช่น หากข้อมูลได้รับการเก็บถาวรทางอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว หรือเราจำเป็นต้องชี้แจงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับเด็กต่อผู้ปกครองตามกฎหมาย หรือขอคำแนะนำทางกฎหมายจากผู้เชี่ยวชาญ

    6. ในกรณีพิเศษ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการการประมวลผลคำขอ เมื่อคำขอไม่มีมูลความจริงอย่างชัดเจนหรือมากเกินไป หรือคำขอซ้ำซ้อนอย่างไม่มีเหตุผล

    7. Xsolla เก็บบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคำขอความเป็นส่วนตัวไว้ไม่เกิน 24 เดือนถึง 5 ปีเนื่องจากกฎหมายที่บังคับใช้ (ยกเว้นคำขอลบข้อมูล) เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดบางประการ

  2. เมื่อคุณร้องขอให้ลบข้อมูล โปรดเข้าใจว่าการกระทำนี้จะส่งให้มีการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงประวัติการซื้อ โบนัส บัญชี การสนทนา และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ

    pages.privacyPolicy.text.7.par3

    หากคุณมีข้อกังวลหรือคำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูลของคุณหรือผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย

สรุปสั้น ๆ
เราอาจได้รับคำขอความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณ มีข้อกำหนดบางประการของการประมวลผลคำขอดังกล่าวที่ Xsolla ควรปฏิบัติตามภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

7. เราดำเนินการตามคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอย่างไร

  1. ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอาจส่งคำขอความเป็นส่วนตัวในนามของผู้ใช้ในลักษณะเดียวกับที่ผู้ใช้ส่งโดยได้รับการยืนยันจากผู้มีอำนาจ

  2. ในกรณีที่ Xsolla ได้รับคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตโดยไม่มีการยืนยันสิทธิ์ใด ๆ เราอาจถามตัวแทนที่ได้รับอนุญาตดังกล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบความจริงและความถูกต้องของคำขอ:

    • เพื่อให้การอนุญาตที่ลงนามเพื่อยืนยันอำนาจของตัวแทน

    • เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้หรือมอบหนังสือมอบอำนาจ (ถ้ามี)

  3. Xsolla อาจปฏิเสธคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตซึ่งไม่ได้ส่งหลักฐานว่าพวกเขาได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ให้ดำเนินการในนามของพวกเขา

  4. ตามที่ได้รับการยืนยันโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาต คำขอใดก็ตามที่กระทำในนามของเจ้าของข้อมูลจะได้รับการประมวลผลในลักษณะเดียวกับที่เจ้าของข้อมูลได้ร้องขอด้วยตนเอง

สรุปสั้น ๆ
Xsolla อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ ทั้งโดยตรงจากผู้ใช้ และโดยอ้อมจากบุคคลที่สามโดยปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมดอย่างเคร่งครัดและเป้าหมายในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

8. หมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

Xsolla สามารถรับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งโดยตรงจากผู้ใช้และโดยอ้อมจากบุคคลที่สาม เช่น นักพัฒนาและผู้เผยแพร่เนื้อหาดิจิทัล ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และบริการของบุคคลที่สามที่สนับสนุนธุรกิจ Xsolla

เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้จากการเข้าถึง ใช้งาน ร้องขอหรือซื้อเนื้อหาดิจิทัลหรือสินค้าทางกายภาพ ขอข้อมูลจากเรา ลงทะเบียนกับเรา หรือโต้ตอบกับ Xsolla เราอาจใช้การติดตามออนไลน์ เช่น คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อรวบรวมข้อมูล เมื่อคุณใช้งานผ่านบริการ และเราอาจรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่สาม (เช่น พันธมิตรทางธุรกิจภายนอก)

ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวมขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้บริการและโต้ตอบกับเราอย่างไร คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณได้ เว้นแต่เราต้องการสำหรับกิจกรรมที่ร้องขอโดยติดต่อเราที่ data.protection@xsolla.com

แสดงเพิ่มเติม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้อาจให้ Xsolla โดยตรง ได้แก่:

  • ข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดการติดต่อของผู้ใช้ - ชื่อนามสกุล อีเมล หมายเลขบ้านหรือโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ ประเทศ หมายเลข CPF สำหรับบุคคลในบราซิล ตำแหน่ง (เกมเมอร์ นักพัฒนา ผู้จัดการ เป็นต้น)
  • รายละเอียดการชำระเงิน - บัญชี PayPal บัญชีธนาคารและหมายเลขบัตรเครดิต และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
  • ประเภทของคำขอ (ธุรกิจใหม่ คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน)
  • ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบโปรเจกต์เกมของคุณเมื่อกรอกใบสมัคร รวมถึงชื่อสตูดิโอ (นิติบุคคล) ขนาดทีม เกมที่เปิดตัว ผลงานทีมและเกม ชื่อเว็บไซต์ ลักษณะทางเทคนิคของเกม

