Эта Политика конфиденциальности призвана предоставить субъектам данных (физическим лицам) информацию об обработке их персональных данных (информации, относящейся к этим субъектам данных) при использовании ими веб-сайта xsolla.com, поддоменов этого веб-сайта, мобильных приложений, продуктов Xsolla и других услуг Xsolla (совместно именуемых «Сервисы»).
В нашей политике конфиденциальности мы признаем, что в мире существуют многочисленные законы и правила защиты персональных данных, требования которых могут отличаться. Мы обязуемся соблюдать все эти законы и правила и стремимся следовать самым высоким стандартам защиты персональных данных. Наши принципы разработаны таким образом, чтобы соответствовать требованиям различных законов о защите персональных данных, обеспечивая соблюдение надлежащих положений различных юрисдикций. Таким образом мы стремимся предоставить нашим пользователям комплексную защиту их персональных данных вне зависимости от места их проживания.
За дополнительной информацией о Политике конфиденциальности и процессе обработки ваших данных обращайтесь по следующим каналам:
Эл. адрес: data.protection@xsolla.comПочтовый адрес: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus (Кипр)
Компании Группы Xsolla (далее по тексту — Xsolla) выполняют различные роли в зависимости от вида отношений, при этом конкретные роли и их значение варьируются в зависимости от применимого законодательства о конфиденциальности.
Если речь идет о продаже цифрового контента по Лицензионному соглашению Xsolla с конечным пользователем (EULA), Xsolla прежде всего является оператором персональных данных, обрабатываемых в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Это означает, что компании Группы самостоятельно или совместно определяют цели и средства обработки этих персональных данных. Все операторы данных указаны на этой странице в разделе Xsolla Affiliates.
В определенных случаях Xsolla может также выступать в качестве «обработчика данных» или «поставщика услуг» на основании эксклюзивных соглашений с нашими партнерами. Это означает, что мы обрабатываем персональные данные в соответствии с указаниями оператора или компании, которая в конечном итоге несет ответственность за данные. В таких случаях Xsolla предоставит по запросу необходимые инструкции, исходя из конкретной ситуации.
Когда вы встречаетесь с Xsolla в наших эксклюзивных цифровых проектах web3, мы выступаем в роли «оператора» или «совместных операторов» персональных данных, обрабатываемых в рамках этих проектов. Больше о проектах вы можете узнать здесь в разделе Brands.
В рамках соглашения, заключенного между компаниями Группы Xsolla, компания Xsolla (USA), Inc. осуществляет контроль за реализацией прав субъектов персональных данных и предоставление информации этим субъектам данных.Если вы хотите ознакомиться с этим соглашением, свяжитесь с нами по эл. адресу data.protection@xsolla.com (с указанием темы «Проблемы конфиденциальности данных»).
Почтовый адрес: 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA (США)
Субъекты данных могут связаться с Ответственным за организацию обработки персональных данных в Xsolla по любым вопросам, касающимся обработки их персональных данных и осуществления прав в рамках применимого законодательства о защите данных, по следующим каналам:
Эл. адрес: data.protection@xsolla.comПочтовый адрес: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus (Кипр)
Субъектам данных необходимо обратить внимание на следующую информацию, касающуюся обработки данных:
Xsolla обрабатывает персональные данные в маркетинговых целях, в том числе для профилирования. Подробную информацию вы найдете в следующих разделах настоящей Политики конфиденциальности:
Категории персональных данных, получаемых от третьих лиц
Цели и правовые основания обработки данных
Xsolla передает персональные данные в страны, которые поддерживают различные уровни защиты при обработке персональных данных физических лиц. Подробную информацию вы найдете в разделе «Трансграничная передача данных» настоящей Политики конфиденциальности.
Xsolla хранит персональные данные в течение определенного времени. Подробную информацию вы найдете в разделе «Срок хранения персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности.
Настройки конфиденциальности. Вы можете в любой момент изменить настройки конфиденциальности, используя персонализированный инструмент для настроек конфиденциальности. Вы можете предоставить или отозвать согласие, касающееся использования файлов cookie на нашем веб-сайте или в соответствующем продукте Xsolla. Вы также можете предоставить или отозвать согласие на использование ваших персональных данных для предоставления вам персонализированного контента о Сервисах и продуктах Xsolla, специальных предложений и рекламы Сервисов и продуктов Xsolla, которые будут доступны по электронной почте или посредством текстовых сообщений, на веб-сайте или в социальных сетях от имени Xsolla или наших деловых партнеров, и отправки вам информационных, новостных и рекламных материалов.
Найдите кнопку «Настройки конфиденциальности» или «Не продавать мои персональные данные» в нижней части веб-сайта или соответствующего Продукта Xsolla и установите свои настройки конфиденциальности.
Глобальный контроль за конфиденциальностью. Наш веб-сайт признает и использует функцию Глобального контроля конфиденциальности (GPC), поддерживаемую некоторыми браузерами и расширениями браузеров. Если вы активируете GPC и отправите сигнал, указывающий, что вы хотите отказаться от конкретной обработки данных, включая продажу данных, мы приложим разумные усилия, чтобы выполнить ваш запрос в соответствии с действующим законодательством. Обратите внимание, что доступность и поддержка GPC могут различаться в зависимости от настроек вашего браузера или расширения браузера.
Мы используем информацию, которую получаем от вас и о вас в различных деловых целях, в том числе: для продажи различного цифрового контента; для улучшения дизайна и функциональности веб-сайта и наших продуктов; отправки вам стандартных адресных маркетинговых материалов с целью выполнения заказов и других запросов, ответа на ваши вопросы и коммуникации с вами; ответов на вопросы или разрешения технических трудностей; поддержки и обеспечения безопасности продуктов Xsolla; а также в других целях, более подробно описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы также можем использовать вашу информацию внутри Xsolla в коммерческих целях, в том числе: для отправки вам и другим пользователям адресных маркетинговых материалов; для отправки вам рекламных материалов от Xsolla, касающихся наших бизнес-партнеров, если вы дали нам согласие на получение подобной информации; либо в иных целях в рамках данных вами разрешений. Мы можем использовать вашу информацию и другими способами в соответствии с применимым законодательством.
