מדיניות הפרטיות

1. תפקיד Xsolla בעיבוד נתונים

החברות של קבוצת Xsolla ("Xsolla") פועלות בתפקידים שונים בהתאם לאופי הקשר, כאשר ההגדרות הספציפיות משתנות בהתאם לחוקי הפרטיות החלים.

כאשר מדובר במכירת תוכן דיגיטלי במסגרת הסכם הרישיון למשתמש קצה (EULA), Xsolla פועלת בעיקר כ"עסק" או "בעלת שליטה משותפת בנתונים" של הנתונים האישיים המעובדים במסגרת מדיניות פרטיות זו. המשמעות היא שחברות אלה קובעות באופן קולקטיבי את המטרות והשיטות לעיבוד נתונים אישיים אלה. רשימת בעלי השליטה המשותפים בנתונים מופיעה כאן ומידע נוסף בנושא מפורט בסעיף "Xsolla Affiliates".

במקרים מסוימים, Xsolla עשויה לפעול גם כ"מעבדת נתונים" או כ"ספק שירות" בהתבסס על הסכמים בלעדיים עם השותפים שלנו. המשמעות היא שאנו מטפלים ומנהלים נתונים אישיים בהתאם להוראות בעל השליטה בנתונים או העסק, שבסופו של דבר הוא זה שנשאר אחראי לנתונים. במקרים כאלה, Xsolla תספק את ההנחיות הדרושות בהתבסס על המצב הספציפי על פי בקשה.

עבור הפרויקטים הדיגיטליים הבלעדיים שלנו ב-web3, כאשר אתם נתקלים ב-Xsolla, אנו פועלים כ"עסק" או כ"בעלת שליטה משותפת בנתונים" של הנתונים האישיים המעובדים במסגרת פרויקטים אלה. רשימת בעלי השליטה המשותפים בנתונים הרלוונטיים מופיעה כאן בסעיף "מותגים".

למידע על מהות הסדר זה, ניתן לפנות אלינו לכתובת data.protection@xsolla.com (בציון "נושאי פרטיות נתונים").

כתובת למשלוח דואר: 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 USA

2. הממונה על הגנת המידע

נושאי הנתונים רשאים לפנות לממונה על הגנת הנתונים של Xsolla בנוגע לכל הנושאים הקשורים לעיבוד הנתונים האישיים שלהם ולממש את זכויותיהם על פי חוק הגנת הנתונים באמצעות פרטי הקשר הבאים:

כתובת דואר: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

3. ההיבטים החשובים ביותר של עיבוד הנתונים

על נושאי הנתונים לשים לב במיוחד למידע הבא בנוגע לעיבוד הנתונים האישיים שלהם, שכן יש לו השפעה רבה עליהם ועיבוד הנתונים באופן זה עלול להפתיע אותם:

1. Xsolla מעבדת נתונים אישיים למטרות שיווקיות כולל יצירת פרופילים. לפרטים נוספים יש לעיין בסעיפים הבאים של מדיניות פרטיות זו:

   קטגוריות של נתונים אישיים הנוגעים למקורות צד שלישי

   מטרות ובסיס משפטי לעיבוד

   מקבלי הנתונים האישיים

   קבלת החלטות אוטומטית כולל יצירת פרופילים

2. Xsolla מעבירה נתונים אישיים למדינות המספקות רמות שונות של הגנה על אנשים טבעיים בכל הנוגע לעיבוד נתונים אישיים. לפרטים נוספים יש לעיין בסעיף העברות למדינות שלישיות שבמדיניות פרטיות זו.

3. Xsolla מאחסנת נתונים אישיים לפרק זמן מסוים. לפרטים נוספים יש לעיין בסעיף תקופת האחסון שבמדיניות פרטיות זו.

4. הגדרות פרטיות. באפשרותכם לשנות את הגדרות הפרטיות שלכם בכל עת באמצעות כלי הגדרות הפרטיות האישי שלכם. באפשרותכם להעניק או לבטל את הסכמתכם להצהרת קובצי ה-cookie שבאתר האינטרנט שלנו או במוצר Xsolla המתאים ו/או להעניק או לבטל את הסכמתכם לשימוש בנתונים האישיים שלכם כדי לספק לכם ולמשתמשים אחרים תוכן מותאם אישית בשירותים ובמוצרי Xsolla, הצעות ופרסום ממוקדים בשירותים ובמוצרים של Xsolla, באמצעות דוא"ל והודעת טקסט, או באתר האינטרנט, או במדיה חברתית מטעם Xsolla או השותפים העסקיים שלנו וליצור איתכם קשר כדי לספק לכם מידע, ניוזלטרים וחומרי קידום מכירות.

