Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é feita para fornecer aos titulares de dados (indivíduos) informações sobre o processamento de seus dados pessoais (qualquer informação a respeito deles) no uso do site xsolla.com, seus subdomínios, aplicativos móveis, Produtos Xsolla e outros serviços da Xsolla (coletivamente, “Serviços”).

Para mais informações sobre nossa Política de Privacidade ou processamento dos seus dados, entre em contato conosco por um dos seguintes métodos:

E-mail: gdpr@xsolla.com

Endereço postal: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

EM POUCAS PALAVRAS

As empresas do Grupo Xsolla ("Xsolla") são controladores conjuntos dos dados pessoais processados sob esta Política de Privacidade como definido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 EU e operadores em conjunto.
A Xsolla (USA), Inc. é responsável por exercer os direitos dos titulares de dados e pela provisão das informações dos titulares de dados que podem usar a Xsolla (USA), Inc. como ponto de contato.

1. Controlador e seu representante

As empresas do Grupo Xsolla ("Xsolla") são "comércios" ou "co-controladores" dos dados pessoais processados sob essa Política de Privacidade. Isso significa que essas empresas juntamente decidem os propósitos e meios de processar os dados pessoais.

Exibir lista dos co-controladores

Xsolla (USA), Inc.

15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA;
Representante europeia: Suraway Ltd.

Suraway LTD

Representante da Xsolla na Europa
Arch.Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus
E-mail: gdpr@xsolla.com

Xsolla Berlin GmbH

c/o Mindspace, Krausenstrasse 9-10, 10117 Berlin, Germany
Representante europeia: Suraway Ltd.

Xsolla HK Limited

Suites 1401-02 14F, Rightful Centre No. 11-12 Tak Hing Street, Tsimshatsui, Hong Kong;
Representante europeia: Suraway Ltd.

Xsolla LLC

614000, Perm city, Komsomolsky prospect, 1, entrance 2, floor 6, office 3, Russia;
Representante europeia: Suraway Ltd.

XSOLLA INDIA PRIVATE LIMITED

94, Pocket-4, Sector-11, Dwarka, NEW DELHI, South West Delhi, Delhi, India 110075
Representante europeia: Suraway Ltd.

Sob o acordo entre as empresas da Xsolla, a Xsolla (USA), Inc. é responsável por exercer os direitos de, e por provisionar a informação a, os proprietários dos dados que podem usar a Xsolla (USA), Inc. como ponto de contato.

Entre em contato conosco em gdpr@xsolla.com se deseja se familiarizar com a essência do acordo.

Para contactar a Xsolla (USA), Inc., use as seguintes informações de contato:

E-mail: support@xsolla.com (com o assunto "Data Privacy Issues")

Endereço postal: 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA

EM POUCAS PALAVRAS

Aqui você pode encontrar as informações de contato do Oficial de Proteção de Dados da Xsolla. Você pode entrar em contato com ele a respeito de todas as solicitações referentes aos seus dados pessoais, caso o Suporte ao Cliente não consiga ajudá-lo.

2. Oficial de proteção de dados

Os proprietários dos dados podem entrar em contato com o Oficial de Proteção de Dados da Xsolla a respeito de qualquer problema relacionado com o processamento de seus dados pessoais e para exercer qualquer direito sob a lei de proteção de dados usando as seguintes informações de contato:

E-mail: gdpr@xsolla.com

Endereço postal: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

EM POUCAS PALAVRAS

A Xsolla processa seus dados pessoais para melhorar a experiência do usuário (criar uma funcionalidade mais fluída, melhorar o design do site, atualizar o software), para promover os produtos dos nossos clientes (ajuda a atrair investidores, fornecer anúncios e marketing, realizar estudos, análises e pesquisas de mercado) e por várias razões legais (para cumprir com todas as leis aplicáveis, licenças de softwares, fornecer informações aos usuários sobre os termos e condições da cooperação com a Xsolla).

3. Propósitos e bases legais para o processamento

Nós utilizamos as informações que coletamos de e sobre você dentro da Xsolla para uma variedade de propósitos, incluindo para: licenciar softwares diferentes; melhorar o design e funções do site e de nossos serviços; enviar mensagens convencionais diretamente a você para preencher ou cumprir pedidos e outras solicitações, e nos comunicarmos com você; responder a dúvidas ou problemas técnicos; fornecer suporte e segurança para os Produtos Xsolla, e como estiver descrito mais detalhadamente nessa Política de Privacidade.

Também podemos usar a informação dentro da Xsolla para propósitos comerciais, incluindo para: enviar marketing direto a você e outros clientes semelhantes; também podermos enviar a você propagandas da Xsolla sobre nossos parceiros comerciais, caso tenhamos o seu consentimento para receber tais informações, ou, de outra forma, com sua permissão. Podemos utilizar suas informações de outras formas, conforme permitido por lei.

