La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornire agli interessati (persone fisiche) le informazioni sul trattamento dei loro dati personali (qualsiasi informazione ad essi relativa) nell'utilizzo del sito Web xsolla.com, i relativi sottodomini, applicazioni mobili, i prodotti Xsolla e altri servizi di Xsolla (collettivamente i "Servizi").
Nella nostra informativa sulla privacy, riconosciamo che in tutto il mondo esistono numerose leggi e normative sulla privacy, ognuna con i propri requisiti. Ci impegniamo ad osservare tali leggi e normative e a sostenere i più elevati standard di protezione della privacy. I nostri principi sono stati concepiti per allinearsi ai requisiti di molteplici leggi sulla privacy, garantendo l'osservanza e il rispetto delle disposizioni pertinenti in diverse giurisdizioni. In tal modo, ci proponiamo di fornire una tutela completa della privacy ai nostri utenti, indipendentemente dalla loro ubicazione.
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Quando si tratta di vendere contenuti digitali ai sensi del Contratto di licenza con l'utente finale (EULA), Xsolla agisce principalmente come "azienda" o "contitolare del trattamento" dei dati personali trattati ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Ciò significa che queste aziende determinano collettivamente le finalità e le modalità del trattamento di tali dati personali. È possibile fare riferimento all'elenco fornito per i contitolari applicabili, consultare la sezione "Affiliati Xsolla".
In alcuni casi, Xsolla può anche agire come "elaboratore" o "fornitore di servizi" sulla base di accordi esclusivi con i nostri partner. Ciò significa che trattiamo e gestiamo i dati personali secondo le indicazioni del responsabile del trattamento o dell'azienda, che in ultima analisi rimane responsabile dei dati. In questi casi, Xsolla fornirà su richiesta le istruzioni necessarie in base alla situazione specifica.
Per i nostri progetti digitali esclusivi web3, quando incontrate Xsolla, agiamo come "azienda" o "contitolari" dei dati personali trattati nell'ambito di tali progetti. Potete consultare l'elenco fornito dei contitolari applicabili qui nella sezione "Marchi".
In base all'accordo tra le società di Xsolla, Xsolla (USA), Inc. è responsabile dell'esercizio dei diritti degli interessati e della fornitura delle informazioni agli interessati che possono utilizzare Xsolla (USA), Inc. come punto di contatto.Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo data.protection@xsolla.com (con la dicitura "Problemi di privacy dei dati") se volete conoscere l'essenza dell'accordo.
Indirizzo postale: 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA
Gli interessati possono rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati di Xsolla per tutte le questioni relative al trattamento dei propri dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati utilizzando i seguenti recapiti:
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Xsolla tratta i dati personali per finalità di marketing compresa la profilazione. Per i dettagli, fare riferimento alle sezioni seguenti della presente Informativa sulla privacy:
Categorie di dati personali interessati provenienti da fonti terze
Finalità e base giuridica del trattamento
Destinatari dei dati personali
Processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione
Xsolla trasferisce i dati personali verso i Paesi che prevedono diversi livelli di tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali. Per i dettagli, fare riferimento alla sezione Trasferimenti a paesi terzi della presente Informativa sulla privacy.
Xsolla conserva i dati personali per un certo periodo di tempo. Per i dettagli, fare riferimento alla sezione Periodo di conservazione della presente Informativa sulla privacy.
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Troverete il pulsante "Impostazioni sulla privacy" o "Non vendere le informazioni personali" nella parte inferiore del sito Web o del prodotto Xsolla in oggetto e potrete gestire le vostre impostazioni riservate.
Global Privacy Control. Il nostro sito Web riconosce e rispetta la funzionalità Global Privacy Control ("GPC") supportata da alcuni browser ed estensioni del browser. Se l'utente abilita la funzione GPC e invia un segnale che indica la sua preferenza per la rinuncia a specifiche elaborazioni di dati, inclusa la vendita di dati, faremo ogni ragionevole sforzo per rispettare le sue scelte, come richiesto dalla legge vigente. Si noti che la disponibilità e la possibilità di supportare il GPC possono variare a seconda delle impostazioni del browser o dell'estensione del browser.
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo all'interno di Xsolla per una serie di scopi commerciali, tra cui: vendere un contenuto digitale diverso; migliorare il design e le funzioni del sito Web e della nostra attività; utilizzare il marketing diretto convenzionale per evadere ordini e altre richieste, rispondere alle domande e comunicare con gli utenti; rispondere a domande o problemi tecnici; fornire supporto e sicurezza per i prodotti Xsolla; e come più ampiamente descritto nella presente Informativa sulla privacy.
Potremmo anche utilizzare le informazioni all'interno di Xsolla per scopi commerciali, tra cui: inviare marketing diretto all'utente e a consumatori simili ad esso; potremmo anche inviare una pubblicità sui nostri partner commerciali, se abbiamo il consenso dell'utente per la ricezione di tali informazioni; o in altro modo previo permesso dell'utente. Potremmo utilizzare ulteriormente le informazioni come consentito dalla legge.