   מצאו את הלחצן "הגדרות פרטיות" או "אל תמכרו את הנתונים האישיים שלי" בתחתית האתר או במוצר Xsolla המתאים ונהלו את הגדרות הסודיות שלכם.

5. בקרת פרטיות גלובלית. אתר האינטרנט שלנו מכיר ומכבד את תכונת בקרת הפרטיות הגלובלית (GPC) הנתמכת על ידי דפדפנים ותוספי דפדפן מסוימים. אם תפעילו את ה-GPC ותשלחו אות המציין את העדפתכם שלא לאפשר עיבוד נתונים מסוימים, כולל מכירת נתונים, אנו נעשה מאמצים סבירים לכבד את בחירותיכם כנדרש על פי החוק. שימו לב שזמינות ותמיכה ב-GPC עשויות להשתנות בהתאם להגדרות הדפדפן או תוסף הדפדפן שלכם.

3. מטרות ובסיס משפטי לעיבוד

ב-Xsolla, אנו משתמשים במידע שאנו אוספים מכם ועליכם לצורך מגוון מטרות עסקיות, כולל: מתן מכירת מגוון תכנים דיגיטליים; שיפור העיצוב והפונקציות של האתר והעסק שלנו; לשלוח לכם שיווק ישיר רגיל על מנת לספק הזמנות ובקשות אחרות, לענות לשאלות שלכם ולתקשר איתכם; להגיב לשאלות או לטפל בבעיות טכניות; להעניק תמיכה ואבטחה למוצרי Xsolla; וכמפורט באופן מלא יותר במדיניות פרטיות זו.

אנו עשויים גם להשתמש במידע שלכם בתוך Xsolla למטרות מסחריות, כולל: כדי לשלוח לכם ולצרכנים דומים לכם שיווק ישיר; אנו עשויים גם לשלוח לכם פרסומת מ-Xsolla הכוללת מידע על השותפים העסקיים שלנו, אם קיבלנו את הסכמתכם לקבל מידע כזה; או באופן אחר בכפוף להסכמתכם. אנו עשויים להמשיך להשתמש במידע שלכם כפי שמותר על פי החוק.

הצג יותר

5. זכויות נושאי הנתונים

אנו מכירים בכך שבמדינות שונות יש דרישות רגולטוריות וחוקים שונים בנוגע להגנה על נתונים אישיים. דרישות אלו עשויות לכלול זכויות שונות עם היקפים משתנים או הגדרות מסוימות, אך כולם נועדו לשמור על פרטיותכם ולכבד אותה. אנחנו לא מפלים בין משתמשים ומחויבים למלא כל בקשה רלוונטית בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים.

למשתמשים המתגוררים במדינות מסוימות, כולל באיחוד האירופי, יש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלהם. זכויות אלה, בכפוף לחריגים או פטורים מסוימים, כוללות את היכולת לגשת, לתקן ולבקש מחיקה של המידע האישי שלכם.

לנוחיותכם, אנו מפרטים את הזכויות שיש לכם בהתאם לאזור שלכם כדי שתוכלו להכיר ולהבין אותן בקלות. אנו שואפים להבטיח שקיפות ולציית לכל הכללים והדרישות הרלוונטיים בנוגע להגנה על נתונים אישיים.

כדי לממש אחת או יותר מהזכויות הללו, צרו קשר עם Xsolla באמצעות כתובות הדוא"ל הבאות: data.protection@xsolla.com או support@xsolla.com.

טבלה זו מספקת, לנוחיותכם, סקירה כללית של ההיקף של זכויות הפרטיות ברחבי העולם. למידע מפורט יותר ולהיקף המוגדר של כל זכות, עיינו בתקנות המתאימות המפורטות להלן.