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A Xsolla processa dados pessoais para os seguintes propósitos e usando as seguintes bases legais:

Propósito	Bases legais
Para cadastrar uma conta na Xsolla em https://account.xsolla.com/ (“Conta Xsolla”)	Execução de um contrato do qual o proprietário dos dados faz parte.
Para licenciar softwares diferentes (incluindo jogos de computador) por uma taxa aos usuários do site.	Execução de um contrato do qual o proprietário dos dados faz parte.
Para providenciar o funcionamento fluído do site, armazenando as informações dos usuários (de forma que eles não precisem reinseri-los durante suas sessões atuais ou futuras no site) e com o uso da hospedagem de terceiros, manutenção e serviços de segurança.	Execução de um contrato do qual o proprietário dos dados faz parte.
Para fornecer aos usuários do site (apenas desenvolvedores de jogos, e quando solicitado) um formulário especial para ajudá-los a encontrarem investidores em potencial para seus projetos de jogos (o "Formulário de Aplicação").	Execução de um contrato do qual o proprietário dos dados faz parte.
Para fornecer suporte, técnico ou de outros tipos.	Execução de um contrato do qual o proprietário dos dados faça parte; Interesses legítimos buscados pela Xsolla.
Para melhorar as funções e design do site com base na análise do comportamento dos usuários no site e agregar métricas de uso do site (quantidade total de visitantes e páginas acessadas).	Interesses legítimos buscados pela Xsolla (USA), Inc.
Para atualizar o software comprado na Xsolla pelos usuários do site.	Execução de um contrato do qual o proprietário dos dados faz parte.
Para fornecer aos usuários do site (quando solicitado) informações sobre os termos de sua provável cooperação com a Xsolla ou sobre as capacidades dos serviços oferecidos pela Xsolla.	Necessidade do processamento para que sejam tomadas medidas antes de se firmar um contrato, quando solicitado pelo proprietário dos dados.
Para propósitos de marketing direto convencional, para cumprir pedidos e outras solicitações, responder a dúvidas e se comunicar com você; enviar avisos técnicos a você, atualizações, mensagens administrativas, alertas de segurança, informações a respeito de alterações em nossos Acordos Legais.	Interesses legítimos buscados pela entidade da Xsolla com a qual o usuário tenha um contrato.
Para proteger a segurança ou integridade dos Serviços e de nossos negócios, tal como na proteção e prevenção contra a violação do CLUA, Termos Gerais e outros Acordos Legais, incluindo combate a fraude, uso indevido dos serviços, pirataria, trapaças, adulteração, transações não autorizadas, reivindicações, e outras responsabilidades, e gerenciar a exposição de risco.	Interesses legítimos buscados pela respectiva entidade da Xsolla.
Para a aplicação de reivindicações legais, incluindo coleta de dívidas através de procedimentos extrajudiciais.	Interesses legítimos buscados pela respectiva entidade da Xsolla.
Para cumprir leis aplicáveis (incluindo direitos autorais, difamação, taxas e leis de proteção de dados).	Conformidade com uma obrigação legal da qual uma respectiva entidade da Xsolla esteja sujeita.
Para fornecer anúncios direcionados e avaliar, para propósitos de marketing, certos aspectos pessoais relacionados ao proprietário dos dados, em particular para analisar ou prever aspectos relacionados com as preferências pessoais, interesses, comportamentos e localização do proprietário dos dados. Aplicável apenas para usuários registrados ("Conta de Parceiro") de Contas de Publicadora (https://publisher.xsolla.com/).	Consentimento do proprietário dos dados para o processamento de seus dados pessoais.
Para realizar estudos individuais e grupais, análises estatísticas e pesquisas de marketing relacionadas às preferências do proprietário dos dados referentes à industria de jogos on-line.	Consentimento do proprietário dos dados para o processamento de seus dados pessoais.

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EM POUCAS PALAVRAS

Sob as leis de privacidade de dados, você tem uma variedade de direitos de titular de dados, tais como:

O direito à informação
O direito à retificação
O direito de rasura (“de ser esquecido")
O direito de acesso às suas informações
O direito à portabilidade de dados
O direito à restrição do processamento
O direito à objeção
O direito à retirar seu consentimento
O direito de registrar uma reclamação com uma autoridade supervisora

Nessa seção, nós informamos você sobre como você pode usar esses direitos.

4. Direitos do proprietário dos dados

Usuários que morem em certos países, incluindo a União Europeia, possuem certos direitos relacionados a suas informações pessoais. Exceto nos casos onde houver exceções ou isenções, esses direitos incluem a habilidade de acessar, corrigir e solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer qualquer um dos direitos, o proprietário dos dados deve contactar a Xsolla através do seguinte endereço de e-mail: support@xsolla.com.

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Revisão e atualização das informações da conta. Se você criou uma conta (Conta de Parceiro ou Conta Xsolla), você pode revisar ou atualizar as informações pessoais na sua conta através das configurações da conta ou entrando em contato conosco através do endereço support@xsolla.com. Pode ser que precisemos de informações adicionais suas para confirmar sua identidade. Observe que reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais e nossos acordos, e resolver disputas.