Xsolla tratta i dati personali per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:
Scopo | Base giuridica | Dati elaborati |
---|---|---|
Per registrare un account Xsolla su https://account.xsolla.com/ ("Wallet Xsolla") | Esecuzione di un contratto con l'utente. |
|
Per vendere all'utente contenuti digitali e altri servizi. | Esecuzione di un contratto con l'utente. |
|
Per proteggere e tutelare la nostra attività, comprese le nostre operazioni, i nostri beni, i nostri Servizi, la nostra rete e le nostre risorse informatiche e tecnologiche; per indagare, prevenire, rilevare e rispondere a frodi, truffe, accessi non autorizzati, situazioni che comportano potenziali minacce ai diritti o alla sicurezza di qualsiasi persona o di terzi, o altre attività non autorizzate o comportamenti scorretti. | I nostri legittimi interessi commerciali; l'adempimento di un obbligo legale; e/o l'esecuzione del nostro contratto con l'utente. |
|
Per interagire con gli utenti in merito all'accesso e all'utilizzo dei nostri Servizi; per rispondere alle domande degli utenti; per evadere gli ordini e le richieste degli utenti; per elaborare i pagamenti; per fornire la risoluzione dei problemi e altro supporto tecnico; e per fornire un ulteriore servizio di assistenza e supporto al cliente. | Esecuzione di un contratto con l'utente; nostri legittimi interessi commerciali. |
|
Per interagire con account di piattaforme, giochi e social network di terzi che l'utente collega ai nostri Servizi per suo conto. | I nostri legittimi interessi commerciali; e/o il consenso dell'utente. |
|
Per valutare e migliorare i Servizi e le nostre operazioni commerciali, compresa una migliore comprensione del modo in cui gli utenti accedono e utilizzano i nostri Servizi; per sviluppare nuove funzionalità, offerte e servizi; per condurre sondaggi e altre valutazioni; e per altri scopi di ricerca e analisi. | I nostri legittimi interessi commerciali. | In formato aggregato:
|
Per personalizzare i Servizi, compreso l'adattamento del materiale che inviamo o mostriamo sui nostri siti Web e altri Servizi (ad esempio, per la vostra posizione geografica); fornire assistenza e istruzioni personalizzate (ad esempio, utilizzando la lingua appropriata per questa regione); adattare la vostra esperienza di utenti (ad esempio, fornendo un metodo di pagamento appropriato per la vostra regione); e personalizzare in altro modo le vostre esperienze con i Servizi. | I nostri legittimi interessi commerciali; e/o per adempiere a un obbligo legale. |
|
Per migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare l'attrattiva commerciale dei prodotti Xsolla concessi in licenza, i contenuti digitali basati sull'analisi del comportamento degli utenti all'interno dei prodotti Xsolla e le metriche di utilizzo aggregate dei prodotti Xsolla. | Consenso dell'interessato al trattamento dei propri dati personali. |
|
Per aggiornare automaticamente il contenuto digitale acquistato. | Esecuzione di un contratto con l'utente. |
|
Fornire agli utenti del sito Web (su loro richiesta) informazioni sui termini della loro possibile collaborazione con Xsolla o sulle capacità dei servizi offerti da Xsolla. | Necessità del trattamento per dar corso alla richiesta dell'interessato prima della conclusione del contratto. |
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Per il marketing diretto convenzionale al fine di evadere ordini e altre richieste, rispondere alle domande e comunicare con l'utente; per inviare avvisi tecnici, aggiornamenti, messaggi amministrativi, avvisi di sicurezza, informazioni relative a modifiche agli accordi legali. | I nostri legittimi interessi commerciali. |
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Per l'esecuzione di rivendicazioni legali, compreso il recupero crediti tramite procedure stragiudiziali. | I nostri legittimi interessi commerciali. |
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Per rispettare le leggi vigenti (incluse le leggi sul copyright, la diffamazione, le tasse e la protezione dei dati). | Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetta la rispettiva entità di Xsolla. |
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Per inviare o presentare marketing mirato agli utenti e ad altri che potrebbero essere interessati ai nostri Servizi; per raggiungere l'utente con annunci più pertinenti e per valutare, misurare e migliorare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie; per inviare all'utente newsletter, offerte o altre informazioni che riteniamo possano essere di suo interesse; per contattarlo in merito ai nostri Servizi o alle informazioni che riteniamo possano essere di suo interesse; e per gestire promozioni e concorsi. Otterremo il consenso dell'utente per l'utilizzo dei suoi dati personali per scopi di marketing e correlati, come richiesto dalla legislazione vigente. | I nostri legittimi interessi commerciali; e/o il consenso dell'utente. |
|
Per eseguire studi individuali e di gruppo, analisi statistiche e ricerche di mercato in relazione alle preferenze dell'interessato nel settore dei giochi online. | Il consenso dell'utente. |
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Per consentire l'invio online di curriculum, cronologie di carriera e di formazione, trascrizioni, campioni di scrittura e referenze per gli annunci di lavoro, che vengono utilizzati esclusivamente per accettare e valutare le candidature. | I nostri legittimi interessi commerciali; e/o il consenso dell'utente |
|
I diversi Paesi hanno regole diverse per la protezione delle informazioni personali.
Trattiamo tutti in modo equo e seguiamo le regole per assicurarci di trattare le vostre informazioni nel modo giusto.
Se vivete in determinati luoghi, come l'UE, avete diritti speciali per accedere, correggere e chiedere di cancellare le vostre informazioni personali, se necessario.
Vi spieghiamo questi diritti in modo da renderli facilmente comprensibili in base al luogo in cui vivete.
Siamo consapevoli che i diversi Paesi hanno requisiti normativi e leggi diverse in materia di protezione dei dati personali. Tali requisiti possono comprendere diritti diversi con ambiti specifici o rientrare in definizioni particolari, ma tutti hanno lo scopo di salvaguardare e rispettare la privacy degli utenti. Non operiamo discriminazioni nei confronti di alcun utente e ci impegniamo a soddisfare qualsiasi richiesta applicabile in conformità alle norme e alle leggi vigenti.
Agli utenti che risiedono in alcuni Paesi, tra cui l'UE, sono riconosciuti alcuni diritti relativi alle loro informazioni personali. Salvo eccezioni o esenzioni, questi diritti includono la possibilità di accedere, correggere e richiedere la cancellazione delle informazioni personali.
Per comodità, vi forniamo una descrizione dei vostri diritti in base alla vostra regione, per consentirvi di familiarizzare facilmente con essi. Ci impegniamo a garantire la trasparenza e il rispetto di tutte le norme e i requisiti in materia di protezione dei dati personali.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattare Xsolla tramite la seguente e-mail:data.protection@xsolla.com oppure support@xsolla.com.
Questa tabella generale mostra la portata dei diritti in tutto il mondo e viene fornita per comodità. Per informazioni più dettagliate e per la portata specifica di ciascun diritto, si rimanda ai rispettivi regolamenti riportati di seguito.