*n/s – לא צוין כאן.

מידע לתושבי אירופה

הצג יותר

מידע לתושבי ברזיל

הצג יותר

מידע לתושבי דרום קוריאה

הצג יותר

מידע לתושבי הודו

הצג יותר

מידע לתושבי סין

הצג יותר

אם אתם צרכנים בארה"ב, המידע שלהלן (הסעיף "מידע נוסף לצרכנים בארצות הברית") חל גם עליכם, בנוסף לתנאים אחרים של מדיניות פרטיות זו.

ללא קשר למדינה בה אתם מתגוררים, אנחנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. נשמח לספק לכם את כל הפרטים הדרושים לגבי הנתונים שאספנו עליכם, נבצע בהם שינויים שתבקשו, ונטפל בכל שאלה או חשש שיש לכם. העדיפות שלנו היא לשמור על אבטחת המידע והפרטיות שלכם ואנחנו נמשיך לפעול על פי עקרונות אלה. לקבלת סיוע נוסף או למימוש זכויותיכם, צרו איתנו קשר דרך פרטי ההתקשרות המופיעים במדיניות הפרטיות שלנו.

6. כיצד אנו מממשים את זכויות הפרטיות שלכם?

1. אנו ננסה לטפל באופן מיידי בבקשות שלכם בנוגע לפרטיות הנתונים באופן הבא:

1. על מנת להבטיח את בקשתכם, Xsolla תבקש לאמת את זהותכם על ידי הוכחת התשלום הקודם שלכם ל-Xsolla מחשבון מערכת התשלומים שלה או בדוא"ל המקושר לתשלום הקודם שלכם ב-Xsolla.

2. לאחר מכן Xsolla תספק לכם מידע על הפעולה שננקטה בנוגע לבקשה, וזאת ללא דיחוי מיותר ובכל מקרה תוך 30 יום מיום קבלת הבקשה.

3. במקרה שתבקש מחיקה או מחיקה של המידע, אנט לא נודיע לך על התוצאה מכיוון שנסיר את המידע האישי שלך, כולל כתובת הדוא"ל המקורית.

4. שימו לב שבמקרים חריגים מסוימים אנו עשויים להציע לכם לפנות באופן ישיר למפתח משחקים כלשהו עקב הוראות והסכמות בין מספר מפתחי משחקים לבין Xsolla.

5. אם התגובה לבקשתכם היא מורכבת למדי, או אם קיבלנו מכם מספר בקשות שונות בו זמנית, ייתכן שמסגרת הזמן שצוינה לעיל תתארך ותימשך עד חודשיים. במקרה כזה, אנו נעדכן אתכם ישירות על התמשכות הטיפול לפני המועד האחרון שבו עלינו להשיב, וזאת באותו אופן שבו הוגשה הבקשה.
   שימו לב שתשובה עשויה להיחשב כמורכבת בהתאם לנסיבות הייחודיות של כל מקרה. לדוגמה, אם הנתונים כבר מאוחסנים באופן אלקטרוני, אם אנחנו צריכים לטפל בסוגיות אפשריות בנוגע לחשיפת מידע על ילד לאפוטרופוס חוקי, או אם עלינו לקבל ייעוץ משפטי מגורם מומחה.

6. במקרים חריגים, אנו עשויים לגבות מכם עמלה סבירה עבור עלויות הניהול של עיבוד הבקשות כאשר הבקשה מופרכת בעליל או מוגזמת או שהבקשה משוכפלת באופן בלתי סביר.

7. Xsolla שומרת תיעוד לגבי בקשות לפרטיות למשך תקופה של לא יותר מ-24 חודשים עד 5 שנים בשל החקיקה החלה (למעט בקשות המחיקה) על מנת לעמוד בדרישות מסוימות.

2. שימו לב שבקשה למחוק את המידע שלכם פירושה שכל הנתונים האישיים שלכם יימחקו לצמיתות מהמערכות שלנו. זה כולל, בין היתר, היסטוריית רכישות, בונוסים, חשבונות, שיחות ונתונים אישיים אחרים.

   pages.privacyPolicy.text.7.par3

   אם יש לכם חששות או שאלות בנוגע למחיקת הנתונים שלכם או ההשפעה האפשרית שלהם, אנו ממליצים לכם ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת הבהרות נוספות לפני שתחליטו סופית.