Xsolla обрабатывает персональные данные в следующих целях и на следующих законных основаниях:
Цель | Законное основание | Обрабатываемые данные |
---|---|---|
Зарегистрировать вашу учетную запись Xsolla по ссылке https://account.xsolla.com/ (Xsolla Wallet). | Исполнение договора с субъектом данных, то есть с вами. |
|
Продавать вам цифровой контент и Сервисы Xsolla. | Исполнение договора с субъектом данных, то есть с вами. |
|
Обеспечивать сохранность и защиту нашего бизнеса, в том числе наших операций, имущества, Сервисов, сети, а также информационных и технологических ресурсов; расследовать, предотвращать, выявлять и реагировать на мошеннические, обманные действия, несанкционированный доступ, ситуации, связанные с потенциальными угрозами правам или безопасности любых лиц, а также другие несанкционированные или неправомерные действия. | Осуществление прав и законных интересов Xsolla; выполнение требований применимого законодательства; выполнение обязательств по договору, заключенному с субъектом данных. |
|
Взаимодействовать с пользователями по вопросам их доступа к нашим Сервисам и их использования; отвечать на вопросы пользователей; выполнять заказы и запросы пользователей; обрабатывать платежи; обеспечивать устранение неполадок и другую техническую поддержку; обеспечивать дополнительное обслуживание и поддержку клиентов. | Осуществление прав и законных интересов Xsolla; выполнение обязательств по договору, заключенному с субъектом данных. |
|
Взаимодействовать с учетными записями сторонних платформ, игр и социальных сетей, которые вы подключаете к нашим Сервисам от вашего имени. | Осуществление прав и законных интересов Xsolla и (или) согласие субъекта данных на обработку его персональных данных. |
|
Оценивать и улучшать наши Сервисы и деловые операции, включая понимание того, как пользователи получают доступ к нашим Сервисам и используют их; разрабатывать новые функции, предложения и Сервисы; проводить опросы и оценки; выполнять другие исследовательские и аналитические задачи. | Осуществление прав и законных интересов Xsolla. | В виде статистических данных:
|
Персонализировать Сервисы, включая адаптацию материалов, которые мы вам направляем или предлагаем на наших веб-сайтах и в Сервисах (например, в зависимости от вашего географического местоположения); предоставлять персонализированную помощь и инструкции (например, на соответствующем вашему региону языке); адаптировать ваш пользовательский опыт (например, путем предоставления подходящих способов оплаты для вашего региона). | Осуществление прав и законных интересов Xsolla; выполнение требований применимого законодательства. |
|
Улучшать взаимодействие с пользователем и повышать уровень коммерческой привлекательности лицензионных продуктов Xsolla и цифрового контента, основываясь на анализе поведения пользователей внутри продуктов Xsolla и агрегированных метрик использования продуктов Xsolla. | Согласие субъекта данных на обработку его персональных данных. |
|
Автоматически обновлять приобретенный цифровой контент. | Исполнение договора с субъектом данных, то есть с вами. |
|
Предоставлять пользователям веб-сайта (по их запросу) информацию об условиях сотрудничества с Xsolla или Сервисах, предлагаемых Xsolla. | Необходимость обработки данных для исполнения запроса субъекта данных, который будет стороной или выгодоприобретателем по договору. |
|
Отправлять информационные сообщения при выполнении заказов и других запросов, давать ответы на ваши вопросы и общаться с вами иными способами; отправлять вам технические уведомления, обновления, административные сообщения, предупреждения о безопасности и информацию об изменениях в пользовательских документах. | Осуществление прав и законных интересов Xsolla. |
|
Исполнять обязательства, включая взыскание долга в рамках досудебной процедуры. | Осуществление прав и законных интересов Xsolla. |
|
Соответствовать требованиям действующего законодательства, в том числе законов о защите авторских прав, клевете, налогах и защите данных. | Выполнение требований законодательства, возложенных на соответствующую компанию группы Xsolla. |
|
Предлагать маркетинговые материалы лицам, которые могут быть заинтересованы в Сервисах Xsolla; предлагать вам целевую рекламу, а также оценивать, измерять и повышать эффективность наших рекламных кампаний; отправлять вам новости, предложения или иную информацию, которая, по нашему мнению, может вас заинтересовать; связываться с вами по поводу Сервисов Xsolla или предложений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать; а также проводить рекламные акции и конкурсы. Для всего этого мы получаем ваше согласие на использование ваших персональных данных в маркетинговых и смежных целях, как это предусмотрено действующим законодательством. | Осуществление прав и законных интересов Xsolla и (или) согласие субъекта данных на обработку его персональных данных. |
|
Проводить индивидуальные и групповые исследования, статистический анализ и рыночные исследования ваших предпочтений в сфере онлайн-игр. | Согласие субъекта данных на обработку его персональных данных. |
|
Обеспечивать онлайн-подачу резюме, данных о ваших карьере и образовании, выписок об успеваемости и пройденных курсах от учебных заведений, образцов письма для демонстрации деловых и грамматических навыков, а также рекомендаций. Все это используется исключительно с целью рассмотрения и оценки кандидатов. | Осуществление прав и законных интересов Xsolla и (или) согласие субъекта данных на обработку его персональных данных. |
|
В разных странах установлены различные правила защиты ваших персональных данных.
Мы обходимся с каждым клиентом справедливо и соблюдаем правила, обеспечивающие надлежащую охрану ваших данных.
Если вы проживаете на определенной территории, например в стране ЕС, вы наделены особыми правами на доступ к своим персональным данным и их исправление, а также при необходимости можете запросить их удаление.
Мы четко разъясняем ваши права в зависимости от вашего места проживания.
Мы признаем, что в мире действуют многочисленные требования и законы, касающиеся защиты персональных данных. Эти требования могут включать различный объем прав и использовать разные определения, но все они служат цели защиты и соблюдения конфиденциальности ваших данных. Мы обязуемся выполнять любые запросы субъекта данных в соответствии с применимыми правилами и нормами вне зависимости от страны его гражданства.
Субъекты данных, проживающие в ряде стран, включая страны ЕС, имеют определенные права в отношении использования и защиты персональных данных. Эти права подразумевают в том числе доступ к персональным данным, их исправление и запрос на их удаление.
Ниже мы предоставляем перечень прав, справедливых для ряда регионов, чтобы вам проще было ознакомиться с ними. Мы стремимся обеспечить прозрачность и соответствие всем надлежащим правилам и нормам, касающимся защиты ваших персональных данных.
Для исполнения указанных прав вы можете связаться с Xsolla по следующим электронным адресам: data.protection@xsolla.com или support@xsolla.com.
Эта таблица содержит перечни прав в разных странах и составлена для вашего удобства. После нее приведена более подробная информация о конкретном объеме прав в каждой стране.