DIRITTO | USA | EU | KR | CN | BR | IN |
---|---|---|---|---|---|---|
Diritto di accesso | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | 🇮🇳 |
Diritto all'informazione (diritto di sapere) | CA, FL, IN, UT | 🇪🇺 | n/i* | n/i | 🇧🇷 | n/i |
Diritto alla rettifica (Diritto alla correzione) | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, FL, DE, OR, TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | 🇮🇳 |
Diritto alla cancellazione (Diritto all’oblio/Diritto all'eliminazione) | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, FL, DE, OR, TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | 🇮🇳 |
Diritto alla limitazione del trattamento (Diritto al blocco FZ-152) | n/i | 🇪🇺 | 🇰🇷 | n/i | n/i | n/i |
Diritto alla portabilità dei dati | VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, DE, OR, TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | n/i |
Diritto di opposizione | TX | 🇪🇺 | 🇰🇷 | n/i | 🇧🇷 | n/i |
Diritto a non essere oggetto di processi decisionali automatizzati e di profilazione | n/i | 🇪🇺 | n/i | n/i | n/i | n/i |
Diritto di revocare il consenso | n/i | n/i | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | n/i |
Diritto alla tutela contro il trattamento illecito | n/i | n/i | n/i | n/i | 🇧🇷 | n/i |
Diritto al consenso | n/i | n/i | 🇰🇷 | 🇨🇳 | 🇧🇷 | n/i |
Diritto di “ricorso al reclamo” | n/i | n/i | n/i | n/i | n/i | 🇮🇳 |
Diritto di "nominare un incaricato" (diritto di far agire un'altra persona per conto del consumatore) | CT, FL, TX | 🇪🇺 | n/i | n/i | n/i | 🇮🇳 |
Diritto di rinuncia alla vendita (trattamento) | CA, VA, CO, CT, UT, MT, IN, IA, FL, DE, OR, TX | n/i | n/i | n/i | n/i | n/i |
Diritto alla non discriminazione | CA, CO, CT, MT, VA, UT | n/i | n/i | n/i | n/i | n/i |
Diritto di adesione per i minori | CA | n/i | n/i | n/i | n/i | n/i |
Diritto di confermare se un responsabile del trattamento sta elaborando i dati | CT, DE, IA, OR, TX, VA | n/i | n/i | n/i | n/i | n/i |
Diritto a essere lasciati soli | FL | n/i | n/i | n/i | n/i | n/i |
*n/i – non indicato qui.
Informazioni per i residenti in Europa
Rivedere e aggiornare le informazioni sull'account. Se avete registrato un account, potete in qualsiasi momento rivedere o aggiornare le informazioni personali contenute nel vostro account attraverso le impostazioni del vostro account o contattandoci all'indirizzo data.protection@xsolla.com. Potremmo richiedere all'utente ulteriori informazioni per consentirci di confermare la sua identità. Si prega di notare che conserveremo e utilizzeremo le informazioni dell'utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare gli accordi.
Diritto di accesso. L'interessato può chiedere a Xsolla di confermare se Xsolla tratta o meno i suoi dati personali. In caso affermativo, l'interessato può accedere a tali dati personali e può chiedere a Xsolla di spiegare alcuni dettagli del trattamento.
Diritto alla rettifica. L'interessato può chiedere a Xsolla di correggere i dati personali inesatti che lo riguardano. Se ciò è conforme alle finalità del trattamento, l'interessato può chiedere a Xsolla di completare i dati personali incompleti.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"). L'interessato può chiedere a Xsolla la cancellazione dei dati personali che lo riguardano ai sensi della normativa vigente. Ad esempio, ciò si applica se (1) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati trattati; (2) l'interessato revoca il consenso al trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; (3) i dati personali sono stati trattati illecitamente.
Diritto alla limitazione del trattamento. L'interessato può chiedere a Xsolla di contrassegnare i dati personali memorizzati al fine di limitarne il trattamento in futuro ai sensi della legge vigente. Ciò si applica se (1) l'interessato contesta l'accuratezza dei dati personali; (2) l'interessato chiede di limitare l'uso dei dati personali quando il loro trattamento è illecito; (3) l'interessato ha bisogno dei dati personali per proteggere i propri diritti quando Xsolla non ha più bisogno dei dati personali; (4) l'interessato si è opposto al trattamento basato sui legittimi interessi perseguiti da Xsolla o da un terzo.
Diritto di opposizione al trattamento. L'interessato può opporsi in qualsiasi momento, per motivi relativi alla sua situazione particolare, al trattamento dei propri dati personali basato sui legittimi interessi perseguiti da Xsolla o da terzi. Xsolla non elaborerà più tali dati personali a meno che non dimostri la sussistenza di validi motivi legittimi che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Laddove i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto , l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di marketing. Qualora l'interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.
Diritto alla portabilità. Quando il trattamento è basato sul consenso dell'interessato o su un contratto con l'interessato, quest'ultimo può ricevere i dati personali che lo riguardano forniti a Xsolla, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e può trasmettere liberamente tali dati ad un altro titolare del trattamento. Ove tecnicamente fattibile, l'interessato può anche chiedere a Xsolla di trasmettere i dati personali direttamente a un altro titolare del trattamento.
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l'interessato può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo. Quando si applica l'articolo 77 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), l'interessato può presentare un reclamo all'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro dell'Unione Europea di residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione.
Nel caso in cui la nostra risposta risulti insoddisfacente, sarà possibile deferire il reclamo all'autorità di controllo competente.
Diritto di non discriminazione L'utente non verrà discriminato per aver esercitato qualsiasi diritto alla privacy. È vietato ogni mezzo di discriminazione, incluso ma non limitato a, negare la fornitura di Servizi, fornire Servizi diversi, addebitare prezzi o tariffe diverse per i Servizi.
Per esercitare i propri diritti, è necessario contattare Xsolla tramite la seguente e-mail: data.protection@xsolla.com.
Mostra di menoInformazioni per i residenti in Brasile
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Revoca del consenso: L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso, come previsto dal paragrafo 5 dell'articolo 8 della LGPD.
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Mostra di menoInformazioni per i residenti in Corea del Sud
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Diritto al consenso: L'utente ha il diritto di fornire o revocare il proprio consenso alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei propri dati personali. Otterremo il vostro consenso prima di elaborare i vostri dati personali, a meno che non sia altrimenti consentito o richiesto dalla legge.