7. כיצד אנו מממשים בקשות מסוכנים מורשים?

1. גם סוכן מורשה רשאי לשלוח את בקשת הפרטיות בשם המשתמש, באותו אופן שבו המשתמש רשאי לעשות זאת, בכפוף לאישור סמכותו.

2. במקרה ש-Xsolla תקבל מסוכן מורשה בקשה שאינה כוללת אישור הרשאה כלשהו, אנו עשויים לבקש מהסוכן המורשה לספק לנו את המפורט להלן כדי שנוכל לאמת את המקוריות והתקפות של הבקשה:

   • לספק אישור חתום המאשר את הסמכות של הסוכן;

   • לאשר את זהות המשתמש או לספק ייפוי כוח במקרה המתאים.

3. Xsolla רשאית לדחות בקשה של סוכן מורשה שאינו מגיש הוכחה לכך שהוא קיבל מהמשתמש הרשאה לפעול בשמו.

4. על פי אישור הסוכן המורשה, כל בקשה שתוגש בשם נושא נתונים תעובד באותו אופן כאילו נושא הנתונים הגיש אותה בעצמו.

8. קטגוריות מעובדות של נתונים אישיים

Xsolla יכולה לקבל נתונים אישיים הן ישירות מהמשתמשים והן בעקיפין מצדדים שלישיים כגון מפתחים ומפרסמים של התוכן הדיגיטלי, מעבדי תשלומים ושירותי צד שלישי התומכים בעסקי Xsolla.

אנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו כאשר אתם ניגשים, משתמשים, מבקשים או רוכשים את התוכן הדיגיטלי או את הסחורה הפיזית, מבקשים מאיתנו מידע, נרשמים אצלנו או מקיימים אינטראקציה אחרת כלשהי עם Xsolla. אנו עשויים להשתמש במעקב מקוון, כגון באמצעות שימוש בקובצי cookie ובטכנולוגיות דומות, כדי לאסוף מידע כאשר אתם עוברים בין השירותים, ואנו עשויים גם לאסוף מידע מצדדים שלישיים (כגון שותפים עסקיים חיצוניים).

סוגי המידע שאנו אוספים תלויים באופן השימוש שלכם בשירותים ובאינטראקציה שלכם איתנו. למעט אם אנו זקוקים לנתונים לצורך הפעילות המבוקשת, תוכלו לשלוט בנתונים האישיים שאנו אוספים מכם על ידי פנייה אלינו לכתובת: data.protection@xsolla.com

הצג יותר

9. מקבלי הנתונים האישיים

אנו עשויים לשתף מידע שיש לנו עליכם עם מפתחי משחקים, עם קבלנים שיש לנו איתם הסכם לאספקת שירותים כגון עיבוד תשלומים, מתן שירות לקוחות באמצעות צ'ט, ניטור פעילות באתר האינטרנט שלנו, ניהול, שליחה ומעקב אחר הודעות דוא"ל וטקסט; עם רשויות ממשלתיות ועם צדדים שלישיים מסוימים, וזאת כמתואר להלן ובמקומות אחרים במדיניות פרטיות זו. אנו לא מוכרים או משתפים מידע אישי הנוגע אליכם, למעט כמפורט במדיניות פרטיות זו.

כל הצדדים שעשויים לקבל גישה לנתונים אישיים על סמך בסיס משפטי מסוים יספקו לנתונים שלכם הגנה זהה או שווה לזו שמצוינת במדיניות פרטיות זו.

Xsolla נוקטת בכמה צעדים פנימיים כדי להבטיח שהסכמים עם מקבלי נתונים אישיים יכללו את התנאים הנדרשים ויספקו הגנה הולמת על נתוני המשתמש. צעדים אלה כוללים בדרך כלל שיתוף פעולה בין הצוות המשפטי לצוות האבטחה. להלן סקירה כללית של הנוהל:

1. סקירה של הצוות המשפטי: הצוות המשפטי שלנו בודק בקפדנות הסכמים עם מקבלי נתונים אישיים כדי לכלול תנאים הכרחיים להגנה על נתונים.