Direito de acesso. O proprietário dos dados pode solicitar à Xsolla que confirme se a Xsolla processa ou não seus dados pessoais. Caso o faça, o proprietário dos dados poderá acessar esses dados pessoais e pedir à Xsolla que explique certos detalhes sobre o processamento. Para exercer o direito de acesso, o proprietário dos dados deverá contactar a Xsolla através do seguinte endereço de e-mail: support@xsolla.com.

Direito de retificação. O proprietário dos dados pode solicitar à Xsolla que corrija dados pessoais imprecisos a respeito de si. Caso isso cumpra o propósito do processamento, o proprietário dos dados pode solicitar à Xsolla que conclua os dados pessoais incompletos. Para exercer o direito de retificação, o proprietário dos dados deve contactar a Xsolla através do seguinte e-mail: support@xsolla.com.

Direito de rasura ("direito de ser esquecido"). O proprietário dos dados pode solicitar à Xsolla que apague os dados pessoais a respeito de si sob lei aplicável. Por exemplo, isso se aplica caso (1) os dados pessoais não sejam mais necessários em relação aos propósitos pelos quais foram processados; (2) o proprietário dos dados retire seu consentimento ao processamento e não haja outra base legal para o processamento; (3) os dados pessoais tenham sido processados de forma ilegal. Para exercer o direito de rasura, o proprietário dos dados deve contactar a Xsolla através do seguinte e-mail: support@xsolla.com.

Direito de restringir o processamento. O proprietário dos dados pode solicitar à Xsolla que marque os dados pessoais armazenados com o intuito de limitar seu processamento no futuro, sob lei aplicável. Isso se aplica caso (1) o proprietário dos dados conteste a precisão dos dados pessoais; (2) o proprietário dos dados solicite a restrição do uso dos dados pessoais quando seu processamento for ilegal; (3) o proprietário dos dados precise de seus dados pessoas para proteger seus direitos quando a Xsolla não precisar mais dos dados pessoais; (4) o proprietário dos dados conteste os interesses legítimos buscados pela Xsolla ou por um terceiro. Para exercer o direito de restringir o processamento, o proprietário dos dados deve contactar a Xsolla através do seguinte e-mail: support@xsolla.com.

Direito de contestar o processamento. O proprietário dos dados pode contestar a qualquer momento, com base relacionada a sua situação em particular, o processamento de dados pessoais referentes a si que sejam embasados no interesse legítimo buscado pela Xsolla ou por um terceiro. A Xsolla não processará seus dados pessoais a menos que a Xsolla demonstre bases legítimas convincentes para o processamento que sobreponha os interesses, direitos e liberdades do proprietário dos dados ou para o estabelecimento, aplicação ou defesa de reivindicações legais.
Onde os dados pessoais forem processados com propósitos de marketing direto, o proprietário dos dados terá o direito de contestar a qualquer momento o processamento de dados pessoais a respeito de si para tal marketing. Aonde o proprietário dos dados contestar o processamento para propósitos de marketing direto, os dados pessoais não serão mais processados com esse propósito.

Direito de portabilidade. Quando o processamento for baseado no consentimento do proprietário dos dados ou em um contrato com o proprietário dos dados , o proprietário dos dados poderá receber os dados pessoais referentes a si, que ele ou ela forneceu à Xsolla, em um formato legível por máquinas, estruturado e comumente utilizado, e poderá transmitir tais dados livremente para outro controlador. Aonde for tecnicamente viável, o proprietário dos dados também poderá solicitar à Xsolla que transmita os dados pessoais diretamente para outro controlador. Para exercer o direito de portabilidade, o proprietário dos dados deve contactar a Xsolla através do seguinte e-mail: support@xsolla.com.

Direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Aonde o processamente depender de consentimento, o proprietário dos dados poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. A remoção do consentimento não afeta a legalidade do processamento feito com base no consentimento antes de sua remoção. Para exercer o direito de retirar o consentimento, o proprietário dos dados deve contactar a Xsolla através do seguinte e-mail: support@xsolla.com.

Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Quando o Artigo 77 do Regulamento Geral de Proteção de Dados [General Data Protection Regulation] (o GDPR) for aplicável, o proprietário dos dados poderá apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em particular sendo membro de um dos estados da União Europeia de sua residência habitual, local de trabalho ou local de alegada violação.
Se você ficar insatisfeito com nossa resposta, você pode enviar sua reclamação à autoridade supervisora aplicável.

Direito à não discriminação. Você não será discriminado por exercer seus direitos de privacidade. Qualquer tipo de discriminação é proibida, incluindo, mas não se limitando a, a recusa do fornecimento dos Serviços, o fornecimento de Serviços diferentes, a cobrança de preços ou taxas diferentes pelos Serviços.

Se você for um cliente na Califórnia, a informação abaixo (os Direitos de Privacidade da Califórnia [California Privacy Rights]) também se aplicam a você, além dos outros termos desta Política de Privacidade.

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EM POUCAS PALAVRAS

A Xsolla cuidadosamente opera sua solicitação a respeito da privacidade de dados. Aqui está a nossa descrição geral de como processamos tais solicitações.