Diritto di accesso: L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali in possesso di Xsolla. Una volta ricevuta una richiesta valida, forniremo informazioni sul trattamento dei dati personali e consentiremo all'utente di rivedere e verificare l'accuratezza dei propri dati.
Diritto alla correzione: Se l'utente ritiene che i suoi dati personali in possesso di Xsolla siano inesatti o incompleti, ha il diritto di richiederne la correzione. Correggeremo prontamente eventuali inesattezze e aggiorneremo i dati personali come necessario.
Diritto alla cancellazione: L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione o l'eliminazione dei propri dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o se il trattamento è illegale.
Diritto alla limitazione del trattamento: L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate situazioni, ad esempio quando l'esattezza dei dati è contestata o il trattamento è illegale.
Diritto alla portabilità dei dati: L'utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico. Inoltre, può richiedere il trasferimento dei dati personali a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.
Diritto di opposizione: L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali quando questo è basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto. Cesseremo il trattamento dei dati personali dell'utente, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento.
Diritto di presentare un reclamo: Se si ritiene che Xsolla abbia violato i propri diritti ai sensi del PIPA o di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati, si ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente, che in Corea è la Commissione per la protezione dei dati personali (PIPC). Tuttavia, prima di contattare l'autorità di vigilanza, vi invitiamo a rivolgervi direttamente a noi per qualsiasi dubbio o problema relativo alla privacy. Ci impegniamo a collaborare con voi per affrontare e risolvere i vostri dubbi e garantire la protezione dei vostri dati personali.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti o in caso di domande o dubbi sul trattamento dei propri dati personali, si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella nostra Informativa sulla privacy. Risponderemo prontamente alle vostre richieste e alle vostre domande per garantire la protezione dei vostri dati personali e difendere i vostri diritti in qualità di soggetti interessati in Corea del Sud.
Mostra di menoInformazioni per i residenti in India
In quanto residenti in India, l'utente ha determinati diritti in merito al trattamento dei propri dati personali. Questi diritti sono tutelati dalle leggi indiane vigenti in materia di protezione dei dati personali, tra cui il Personal Data Protection Bill (PDPB) una volta entrato in vigore. Xsolla si impegna a difendere questi diritti e a garantire la protezione dei vostri dati personali.
Diritto di accesso: Le persone hanno il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali in possesso delle organizzazioni e di ricevere informazioni sul loro trattamento.
Diritto alla cancellazione: Gli interessati hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando si verificano determinate condizioni, come ad esempio quando i dati non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti o quando il consenso viene ritirato.
Diritto alla correzione: Le persone hanno il diritto di richiedere la correzione o la modifica delle loro informazioni personali inesatte o non aggiornate.
Diritto di “ricorso al reclamo”: Le persone devono avere un punto di contatto facilmente accessibile fornito dal responsabile del trattamento per rispondere ai reclami del titolare.
Diritto di "nominare un incaricato": Le persone possono nominare una persona che possa esercitare i diritti per loro conto in caso di morte o incapacità.
Xsolla conferma di non conservare i dati di pagamento al di fuori del territorio indiano. Ci impegniamo a garantire che i vostri dati personali siano trattati e conservati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati in vigore in India.
Mostra di menoInformazioni per i residenti in Cina
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Diritto di accesso: Le persone hanno il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali in possesso delle organizzazioni e di ricevere informazioni dettagliate sulla loro raccolta ed elaborazione.
Diritto alla correzione: Le persone hanno il diritto di richiedere la correzione o la modifica delle loro informazioni personali inesatte o non aggiornate.
Diritto alla cancellazione: Le persone possono richiedere la cancellazione delle loro informazioni personali in possesso delle organizzazioni in circostanze specifiche, come quando le informazioni non sono più necessarie o quando il consenso viene ritirato.
Diritto alla portabilità dei dati: Le persone possono avere il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico e di trasferirli a un'altra organizzazione, a determinate condizioni.
Diritto di rinuncia: Le persone hanno il diritto di rinunciare a determinate attività di trattamento dei dati, come il marketing diretto.
Mostra di menoSe l'utente è un consumatore statunitense, le informazioni riportate di seguito (la sezione "Ulteriori informazioni per i consumatori degli Stati Uniti") si applicano anche ad esso, oltre agli altri termini della presente Informativa sulla privacy.
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Cercheremo di evadere tempestivamente le richieste in materia di privacy dei dati con le seguenti modalità:
Al fine di garantire la richiesta dell'interessato, Xsolla chiederà di verificare l'identità tramite una prova del precedente pagamento effettuato a Xsolla dal proprio account del sistema di pagamento o tramite e-mail, collegati al precedente pagamento su Xsolla.
Successivamente Xsolla fornirà, senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, le informazioni sulla relativa azione intrapresa.
Nel caso in cui l'utente richieda l'eliminazione o la cancellazione delle informazioni, NON lo informeremo del risultato in quanto rimuoveremo le sue informazioni personali, compreso l'indirizzo e-mail originale.
Si tenga presente che in alcuni casi eccezionali potremmo suggerire di inviare una richiesta direttamente a uno sviluppatore di giochi a causa di istruzioni e accordi tra questi e Xsolla.
Se la risposta è considerevolmente complessa, o abbiamo ricevuto diverse richieste dall'utente contemporaneamente, il periodo di tempo sopra indicato può essere esteso fino a 2 mesi. Informeremo direttamente l'utente di tale proroga, prima della data di scadenza della risposta, allo stesso modo in cui è pervenuta richiesta.
Si tenga presente che la risposta potrebbe essere considerata complessa in base alle circostanze specifiche di quella determinata risposta. Ad esempio, se i dati sono già archiviati elettronicamente o se dobbiamo chiarire potenziali problemi relativi alla divulgazione di informazioni su un minore a un tutore legale o se dobbiamo ottenere una consulenza legale specializzata.
In casi eccezionali, potremmo addebitare all'utente una tariffa ragionevole per i costi amministrativi dell'elaborazione della richiesta quando la essa risulti essere manifestamente infondata, eccessiva o irragionevolmente duplicata.