2. סקירה של צוות האבטחה: צוות האבטחה שלנו מעריך את האמצעים הטכניים של מקבלי הנתונים כדי להבטיח את אבטחת הנתונים.

3. דרישה להגנה שווה: כל הצדדים הניגשים לנתונים אישיים חייבים לספק את אותה רמת הגנה המתוארת במדיניות הפרטיות שלנו.

4. מנגנוני העברת נתונים: אנו מיישמים מנגנונים מתאימים, כגון תנאים חוזיים סטנדרטיים, עבור העברת נתונים מחוץ לתחום השיפוט המקורי.

אנו נוקטים בצעדים אלה כדי להגן על פרטיות המשתמשים ולציית לחוקי הגנת הנתונים.

הצג יותר

10. העברות למדינות שלישיות

מכיוון שאנו פועלים ברחבי העולם, ייתכן שנתונים אישיים ש-Xsolla מעבדת יועברו בין גבולות מדיניים, וכן מהמדינה או מתחום השיפוט שלכם אל מדינות או תחומי שיפוט אחרים ברחבי העולם, כולל בין תחום שיפוט שבו חלים חוקי הגנת הנתונים של ארה"ב ותחומי שיפוט אחרים שעשויים להיות שונים מאלו של מדינת המגורים שלכם. על ידי רכישת התוכן הדיגיטלי ו/או הסחורה הפיזית, או על ידי שימוש אחר בשירותים, אתם מסכימים באופן מפורש להעברה דו צדדית של המידע שלכם, וכן עיבוד, שימוש, שיתוף ואחסון שלו, כולל נתונים אישיים, בארצות הברית וכן בתחומי שיפוט אחרים שבהם Xsolla מנהלת עסקים או מספקת שירותים. אם הנתונים שלכם נאספים בבריטניה, באיחוד האירופי או בשווייץ, אנו נעביר את הנתונים האישיים שלכם לאמצעי הגנה מתאימים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים.

הצג יותר

11. תקופת האחסון

Xsolla מאחסנת נתונים אישיים כל עוד הדבר נדרש כדי להשיג את המטרות שלשמן אנו מעבדים אותם. התקופה שבה אנו שומרים את נתוני המשתמש נקבעת על פי סוג הנתונים, קטגוריית הנתונים שאליהם הנתונים קשורים, והמטרות שלשמן אספנו את הנתונים.

התקופה שבה Xsolla שומרת נתונים אישיים עשויה להיות ארוכה יותר בהתאם לדרישות משפטיות ורגולטוריות, מטרות בטיחות, אבטחה ומניעת הונאות. לדוגמה, אנו שומרים נתונים:

• מידע אישי המשויך לחשבונכם למשך כל חיי ארנק Xsolla או חשבון השותף שלכם כדי לשמור עליו, לספק את שירותי Xsolla שביקשתם, לאכוף תנאים חלים המסדירים את השימוש שלכם בשירותי Xsolla, ולשמור רשומות מתאימות כדי לשקף את שירותי Xsolla שאנו מספקים לכם.
• נתוני עסקאות כל עוד אתם רוכשים או משתמשים בתוכן דיגיטלי על מנת לעדכן באופן אוטומטי את התוכן הדיגיטלי שרכשתם מ-Xsolla, לספק תמיכת לקוחות טכנית ותמיכה אחרת.
• כתובת דוא"ל ונתוני קשר אחרים כאשר אנו מתקשרים איתכם בנוגע לבקשתכם בנוגע למוצרי Xsolla או מקבלים את הסכמתכם לשלוח לכם עדכונים, תובנות לגבי התעשייה ועוד.

בכל מקרה, אנו שומרים את הנתונים שלכם בצורה אנונימית למשך לא יותר מחמש (5) שנים לאחר השגת המטרות, וזאת כדי להילחם בהונאות ולמטרות דיווח.