Xsolla อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดการติดต่อของผู้ใช้: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, อายุ, เพศ, ชื่อเล่น, รูปโปรไฟล์, ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่, รหัสไปรษณีย์, บัญชี PayPal, บัญชีธนาคารและเลขบัตรเครดิตและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
  • ที่อยู่ Internet Protocol ของผู้ใช้ (ที่อยู่ IP), ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์, ID ผู้ใช้เฉพาะ, เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง, ประเภทระบบ, เนื้อหาและหน้าที่เข้าถึงบนเว็บไซต์, วันที่และเวลาที่เข้าชมเว็บไซต์, เขตเวลา, บัญชีผู้ใช้ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ (รวมถึงรูปโปรไฟล์และข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษา งาน สถานภาพสมรส); โทเค็นสำหรับการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ บัญชีในเครือข่ายสังคมออนไลน์ของเพื่อน ๆ ผู้ใช้ (รวมถึงชื่อเล่น รูปโปรไฟล์) ประวัติการชำระเงินด้วยการใช้เว็บไซต์ ลายนิ้วมือของอุปกรณ์ผู้ใช้และ IP (การระบุตำแหน่ง) เมื่อชำระเงิน
  • "ข้อมูลคุกกี้" ของผู้ใช้ (เซสชันและไฟล์คุกกี้ถาวร) ดูนโยบายคุกกี้ของเรา ที่นี่

หากคุณเชื่อมโยงบัญชีบุคคลที่สาม เช่น บัญชีโซเชียลมีเดียกับ Xsolla Wallet ของคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนที่ 13.2 โซเชียลมีเดีย

ข้อมูลขั้นต่ำ ในการทำสัญญากับ Xsolla และเพื่อให้ Xsolla ทำสัญญากับคุณ เจ้าของข้อมูลจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้แก่ Xsolla

  • เพื่อซื้อเนื้อหาดิจิทัล - ชื่อเต็ม อีเมล หมายเลขโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ หมายเลขบัตรเครดิต (หรือรายละเอียดการชำระเงินอื่นๆ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก)
  • เพื่อซื้อสินค้าทางกายภาพ:​ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ ประเทศ เลขบัตรเครดิต (หรือรายละเอียดการชำระเงินอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก)
  • เพื่อเป็นพันธมิตร:​​ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ ประเทศ บัญชี PayPal หรือบัญชีธนาคาร ตำแหน่ง

หากเจ้าของข้อมูลไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้แก่ Xsolla, Xsolla จะไม่สามารถทำข้อตกลงกับเขาหรือเธอได้

แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้รับต่อไปนี้เพื่อปฏิบัติงานที่มอบหมายให้เรา เราขอแนะนำให้คุณอ่านส่วนนี้อย่างละเอียด

9. ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับผู้พัฒนาเกม ผู้รับเหมาที่ให้บริการกับเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงิน ให้บริการลูกค้าผ่านคุณสมบัติการแชท ติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ของเรา การบริหาร การส่ง และตรวจสอบอีเมลและข้อความ หน่วยงานของรัฐ และบุคคลที่สามบางราย ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง และตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ทุกฝ่ายที่อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้พื้นฐานทางกฎหมายบางประการ จะให้การปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเท่าเทียมกันหรือเท่ากันตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Xsolla ดำเนินการหลายขั้นตอนเป็นการภายในเพื่อให้แน่ใจว่าข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลมีข้อกำหนดที่จำเป็นและให้การปกป้องข้อมูลผู้ใช้อย่างเพียงพอ ขั้นตอนเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันระหว่างทีมกฎหมายและทีมรักษาความปลอดภัย ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการดำเนินการ:

  1. การตรวจสอบโดยทีมกฎหมาย: ทีมกฎหมายของเราจะตรวจสอบข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรอบคอบเพื่อระบุข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการปกป้องข้อมูล

  2. การตรวจสอบโดยทีมรักษาความปลอดภัย: ทีมรักษาความปลอดภัยของเราจะประเมินมาตรการทางเทคนิคของผู้รับเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูล

  3. ข้อกำหนดในการคุ้มครองที่เท่าเทียมกัน: ทุกฝ่ายที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องให้การคุ้มครองในระดับเดียวกันตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