Xsolla conserva le registrazioni delle richieste in materia di privacy per un periodo non superiore a 24 mesi e fino a 5 anni a causa della normativa applicabile (ad eccezione delle richieste di cancellazione) al fine di ottemperare a determinati requisiti.
Quando si richiede la cancellazione dei propri dati, si è consapevoli che questa azione comporterà la rimozione permanente di tutte le informazioni relative dai nostri sistemi. Ciò include, ma non si limita a, la cronologia degli acquisti, i bonus, gli account, le conversazioni e altri dati personali.
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Se avete dubbi o domande sulla cancellazione dei vostri dati o sul suo potenziale impatto, vi consigliamo di contattare il nostro team di assistenza per ulteriori chiarimenti prima di prendere una decisione definitiva.
Anche un agente autorizzato può inviare la richiesta sulla privacy per conto dell'utente nello stesso modo in cui l'utente può farlo con la conferma della propria autorità.
Nel caso in cui Xsolla riceva una richiesta da un agente autorizzato senza alcuna conferma dell'autorità, potremmo chiedere a tale agente autorizzato quanto segue per verificare l'autenticità e la validità della richiesta:
Di fornire un'autorizzazione firmata che confermi l'autorità dell'agente;
Di confermare l'identità dell'utente o fornire la procura, quando applicabile.
Xsolla può rifiutare una richiesta di un agente autorizzato che non fornisca la prova di essere stato autorizzato dall'utente ad agire per suo conto.
Come confermato dall'agente autorizzato, qualsiasi richiesta avanzata per conto dell'interessato sarà trattata come se fosse stato l'interessato stesso a effettuarla.
Xsolla può ricevere dati personali sia direttamente dagli utenti che indirettamente da terze parti come sviluppatori ed editori del contenuto digitale, processori di pagamento e servizi di terzi che supportano le attività commerciali di Xsolla.
Raccogliamo le informazioni che l'utente ci fornisce quando accede, utilizza, richiede o acquista il contenuto digitale o i beni fisici, richiede informazioni, si registra presso di noi o interagisce in altro modo con Xsolla. Potremmo utilizzare il monitoraggio online, come i cookie e tecnologie simili, per raccogliere informazioni, quando si visitano i Servizi, e potremmo anche raccogliere informazioni da terzi (come partner commerciali esterni).
Il tipo di informazioni che raccogliamo dipendono da come si utilizzano i Servizi e si interagisce con noi. È possibile controllare le informazioni personali che raccogliamo, a meno che non ne abbiamo bisogno per l'attività richiesta, contattandoci all'indirizzo data.protection@xsolla.com.
I dati personali che potranno essere forniti a Xsolla direttamente dall'utente sono:
Xsolla potrebbe trattare le seguenti categorie di dati personali provenienti da fonti terze:
Se si collega un account di terzi, come un account di social media, al proprio Wallet Xsolla, consultare ulteriori informazioni nella Sezione 11.2 Social media.
Dati minimi. Per concludere un contratto con Xsolla e per consentire a Xsolla di eseguire un contratto, l'interessato dovrà fornire a Xsolla i seguenti dati personali:
Se l'interessato non fornisce tali dati personali a Xsolla, Xsolla non può stipulare ed eseguire un contratto con esso.
Mostra di menoPotremmo condividere informazioni con sviluppatori di giochi, appaltatori che scegliamo per la fornitura di servizi, come l'elaborazione dei pagamenti; fornitura di servizi ai clienti tramite funzioni di chat; monitoraggio dell'attività sul nostro sito web; amministrare, inviare e monitorare e-mail e messaggi di testo, autorità governative e determinate terze parti, come descritto di seguito e come altrimenti descritto nella presente Informativa sulla privacy. Non vendiamo o condividiamo in altro modo informazioni personali, ad eccezione di quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy.
Tutte le parti che potrebbero avere accesso ai dati personali in base a una determinata base giuridica forniranno la stessa o equivalente protezione dei dati come indicato nella presente Informativa sulla privacy.
Xsolla adotta diverse misure interne per garantire che gli accordi con i destinatari dei dati personali includano i termini richiesti e forniscano un'adeguata protezione dei dati degli utenti. Queste fasi comportano tipicamente la collaborazione tra il team legale e il team di sicurezza. Ecco uno schema della procedura:
Revisione del Team legale: Il nostro team legale esamina attentamente gli accordi con i destinatari dei dati personali per includere i termini necessari per la protezione dei dati.
Revisione del Team di sicurezza: Il nostro team di sicurezza valuta le misure tecniche dei destinatari per garantire la sicurezza dei dati.
Requisito della parità di protezione: Tutte le parti che accedono ai dati personali devono garantire lo stesso livello di protezione indicato nella nostra Informativa sulla privacy.
Meccanismi di trasferimento dei dati: Per i trasferimenti di dati al di fuori della giurisdizione di origine vengono applicati meccanismi appropriati, come le Clausole contrattuali standard.
Queste misure sono adottate per salvaguardare la privacy degli utenti e rispettare le leggi sulla protezione dei dati.