אנו בודקים מעת לעת את המידע האישי שאנו שומרים כדי לקבוע אם המשך האחסון תקין. אנו עדיין עשויים לשמור חלק מהמידע האישי שלכם בקבצים שלנו למשך פרק זמן סביר כדי לפתור מחלוקות, לאכוף את ההסכמים המשפטיים שלנו, לנהל את השירותים שלנו, לציית לדרישות טכניות ומשפטיות ו/או בהתאם לאילוצים אחרים הקשורים לאבטחה, שלמות ותפעול השירותים שלנו, ולאחר מכן ננקוט צעדים למחיקת המידע האישי שלכם.

כדי לספק עיבוד הוגן של נתונים אישיים, Xsolla מזכירה באופן קבוע לנושאי הנתונים כי Xsolla מעבדת את הנתונים האישיים שלהם וכי יש להם סעדים משפטיים כדי לעצור את העיבוד הזה.

12. אבטחה

אנו מתחזקים אמצעי הגנה מנהליים, טכניים ופיזיים שנועדו להגן על המידע האישי שלכם שאנו אוספים באמצעות השירותים מפני השמדה, אובדן, שינוי, גישה, חשיפה או שימוש מקריים, בלתי חוקיים או בלתי מורשים. Xsolla מנטרת באופן קבוע ציות לאמצעים אלה.

בנוסף לאמצעי הגנה אלה, Xsolla מצייתת לתקן אבטחת הנתונים של תעשיית כרטיסי התשלום (PCI DSS) כדי להבטיח טיפול מאובטח בפרטי כרטיסי התשלום. יתרה מכך, השגנו אישורי SOC 1 Type 2 ו- SOC 2 Type 2, המוכיחים שאנו פועלים בהתאם לתקנים המוכרים בתעשייה לאבטחה, זמינות וסודיות.

אמצעי האבטחה הארגוניים שלנו כוללים יישום, תחזוקה והדרכה של עובדים לגבי מדיניות ונהלים של החברה בנוגע לפרטיות ואבטחת מידע. אמצעי האבטחה הפיזיים והטכניים שלנו כוללים שמירה על מדיניות ותקנים של אבטחה פיזית להגנה על מערכות החברה ומידע, לצד תוכנית אבטחת סייבר המנוהלת על ידי צוות ההנהגה הבכירה שלנו.

אמצעים אלה נועדו להבטיח את הסודיות והשלמות של מידע אישי, ובכך לספק למשתמשים שלנו שקט נפשי לגבי אבטחת הנתונים שלהם.

13. מקור הנתונים האישיים

13.1 Xsolla מקבלת נתונים אישיים לא רק מנושאי הנתונים עצמם, אלא גם ממערכות תשלום, מפתחי משחקים, רשתות חברתיות, Google Analytics (שירות ניתוח אינטרנט המוצע על ידי Google), וממקורות פרטיים אחרים בתחום שירותי האינטרנט.

13.2 מדיה חברתית. אם תבחרו לקשר לארנק Xsolla שלכם חשבון של צד שלישי, כגון חשבון מדיה חברתית, הצד השלישי יספק ל-Xsolla מידע על חשבון מדיה חברתית זה. המידע שארגונים אלה אוספים מכם נקבע על ידם בהתאם לשירות המתאים שלהם, אך סביר להניח שהוא יכלול פרטים כגון שמכם, כתובת הדוא"ל שלכם, תמונה, מגדר, תאריך לידה, מיקום, רשימת החברים שלכם, אנשים שאתם עוקבים אחריהם ו/או שעוקבים אחריכם, הפוסטים שלכם או הלייקים שאתם נותנים. אם קישרתם את ארנק Xsolla שלכם לרשת חברתית או לפלטפורמות משחקים מסוימות, כגון פייסבוק או Steam, תוכלו לנתק את החשבונות שלכם בכל עת בהגדרות ארנק Xsolla שלכם. שימו לב שניתוק החשבונות שלכם לא ישפיע על מידע כלשהו ששותף בעבר באמצעות קישור החשבון. Xsolla אינה אחראית לשיטות העבודה של פלטפורמה כלשהי, ואנו ממליצים לכם לעיין בקפידה במדיניות המקוונת שלה.