5. Processamento de Respostas

Vamos tentar processar prontamente sua solicitação a respeito da privacidade de dados da seguinte maneira:

Para garantir sua solicitação, a Xsolla pode pedir que você verifique sua identidade através de uma prova do seu pagamento anterior à Xsolla pela sua conta do sistema de pagamento ou por um e-mail vinculado ao seu pagamento anterior à Xsolla.
Após isso, a Xsolla fornecerá a você informações sobre as ações tomadas sobre a solicitação sem demoras indevidas e, em qualquer evento, dentro de 30 dias do recebimento da solicitação.
Em caso de solicitação de rasura para excluir suas informações, nós não informaremos a você sobre o resultado pois nós removeremos suas informações pessoais, incluindo o e-mail original.
Observe que em alguns casos excepcionais nós podemos sugerir que você envie uma solicitação a um desenvolvedor de jogos diretamente devido a instruções e acordos entre certos desenvolvedores de jogos e a Xsolla.
Se sua resposta for consideravelmente complexa, ou se recebermos várias solicitações de você de uma vez, o período citado acima pode ser extendido para até 2 meses. Nós notificaremos você diretamente sobre tal extensão antes da data final da resposta pelo mesmo meio que a solicitação.
Observe que a resposta pode ser considerada complexa dependendo das circunstâncias específicas. Por exemplo, se os dados já estiverem arquivados eletronicamente, ou se precisarmos clarificar problemas em potencial ao redor da divulgação das informações sobre uma criança ou um guardião legal, ou se precisarmos obter conselhos legais especializados.
Em casos excepcionais, podemos cobrar você uma taxa razoável para cobrir os custos administrativos do processamento da solicitação quando a solicitação for manifestamente infundada ou excessiva, ou se a solicitação for irracionalmente duplicada.
A Xsolla mantém registros sobre solicitações de privacidade por não mais do que 24 meses até 5 anos, devido à legislação aplicável (exceto pelas solicitações de rasura), para cumprir com certos requisitos.

EM POUCAS PALAVRAS

Nós podemos receber solicitações de privacidade de dados de seu agente autorizado. Há algumas condições específicas sobre o processamento de tais solicitações que a Xsolla deve cumprir sob as leis aplicáveis.

6. Resposta do agente autorizado

Um agente autorizado sob os termos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) pode enviar solicitações de privacidade em nome do usuário da mesma maneira que o usuário pode, com a confirmação da sua autoridade.
Caso a Xsolla receba uma solicitação de um agente autorizado sem qualquer confirmação de autoridade, podemos solicitar a tal agente autorizado o seguinte para verificar a autenticidade e validade da solicitação:
- Fornecer permissão assinada, confirmando a autoridade do agente;
- Confirmar a identidade do usuário ou fornecer a Procuração quando aplicável.
A Xsolla pode negar uma solicitação de um agente autorizado que não envie provas de que ele foi autorizado pelo usuário para agir em seu nome.

EM POUCAS PALAVRAS

A Xsolla se preocupa com a sua privacidade. Leia as seguintes informações para saber como controlamos seus dados pessoais.

7. Os aspectos mais importantes do processamento de dados

Os proprietários dos dados devem prestar atenção especial à seguinte informação sobre o processamento de seus dados pessoais, que causa o maior impacto neles, e no processamento que pode surpreendê-los:

A Xsolla processa dados pessoais para propósitos de marketing, incluindo perfilagem. Para mais detalhes, consulte as seguintes seções desta Política de Privacidade:
Categorias de dados pessoais relacionados a fontes terceiras
Propósitos e bases legais para o processamento
Recipiente dos dados pessoais
Tomada de decisão automatizada, incluindo perfilagem
A Xsolla transfere dados pessoais para os países que fornecem diferentes níveis de proteção de pessoais físicas a respeito do processamento de dados pessoais. Para mais detalhes, consulte a seção Transferências a países terceiros desta Política de Privacidade.
A Xsolla armazena dados pessoais por um certo período de tempo. Para mais detalhes, consulte a seção Período de armazenamento desta Política de Privacidade.
Configurações de privacidade. Você pode alterar suas configurações de privacidade a qualquer momento usando sua ferramenta de configurações de privacidade pessoal. Você pode fornecer ou retirar seu consentimento à declaração de cookies em nosso site ou produto Xsolla aplicável e/ou ao uso de seus dados pessoais e o de outros usuários para: fornecimento de conteúdos personalizados no Serviços e Produtos Xsolla, ofertas direcionadas e anúncios nos Serviços e Produtos Xsolla, através de mensagens de texto e e-mail, ou no site, ou mídia social em nome da Xsolla ou de nossos parceiros de negócios, e para entrarmos em contato com você trazendo informações, boletins e materiais promocionais.

Você pode encontrar o botão "Configurações de privacidade" ou "Não Vender Meus Dados Pessoais" no canto inferior do site ou Produto Xsolla aplicável e gerenciar suas configurações confidenciais.