Xsolla potrebbe comunicare dati personali ai seguenti destinatari:
Terze parti | Ruolo | Base giuridica | Scopi |
---|---|---|---|
Sviluppatori ed editori dei contenuti digitali rivenduti da Xsolla agli utenti | Titolare indipendente del trattamento dei dati (Business) (di norma) | Esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato Consenso | Rivendere agli utenti vari contenuti digitali (compresi i giochi per computer) a pagamento; Aggiornare automaticamente i contenuti digitali acquistati dagli utenti del sito web da Xsolla; Migliorare l'esperienza utente e aumentare l'attrattiva commerciale dei contenuti digitali sulla base dell'analisi del comportamento dell'utente all'interno dei prodotti Xsolla e delle metriche di utilizzo aggregate dei prodotti Xsolla. |
Elaboratori di pagamento scelti da Xsolla | Elaboratori dei dati (fornitori di servizi) | Esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato | Per elaborare i pagamenti degli utenti del sito Web per i contenuti digitali; per supportare Xsolla Pay e Xsolla Wallet. |
Fornitori di servizi di hosting, manutenzione e sicurezza | Elaboratori dei dati (fornitori di servizi) | Esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato | Per la gestione del sito Web. |
Aziende di pubblicità e marketing | Elaboratori dei dati (fornitori di servizi) | Consenso o Interesse legittimo in caso di marketing diretto convenzionale | Eseguire e ottimizzare le campagne e valutare l'efficacia della pubblicità e di altre strategie di marketing esclusivamente per conto di Xsolla. |
Fornitori di servizi di analisi web (per maggiori dettagli consultare la nostra Politica sull'uso dei cookie) | Elaboratori dei dati (fornitori di servizi) | Consenso o Interesse legittimo in caso di marketing diretto convenzionale | Migliorare l'esperienza utente e aumentare l'attrattiva commerciale dei contenuti digitali e dei prodotti Xsolla. |
Potenziali investitori per i progetti di gioco degli utenti (solo sviluppatori di giochi) | Titolari indipendenti del trattamento dei dati (Business) | Esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato | Per aiutare gli sviluppatori di giochi a trovare potenziali investitori per il loro progetto di gioco. |
Autorità governative, comprese le autorità fiscali e la polizia | Titolari indipendenti del trattamento dei dati (Business) | Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetta la rispettiva entità di Xsolla. | Per rispettare le leggi vigenti (incluse le leggi sul copyright, la diffamazione, le tasse e la protezione dei dati). |
Famiglia di aziende Xsolla | Contitolari del trattamento (Business) | Esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato | Per rivendere diversi contenuti digitali (compresi i giochi per computer) a pagamento agli utenti. |
Fornitori di servizi di verifica | Elaboratori dei dati (fornitori di servizi) | Esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato | Identificare la personalità dell'utente quando è necessario. |
Poiché operiamo a livello globale, i dati personali trattati da Xsolla potranno essere trasferiti oltre confine, dal Paese o giurisdizione di origine ad altri Paesi o giurisdizioni del mondo, inclusi gli Stati Uniti, con le relative leggi sulla protezione dei dati, e altre giurisdizioni che potrebbero essere diverse da quelle del Paese di residenza dell'interessato. Acquistando il contenuto digitale e (o) i beni fisici o utilizzando in altro modo i Servizi, si acconsente espressamente al trasferimento da e verso, all'elaborazione, all'utilizzo, alla condivisione e all'archiviazione delle informazioni, inclusi i dati personali, negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni in cui Xsolla conduce affari o fornisce servizi. Se i dati vengono raccolti nel Regno Unito, nell'Unione Europea o in Svizzera, il trasferimento di tali dati personali avverrà in conformità alle misure di sicurezza adeguate previste, come le Clausole contrattuali standard.
Informazioni per le persone dello Spazio Economico Europeo ("SEE") e del Regno Unito ("UK")
Se l'utente si trova nel SEE o nel Regno Unito, deve sapere che le sue informazioni possono essere trasferite in Paesi al di fuori del SEE o del Regno Unito. Questi trasferimenti sono necessari per il corretto funzionamento dei nostri Servizi e per la vendita di contenuti digitali all'utente. In questi casi Xsolla si affida ai seguenti meccanismi di trasferimento transfrontaliero sicuro dei dati:
Decisioni di adeguatezza, adottate dalla Commissione Europea (“CE”), sulla base dell'articolo 45 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) - per i trasferimenti dal SEE. Maggiori informazioni sono disponibili qui; (oppure)
Decisioni di adeguatezza, adottate dal Segretario di Stato del Regno Unito, sulla base dell'articolo 45 del GDPR del Regno Unito e della sezione 17A del Data Protection Act 2018 - per i trasferimenti dal Regno Unito. Maggiori informazioni sono disponibili qui; (oppure)
Xsolla trasferisce inoltre i dati personali ai seguenti paesi sulla base delle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea (clausole tipo di protezione dei dati ex articolo 46, paragrafo 2, del GDPR):
Si prega di notare che i Paesi sopra elencati sono i Paesi in cui operano gli sviluppatori, i fornitori di sistemi di pagamento e (o) i potenziali investitori. I propri dati personali saranno trasferiti in uno di questi Paesi solo se lo sviluppatore del contenuto digitale scelto dall'utente o il fornitore del sistema di pagamento opera in questo Paese, o se il Modulo di domanda dell'utente è interessante per il potenziale investitore.
Mostra di menoXsolla conserva i dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità del loro trattamento. Il periodo per il quale conserviamo i dati degli utenti è determinato dal tipo di dati, dalla categoria di soggetti a cui i dati si riferiscono e dagli scopi per i quali abbiamo raccolto i dati.
Il periodo per il quale Xsolla conserva i dati personali può essere determinato anche da requisiti legali e normativi, da scopi di sicurezza, protezione e prevenzione delle frodi. Per esempio, conserviamo i dati:
In ogni caso, conserviamo i dati dell'utente per non più di cinque (5) anni dal raggiungimento degli scopi, in forma anonima, al fine di combattere le frodi e a fini di segnalazione.
Esaminiamo regolarmente le informazioni personali che conserviamo per determinare se sia opportuno continuare a conservarle. Potremmo conservare alcune delle informazioni personali dell'utente nei nostri archivi per un periodo di tempo ragionevole al fine di risolvere controversie, applicare i nostri accordi legali, amministrare i nostri servizi, soddisfare requisiti tecnici e legali e/o altri vincoli relativi alla sicurezza, all'integrità e al funzionamento dei nostri Servizi, dopodiché adotteremo misure per eliminare tali informazioni personali.
Per fornire un trattamento equo dei dati personali, Xsolla ricorda regolarmente agli interessati il loro trattamento e dell'esistenza di rimedi legali per interromperlo.
Manteniamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche volte a proteggere le informazioni personali che raccogliamo attraverso i Servizi contro la distruzione, la perdita, l'alterazione, l'accesso, la divulgazione o l'uso accidentale, illegale o non autorizzato. Xsolla controlla regolarmente il rispetto di tali misure.
Oltre a queste misure di sicurezza, Xsolla aderisce al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) per garantire la gestione sicura delle informazioni relative alle carte di pagamento. Inoltre, abbiamo ottenuto le certificazioni SOC 1 Type 2 e SOC 2 Type 2, che dimostrano la nostra conformità agli standard riconosciuti dal settore in materia di sicurezza, disponibilità e riservatezza.