14. קבלת החלטות אוטומטית הכוללת יצירת פרופילים

Xsolla עושה שימוש בקבלת החלטות אוטומטית וביצירת פרופילים במקרים ספציפיים במטרה להבטיח עסקאות מאובטחות, לשפר את השירותים שלנו ולהפוך אותם לנוחים יותר עבורך. תהליכים אלה כרוכים בשימוש באלגוריתמים ובמודלים סטטיסטיים כדי לנתח נתונים ולקבל החלטות ללא התערבות אנושית. Xsolla משתמשת בקבלת החלטות אוטומטית וביצירת פרופילים בדרכים הבאות:

• מערכת למניעת הונאות: אנו משתמשים במערכת למניעת הונאות, המשלבת קבלת החלטות אוטומטית ויצירת פרופילים אישיים, על מנת לחסום פעילות הונאה. המערכת מפלחת את המשתמשים לקבוצות שונות על סמך גורמים שונים כדי לקבוע מגבלות תשלום או הגבלות אחרות באופן מותאם אישית עבור כל פרויקט. באמצעות נקיטת צעדים אלה, אנו מבטיחים את תקינות השירותים שלנו ושומרים על סביבה מאובטחת עבור כלל המשתמשים.

• תפקודיות חשבון מפרסם: (https://publisher.xsolla.com) כדי לספק לכם תמיכה באמצעות דואר אלקטרוני במטרה לסייע לכם בניהול פרויקטים או ביצוע בדיקות למניעת הונאות בעסקאות שאתם מבצעים. לדוגמה, אנו משווים באופן אוטומטי את המידע שאתם מספקים עם זה שבמסדי הנתונים שלנו ומשתמשים בגישה הסתברותית כדי לזהות הונאה.

• מיון שיטת תשלום: Xsolla משתמשת בקבלת החלטות ויצירת פרופילים באופן אוטומטי במנגנון מיון במטרה להציע לכם את שיטות התשלום הרלוונטיות והנוחות ביותר. מנגנון זה מביא בחשבון פרמטרים שונים, כגון המיקום, היסטוריית התשלומים, סכום התשלום שלכם ועוד. אנו עושים זאת במטרה ליצור רשימות של אמצעי תשלום פופולריים וקטלוג מקיף של מערכות תשלום הנותנות מענה להעדפות ולצרכים האישיים שלכם.

בכל מקרה, אם אתם נמצאים באיחוד האירופי, יש לכם את הזכות להתנגד להחלטה אוטומטית ולבקש בדיקה ידנית על סמך מידע נוסף שתוכלו לספק. כדי לממש זכות זו או לקבל מידע נוסף, צרו איתנו קשר בכתובת data.protection@xsolla.com

לא תהיו כפופים להחלטות שמתקבלות אך ורק באופן אוטומטי ושיש להן השפעה משמעותית עליכם, אלא אם כן יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת והודענו לכם על כך.

בכל מקרה, לפני תחילת עיבוד נתונים אישיים שלכם לצורך מטרות אלו תקבלו הודעה על כך מ-Xsolla ותתבקשו להסכים לעיבוד כזה לפי הצורך.

15. פרטיות ילדים

השירותים של Xsolla מיועדים לקהל הרחב ואינם מיועדים לילדים. איננו אוספים או מבקשים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל שלוש עשרה (13) (או גילאים רלוונטיים אחרים, שעשויים לחול מכוח החוק החל) באמצעות השירותים שלנו.

ילדים יכולים לרכוש תוכן דיגיטלי ו/או מוצרים פיזיים ולגשת לשירותים בהסכמת הורים מלאה הניתנת לאימות.