ПРАВО | США | EU | KR | CN | BR | IN |
---|---|---|---|---|---|---|
Право на доступ | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | 🇮🇳 |
Право на информирование (получение информации) | CA, FL, IN, UT | 🇪🇺 | н/у* | н/у | 🇧🇷 | н/у |
Право на уточнение (право на внесение правок) | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, FL, DE, OR, TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | 🇮🇳 |
Право на удаление (право на забвение, право на уничтожение данных) | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, FL, DE, OR, TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | 🇮🇳 |
Право на ограничение обработки (право на блокирование согласно ФЗ-152) | н/у | 🇪🇺 | 🇰🇷 | н/у | н/у | н/у |
Право на перенос данных | VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, DE, OR, TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | н/у |
Право на возражение | TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | н/у | 🇧🇷 | н/у |
Право отказа от автоматизированного принятия решений и профилирования | н/у | 🇪🇺 | н/у | н/у | н/у | н/у |
Право на отзыв согласия на обработку данных | н/у | н/у | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | н/у |
Право на защиту против незаконной обработки | н/у | н/у | н/у | н/у | 🇧🇷 | н/у |
Право на согласие на обработку данных | н/у | н/у | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | н/у |
Право на рассмотрение жалоб | н/у | н/у | н/у | н/у | н/у | 🇮🇳 |
Право назначить представителя (право субъекта данных назначить представителя, который будет действовать от его лица) | CT, FL, TX | 🇪🇺 | н/у | н/у | н/у | 🇮🇳 |
Право на отказ от продажи (обработки) | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, FL, DE, OR, TX | н/у | н/у | н/у | н/у | н/у |
Право на недискриминацию | CA, CO, CT, MT, VA, UT | н/у | н/у | н/у | н/у | н/у |
Право несовершеннолетних явно соглашаться на обработку их персональных данных | CA | н/у | н/у | н/у | н/у | н/у |
Право на подтверждение факта обработки данных оператором | CT, DE, IA, OR, TX, VA | н/у | н/у | н/у | н/у | н/у |
Право на невмешательство | FL | н/у | н/у | н/у | н/у | н/у |
* н/у — не указано в настоящем документе.
Информация для жителей Евросоюза
Просмотр и обновление данных учетной записи. Если вы зарегистрировали учетную запись, вы можете в любое время просмотреть или обновить персональные данные в своей учетной записи, зайдя в настройки или связавшись с нами по эл. адресу data.protection@xsolla.com. Мы вправе потребовать от вас предоставить дополнительную информацию для подтверждения личности. Обратите внимание, что мы сохраняем и используем вашу информацию по необходимости для соблюдения наших правовых обязательств, разрешения споров и обеспечения исполнения наших соглашений.
Право на доступ. Субъект данных может запросить у компании Xsolla подтверждение факта обработки компанией Xsolla его персональных данных. В случае положительного ответа субъект данных вправе получить доступ к этим персональным данным и запросить у Xsolla пояснение по определенным моментам их обработки.
Право на уточнение. Субъект данных вправе запросить у Xsolla внесение уточнений в его персональные данные. Если это не противоречит целям обработки данных, субъект данных может отправить компании Xsolla запрос на внесение недостающих персональных данных.
Право на удаление («право на забвение»). Субъект данных может, в рамках действующего законодательства, попросить Xsolla удалить персональные данные, касающиеся его. Например, это может быть связано с тем, что (1) персональные данные больше не требуются в тех целях, для которых обрабатывались; (2) субъект данных отзывает согласие на обработку и отсутствуют правовые основания для обработки данных; (3) персональные данные обрабатывались незаконно.
Право на ограничение при обработке. Субъект данных может попросить Xsolla отметить сохраненные персональные данные с целью ограничения их обработки в будущем в рамках действующего законодательства. Это может быть связано с тем, что (1) субъект данных ставит под сомнение точность персональных данных; (2) субъект данных требует ограничить использование персональных данных, если их обработка осуществляется незаконно; (3) субъект данных оспаривает право Xsolla на дальнейшую обработку его персональных данных; (4) субъект данных возражает против обработки персональных данных, основанием для которой является законный интерес Xsolla или третьих лиц.
Право на возражение против обработки. Субъект данных может в любой момент возразить против обработки персональных данных, основанием для которой является законный интерес Xsolla или третьих лиц. Xsolla обязуется больше не обрабатывать персональные данные, если только Xsolla не продемонстрирует веские правовые основания для продолжения обработки, которые бы имели приоритет перед интересами, правами и свободами субъекта данных, или не подтвердит, что обработка осуществляется в силу законодательного требования.
Если персональные данные обрабатываются в целях адресного маркетинга, субъект данных в любой момент имеет право на возражение против обработки его персональных данных в целях маркетинга. Если субъект данных возражает против такой обработки, его персональные данные больше не будут обрабатываться в таких целях.
Право на перенос данных. Если обработка данных осуществляется на базе согласия субъекта данных или договора с ним, субъект данных может запросить предоставление всех персональных данных, связанных с ним, которые он предоставил Xsolla, в общепринятом структурированном и машиночитаемом формате и свободно передать эти данные другому оператору. Если это технически выполнимо в разумных пределах, субъект данных может также попросить Xsolla о прямой передаче персональных данных другому оператору.
Право на отзыв согласия в любое время. В случаях, когда обработка основывается на согласии, субъект данных вправе в любое время отозвать свое согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии, предоставленном до его отзыва.
Право на отправку жалобы надзорному органу. При исполнении положений статьи 77 Общего регламента ЕС по защите персональных данных (GDPR) субъект данных может направить жалобу надзорному органу, в частности в государство Евросоюза, в котором он проживает, работает или где предположительно было совершено нарушение.
Если субъект данных не удовлетворен полученным ответом, он может направить жалобу в соответствующий надзорный орган.
Право на недискриминацию. Вы не будете подвергаться дискриминации при осуществлении любых ваших прав на конфиденциальность. Запрещены любые способы дискриминации, включая, помимо прочего, отказ в предоставлении Сервисов и установление разных цен или тарифов на Сервисы Xsolla.
Для исполнения ваших прав свяжитесь с Xsolla по следующему эл. адресу: data.protection@xsolla.com.
СвернутьИнформация для жителей Бразилии
Если вы проживаете в Бразилии, Xsolla признает и уважает ваши права на конфиденциальность согласно статье 18 Бразильского общего закона о защите данных (LGPD). Действуя в качестве оператора данных, мы обязуемся соблюдать ваши права. В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:
Подтверждение. Вы вправе получить подтверждение об обработке ваших персональных данных.
Доступ. Вы вправе получить доступ к вашим персональным данным, которые мы обрабатываем.
Исправление. Если ваши персональные данные неполны, неточны или устарели, вы вправе запросить их исправление.
Анонимизация, блокировка и удаление. Вы вправе запросить анонимизацию, блокировку или удаление ненужных или лишних персональных данных или данных, обработанных с нарушением положений Бразильского общего закона о защите данных (LGPD).
Переносимость данных. Вы вправе запросить перенос ваших персональных данных другим поставщикам услуг или продуктов согласно положениям Бразильского общего закона о защите данных при условии защиты коммерческой или промышленной тайны.
Уничтожение. Вы вправе запросить уничтожение ваших персональных данных, обрабатываемых с вашего согласия, за исключением ситуаций, указанных в статье 16 Бразильского общего закона о защите данных.
Передача персональных данных. Вы вправе получать информацию о том, в какие государственные и частные организации мы передали ваши данные.
Отказ от согласия. Вы можете быть проинформированы о возможности отказаться давать согласие и о последствиях такого отказа.
Отзыв согласия. Вы вправе отозвать выданное вами согласие, как это предусмотрено разделом 5 Статьи 8 Бразильского общего закона о защите данных.
Кроме того, если решения принимаются исключительно на основе автоматизированной обработки ваших персональных данных и негативным образом затрагивают ваши интересы, вы имеете право пересмотреть и оспорить эти решения. Однако обратите внимание, что при обработке транзакций Xsolla не использует исключительно автоматизированные средства для принятия решений, которые могут негативно затрагивать ваши интересы.
Мы обязуемся предоставлять эти права и обеспечивать защиту ваших персональных данных в соответствии с Бразильским общим законом о защите данных. Если у вас возникли вопросы или вы желаете воспользоваться вашими правами, свяжитесь с нами по предоставленным контактным данным.
СвернутьИнформация для жителей Южной Кореи
Как житель Южной Кореи, вы имеете определенные права в отношении обработки ваших персональных данных. Эти права защищены Законом о защите персональных данных (PIPA) и другими соответствующими законами и постановлениями. Компания Xsolla обязуется обеспечивать защиту ваших персональных данных и соблюдать эти права:
Право на информирование. Вы вправе получать информацию о сборе и обработке ваших персональных данных, а именно подробную информацию о целях обработки, видах собираемых персональных данных, получателях данных и сроках хранения данных.
Право на согласие. Вы вправе предоставлять или отказывать в предоставлении согласия на сбор, использование и разглашение ваших персональных данных. Мы получим ваше согласие до обработки ваших персональных данных, если иное не разрешено или не требуется законом.
Право на доступ. Вы вправе запросить доступ к вашим персональным данным, которые хранит Xsolla. После получения надлежащего запроса мы предоставим вам информацию об обработке ваших персональных данных и разрешим вам просмотреть их и проверить их актуальность.
Право на исправление. Если вы считаете, что ваши персональные данные, которые хранятся у компании Xsolla, недостоверны или неполны, мы вправе запросить их исправление. Мы незамедлительно поправим любые неточности и обновим ваши персональные данные при необходимости.
Право на удаление. В определенных ситуациях вы вправе запросить удаление или уничтожение ваших персональных данных — например, когда данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны, или их обработка незаконна.
Право на ограничение обработки. Вы вправе запросить ограничение обработки ваших персональных данных в определенных ситуациях — например, когда оспаривается точность данных или их обработка незаконна.
Право на перенос данных. Вы имеете право получать свои персональные данные в общепринятом структурированном и машиночитаемом формате. Вы также можете запросить передачу ваших персональных данных другому оператору данных, если это технически возможно.
Право на возражение. Вы имеете право обжаловать обработку ваших персональных данных, основанием для обработки которых является законный интерес или цели прямого маркетинга. Мы приостановим обработку ваших персональных данных, кроме случаев, когда сможем предоставить убедительные законные основания для такой обработки.
Право на подачу жалобы. Если вы считаете, что Xsolla нарушила ваши права, предоставленные законом PIPA или иными применимыми законами о защите данных, вы вправе подать жалобу в соответствующий надзорный орган, который в Корее представлен Комиссией по защите персональных данных (PIPC). Тем не менее до обращения в этот надзорный орган просим вас обратиться к нам по любым вопросам и проблемам, связанным с вашими правами на конфиденциальность. Мы обязуемся сотрудничать с вами по обработке и решению таких проблем, а также обеспечить защиту ваших персональных данных.
Чтобы осуществить любое из этих прав или при возникновении вопросов или пожеланий касательно обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами по контактным данным, приведенным в нашей Политике конфиденциальности. Мы незамедлительно рассмотрим ваш запрос или заявку и обеспечим защиту ваших персональных данных и соблюдение ваших прав как субъекта данных в Южной Корее.
СвернутьИнформация для жителей Индии
Как житель Индии, вы имеете определенные права относительно обработки ваших персональных данных. Эти права защищаются применимым правом Индии в области защиты данных, включая Закон о защите персональных данных (PDPB) по вступлении его в действие. Xsolla обязуется соблюдать эти права и обеспечивать защиту ваших персональных данных.
Право на доступ. Субъект данных вправе запрашивать доступ к своим персональным данным, имеющимся у организаций, и получать информацию об их обработке.
Право на удаление. Субъект данных вправе запросить удаление его персональных данных в случае наступления определенных условий, например когда данные больше не требуются для достижения тех целей, в которых они были собраны, или в случае отзыва согласия на их обработку.
Право на исправление. Субъект данных вправе запросить внесение исправлений в недостоверные или устаревшие персональные данные.
Право на рассмотрение жалоб. Субъектам данных должен быть предоставлен удобный способ связи с оператором в целях обработки их жалоб.
Право на назначение представителя. Субъект данных вправе назначить другое лицо, которое от его имени может осуществлять права в случае смерти или недееспособности субъекта данных.
Xsolla настоящим подтверждает, что не хранит платежные данные, относящиеся к индийским пользователям, вне территории Индии. Мы обязуемся обеспечить обработку ваших персональных данных и их хранение в соответствии с применимым правом Индии о защите данных.
СвернутьИнформация для жителей Китая
Жители Китая имеют определенные права относительно обработки их персональных данных. Эти права защищаются применимым правом Китая в области защиты данных, включая Закон о защите персональных данных (PIPL). Xsolla обязуется соблюдать эти права и обеспечивать защиту ваших персональных данных.
Право на доступ. Субъект данных вправе запрашивать доступ к своим персональным данным, имеющимся у организаций, и получать информацию об их сборе и обработке.
Право на исправление. Субъект данных вправе запросить внесение исправлений в недостоверные или устаревшие персональные данные.
Право на удаление. В некоторых случаях субъект данных может запросить удаление своих персональных данных, которыми располагает организация, — например, когда информация больше не требуется или в случае отзыва согласия.
Право на перенос данных. Субъект данных вправе получать свои персональные данные в общепринятом структурированном и машиночитаемом формате и передавать их другой организации при соблюдении определенных условий.
Право на отказ. Субъект данных вправе отказаться от определенных действий по обработке данных, таких как прямая рекламная рассылка.
СвернутьЕсли вы проживаете в США, к вам, помимо положений данной Политики конфиденциальности, также применяется приведенная ниже информация («Дополнительная информация для потребителей, проживающих в Соединенных Штатах Америки»).
Независимо от вашей страны проживания, мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные. Мы предоставим вам необходимую информацию о собранных нами данных, внесем в них изменения по вашему запросу и решим любые возникшие у вас проблемы или вопросы. Наш приоритет — обеспечение безопасности и конфиденциальности ваших данных, и мы обязуемся соблюдать эти принципы. Для получения дополнительной помощи или для реализации ваших прав просим связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в нашей Политике конфиденциальности.
Мы приложим все усилия, чтобы обработать ваш запрос, касающийся конфиденциальности данных, следующим образом:
При проверке запроса Xsolla попросит вас подтвердить личность. Сделать это можно, направив документ о совершении предыдущего платежа через Xsolla с вашей учетной записи в платежной системе или отправив сообщение с электронного адреса, который привязан к вашему предыдущему платежу через Xsolla.
После этого Xsolla предоставит вам информацию по вашему запросу о предпринятых действиях по возможности без задержек, в течение 30 дней со дня получения запроса.
Если вы направили запрос на удаление информации, мы не сообщим вам о результате, так как удалим ваши персональные данные, в том числе электронный адрес.
В некоторых исключительных случаях мы можем посоветовать вам обратиться к разработчику игры напрямую — согласно инструкциям и соглашениям между некоторыми разработчиками игр и компанией Xsolla.
Если ваш запрос окажется сложным или мы получим от вас несколько различных запросов одновременно, указанный выше период предоставления ответа может быть продлен до 2 месяцев. Мы уведомим вас о таком продлении перед истечением срока ответа, используя тот же канал связи, по которому был получен исходный запрос.
Сложность запроса может повыситься в связи с особыми обстоятельствами. Например, если данные уже заархивированы в электронном виде, или нам необходимо прояснить потенциальные проблемы, связанные с раскрытием информации о ребенке законному представителю, или получить квалифицированную юридическую консультацию.
В исключительных случаях мы можем взимать с вас соразмерную плату за административные расходы на обработку запроса, когда запрос является явно необоснованным или чрезмерным или необоснованно дублируется.
Xsolla хранит записи о запросах по поводу конфиденциальности данных в течение периода от 24 месяцев до 5 лет в зависимости от применимого законодательства (за исключением запросов на удаление данных) в соответствии с применимыми требованиями.
При подаче запроса на удаление ваших данных имейте в виду, что данное действие приведет к окончательному удалению всей соответствующей информации из наших систем, включая, помимо прочего, историю покупок, бонусы, учетные записи, переписки и прочие персональные данные.
pages.privacyPolicy.text.7.par3
Если у вас возникли сомнения или вопросы по поводу удаления ваших данных или его потенциальных последствий, рекомендуем связаться с нашей командой поддержки пользователей для разъяснения этих вопросов до принятия решения.
Уполномоченный агент может отправить запрос по поводу конфиденциальности данных от имени субъекта данных таким же образом, как и сам субъект данных, при условии подтверждения своих полномочий.
Если Xsolla получит запрос от уполномоченного агента, который не подтвердил свои полномочия, для проверки личности такого агента и законности запроса мы можем запросить:
предоставить подписанное разрешение, подтверждающее полномочия агента;
подтвердить личность пользователя или предоставить доверенность, если применимо.
Xsolla может отказать в выполнении запроса уполномоченного агента, который не предоставил доказательств передачи полномочий пользователя на совершение такого действия от его имени.
Если уполномоченный агент предоставляет такое подтверждение, любые запросы, поданные агентом от имени субъекта данных, будут обрабатываться так же, как если бы сам субъект данных подал такой запрос.
Xsolla может получать персональные данные как напрямую от пользователей, так и от третьих лиц, таких как разработчики и издатели цифрового контента, платежные системы и сторонние сервисы, сотрудничающие с Xsolla.
Мы собираем информацию, которую вы нам предоставляете, когда используете, запрашиваете или приобретаете цифровой контент или физические товары, запрашиваете у нас информацию, регистрируетесь на наших сервисах или иным образом взаимодействуете с Xsolla. Мы можем использовать технологии онлайн-трекинга, такие как файлы cookie, для сбора информации, когда вы пользуетесь Сервисами, а также можем собирать информацию у третьих лиц (например, у внешних деловых партнеров).
Типы информации, которую мы собираем, зависят от того, какими Сервисами вы пользуетесь и как взаимодействуете с нами. Вы можете управлять своими персональными данными, которые мы собираем. Для этого свяжитесь с нами по адресу data.protection@xsolla.com. Учтите, что некоторые персональные данные могут быть необходимы нам для совершения запрашиваемых вами действий.
Персональные данные, которые передаются Xsolla непосредственно субъектом данных:
Xsolla может обрабатывать получаемые от третьих лиц персональные данные следующих категорий:
Если вы привязываете стороннюю учетную запись, например учетную запись в социальной сети, к своей учетной записи Xsolla Wallet, см. дополнительную информацию в разделе 13.2 «Социальные сети».
Минимальный объем данных. Чтобы заключить договор с Xsolla и дать Xsolla возможность исполнять условия этого договора, субъект данных должен предоставить Xsolla следующие персональные данные:
Если субъект данных не предоставит Xsolla эти данные, Xsolla не сможет заключить с ним соглашение и исполнять его.
СвернутьМы можем предоставлять информацию о вас разработчикам игр, подрядчикам, которые предоставляют нам услуги (например, по обработке платежей, обслуживанию клиентов посредством чата, мониторинга активности на нашем веб-сайте, администрирования, отправки и мониторинга электронных писем и текстовых сообщений), в государственные органы и определенным третьим лицам, как описано ниже и в других разделах настоящей Политики конфиденциальности. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные никакими способами, кроме описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Все стороны, которые могут иметь доступ к персональным данным на определенных правовых основаниях, обязуются защищать ваши данные так, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.
Xsolla предпринимает ряд шагов, чтобы соглашения с получателями персональных данных включали необходимые условия и обеспечивали надлежащую защиту пользовательских данных. Эти шаги обычно включают сотрудничество между юридическим отделом и отделом IT-безопасности. Схема процедуры приводится ниже:
Проверка юридического отдела. Юристы тщательно проверяют соглашения с получателями персональных данных, чтобы включить в них необходимые условия для защиты данных.
Проверка отдела IT-безопасности. Специалисты отдела IT-безопасности оценивают технические и организационные меры, принимаемые получателями данных, чтобы обеспечить безопасность данных.
Требование одинакового уровня защиты. Все стороны, участвующие в обработке персональных данных, должны обеспечивать одинаковый уровень защиты, установленный в нашей Политике конфиденциальности.
Механизмы передачи данных. Для передачи данных за пределы исходной юрисдикции применяются надлежащие механизмы, такие как Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses).
Эти шаги предпринимаются для защиты конфиденциальности данных пользователей и соответствия законодательству о защите данных.
Xsolla вправе передавать персональные данные следующим получателям:
Третьи лица | Роль | Законное основание | Цели |
---|---|---|---|
Разработчики и издатели цифрового контента, который Xsolla предлагает своим пользователям | Независимые операторы данных (в большинстве случаев) | Исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект данных Согласие | Продавать различный цифровой контент (включая компьютерные игры) пользователям. Автоматически обновлять цифровой контент, приобретенный у компании Xsolla пользователями веб-сайта. Улучшать взаимодействие с пользователем и повышать уровень коммерческой привлекательности лицензионных продуктов Xsolla и цифрового контента, основываясь на анализе поведения пользователей внутри продуктов Xsolla и агрегированных метрик использования продуктов Xsolla. |
Платежные системы | Обработчики данных | Исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект данных | Обрабатывать платежи пользователей веб-сайта за цифровой контент; оказывать поддержку пользователям систем Xsolla Pay и Xsolla Wallet. |
Поставщики услуг хостинга, технического обслуживания и безопасности | Обработчики данных | Исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект данных | Обеспечивать работу веб-сайта. |
Рекламные и маркетинговые компании | Обработчики данных | Согласие или законный интерес в случае обычного прямого маркетинга | Проводить и оптимизировать кампании, эффективно оценивать рекламные и иные маркетинговые стратегии — исключительно от имени Xsolla. |
Поставщики услуг по веб-аналитике (более подробную информацию см. в нашей Политике использования cookie) | Обработчики данных | Согласие или законный интерес в случае обычного прямого маркетинга | Улучшать взаимодействие с пользователем и повышать уровень коммерческой привлекательности цифрового контента и продуктов Xsolla. |
Потенциальные инвесторы пользовательских игровых проектов (касается только разработчиков игр) | Независимые операторы данных | Исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект данных | Содействовать разработчикам игр в поиске потенциальных инвесторов для их игровых проектов. |
Государственные органы, включая налоговые органы и полицию | Независимые операторы данных | Выполнение требований законодательства, возложенных на соответствующую компанию группы Xsolla | Соответствовать требованиям действующего законодательства, в том числе законов о защите авторских прав, клевете, налогах и защите данных. |
Группа компаний Xsolla | Совместные операторы | Исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект данных | Продавать различный цифровой контент (включая компьютерные игры) пользователям. |
Поставщики услуг верификации | Обработчики данных | Исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект данных | Идентифицировать вашу личность, когда это необходимо. |
Так как наша деятельность охватывает весь мир, информация, обрабатываемая Xsolla, может передаваться из вашей страны или юрисдикции в другие страны или юрисдикции по всему миру, включая США. Законы о защите данных в США и других юрисдикциях могут отличаться от законов вашей страны проживания. Приобретая цифровой контент и (или) физические товары или иным образом используя Сервисы, вы даете прямое согласие на передачу (в обе стороны), обработку, использование, предоставление и хранение ваших данных, включая персональные данные, в США, а также в других странах, где Xsolla ведет бизнес или предоставляет услуги. Если ваши данные собираются в Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии, Евросоюзе или Швейцарии, мы будем передавать ваши персональные данные в рамках действующих мер защиты, таких как Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses).
Информация для физических лиц, проживающих на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и в Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии (далее — Соединенное Королевство)
Если вы являетесь физическим лицом, проживающим в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или в Соединенном Королевстве, обратите внимание, что ваши данные могут передаваться в другие страны за пределы ЕЭЗ и Соединенного Королевства. Такая передача данных необходима для надлежащего предоставления вам Сервисов и продажи цифрового контента. В этих случаях Xsolla придерживается следующих механизмов безопасной трансграничной передачи данных:
Решения о достаточности мер, принятые Европейской комиссией (ЕК) согласно положениям статьи 45 Регламента ЕС 2016/679 (GDPR), — в отношении передачи данных из ЕЭЗ. Более подробно об этом можно узнать по ссылке здесь.
Решения о достаточности мер, принятые Государственным секретарем Соединенного Королевства согласно положениям статьи 45 документа GDPR Соединенного Королевства и раздела 17A Закона о защите данных от 2018 г., — в отношении передачи данных из Соединенного Королевства. Более подробно об этом можно узнать по ссылке здесь.
Xsolla также передает персональные данные в следующие страны, руководствуясь стандартными положениями о защите данных, принятыми Европейской комиссией в рамках статьи 46.2 GDPR:
Обратите внимание, что страны, указанные выше, являются странами, где ведут свою деятельность разработчики, поставщики платежных систем и (или) потенциальные инвесторы. Ваши персональные данные могут передаваться в какие-либо из этих стран лишь в том случае, если разработчик выбранного вами цифрового контента или поставщик платежной системы ведет свою деятельность в них либо если ваша Форма заявки представляет интерес для потенциального инвестора, находящегося в этой стране.
СвернутьXsolla хранит персональные данные в течение периода времени, необходимого для достижения целей их обработки. Период хранения пользовательских данных определяется видом данных, категорией субъекта данных, к которому они относятся, и целями сбора данных.
Кроме того, период хранения персональных данных компанией Xsolla может определяться законными или регулирующими требованиями, целями безопасности, сохранности и предотвращения мошеннических действий. Например, мы храним:
В любом случае мы храним ваши данные не более 5 (пяти) лет по достижении соответствующих целей в анонимной форме для предотвращения мошенничества и в целях отчетности.
Время от времени мы пересматриваем сохраняемые нами персональные данные с тем, чтобы определить целесообразность их дальнейшего хранения. Кроме того, мы можем хранить часть ваших персональных данных в наших архивах в течение разумного периода времени для того, чтобы разрешать споры, обеспечивать соблюдение наших правовых соглашений, управлять нашими Сервисами, соблюдать технические и юридические требования и (или) другие ограничения, связанные с безопасностью, целостностью и предоставлением наших Сервисов, после чего мы предпримем шаги по удалению вашей персональной информации.
В целях соблюдения принципа прозрачности при обработке данных Xsolla регулярно напоминает субъектам персональных данных об осуществляемой обработке и возможности потребовать прекращения такой обработки.
Мы используем административные, технические и физические средства защиты персональных данных, собираемых нами через наши Сервисы, от случайного, незаконного или несанкционированного уничтожения, потери, изменения, доступа, разглашения и использования. Xsolla регулярно проверяет эти средства на предмет соответствия применимым требованиям.
Помимо этих средств защиты, Xsolla придерживается стандарта безопасности данных платежных карт (PCI DSS), чтобы обеспечить безопасную обработку информации о платежных картах. Кроме того, мы получили сертификаты SOC 1 Тип 2 и SOC 2 Тип 2, что подтверждает наше соответствие признанным в отрасли стандартам безопасности, доступности и конфиденциальности.
К административным средствам защиты относятся внедрение и выполнение корпоративных правил и процедур, связанных с защитой данных и информационной безопасностью, и обучение сотрудников их соблюдению. К физическим и техническим средствам защиты относятся соблюдение правил и стандартов безопасности, а также программа кибербезопасности, которая контролируется непосредственно исполнительным руководством компании.
Эти меры используются для обеспечения конфиденциальности и целостности персональных данных и гарантируют нашим пользователям спокойствие в отношении безопасности их данных.
13.1 Xsolla получает персональные данные не только от самих субъектов данных, но также от платежных систем, разработчиков игр, социальных сетей, Google Аналитики (сервиса веб-аналитики Google) и других частных источников, работающих в сфере интернет-услуг.
13.2 Социальные сети. Если вы решите привязать учетную запись, предоставленную сторонней организацией (например, учетную запись в социальной сети), к Xsolla Wallet, эта сторонняя организация предоставит Xsolla информацию об этой учетной записи. Поскольку такие организации сами определяют, какого рода информацию они получают от вас, она может отличаться в зависимости от предоставляемых ими услуг. Скорее всего, она будет включать такие данные, как ваше имя, электронный адрес, фото, пол, дата рождения, местонахождение, список ваших друзей, людей, на которых вы подписаны и (или) которые подписаны на вас, размещаемые вами посты или лайки, которые вы ставите. Если вы привязали свою учетную запись Xsolla Wallet к определенным социальным сетям или игровым платформам, включая Facebook или Steam, вы можете отменить эту привязку в любое время, зайдя в настройки своей учетной записи Xsolla Wallet. Обратите внимание, что отмена привязки ваших учетных записей не повлияет на информацию, ранее предоставленную посредством такой привязки. Xsolla не несет ответственности за работу других платформ, и мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с их правилами и условиями в Интернете.
Xsolla использует автоматизированное принятие решений и профилирование в особых случаях для обеспечения безопасности транзакций, улучшения качества Сервисов и предоставления их в более удобном виде. Эти процессы включают использование алгоритмов и статистических моделей для анализа данных и принятия решений без участия человека. Xsolla использует автоматизированное принятие решений и профилирование в следующих случаях:
В нашей системе противодействия мошенничеству, в том числе для сегментирования пользователей на основе ряда факторов с целью определения надлежащих лимитов или ограничений платежей в различных проектах. Мы применяем данные меры, чтобы обеспечить справедливые условия предоставления наших Сервисов и безопасную среду для всех пользователей.
Для обеспечения функциональности учетной записи Publisher Account (https://publisher.xsolla.com), когда мы отправляем вам вспомогательные электронные письма, чтобы помочь вам в управлении проектами или в проверке совершаемых вами транзакций на предмет мошенничества. Например, мы автоматически сверяем предоставляемую вами информацию с нашими базами данных и используем вероятностный подход для обнаружения мошеннических действий.
Для сортировки способов оплаты, чтобы предлагать вам наиболее подходящие и удобные способы. Механизм автоматизированного принятия решений учитывает различные параметры, такие как ваше местонахождение, история платежей и сумма платежей, чтобы создать списки популярных способов оплаты и полный каталог платежных систем, отвечающих вашим индивидуальным предпочтениям и потребностям.
В любом случае, если вы проживаете в Евросоюзе, вы вправе отказаться от автоматизированного принятия решений и запросить обработку вручную на основе дополнительной информации, которую вы можете предоставить. Чтобы воспользоваться этим правом или получить более подробную информацию, напишите нам на эл. адрес data.protection@xsolla.com.
В процессе автоматизированной обработки не принимаются решения, порождающие для вас юридические последствия или иным образом затрагивающие ваши права и законные интересы, кроме случаев наличия у Xsolla законных оснований для принятия таких решений.
В таких случаях вы будете предупреждены об автоматизированной обработке до ее начала — Xsolla отправит вам запрос о предоставлении согласия в соответствующей форме, если это применимо.
Сервисы Xsolla предназначены для широкого круга лиц и не адресованы детям. Мы не используем свои Сервисы, чтобы намеренно собирать или запрашивать персональные данные детей до тринадцати (13) лет (или в других возрастных рамках, если это продиктовано применимым законодательством).
Дети могут приобретать цифровой контент и (или) физические товары и доступ к услугам с полного согласия родителей, которое может быть подтверждено.
Когда пользователь пытается оформить покупку, мы просим его указать дату его рождения. Если пользователь не достиг совершеннолетия, мы просим его указать его имя и электронный адрес родителя. Мы используем электронный адрес родителя, чтобы запросить его согласие на совершение ребенком покупок в онлайн-играх. Родители создают учетную запись для управления покупками ребенка. От них мы запрашиваем следующую информацию для подтверждения покупок их ребенка в Xsolla или использования других Сервисов:
Имя
Фамилия
Дата рождения
Почтовый индекс
Страна
Мы также можем попросить родителей указать последние четыре цифры номера их карточки социального обеспечения или предъявить водительские права или иной официальный документ, удостоверяющий личность, в зависимости от выбранного метода верификации.
Чтобы получать полное подтвержденное согласие родителей, Xsolla сотрудничает с PRIVO, ведущим экспертом по решениям в области конфиденциальности, а также с утвержденной Федеральной торговой комиссией Зоной безопасности (Safe Harbor), соответствующей требованиям COPPA. Информация, собираемая для верификации, надежно хранится и не используется для каких-либо других целей. Дополнительную информацию о PRIVO и информацию, которую эта компания собирает для вашей проверки и получения согласия, можно найти здесь: https://www.privo.com/platform-privacy-policy.
Родители могут дополнительно предоставить электронный адрес их ребенка, который будет использоваться для отправки ребенку уведомлений, касающихся его покупок и действий, например, об одобренных или отклоненных покупках. Этот электронный адрес не будет использоваться в каких-либо иных целях или передаваться сторонним поставщикам услуг.
Мы не используем услуги сторонних поставщиков в отношении детей при использовании наших платежных систем и не собираем персональные данные от детей. Xsolla генерирует идентификатор пользователя, чтобы связать запрос на покупку с существующей родительской учетной записью.
Если мы узнаём, что мы получили персональные данные от ребенка, который не достиг возраста 13 лет (или иного возраста, установленного применимым законодательством), без предварительного согласия, мы незамедлительно удаляем эти данные из наших баз. Если вы обнаружили, что ребенок передал компании Xsolla свои персональные данные, просим вам связаться с Xsolla по эл. адресу data.protection@xsolla.com.
pages.privacyPolicy.text.16.par7
Электронный адрес: data.protection@xsolla.com (укажите тему письма «Защита детей»)
Почтовый адрес: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus (Кипр)
Телефон: +1 818 435 6613
pages.privacyPolicy.text.17.par1
В течение последних 12 месяцев компания Xsolla собирала персональные данные из категорий, указанных в разделе «Категории персональных данных, подлежащих обработке».
Мы собираем и используем персональные данные этих категорий для деловых целей, описанных в разделе «Цели и правовые основания обработки данных» настоящей Политики.
Типы персональных данных, передаваемых нами, а также соответствующие обработчики данных и третьи лица перечислены в разделе «Получатели персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности.
Вы можете получить подробную информацию о том, как мы обрабатываем ваши запросы об использовании данных, отправленные непосредственно вами или через уполномоченных агентов, в разделах «Как мы осуществляем ваши права на конфиденциальность» и «Как мы обрабатываем запросы от уполномоченных агентов» соответственно.
Это дополнительное раскрытие информации для жителей США применимо только к лицам, проживающим в штатах Калифорния, Вирджиния, Коннектикут, Колорадо и Юта.
Xsolla не продает ваши персональные данные в традиционном понимании слова «продажа», используемом в Акте о конфиденциальности данных потребителей Калифорнии (CCPA). Однако в тех случаях и в том объеме, в которых действия, перечисленные в разделах «Цели и правовые основания обработки данных» и «Получатели персональных данных», подпадают под определение продажи, используемое в CCPA и иных законах США о защите данных, мы будем руководствоваться применимым законодательством при произведении этих действий. Xsolla не разглашает персональные данные третьим лицам без достаточного на то основания.
pages.privacyPolicy.text.17.par4
Право на информирование. Вы вправе получать определенную информацию о действиях с вашими данными за последние 12 месяцев. В частности, вы можете запросить следующую информацию:
Право на удаление. Если вы проживаете в указанных выше штатах, у вас есть право на удаление собранных нами ваших персональных данных, а также право получать определенные сведения о том, как мы обрабатывали данные за последние 12 месяцев.
Право на отказ. В рамках Акта о конфиденциальности данных потребителей Калифорнии (CCPA) у вас есть право на отказ от продажи ваших персональных данных третьим лицам в любой момент. Xsolla не «продает» ваши персональные данные в рамках действующей формулировки в CCPA. С любыми вопросами и комментариями вы можете обратиться к нам через сайт https://help.xsolla.com или по электронной почте data.protection@xsolla.com.
Право на исправление недостоверных персональных данных. Вы можете отправить нам запрос на исправление недостоверных персональных данных с учетом их типа и целей их обработки.
Право на недискриминацию при осуществлении ваших прав на конфиденциальность. Вы имеете право на защиту от дискриминации при осуществлении ваших прав согласно законам CCPA и VCDPA. Мы не дискриминируем вас за осуществление ваших прав в соответствии с CCPA или VCDPA.
Право на обжалование (Калифорния и Колорадо). Если Xsolla не предпримет действий в отношении вашего запроса об осуществлении прав на конфиденциальность данных в течение 45 дней или, в случае продления этого срока, в течение 90 дней, мы письменно проинформируем вас о причинах бездействия, а также расскажем о вашем праве на обжалование решения.
Право на обжалование (Вирджиния и Коннектикут). Вы имеете право обжаловать отказ принять меры по вашему запросу об осуществлении прав на конфиденциальность данных в течение разумного периода времени после получения нашего решения. В течение 60 дней с момента обжалования Xsolla в письменном виде, с объяснением причин принятых решений, проинформирует вас о любых действиях, предпринятых или не предпринятых в ответ на обжалование. Если обжалование отклоняется, мы сообщим вам, каким способом можно обратиться к Генеральному прокурору штата Вирджиния (если вы проживаете в Вирджинии) или к Генеральному прокурору штата Коннектикут (если вы проживаете в Коннектикуте) для подачи жалобы.
Если вы желаете воспользоваться каким-либо из указанных прав или у вас возникли вопросы или пожелания относительно Политики конфиденциальности Xsolla или наших принципов работы с данными, свяжитесь с нами через сайт https://help.xsolla.com или напишите нам электронное письмо по адресу: data.protection@xsolla.com. Мы будем рады помочь вам и обработать любые вопросы или пожелания, касающиеся конфиденциальности ваших данных.
Если вам не понравились действия, предпринятые компанией Xsolla в ответ на ваш запрос по поводу конфиденциальности данных, вы можете их обжаловать. В этом случае просим вас обратиться к нам по предоставленным каналам связи, и мы подскажем, как обжаловать действия компании и куда переадресовать ваше обращение.
Согласно разделу 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии, субъекты данных, проживающие в Калифорнии, могут попросить Xsolla предоставить информацию о разглашении своих персональных данных третьим лицам, производимом в целях адресного маркетинга этих третьих лиц. Чтобы направить такой запрос, жители Калифорнии могут связаться с Xsolla по эл. адресу data.protection@xsolla.com или по почте 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA (США) (получатель: Xsolla (USA), Inc., Customer Support).
СвернутьXsolla может по собственному усмотрению время от времени изменять положения настоящей Политики конфиденциальности. В этом случае Xsolla уведомит пользователей веб-сайтов об этих изменениях посредством всплывающего окна на веб-сайте. Продолжая пользоваться услугами компании Xsolla, вы соглашаетесь на данные обновления и изменения Политики конфиденциальности.