EM POUCAS PALAVRAS

A Xsolla pode coletar vários dados pessoais ambos advindos diretamente dos usuários e indiretamente de terceiros agindo estritamente de acordo com todas as leis e regulamentações aplicáveis e nossas metas de coleta de dados pessoais.

8. Categorias de dados pessoais relacionados a fontes terceiras

A Xsolla pode receber dados pessoais diretamente dos usuários e indiretamente de terceiros, tais como desenvolvedores e publicadoras do software, processadores de pagamento e serviços terceiros que prestem suporte aos negócios da Xsolla.

Coletamos as informações que você nos fornece ao acessar, usar, solicitar ou realizar uma compra de software ou bens físicos, solicitar informações de nós, criar uma conta conosco, ou, de outra forma, interage com a Xsolla. Podemos usar rastreamentos on-line, como cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações quando você navega pelos Serviços, e também podemos coletar informações de terceiros (tais como de parceiros de negócios externos).

Os tipos de informações que coletamos depende de como você utiliza os Serviços e interage conosco. Você pode controlar as informações pessoais que coletamos de você, a menos que precisemos delas para a atividade solicitada, entrando em contato conosco em support@xsolla.com.

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Dados pessoais, que podem ser fornecidos à Xsolla diretamente pelo usuário, são:

identidade e informações de contato do usuário: nome completo, endereço de e-mail, número fixo ou de celular, logradouro, código postal, país, ID de transação, posição (jogador, desenvolvedor, gerente, etc.);
tipo de solicitação (novo negócio, dúvidas de cobrança);
informações que você forneça para propósitos de verificação do seu projeto de jogo, ao preencher o Formulário de Aplicação, incluindo o nome de seu estúdio (entidade legal), tamanho da equipe, jogos publicados, equipe e portfólio do jogo, nome do site, características técnicas do jogo.

A Xsolla processa as seguintes categorias de dados pessoais advindos de fontes terceiras:

identidade e informações de contato do usuário: nome completo, data de nascimento, idade, sexo, apelido, imagem de perfil, endereço de e-mail, número fixo ou de celular, logradouro, código postal, conta PayPal, conta bancária e número de cartão de crédito, e informações de cobrança;
o endereço de protocolo da internet do usuário (endereço IP), geolocalização, um ID único do usuário, versão do software instalado, tipo de sistema, o conteúdo e páginas acessadas no site, datas e horários das visitas no site, fuso horário, as contas do usuário nas redes sociais (incluindo imagens de perfil e informações de educação, trabalho, estado civil); fichas de acesso às contas do usuário nas redes sociais, contas em redes sociais de amigos do usuário (incluindo apelidos, imagens de perfil), histórico dos pagamentos no uso do site, digital no dispositivo do usuário e IP (identificação da posição) no momento do pagamento;
"informações de cookies" do usuário (arquivos de cookie de sessão e persistentes), veja nossa Política de Cookies aqui.

Se você vincular uma conta de terceiro, tal como uma conta de mídia social, à sua Conta Xsolla, veja mais informações na Seção 13.2 Mídias Sociais.

Dados mínimos. Para firmar um contrato com a Xsolla (CLUA para clientes ou Termos de Uso para parceiros) e permitir que a Xsolla execute um contrato com você, o proprietário dos dados deve fornecer à Xsolla os seguintes dados pessoais:

para comprar o software: nome completo; endereço de e-mail; número fixo ou de celular, número de cartão de crédito (ou outras informações de pagamento, dependendo do método de pagamento utilizado);
para comprar os bens físicos: nome completo; endereço de e-mail; número fixo ou de celular, endereço, código postal, país, número de cartão de crédito (ou outras informações de pagamento, dependendo do método de pagamento utilizado);
para se tornar um parceiro: nome completo, número fixo ou de celular, logradouro, código postal, país, conta PayPal ou conta bancária, e posição.

Se o(a) titular dos dados não fornecer esses dados pessoais à Xsolla, a Xsolla não poderá firmar e executar um acordo com o(a) proprietário(a).

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EM POUCAS PALAVRAS

Nós podemos compartilhar seus dados com os seguintes recipientes para executar as tarefas atribuídas a nós. Nós recomendamos fortemente que você leia essa seção cuidadosamente.

9. Recipiente dos dados pessoais

Poderemos compartilhar informações sobre você com desenvolvedores de jogos, empreiteiros com quem engajamos para que sejam fornecidos serviços a nós, tais como processamento de pagamentos; fornecimento de recursos de bate-papo aos clientes; monitoramento de atividades no nosso site; administração, envio e monitoramento de e-mails e mensagens de texto; autoridades governamentais e certos terceiros, como descrito abaixo, e como, de outra forma, estiver descrito nesta Política de Privacidade. Não vendemos ou, de outra forma, compartilhamos informações pessoais sobre você, com exceção do descrito nesta Política de Privacidade.

Todas as partes que podem ter acesso aos dados pessoais sob certas bases legais fornecerão o mesmo ou equivalente nível de proteção dos seus dados, como determinado nesta Política de Privacidade.