Le misure di sicurezza amministrative includono l'implementazione, il mantenimento e la formazione dei dipendenti sulle politiche e sulle procedure aziendali in materia di privacy e sicurezza delle informazioni. Le misure di sicurezza fisiche e tecniche includono il mantenimento di politiche e standard di sicurezza fisica per proteggere i sistemi e i dati aziendali e un programma di sicurezza informatica supervisionato dal team dirigenziale esecutivo di Xsolla.
Queste misure sono in atto per salvaguardare la riservatezza e l'integrità delle informazioni personali, fornendo ai nostri utenti la massima tranquillità per quanto riguarda la sicurezza dei loro dati.
13.1 Xsolla riceve dati personali non solo dagli interessati stessi, ma anche da sistemi di pagamento, sviluppatori di giochi, social network, Google Analytics (servizio di analisi web offerto da Google) e altre fonti private nel campo dei servizi Internet.
13.2 Social Media. Se si sceglie di collegare un account di terze parti, come un account di social media, al proprio Wallet Xsolla, la terza parte fornirà a Xsolla le informazioni su quell'account di social media. Poiché tali organizzazioni determinano quali informazioni raccogliere, queste potrebbero variare in base ai servizi da loro offerti, ma è probabile che includano dettagli come nome, indirizzo e-mail, foto, sesso, compleanno, posizione, elenco di amici, persone seguite e/o che seguono l'utente, i post o i "mi piace" eseguiti. Se il Wallet Xsolla è stato collegato a determinati social network o piattaforme di gioco, come Facebook o Steam, è possibile scollegare i propri account in qualsiasi momento visitando le impostazioni del Wallet Xsolla. Si tenga presente che scollegare l'account non influirà sulle informazioni precedentemente condivise tramite il collegamento. Xsolla non è responsabile per le pratiche di qualunque piattaforma esterna e consigliamo di rivedere attentamente le loro politiche online.
Il processo decisionale automatizzato e la profilazione sono utilizzati da Xsolla in casi specifici per garantire transazioni sicure, migliorare i nostri servizi e renderli più convenienti per gli utenti. Questi processi implicano l'uso di algoritmi e modelli statistici per analizzare i dati e prendere decisioni senza l'intervento umano. Xsolla utilizza il processo decisionale automatizzato e la profilazione nei seguenti modi:
Sistema antifrode: Nel nostro sistema antifrode utilizziamo un processo decisionale automatizzato e la profilazione per prevenire le attività fraudolente. Ciò include la segmentazione degli utenti in base a vari fattori per determinare limiti o restrizioni di pagamento adeguati per i diversi progetti. L'impiego di queste misure mira a proteggere l'integrità dei nostri servizi e a garantire un ambiente sicuro per tutti gli utenti.
Funzionalità dell'Account editore: (https://publisher.xsolla.com) per fornire e-mail di supporto finalizzate ad assistere l'utente nella gestione del progetto o per effettuare controlli antifrode sulle transazioni effettuate. Ad esempio, confrontiamo automaticamente le informazioni fornite dall'utente con i nostri database e utilizziamo un approccio probabilistico per individuare le frodi.
Ordinamento dei metodi di pagamento: Xsolla utilizza un processo decisionale automatizzato e la profilazione in un meccanismo di selezione per offrire i metodi di pagamento più pertinenti e convenienti. Questo meccanismo tiene conto di vari parametri, come la posizione geografica, la cronologia dei pagamenti, l'importo del pagamento e altro ancora. L'obiettivo è quello di creare elenchi di metodi di pagamento popolari e un catalogo completo di sistemi di pagamento che soddisfino le preferenze e le esigenze individuali.
In ogni caso, se l'utente si trova nell'Unione Europea, ha il diritto di opporsi alle decisioni automatizzate e di richiedere una revisione manuale sulla base delle informazioni aggiuntive che può fornire. Per esercitare questo diritto o ottenere ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo data.protection@xsolla.com
L'interessato non sarà soggetto a decisioni basate esclusivamente sul processo decisionale automatizzato che avranno un impatto significativo su di esso, a meno che Xsolla non dispone di una base legale e previa notifica.
In ogni caso, l'utente ne sarà informato prima dell'inizio del trattamento dei dati per tali finalità, ricevendo da Xsolla la richiesta di apposito consenso, ove applicabile.
I Servizi di Xsolla sono progettati per un pubblico generico e non sono rivolti ai bambini. Non raccogliamo o sollecitiamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a tredici (13) anni (o altre età rilevanti, che possono essere applicate in virtù della legge vigente) attraverso i nostri Servizi.
I bambini possono acquistare contenuti digitali e (o) beni fisici e accedere ai servizi con il pieno e verificabile consenso dei genitori.
Quando un utente tenta di effettuare un acquisto, gli chiediamo di fornire la data di nascita. Se l'utente è minorenne, gli viene chiesto di fornire il nome e l'indirizzo e-mail del genitore. Utilizziamo l'indirizzo e-mail del genitore per richiedere il consenso per il bambino ad effettuare acquisti nei giochi online. I genitori creano un account per gestire gli acquisti dei propri figli. Raccogliamo le seguenti informazioni dai genitori per ottenere il consenso per il bambino ad effettuare acquisti su Xsolla o ad utilizzare altri Servizi:
Nome
Cognome
Data di nascita
Codice postale
Paese
Ai genitori può anche essere chiesto di fornire le ultime quattro cifre del loro numero del codice fiscale, una patente di guida o un altro documento di identità governativo, a seconda del metodo di verifica scelto.
Xsolla collabora con PRIVO, uno dei principali esperti di soluzioni per la privacy nonché un COPPA Safe Harbor approvato dalla FTC, per ottenere il consenso completo e verificabile dei genitori. Le informazioni raccolte per la verifica sono conservate in modo sicuro e non vengono utilizzate per altri scopi. Per ulteriori informazioni su PRIVO e sulle informazioni raccolte per verificare l'utente e ottenere il consenso, consultare qui: https://www.privo.com/platform-privacy-policy
I genitori possono anche fornire facoltativamente l'indirizzo e-mail del bambino, che sarà utilizzato per inviargli notifiche relative ai suoi acquisti e alle sue attività, come gli acquisti approvati o rifiutati. Questo indirizzo e-mail non sarà utilizzato per altri scopi o condiviso con alcun fornitore di servizi.
Non utilizziamo fornitori di servizi in relazione ai bambini quando utilizzano i nostri servizi di pagamento e non raccogliamo alcuna informazione personale dai bambini. Xsolla genera un ID utente per associare la richiesta d'acquisto a un account genitore esistente.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni (o l'età pertinente, che può essere applicata in virtù della legge vigente) senza previo consenso, cancelleremo prontamente le informazioni dai nostri archivi. Se si scopre che un bambino ha fornito a Xsolla i propri dati personali, si prega di contattare Xsolla tramite data.protection@xsolla.com.
pages.privacyPolicy.text.16.par7
data.protection@xsolla.com (con la dicitura "Protezione per i bambini").
Indirizzo postale: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5° piano, 3026, Limassol, Cipro
Numero di telefono: +1.818.435.6613
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Negli ultimi 12 mesi, Xsolla ha raccolto le stesse categorie di informazioni personali indicate in "Categorie di dati personali trattati";
Raccogliamo e utilizziamo queste categorie di informazioni personali per le finalità aziendali descritte nella sezione "Finalità e base giuridica del trattamento" della presente Informativa;
Le categorie delle informazioni personali che condividiamo e i rispettivi Elaboratori dei dati (Fornitori di servizi) e i Terzi sono elencati nella sezione "Destinatari dei dati personali" dell'Informativa;
Potete apprendere le modalità di elaborazione delle vostre richieste relative ai vostri diritti di consumatori direttamente da voi o tramite l'agente autorizzato rispettivamente nelle sezioni “Come esercitiamo i vostri diritti alla privacy?” e “Come esercitiamo le richieste degli agenti autorizzati?”.
Queste informazioni aggiuntive per i residenti negli Stati Uniti si applicano solo alle persone che risiedono in California, Virginia, Connecticut, Colorado e Utah.
Xsolla non "vende" le informazioni personali come attualmente definito dalla CCPA. Tuttavia, nella misura in cui la "vendita" ai sensi del CCPA e altre leggi statunitensi sulla protezione dei dati sarebbe interpretata in modo da includere una qualsiasi delle attività descritte nelle sezioni "Finalità e base giuridica del trattamento" e "Destinatari dei dati personali", rispetteremo la legge vigente in materia di tale attività. Xsolla non divulga alcuna informazione personale a terzi.
Se siete residenti in California, Virginia, Colorado, Virginia, Connecticut, Utah, avete i seguenti diritti:
Diritto di conoscenza. L'utente ha il diritto di conoscere alcune informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati nei 12 mesi precedenti. In particolare, avete il diritto di richiedere il:
Diritto di cancellazione. Se siete residenti negli Stati citati, avete il diritto di cancellare le informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi e avete il diritto di conoscere alcune informazioni sulle nostre pratiche in materia di dati nei 12 mesi precedenti.
Diritto di rinuncia. Ai sensi del California Consumer Privacy Act, avete il diritto di rinunciare alla vendita delle informazioni personali a terzi in qualsiasi momento. Xsolla non "vende" le informazioni personali come attualmente definito dalla CCPA. Per qualsiasi domanda o dubbio, potete contattarci all'indirizzo https://help.xsolla.com, o inviarci un'e-mail a data.protection@xsolla.com.
Diritto di correggere le informazioni personali inesatte. L'utente ha il diritto di chiederci di correggere le informazioni personali inesatte, tenendo conto della natura delle informazioni personali e delle finalità del trattamento delle informazioni personali.
Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei propri diritti alla privacy. Avete il diritto di essere protetti dalla discriminazione per l'esercizio dei vostri diritti CCPA o VCDPA. Non vi discrimineremo per l'esercizio dei vostri diritti ai sensi del CCPA o del VCDPA.
Diritto di ricorso (California e Colorado). Se Xsolla non prende provvedimenti in merito alla vostra richiesta di tutela dei diritti alla privacy entro il periodo di risposta di 45 giorni o, in caso di proroga, entro il periodo massimo di risposta di 90 giorni, vi informeremo per iscritto delle ragioni per cui non abbiamo preso provvedimenti, oltre a fornirvi una spiegazione di qualsiasi diritto di ricorso alla decisione.
Diritto di ricorso (Virginia e Connecticut). Avete il diritto di ricorrere contro il rifiuto di prendere provvedimenti in merito a una richiesta di diritti alla privacy entro un periodo di tempo ragionevole dal ricevimento della nostra decisione. Entro 60 giorni dal ricevimento del ricorso, Xsolla vi informerà per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso, compresa una spiegazione scritta delle ragioni delle decisioni. Se il ricorso viene respinto, vi verrà fornito un metodo per contattare l'Attorney General della Virginia se siete residenti in Virginia o l'Attorney General del Connecticut se siete residenti in Connecticut per presentare un reclamo.
Se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti alla privacy menzionati o avete domande o dubbi sulle politiche sulla privacy e sulle pratiche informative dell'azienda, contattateci tramite https://help.xsolla.com o inviateci un'e-mail a data.protection@xsolla.com. Saremo lieti di assistervi e di rispondere a qualsiasi domanda o dubbio sulla vostra privacy.
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Ai sensi della Sezione 1798.83 del Codice Civile della California, gli interessati residenti in California possono chiedere a Xsolla di fornire informazioni sulla divulgazione dei propri dati personali a terzi per scopi di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, i residenti in California possono contattare Xsolla tramite la seguente e-mail data.protection@xsolla.com oppure scrivendoci a 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA (Attenzione: Xsolla (USA), Inc., Assistenza clienti).
Mostra di menoXsolla può modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto a sua esclusiva discrezione. In tal caso, Xsolla informerà gli utenti dei siti web di tali modifiche mediante una finestra pop-up sul sito Web. Continuando a utilizzare i servizi di Xsolla, l'utente accetta di essere vincolato da questi aggiornamenti e modifiche all'Informativa sulla Privacy.