  4. กลไกการถ่ายโอนข้อมูล: มีการใช้กลไกที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลนอกเขตอำนาจศาลต้นทาง

ขั้นตอนเหล่านี้ดำเนินการเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

แสดงเพิ่มเติม

Xsolla อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้รับดังต่อไปนี้:

บุคคลที่สามบทบาทพื้นฐานทางกฎหมายวัตถุประสงค์
ผู้พัฒนาและผู้เผยแพร่เนื้อหาดิจิทัลที่ Xsolla จำหน่ายต่อให้กับผู้ใช้ผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ (ธุรกิจ) (ทั่วไป)

เพื่อจำหน่ายเนื้อหาดิจิทัลต่าง ๆ (รวมถึงเกมคอมพิวเตอร์) ให้กับผู้ใช้โดยการเรียกเก็บค่าบริการ

เพื่ออัปเดตเนื้อหาดิจิทัลที่ผู้ใช้เว็บไซต์ซื้อจาก Xsolla โดยอัตโนมัติ

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความน่าดึงดูดในเชิงพาณิชย์ของเนื้อหาดิจิทัลบนพื้นฐานของการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ภายในผลิตภัณฑ์ Xsolla และตัวชี้วัดการใช้งานโดยรวมสำหรับผลิตภัณฑ์ Xsolla

ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ Xsolla ใช้บริการผู้ประมวลผลข้อมูล (ผู้ให้บริการ)เพื่อประมวลผลการชำระเงินของผู้ใช้เว็บไซต์สำหรับเนื้อหาดิจิทัล เพื่อรองรับ Xsolla Pay และ Xsolla Wallet
ผู้ให้บริการโฮสติ้ง การบำรุงรักษา และการรักษาความปลอดภัยผู้ประมวลผลข้อมูล (ผู้ให้บริการ)เพื่อดำเนินการเว็บไซต์
บริษัทโฆษณาและการตลาดผู้ประมวลผลข้อมูล (ผู้ให้บริการ)เพื่อดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และการประเมินประสิทธิภาพของการโฆษณาและกลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ ในนามของ Xsolla เท่านั้น
ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์ (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้ของเรา)ผู้ประมวลผลข้อมูล (ผู้ให้บริการ)เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความน่าดึงดูดในเชิงพาณิชย์ของเนื้อหาดิจิทัลและผลิตภัณฑ์ Xsolla
นักลงทุนเป้าหมายสำหรับโปรเจกต์เกมของผู้ใช้ (ผู้พัฒนาเกมเท่านั้น)ผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ (ธุรกิจ)เพื่อช่วยให้ผู้พัฒนาเกมค้นหานักลงทุนเป้าหมายสำหรับโปรเจกต์เกมของพวกเขา
หน่วยงานของรัฐ รวมถึงหน่วยงานด้านภาษีและตำรวจผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ (ธุรกิจ)เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (รวมถึงกฎหมายลิขสิทธิ์ การหมิ่นประมาท ภาษี และการคุ้มครองข้อมูล)
บริษัทในเครือ Xsollaผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน (ธุรกิจ)เพื่อจำหน่ายเนื้อหาดิจิทัลต่าง ๆ (รวมถึงเกมคอมพิวเตอร์) โดยการเรียกเก็บค่าบริการกับผู้ใช้
ผู้ให้บริการตรวจสอบยืนยันผู้ประมวลผลข้อมูล (ผู้ให้บริการ)เพื่อระบุตัวตนของคุณเมื่อจำเป็น
แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ
Xsolla ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่คุณไม่ได้พำนักอยู่ หากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณเลือก หรือผู้ให้บริการระบบการชำระเงินดำเนินการในประเทศนี้ หรือแบบฟอร์มการสมัครของคุณเป็นที่สนใจสำหรับนักลงทุนกลุ่มเป้าหมาย

10. การโอนไปยังประเทศที่สาม

เนื่องจากเราดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดย Xsolla อาจถูกโอนข้ามพรมแดน และจากประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณไปยังประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ทั่วโลก รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหรัฐอเมริกาในสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลอื่น ๆ อาจแตกต่างไปจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ โดยการซื้อเนื้อหาดิจิทัลและ (หรือ) สินค้าจับต้องได้หรือการใช้บริการ แสดงว่าคุณยินยอมอย่างชัดแจ้งในการโอน ประมวลผล ใช้งาน แบ่งปัน และจัดเก็บข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลในสหรัฐอเมริกา เช่นเดียวกับเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่ Xsolla ดำเนินธุรกิจหรือให้บริการ หากข้อมูลของคุณถูกเก็บรวบรวมในสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราจะโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน

แสดงเพิ่มเติม

ข้อมูลสำหรับบุคคลที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) และสหราชอาณาจักร (“UK”)

หากคุณเป็นบุคคลที่อาศัยอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักร โปรดทราบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังประเทศนอก EEA หรือสหราชอาณาจักร การโอนเหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของบริการของเราและการขายเนื้อหาดิจิทัลให้กับคุณ ในกรณีดังกล่าว Xsolla อาศัยกลไกของการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่ปลอดภัยดังต่อไปนี้:

  1. การคุ้มครองที่เพียงพอ ตามที่คณะกรรมาธิการยุโรป (“EC”) นำมาใช้ตามมาตรา 45 ของกฎข้อบังคับ (EU) 2016/679 (GDPR) – สำหรับการโอนจาก EEA ดูข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่นี่ (หรือ)

  2. การคุ้มครองที่เพียงพอ ตามที่รัฐมนตรีกระทรวงการต่างประเทศสหราชอาณาจักรนำมาใช้ ตามมาตรา 45 ของ GDPR ของสหราชอาณาจักรและมาตรา 17A ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลปี 2018 – สำหรับการโอนจากสหราชอาณาจักร ดูข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่นี่ (หรือ)

  3. Xsolla ยังโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศต่อไปนี้ตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานที่รับรองโดยคณะกรรมาธิการยุโรป (ข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานภายใต้มาตรา 46.2 ของ GDPR):

  • แอลเบเนีย แอลจีเรีย อาร์เมเนีย ออสเตรเลีย
  • เบลารุส โบลิเวีย บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา บราซิล
  • ชิลี จีน โคลอมเบีย คอสตาริกา
  • สาธารณรัฐโดมินิกัน
  • เอกวาดอร์ อียิปต์
  • จอร์เจีย กรีนแลนด์ กัวเตมาลา
  • ฮ่องกง
  • ไอซ์แลนด์ อินเดีย อินโดนีเซีย อิหร่าน อิรัก
  • จอร์แดน
  • คาซัคสถาน เกาหลีใต้ คีร์กีซสถาน
  • เลบานอน
  • มาเลเซีย มาร์ตินีก เม็กซิโก มอลโดวา มองโกเลีย มอนเตเนโกร โมร็อกโก
  • เนปาล นิการากัว
  • ปากีสถาน ปารากวัย เปรู ฟิลิปปินส์
  • รัสเซีย
  • ซาอุดีอาระเบีย สิงคโปร์ เซอร์เบีย แอฟริกาใต้
  • ไต้หวัน ประเทศไทย ตูนิเซีย ตุรกี
  • ยูเครน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหรัฐอเมริกา อุซเบกิสถาน
  • เวียดนาม เวเนซุเอลา

โปรดทราบว่าประเทศต่าง ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นประเทศของผู้พัฒนา ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน และ (หรือ) สถานที่ปฏิบัติการของนักลงทุนกลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกโอนไปยังประเทศใดประเทศหนึ่งเหล่านี้เฉพาะในกรณีที่ผู้พัฒนาเนื้อหาดิจิทัลที่คุณเลือกหรือผู้ให้บริการระบบการชำระเงินดำเนินการในประเทศนี้ หรือแบบฟอร์มใบสมัครของคุณเป็นที่น่าสนใจสำหรับนักลงทุนกลุ่มเป้าหมาย

แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ
Xsolla จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนานเท่าที่จำเป็นแต่ไม่เกินห้าปี Xsolla แจ้งเตือนเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเป็นประจำ และมีการเยียวยาทางกฎหมายเพื่อหยุดการประมวลผลนี้ ตลอดจนสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล เพื่อจำกัดการประมวลผล ปฏิเสธการประมวลผล และถ่ายโอนข้อมูล

11. ระยะเวลาการจัดเก็บ

Xsolla จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผล ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้จะพิจารณาจากประเภทของข้อมูล หมวดหมู่ของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล และวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมข้อมูล

ระยะเวลาที่ Xsolla เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกกำหนดเพิ่มเติมโดยข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และการป้องกันการฉ้อโกง ตัวอย่างเช่น เราเก็บข้อมูลดังนี้:

  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณตลอดอายุการใช้งาน Xsolla Wallet หรือบัญชีพันธมิตรของคุณเพื่อคงรักษาไว้ ให้บริการ Xsolla ที่คุณร้องขอ บังคับใช้ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่ควบคุมการใช้บริการ Xsolla ของคุณ และเก็บบันทึกที่เหมาะสมเพื่อสะท้อนถึงการส่งมอบบริการ Xsolla ของเราแก่คุณ
  • ข้อมูลการทำธุรกรรมตราบเท่าที่คุณซื้อหรือใช้เนื้อหาดิจิทัลเพื่ออัปเดตเนื้อหาดิจิทัลที่คุณซื้อจาก Xsolla โดยอัตโนมัติ ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและการบริการลูกค้าอื่น ๆ
  • อีเมลและข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ ในขณะที่เราสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับคำขอของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Xsolla หรือได้รับความยินยอมจากคุณในการส่งข้อมูลอัปเดต ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และอื่น ๆ ให้กับคุณ

อย่างไรก็ตาม เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ไม่เกินห้า (5) ปีหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงและเพื่อการรายงาน

เราตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เป็นระยะเพื่อพิจารณาว่าการจัดเก็บอย่างต่อเนื่องนั้นเหมาะสมหรือไม่ เราอาจยังคงเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนในไฟล์ของเราเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลงทางกฎหมายของเรา บริหารจัดการบริการของเรา ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคและกฎหมายและ/หรือข้อจำกัดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ความสมบูรณ์ และการดำเนินงานของบริการของเรา หลังจากนั้นเราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปอย่างยุติธรรม Xsolla จะแจ้งเตือนเจ้าของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอว่า Xsolla ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและมีการเยียวยาทางกฎหมายเพื่อหยุดการประมวลผลนี้

สรุปสั้น ๆ
Xsolla ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจังและรับรองกับคุณว่ามีการจัดเก็บข้อมูลในระดับความน่าเชื่อถือเดียวกันกับที่จัดเก็บข้อมูลของตนเองและข้อมูลที่เป็นความลับ

12. ความปลอดภัย

เรารักษามาตรการป้องกันด้านการบริหาร ทางเทคนิค และทางกายภาพที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมผ่านบริการ จากการทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง การเข้าถึง การเปิดเผย หรือใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่ได้รับอนุญาต Xsolla ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

นอกเหนือจากการป้องกันเหล่านี้แล้ว Xsolla ยังปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับการชำระเงิน (PCI DSS) เพื่อให้มั่นใจในการจัดการข้อมูลบัตรชำระเงินอย่างปลอดภัย นอกจากนี้เรายังได้รับการรับรอง SOC 1 ประเภท 2 และ SOC 2 ประเภท 2 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเราปฏิบัติตามมาตรฐานที่อุตสาหกรรมยอมรับในด้านความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน และการรักษาความลับ

การป้องกันดูแลระบบของเรา ประกอบด้วยการนำไปใช้ การบำรุงรักษา และฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของบริษัท การป้องกันทางกายภาพและทางเทคนิคของเราประกอบด้วยการรักษานโยบายและมาตรฐานความปลอดภัยทางกายภาพเพื่อปกป้องระบบและข้อมูลของบริษัท และโปรแกรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดูแลโดยทีมผู้นำผู้บริหารของเรา

มาตรการเหล่านี้มีไว้เพื่อปกป้องความลับและความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคล ทำให้ผู้ใช้ของเรามีความอุ่นใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลของพวกเขา

สรุปสั้น ๆ
Xsolla ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งต่าง ๆ ได้แก่ ระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม เครือข่ายสังคมออนไลน์ และ Google Analytics หากคุณเชื่อมโยงบัญชีบุคคลที่สาม เช่น บัญชีโซเชียลมีเดียเข้ากับ Xsolla Wallet ของคุณ พวกเขาจะแบ่งปันข้อมูลกับเรา คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา แต่ข้อมูลที่แบ่งปันก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่ Xsolla ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์มต่าง ๆ ดังนั้นโปรดตรวจสอบนโยบายของแพลตฟอร์มนั้น ๆ

13. ที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

13.1 Xsolla ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลไม่เพียงแต่จากเจ้าของข้อมูลเท่านั้น แต่ยังมาจากระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม เครือข่ายสังคมออนไลน์ Google Analytics (บริการวิเคราะห์เว็บที่นำเสนอโดย Google) และแหล่งข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ในด้านบริการอินเทอร์เน็ต