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A Xsolla poderá divulgar dados pessoais aos seguintes recipientes:

desenvolvedores e publicadores do software licensiado pela Xsolla aos usuários do site;
processadores de pagamento retidos pela Xsolla para processar o pagamento dos usuários do site;
fornecedores de serviços de hospedagem, gerenciamento e segurança retidos pela Xsolla para a funcionalidade do site;
empresas de marketing e anúncios para o propósito de executar e otimizar campanhas e realizar avaliações da eficácia de anúncios e outras estratégias de marketing, exclusivamente em nome da Xsolla;
investidores em potencial do(s) projeto(s) de jogo(s) do usuário (apenas para desenvolvedores de jogos);
autoridades governamentais, incluindo autoridades tarifárias e a polícia;
as empresas da Xsolla, quando for necessário para executar o contrato do qual o proprietário dos dados faz parte;
provedores de serviços de verificação quando for necessário identificar sua personalidade.

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EM POUCAS PALAVRAS

A Xsolla transfere dados pessoais ao país que não é o seu país de residência caso o desenvolvedor do software escolhido por você, ou caso o provedor de sistema de pagamentos opere nesse país, ou se seu Formulário de Aplicação seja de interesse para o investidor em potencial.

10. Transferências a países terceiros

Informações processadas pela Xsolla podem ser transferidas através de fronteiras, e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições ao redor do mundo, incluindo as leis de proteção de dados dos EUA nos EUA. Outras jurisdições podem ser diferentes daquelas no seu país de residência. Ao comprar o software e (ou) bens físicos, ou, de outra forma, usar os Serviços, você expressamente consente com a transferência de e para, processamento, uso, compartilhamento e armazenamento das suas informações, incluindo dados pessoais, nos EUA assim como em outras jurisdições onde a Xsolla conduza negócios ou forneça serviços. Se seus dados forem coletados no Reino Unido, na União Europeia ou na Suíça, vamos transferir seus dados pessoais sujeitos às proteções apropriadas, tais como Cláusulas Contratuais Padrões.

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A Xsolla transfere dados pessoais aos seguintes países que, sob decisões da Comissão Européia, garantem um nível adequado de proteção de pessoas naturais a respeito do processamento de dados pessoais (decisão de adequação sob o Artigo 45 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)): Argentina, Canadá (organizações comerciais), Israel, Japão, Nova Zelândia, Suíça.

A Xsolla também transfere dados pessoais aos seguintes países com base nas cláusulas de proteção de dados padrões adotadas pela Comissão Europeia (cláusulas de proteção de dados padrões sob o Artigo 46.2 da GDPR):

Albânia, Argélia, Armênia, Austrália
Bielorrússia, Bolívia, Bósnia e Herzegovina, Brasil
Chile, China, Colômbia, Costa Rica
República Dominicana
Equador, Egito
Geórgia, Groelândia, Guatemala
Hong Kong
Islândia, Índia, Indonésia, Irã, Iraque
Jordânia
Cazaquistão, Coreia do Sul, Quirguistão
Líbano
Malásia, Martinica, México, Moldávia, Mongólia, Montenegro, Marrocos
Nepal, Nicarágua
Paquistão, Paraguai, Peru, Filipinas
Rússia
Arábia Saudita, Cingapura, Sérvia, África do Sul
Taiwan, Tailândia, Tunísia, Turquia
Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos da América, Uzbequistão
Vietnã, Venezuela

Observe que os países listados acima são os países dos desenvolvedores, fornecedores de sistemas de pagamento e (ou) local de operação de investidores em potencial. Seus dados pessoais serão transferidos para um desses países somente se o desenvolvedor do software escolhido por você, ou fornecedor de sistemas de pagamento, operar neste país, ou se seu Formulário de Aplicação for de interesse do investidor em potencial.

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EM POUCAS PALAVRAS

A Xsolla armazena seus dados pessoais pelo tempo necessário, mas sem ultrapassar cinco anos. A Xsolla regularmente lembra os titulares de dados sobre seus dados pessoais e que eles têm remediações legais para parar esse processamento bem como direitos de acessar seus dados pessoais, para alterá-los ou excluí-los, para limitar seu processamento, para recusar o processamento e para transferir os dados.

11. Período de armazenamento

A Xsolla armazena dados pessoais pelo tempo necessário para concluir os propósitos do processamento, mas em nenhum caso por mais de cinco anos após isso, de maneira anônima, para combater fraudes e por motivos de denúncias. Por exemplo, se você criar uma Conta Xsolla ou Conta de Parceiro, armazenaremos as informações pessoais associadas à sua conta pelo tempo necessário para: o gerenciamento da conta, fornecer os serviços que você solicitou à Xsolla Services, e manter registros apropriados que refletem a entrega dos serviços da Xsolla a você. Nós revisamos periodicamente as informações pessoais que temos retidas para determinarmos se é necessário continuar com o armazenamento. Ainda podemos reter algumas das suas informações pessoais em nossos arquivos por um período razoável para: a solução de disputas, aplicação do CLUA, Termos Gerais ou Termos de Uso, administração dos nossos serviços, cumprir requisitos legais e técnicos, e/ou outras restrições relacionadas à segurança, integridade e operação dos nossos serviços; após os quais nós tomaremos medidas para excluir suas informações pessoais.

Para fornecermos um processamento de dados pessoais justo, a Xsolla regularmente lembra os proprietários dos dados de que a Xsolla processa seus dados pessoais e que eles possuem os meios legais para interromper esse processamento.

EM POUCAS PALAVRAS

A Xsolla leva a segurança de dados de forma séria e assegura você que nós armazenamos seus dados com o mesmo grau de confiança que armazenamos os nossos próprios dados e informações confidenciais.

12. Segurança

Nós utilizamos proteções administrativas, técnicas e físicas desenvolvidas para proteger as informações pessoais que coletamos através dos Serviços contra usos, divulgações, destruição, perda, alteração ou acessos acidentais ou ilegais. A Xsolla monitora a conformidade com essas medidas regularmente.

Nossas proteções administrativas incluem a implementação, sustentação e treinamento de funcionários sobre a privacidade empresarial e políticas de segurança da informação e seus procedimentos. Nossas proteções físicas e técnicas incluem a manutenção de políticas de segurança físicas e padrões de segurança para proteger os sistemas da empresa e os dados, e um programa de cibersegurança inspecionado pela nossa equipe executiva de liderança.

EM POUCAS PALAVRAS

Nós recebemos seus dados pessoais através de nossos parceiros. Aqui você pode ver uma lista deles.

13. Fonte de dados pessoais

13.1 A Xsolla recebe dados pessoais não apenas dos proprietários dos dados em si, mas também de sistemas de pagamento, desenvolvedores de jogos, redes sociais, Google Analytics (serviços de análise de dados oferecidos pela Google) e outras fontes privadas no ramo de serviços de internet.

13.2 Mídias Sociais. Se você escolher se vincular a uma conta de terceiros, tal como uma conta de mídia social, à sua Conta Xsolla, o terceiro fornecerá à Xsolla informações sobre a conta de mídia social. Como essas organizações determinam quais informações suas são coletadas, isso pode variar de acordo com o serviço deles, mas provavelmente inclui detalhes tais como seu nome, endereço de e-mail, imagem, gênero, data de nascimento, localização, sua lista de amigos, pessoas que você segue e/ou que seguem você e as postagens ou "likes" que você fizer. Se você vinculou sua Conta Xsolla com uma plataforma de jogos ou rede social, tal como o Facebook ou o Steam, você poderá desvincular suas contas a qualquer momento visitando suas configurações da Conta Xsolla . Observe que a desvinculação das suas contas não afetará qualquer informação compartilhada anteriormente através da vinculação. A Xsolla não é responsável por qualquer prática das plataformas, e recomendamos que você analise as políticas dos terceiros cuidadosamente.

EM POUCAS PALAVRAS

Se você for nosso Parceiro e tiver sua conta pessoal como uma Conta de Publicadora, você pode ser sujeito à tomada de decisões automatizada para fornecer a você e-mails de suporte com o intuito de ajudá-lo no gerenciamento de projetos ou para realizar verificações antifraude nas transações executadas por você. Você deve saber que você pode recusar essa atividade a qualquer momento entrando em contato conosco pelo endereço {link}.

14. Tomada de decisão automatizada, incluindo perfilagem

A Xsolla pode utilizar tomadas de decisão automatizadas como parte da funcionalidade da Conta de Publicadora (https://publisher.xsolla.com) para providenciar a você e-mails de apoio voltados à ajuda no gerenciamento de projetos, ou para realizar verificações antifraude nas transações realizadas por você. Por exemplo, comparamos as informações fornecidas por você com nossos bancos de dados automaticamente e usamos uma abordagem de aproximação para detectarmos fraudes. Porém, se você estiver na União Europeia, você tem o direito de recusar as decisões automatizadas e solicitar que elas sejam revisadas manualmente com base na informação fornecida por você.

Você pode entrar em contato conosco em support@xsolla.com para exercer seu direito.

Você não será sujeitado a decisões que terão um impacto significativo somente com base na tomada de decisões automatizada, a menos que tenhamos uma base legal para fazer isso e tenhamos notificado você.

Em todos os casos, você receberá uma notificação sobre isso antes do início do processamento dos seus dados para esse propósito com uma solicitação da Xsolla, pedindo seu consentimento de forma apropriada.

EM POUCAS PALAVRAS

Você tem menos de 18 anos de idade? Caso sim, peça que seus pais ou guardiões legais leiam essa informação. É importante que você compreenda do que se trata este documento. Em resumo, ele se trata da maneira como protegemos seus direitos e informações, e como lidamos com você e seus pais ou guardiões legais para vendermos um jogo a você.

15. Privacidade das Crianças

Os Serviços da Xsolla foram desenvolvidos para uma audiência geral e não são dirigidas a crianças. Não coletamos ou solicitamos informações pessoais de crianças menores de treze (13) anos de idade (ou outras idades relevantes, que podem ser aplicáveis por virtude de uma lei aplicável) conscientemente através de nossos Serviços. Se tomarmos ciência de que coletamos informações pessoais de uma criança abaixo dessa idade, excluiremos imediatamente as informações de nossos registros. Se você descobrir que uma criança abaixo dessa idade forneceu seus dados pessoais à Xsolla, por favor, entre em contato com a Xsolla por support@xsolla.com.

Em geral, crianças podem acessar os Serviços somente se a Xsolla já tiver obtido consentimento parental verificável de seus pais ou guardiões legais, de acordo com a Regra de Proteção à Privacidade On-line das Crianças dos EUA [U.S. Children's Online Privacy Protection Rule] e outras leis de segurança e proteção de dados aplicáveis. Se você é um pai ou guardião legal, converse sobre essa Política de Privacidade, CLUA e Termos Gerais com suas crianças para que elas compreendam melhor como lidar com a Xsolla, quais informações elas podem ser solicitadas a fornecer ao comprar o software e bens físicos, ou ao utilizarem o Serviço de outra forma. Caso tenha dúvidas ou comentários sobre como cuidamos das informações das crianças, entre em contato conosco em support@xsolla.com (marcado como "Proteção às Crianças").

Observe que os pais e guardiões legais são responsáveis pelos atos de crianças abaixo da idade de maioridade usando os Serviços da Xsolla.

EM POUCAS PALAVRAS

Se você for um residente da Califórnia, você tem o direito de excluir os dados pessoais que coletamos e o direito de saber certas informações sobre nossas práticas de dados. Você também tem o direito de recusar a venda das suas informações pessoais a terceiros a qualquer momento. A Xsolla não "vende" suas informações pessoais, como definido atualmente sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

16. Direitos de Privacidade da Califórnia

Essas divulgações adicionais para os residentes da Califórnia se aplicam somente a indivíduos que moram na Califórnia. O Ato de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA") [California Consumer Privacy Act of 2018] providencia os direitos adicionais de ter ciência, excluir e escolher não participar, e requer que as empresas que coletem ou divulguem informações pessoais forneçam avisos e meios para exercer tais direitos.

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Nos últimos 12 meses, a Xsolla coletou as mesmas categorias de informações pessoais que são mencionadas na seção "Categorias de dados pessoais relacionados a fontes de terceiros". Coletamos e utilizamos essas categorias de informações pessoais para os propósitos comerciais descritos na seção "Propósitos e bases legais para o processamento".

A Xsolla não vende informações como o termo "vender" é comummente entendido. Porém, à medida que "vender" for interpretado sob o CCPA como incluindo qualquer uma das atividades descritas nas seções "Propósitos e bases legais para o processamento" e "Recipiente dos dados pessoais", vamos cumprir com as leis aplicáveis sobre essa atividade. A Xsolla não divulga informações pessoais para qualquer terceiro.

Direito de ter ciência e de excluir. Se você é residente da Califórnia, você tem o direito de excluir informações pessoais suas que tenhamos coletado, e você tem o direito de ter ciência sobre certas informações das nossas práticas de dados nos 12 meses anteriores. Particularmente, você tem o direito de solicitar:

categorias de informações pessoais que coletamos sobre você;
categorias de fontes pelas quais coletamos informações pessoais suas;
categorias de informações pessoais sobre você que divulgamos ou vendemos por propósitos comerciais;
categorias de terceiros para quem as informações foram vendidas ou divulgadas por propósitos comerciais;
o propósito comercial que motiva a coleta ou venda de informações pessoais;
informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

Para exercer qualquer desses direitos, contate a Xsolla pelo seguinte endereço de e-mail: support@xsolla.com.

Direito de escolher não participar. Sob o Ato de Privacidade do Consumidor da Califórnia [California Consumer Privacy Act], você tem o direito de escolher não participar da venda da sua informação pessoal a terceiros a qualquer momento. A Xsolla não "vende" sua informação pessoal, como atualmente definido sob a CCPA. Você pode entrar em contato conosco em help.xsolla.com, ou nos enviar um e-mail no endereço support@xsolla.com caso tenha dúvidas.

Sob a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia [California Civil Code], os proprietários dos dados que forem residentes da Califórnia podem solicitar que a Xsolla forneça informações sobre a divulgação de seus dados pessoais a terceiros para propósitos de marketing destes terceiros. Para fazer tal solicitação, os residentes da Califórnia podem entrar em contato com a Xsolla pelo e-mail support@xsolla.com, ou enviar uma carta para 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA (Attention: Xsolla (USA), Inc., Customer Support).

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EM POUCAS PALAVRAS

Podemos alterar esse documento a qualquer momento. Se fizermos isso, informaremos você através de uma mensagem pop-up no site.

17. Alterações a essa Política de Privacidade

A Xsolla pode alterar sua Política de Privacidade de tempos em tempos a seu próprio critério. Caso isso ocorra, a Xsolla notificará os usuários dos sites sobre essas alterações com uma mensagem pop-up no site.