כאשר משתמש מנסה לבצע רכישה, אנו מבקשים ממנו לספק תאריך לידה. אם המשתמש הוא קטין, הוא מתבקש לספק את שמו הפרטי וכתובת הדוא"ל של הורה שלו. אנו משתמשים בכתובת הדוא"ל של ההורה על מנת לקבל את הסכמתו לכך שהילד יוכל לבצע רכישות במשחקים מקוונים. הורים יוצרים חשבון כדי לנהל את הרכישות של ילדיהם. אנו אוספים את המידע הבא מהורים כדי לקבל את הסכמתם לכך שהילד שלהם יוכל לבצע רכישות ב-Xsolla או להשתמש בשירותים אחרים:

• שם פרטי

• שם משפחה

• תאריך לידה

• מיקוד

• מדינה

ייתכן גם שנבקש מהורים לספק מידע נוסף לצורך אימות, כגון ארבע הספרות האחרונות של מספר הביטוח הלאומי, מספר רישיון נהיגה או תעודת זהות ממשלתית אחרת שלהם, בהתאם לשיטת האימות שנבחרה.

Xsolla משתפת פעולה עם PRIVO, מומחית מובילה לפתרונות פרטיות וכן עם COPPA Safe Harbor שאושרה על ידי ה-FTC, כדי לקבל הסכמה הורית מלאה הניתנת לאימות. מידע שנאסף לצורך אימות מאוחסן בצורה מאובטחת ואינו משמש לשום מטרה אחרת. למידע נוסף על PRIVO והמידע שהיא אוספת כדי לאמת אתכם ולקבל הסכמה, ראו כאן: https://www.privo.com/platform-privacy-policy

הורים יכולים גם לספק את כתובת הדואר האלקטרוני של ילדם כדי שנוכל לשלוח לילד הודעות הקשורות לרכישות ולפעילות שלו, כגון רכישות שאושרו או נדחו. כתובת דוא"ל זו לא תשמש לכל מטרה אחרת ולא תשותף עם ספקי שירות כלשהם.

איננו משתמשים בספקי שירות ביחס לילדים בעת השימוש בשירותי התשלום שלנו ואיננו אוספים מידע אישי כלשהו מילד. Xsolla יוצרת מזהה משתמש כדי לשייך את בקשת הרכישה לחשבון הורה קיים.

אם יוודע לנו שאספנו מידע אישי מילד מתחת לגיל 13 (או הגיל הרלוונטי שעשוי לחול מכוח החוק החל) מבלי שקיבלנו הסכמה מוקדמת לכך, אנו נמחק את המידע באופן מיידי מהרשומות שלנו. אם גיליתם שילד סיפק ל-Xsolla את הנתונים האישיים שלו, אנא צרו קשר עם Xsolla בכתובת data.protection@xsolla.com.

pages.privacyPolicy.text.16.par7

• data.protection@xsolla.com (מסומן "הגנה על ילדים").

• כתובת דואר: Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Cyprus

• מספר טלפון: +1.818.435.6613

16. מידע נוסף לצרכנים בארצות הברית

pages.privacyPolicy.text.17.par1

• במהלך 12 החודשים האחרונים, Xsolla אספה את אותן קטגוריות של מידע אישי המוזכרות בקטגוריות <חזקות>"קטגוריות מעובדות של נתונים אישיים";

• אנו אוספים ומשתמשים בקטגוריות אלה של מידע אישי למטרות העסקיות המפורטות בסעיף "מטרות ובסיס חוקי לעיבוד" של מדיניות זו.

• רשימת הקטגוריות של המידע האישי שאנו משתפים עם מעבדים (ספקי שירות) וצדדים שלישיים כלולה בסעיף מקבלי הנתונים האישיים של מדיניות זו.

• מידע בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את הבקשות שלכם לגבי זכויות הצרכן שלכם ישירות על ידכם או באמצעות הסוכן המורשה מופיע בסעיפים "כיצד אנו מממשים את זכויות הפרטיות שלכם?" ו"כיצד אנו מממשים בקשות מסוכנים מורשים?" בהתאמה.

גילויים נוספים אלה עבור תושבי ארה"ב חלים רק על אנשים המתגוררים בקליפורניה, וירג'יניה, קונטיקט, קולורדו ויוטה.

הצג יותר

17. שינויים במדיניות פרטיות זו

Xsolla רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה כזה, Xsolla מודיעה למשתמשים באתרי האינטרנט על שינויים אלה באמצעות שורה קופצת באתר. על ידי המשך השימוש בשירותי Xsolla, אתם מסכימים להיות מחויבים לעדכונים ולשינויים אלה במדיניות הפרטיות.