13.2 โซเชียลมีเดียหากคุณเลือกเชื่อมโยงบัญชีบุคคลที่สาม เช่น บัญชีโซเชียลมีเดียกับ Xsolla Wallet ของคุณ บุคคลที่สามจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีโซเชียลมีเดียนั้นกับ Xsolla เนื่องจากองค์กรเหล่านั้นกำหนดว่าพวกเขาจะรวบรวมข้อมูลใดจากคุณ จึงอาจแตกต่างกันไปตามบริการ แต่มีแนวโน้มที่จะรวมรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปภาพ เพศ วันเกิด สถานที่ รายชื่อเพื่อน คนที่คุณติดตาม และ/หรือผู้ที่ติดตามคุณ สิ่งที่คุณโพสต์หรือสิ่งที่คุณกด ‘ถูกใจ’ หากคุณเชื่อมโยง Xsolla Wallet ของคุณกับเครือข่ายโซเชียลหรือแพลตฟอร์มเกมบางประเภท เช่น Facebook หรือ Steam คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยไปที่การตั้งค่า Xsolla Wallet ของคุณ โปรดทราบว่าการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่แบ่งปันก่อนหน้านี้ผ่านการเชื่อมโยง Xsolla จะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์มใด ๆ และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายออนไลน์ของพวกเขาอย่างรอบคอบ

สรุปสั้น ๆ
ที่ Xsolla เราใช้การตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงบริการของเราและรับรองการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย ซึ่งจะช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง แนะนำวิธีชำระเงินที่สะดวกและส่งอีเมลที่เป็นประโยชน์หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์คัดค้านการตัดสินใจที่ทำด้วยวิธีอัตโนมัติและขอให้มีการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ {link}

14. การตัดสินใจอัตโนมัติรวมถึงการรวบรวมข้อมูล

Xsolla ใช้การตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติในบางกรณีเพื่อให้มั่นใจในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย ปรับปรุงบริการของเรา และทำให้สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับคุณ กระบวนการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการใช้อัลกอริทึมและแบบจำลองทางสถิติเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์ Xsolla ใช้การตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติดังต่อไปนี้:

  • ระบบป้องกันการฉ้อโกง: เราใช้การตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติในระบบป้องกันการฉ้อโกงของเราเพื่อป้องกันกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ซึ่งรวมถึงการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามปัจจัยต่าง ๆ เพื่อกำหนดวงเงินในการชำระเงินที่เหมาะสมหรือข้อจำกัดในโครงการต่าง ๆ การใช้มาตรการเหล่านี้ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความสมบูรณ์ของบริการของเรา และรับรองสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคน

  • ฟังก์ชันบัญชีผู้เผยแพร่: (https://publisher.xsolla.com) เพื่อให้บริการอีเมลสนับสนุนที่มุ่งช่วยคุณในการบริหารจัดการโปรเจกต์หรือดำเนินการตรวจสอบการป้องกันการฉ้อโกงในธุรกรรมที่คุณดำเนินการ ตัวอย่างเช่น เราจับคู่ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับฐานข้อมูลของเราโดยอัตโนมัติและใช้วิธีความน่าจะเป็นเพื่อตรวจจับการฉ้อโกง

  • การจัดเรียงวิธีการชำระเงิน: Xsolla ใช้การตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติในกลไกการเรียงลำดับเพื่อเสนอวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องและสะดวกที่สุด กลไกนี้จะคำนึงถึงพารามิเตอร์ต่าง ๆ เช่น ตำแหน่งของคุณ ประวัติการชำระเงิน จำนวนเงินที่ชำระ และอื่น ๆ เป้าหมายคือการสร้างรายการวิธีการชำระเงินยอดนิยมและแคตตาล็อกระบบการชำระเงินที่ครอบคลุมที่ตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์คัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติและขอให้มีการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ตามข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณสามารถให้ได้ หากต้องการใช้สิทธินี้หรือขอรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้ที่ data.protection@xsolla.com

คุณจะไม่ต้องอยู่ภายใต้การตัดสินใจที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณโดยอิงจากการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เว้นแต่เราจะมีพื้นฐานทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าวและเราได้แจ้งให้คุณทราบแล้ว

ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะได้รับแจ้งก่อนที่จะเริ่มการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยได้รับคำขอจาก Xsolla เพื่อให้ความยินยอมอย่างเหมาะสม หากมี

สรุปสั้น ๆ
คุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดขอให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณอ่านข้อมูลนี้ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเข้าใจว่าเอกสารนี้เกี่ยวกับอะไร โดยสรุปคือเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องสิทธิ์และข้อมูลของคุณ และวิธีที่เราจัดการกับคุณ และพ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณ เพื่อขายเกมให้คุณ

15. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ Xsolla ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ชมทั่วไปและไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่ได้รวบรวมหรือร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าสิบสาม (13) ปี (หรืออายุอื่นๆที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจบังคับใช้โดยอาศัยอำนาจตามกฎหมายที่ใช้บังคับ) โดยเจตนาผ่านบริการของเรา

เด็กสามารถซื้อเนื้อหาดิจิทัลและ (หรือ) สินค้าจับต้องได้และเข้าถึงบริการโดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบได้อย่างสมบูรณ์

เมื่อผู้ใช้พยายามซื้อสินค้า เราจะขอให้ผู้ใช้ระบุวันเดือนปีเกิด หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ ระบบจะขอให้ระบุชื่อจริงและที่อยู่อีเมลของผู้ปกครอง เราใช้ที่อยู่อีเมลของผู้ปกครองเพื่อขอความยินยอมให้เด็กซื้อสินค้าในเกมออนไลน์ ผู้ปกครองสร้างบัญชีเพื่อจัดการการซื้อของบุตรหลาน เรารวบรวมข้อมูลต่อไปนี้จากผู้ปกครองเพื่อขอความยินยอมให้บุตรหลานซื้อสินค้าใน Xsolla หรือใช้บริการอื่น ๆ:

  • ชื่อจริง

  • นามสกุล

  • วันเดือนปีเกิด

  • รหัสไปรษณีย์

  • ประเทศ

ผู้ปกครองอาจถูกขอให้ระบุหมายเลขสี่หลักสุดท้ายของเลขประกันสังคม ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวอื่น ๆ ที่รัฐบาลออกให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการตรวจสอบยืนยันที่เลือก

Xsolla ร่วมมือกับ PRIVO ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันความเป็นส่วนตัวชั้นนำ รวมถึง Coppa Safe Harbor ที่ได้รับอนุมัติจาก FTC เพื่อรับความยินยอมจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบได้อย่างสมบูรณ์ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อการตรวจสอบจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PRIVO และข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อยืนยันตัวคุณและรับความยินยอม โปรดดูที่นี่: https://www.privo.com/platform-privacy-policy

ผู้ปกครองอาจเลือกระบุที่อยู่อีเมลของบุตรหลานซึ่งจะใช้ในการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการซื้อและกิจกรรมของพวกเขา เช่น การซื้อที่ได้รับอนุมัติหรือปฏิเสธ ที่อยู่อีเมลนี้จะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดหรือแบ่งปันกับผู้ให้บริการใด ๆ

เราไม่ใช้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับเด็กเมื่อใช้บริการการชำระเงินของเรา และเราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนตัวใด ๆ จากเด็ก Xsolla สร้าง ID ผู้ใช้เพื่อเชื่อมโยงคำขอซื้อกับบัญชีผู้ปกครองที่มีอยู่

หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด) โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า เราจะลบข้อมูลออกจากบันทึกของเราทันที หากคุณพบว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ Xsolla โปรดติดต่อ Xsolla ที่ data.protection@xsolla.com

pages.privacyPolicy.text.16.par7

  • data.protection@xsolla.com (ระบุว่า "การคุ้มครองเด็ก")

  • ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

  • หมายเลขโทรศัพท์: +1.818.435.6613

สรุปสั้น ๆ
สำหรับผู้ที่อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย เวอร์จิเนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต และยูทาห์ เราจะให้รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการประมวลผล ผู้รับข้อมูล และการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว

16. ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อสินค้าหรือบริการในสหรัฐอเมริกา

pages.privacyPolicy.text.17.par1

  • ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา Xsolla ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทเดียวกันซึ่งระบุไว้ใน “ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล”

  • เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่อธิบายไว้ในส่วน “วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล” ของนโยบายนี้

  • ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราแบ่งปันและผู้ประมวลผล (ผู้ให้บริการ) และบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องนั้นแสดงอยู่ในส่วน “ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล” ของนโยบาย

  • คุณสามารถเรียนรู้วิธีที่เราดำเนินการตามคำขอของคุณเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้บริโภคของคุณได้โดยตรงหรือผ่านตัวแทนที่ได้รับอนุญาตในส่วน “เราจะใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร” และ “เราจะดำเนินการตามคำขอจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอย่างไร” ตามลำดับ

การเปิดเผยเพิ่มเติมสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐฯ มีผลเฉพาะกับบุคคลที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย เวอร์จิเนีย คอนเนตทิคัต โคโลราโด ยูทาห์เท่านั้น

แสดงเพิ่มเติม

Xsolla จะไม่ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดไว้ภายใต้ CCPA ในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามภายในขอบเขตของ "การขาย" ภายใต้ CCPA และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ของสหรัฐอเมริกาจะถูกตีความให้รวมกิจกรรมใด ๆ ที่อธิบายไว้ในส่วน "วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล" และ "ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล" โดยที่เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับเกี่ยวกับกิจกรรมดังกล่าว Xsolla จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่บุคคลที่สาม

หากคุณอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย เวอร์จิเนีย โคโลราโด เวอร์จิเนีย คอนเนตทิคัต ยูทาห์ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ที่จะทราบ คุณมีสิทธิ์ที่จะทราบข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเราในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณมีสิทธิ์ร้องขอ:

  • หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณ
  • หมวดหมู่ของแหล่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
  • หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือขาย
  • หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
  • วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ในการรวบรวมหรือขายข้อมูลส่วนบุคคล
  • ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์ที่จะลบ หากคุณอาศัยอยู่ในรัฐดังกล่าว คุณมีสิทธิ์ที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และคุณมีสิทธิ์ที่จะทราบข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเราในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

สิทธิ์ในการยกเลิก ภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามได้ตลอดเวลา Xsolla จะไม่ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดไว้ภายใต้ CCPA ในปัจจุบัน คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ https://help.xsolla.com หรือส่งอีเมลถึงเราที่ data.protection@xsolla.com หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง โดยคำนึงถึงลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติสำหรับการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับการคุ้มครองจากการเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิ์ CCPA หรือ VCDPA ของคุณ เราจะไม่เลือกปฏิบัติกับคุณในการใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ CCPA หรือ VCDPA

สิทธิ์ในการอุทธรณ์ (รัฐแคลิฟอร์เนียและโคโลราโด) หาก Xsolla ไม่ดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาตอบสนอง 45 วัน หรือในกรณีที่มีการขยายเวลา ภายในระยะเวลาตอบสนองสูงสุด 90 วัน เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเหตุผลที่ไม่ดำเนินการ พร้อมทั้งให้คำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ใด ๆ ที่คุณมีในการอุทธรณ์คำตัดสิน

สิทธิ์ในการอุทธรณ์ (รัฐเวอร์จิเนียและคอนเนตทิคัต) คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์การปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากที่คุณได้รับคำตัดสินของเรา ภายใน 60 วันนับจากวันที่ได้รับการอุทธรณ์ Xsolla จะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการดำเนินการใด ๆ ที่ได้ดำเนินการหรือไม่ดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อการอุทธรณ์ รวมถึงคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเหตุผลในการตัดสินใจ หากการอุทธรณ์ถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับวิธีการติดต่ออัยการสูงสุดแห่งรัฐเวอร์จิเนียหากคุณเป็นผู้อาศัยอยู่ในรัฐเวอร์จิเนีย หรืออัยการสูงสุดแห่งรัฐคอนเนตทิคัตหากคุณเป็นผู้อาศัยอยู่ในรัฐคอนเนตทิคัตเพื่อส่งเรื่องร้องเรียน

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวใด ๆ ดังกล่าวหรือมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของธุรกิจ คุณควรติดต่อเราผ่านทาง https://help.xsolla.com หรือส่งอีเมลหาเราที่ data.protection@xsolla.com เรายินดีให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของ Xsolla ตามคำขอความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถอุทธรณ์ได้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางการติดต่อที่ให้ไว้ แล้วเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีอุทธรณ์การดำเนินการและจัดการกับคำขอของคุณต่อไป

ภายใต้มาตรา 1798.83 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งแห่งแคลิฟอร์เนีย เจ้าของข้อมูลที่เป็นพลเมืองแคลิฟอร์เนียสามารถขอให้ Xsolla ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลที่สามเหล่านี้ ในการยื่นคำร้องดังกล่าว ผู้พำนักอาศัยในแคลิฟอร์เนียสามารถติดต่อ Xsolla ได้ทางอีเมลต่อไปนี้ data.protection@xsolla.com​ หรือคุณสามารถเขียนถึงเราได้ที่ 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA (ส่งถึง: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Xsolla (USA), Inc.)

แสดงน้อยลง
สรุปสั้น ๆ
เราอาจเปลี่ยนแปลงเอกสารนี้ได้ทุกเมื่อ หากเราดำเนินการดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางป๊อปอัปบนเว็บไซต์

17. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Xsolla อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของ Xsolla แต่เพียงผู้เดียว หากเป็นเช่นนั้น Xsolla จะแจ้งให้ผู้ใช้เว็บไซต์ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ผ่านทางข้อความป๊อปอัปบนเว็บไซต์ การใช้บริการของ Xsolla ต่อไปแสดงว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว