Politique de confidentialité

1. Fonction de Xsolla dans le traitement des données

Les sociétés du Groupe Xsolla (« Xsolla ») exercent différentes fonctions selon la nature de la relation tout en sachant que les définitions spécifiques variant conformément aux lois relatives à la protection de la vie privée.

Xsolla agit principalement comme « entreprise » ou « coresponsable du traitement » des données personnelles traitées en vertu de la présente Politique de confidentialité dans le cadre de la vente du contenu numérique en vertu du Contrat de licence d’utilisateur final (CLUF). Cela signifie que ces sociétés déterminent collectivement les objectifs et les méthodes de traitement desdites données personnelles. Vous pouvez vous reporter à la liste fournie pour les coresponsables du traitement en question, voir la section « Xsolla Affiliates ».

Xsolla peut, dans certains cas, également agir en tant que « préposé au traitement des données » ou « prestataire de services » sur la base d’accords exclusifs avec nos partenaires. Cela signifie que nous traitons et gérons les données personnelles selon les directives du responsable du traitement ou de l’entreprise qui reste, en dernier ressort, responsable des données. Dans de tels cas, Xsolla fournira, sur demande, les instructions nécessaires en fonction de la situation spécifique.

Vous serez, dans le cadre de nos projets numériques exclusifs web3, confronté à Xsolla agissant en tant qu'« entreprise » ou « coresponsable du traitement » des données personnelles traitées. Vous pouvez consulter la liste fournie pour les coresponsables du traitement en question ici, dans la section « Marques ».

Veuillez nous contacter à data.protection@xsolla.com (indiqué par « Problèmes de confidentialité des données ») si vous souhaitez vous familiariser avec l'essentiel de l'accord.

Adresse postale : 15260 Ventura Blvd., Suite 2230, Sherman Oaks, CA 91403 États-Unis

2. Délégué à la protection des données

Les personnes concernées peuvent contacter le délégué à la protection des données de Xsolla pour toutes questions liées au traitement de leurs données personnelles et à l'exercice de leurs droits en vertu de la loi sur la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes :

Adresse postale : Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Chypre

3. Les aspects les plus importants du traitement des données

Les personnes concernées accordent une attention particulière aux informations suivantes concernant le traitement de leurs données personnelles ayant le plus d'impact sur elles et le traitement susceptible de les surprendre :

1. Xsolla traite les données personnelles à des fins de marketing, y compris le profilage. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux sections suivantes de la présente Politique de confidentialité :

   Catégories de données personnelles concernées provenant de sources tierces

   Objectifs et fondement juridique du traitement

   Destinataires des données personnelles

   Prise de décision automatisée, notamment le profilage

2. Xsolla transfère des données personnelles vers les pays offrant différents niveaux de protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter la section Transferts vers des pays tiers de la présente Politique de confidentialité.

3. Xsolla conserve les données personnelles pendant une certaine période de temps. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section Période de conservation de la présente Politique de confidentialité.

4. Paramètres de confidentialité. Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres de confidentialité à l'aide de votre outil personnel Paramètres de confidentialité. Vous pouvez fournir ou retirer votre consentement à la politique en matière de cookies sur notre site web ou sur le produit Xsolla applicable et/ou à l'utilisation de vos données personnelles pour vous fournir, à vous et à d'autres utilisateurs, du contenu personnalisé sur les Services et produits Xsolla, des offres ciblées et de la publicité sur les Services et produits Xsolla, par courrier électronique et SMS, ou sur le site Web, ou encore sur les médias sociaux au nom de Xsolla ou de nos partenaires commerciaux, et vous contacter avec des informations, des bulletins et du matériel promotionnel.

   Veuillez trouver un bouton « Paramètres de confidentialité » ou « Ne pas vendre mes informations personnelles » en bas de page du site Web ou sur le produit Xsolla applicable pour gérer vos paramètres confidentiels.

5. Contrôle global de la confidentialité. Notre site Web reconnaît et respecte la fonction de contrôle global de la confidentialité (« GPC ») prise en charge par certains navigateurs et extensions de navigateur. Nous ferons, si vous activez le contrôle global de la confidentialité et envoyez un signal indiquant votre préférence pour refuser le traitement spécifique des données, y compris les ventes de données, des efforts raisonnables pour honorer vos choix conformément à la loi applicable. Veuillez noter que la disponibilité et la prise en charge de GPC peuvent varier en fonction des paramètres de votre navigateur ou de votre extension de navigateur.

4. Objectifs et fondement juridique du traitement

Nous utilisons au sein de Xsolla les informations que vous nous transmettez, sur vous et à votre sujet, à diverses fins commerciales, notamment pour : vendre différents contenus numériques, améliorer la conception et les fonctions du site Web et de notre entreprise, vous envoyer un marketing direct conventionnel afin de répondre aux commandes et autres demandes, répondre à vos questions et communiquer avec vous, répondre aux questions ou problèmes techniques, fournir un support et une sécurité par rapport aux produits Xsolla, et comme décrit plus en détail dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons également utiliser vos données au sein de Xsolla à des fins commerciales, notamment pour : vous envoyer, à vous et à des consommateurs similaires, du marketing direct ; nous pouvons également vous envoyer de la publicité Xsolla sur nos partenaires commerciaux, si nous avons votre consentement pour recevoir ces informations ; ou autrement avec votre permission. Nous pouvons en outre utiliser vos données conformément à la loi.

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5. Droits de la personne concernée

Nous reconnaissons que les pays ont différentes exigences réglementaires et législations concernant la protection des données personnelles. Ces exigences peuvent englober différents droits avec des portées spécifiques ou avoir des définitions particulières, mais ils servent tous à protéger et à respecter votre vie privée. Nous ne discriminons aucun utilisateur et nous nous engageons à répondre à toute demande applicable conformément aux règles et législations applicables.

Les utilisateurs résidant dans certains pays, y compris l’UE, ont certains droits relatifs à leurs informations personnelles. En dehors des cas où une exception ou une exemption s’applique, ces droits comprennent la possibilité d’accéder, de corriger et de demander la suppression de vos informations personnelles.

Nous fournissons, pour votre convenance, une description de vos droits en fonction de votre région, vous permettant ainsi de facilement vous familiariser avec lesdits droits. Nous nous efforçons d’assurer la transparence et le respect de toutes les règles et exigences pertinentes en matière de protection des données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec Xsolla à l'adresse de courrier électronique suivante : data.protection@xsolla.com ou support@xsolla.com.

Ce tableau général montre la portée des droits dans le monde et est fourni pour votre convenance. Pour des informations plus détaillées et la portée spécifique de chaque droit, veuillez vous référer aux réglementations respectives fournies ci-dessous.

*n/m - non mentionné ici.

Information pour les personnes résidant en Europe

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Information pour les personnes résidant au Brésil

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Information pour les personnes résidant en Corée du Sud

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Information pour les personnes résidant en Inde

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Information pour les personnes résidant en Chine

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Si vous êtes un consommateur américain, les informations ci-dessous (la Section « Informations supplémentaires pour les consommateurs résidant aux États-Unis ») s’appliquent, en plus d’autres conditions générales de cette Politique de confidentialité, également à vous.

Quel que soit votre pays de résidence, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous vous fournirons les informations nécessaires sur les données que nous avons collectées, y apporterons des modifications à votre demande et répondrons à toutes vos préoccupations ou demandes de renseignements. Notre priorité est d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, et nous nous engageons à respecter ces principes. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans notre Politique de confidentialité pour obtenir de l’aide ou exercer vos droits.

6. Comment faisons-nous valoir vos droits à la vie privée ?

1. Nous ferons de notre mieux pour traiter rapidement votre demande concernant la confidentialité des données de la manière suivante :

1. Xsolla vous demandera, afin de satisfaire votre demande, de vérifier votre identité par une preuve de votre paiement précédent à Xsolla à partir de son compte système de paiement ou par courrier électronique lié à votre paiement précédent dans Xsolla.

2. Xsolla vous fournira par la suite des informations sur les mesures prises sur une demande sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant la réception de la demande.

3. Si vous demandez la suppression des informations, nous ne vous informerons PAS du résultat, car nous supprimerons vos informations personnelles, y compris le courrier électronique d'origine.

4. Veuillez noter que nous pouvons, dans certains cas exceptionnels, vous suggérer d’envoyer une demande directement à un développeur de jeu du fait d’instructions et d’accords entre certains développeurs de jeux et Xsolla.

5. Si votre réponse est particulièrement complexe, ou si nous avons reçu simultanément un certain nombre de demandes de votre part, le délai indiqué ci-dessus peut être prolongé jusqu'à 2 mois. Nous vous informerons directement d'une telle prolongation avant la date d'échéance de la réponse de la même manière que la demande.
   Veuillez noter que la réponse peut être considérée comme complexe en fonction des circonstances spécifiques de cette certaine réponse. Par exemple, si les données sont déjà archivées électroniquement, ou si nous avons besoin de clarifier les problèmes potentiels concernant la divulgation d'informations sur un enfant à un tuteur légal, ou encore obtenir des conseils juridiques spécifiques.

6. Nous pouvons, dans des cas exceptionnels, vous facturer des frais raisonnables pour les frais administratifs de traitement de la demande lorsque cette dernière est manifestement infondée ou excessive ou que la demande fait double emploi de manière déraisonnable.

7. Xsolla tient des dossiers sur les demandes de confidentialité pour une durée maximale allant de 24 mois à 5 ans en fonction de la législation applicable (sauf les demandes de suppression) afin de se conformer à certaines exigences.

2. Veuillez comprendre que la demande de suppression de vos données implique la suppression permanente de toutes les informations associées de nos systèmes. Cela inclut, sans s’y limiter, l’historique des achats, les bonus, les comptes, les conversations ainsi que d’autres données personnelles.

   Nous vous conseillons d’examiner attentivement les conséquences de cette décision car le processus de suppression est irréversible. Une fois vos données supprimées, elles ne pourront plus être récupérées. Veuillez évaluer si vous souhaitez vraiment procéder à la suppression complète de vos données.

   Nous vons recommandons, en cas de préoccupations ou de questions relatives à la suppression de vos données ou leur impact potentiel, de contacter notre équipe d’assistance pour plus de précisions avant de finaliser votre décision.

7. Comment traitons-nous les demandes des agents autorisés ?

1. Un agent autorisé peut également envoyer la demande de confidentialité au nom de l'utilisateur de la même manière que l'utilisateur peut le faire avec la confirmation de son autorisation.

2. Si Xsolla devait recevoir une demande d’un agent autorisé sans confirmation d’autorisation, nous pouvons demander audit agent autorisé ce qui suit afin de vérifier l’authenticité et la validité de la demande :

   • fournir une autorisation signée confirmant l’autorité de l’agent ;

   • confirmer l’identité de l’utilisateur ou fournir une procuration, le cas échéant.

3. Xsolla peut refuser une demande d’un agent autorisé ne fournissant pas la preuve de son autorité à agir au nom de l'utilisateur.

4. Comme confirmé par l’agent autorisé, toute demande formulée au nom d’une personne concernée sera traitée de la même manière que si ladite personne concernée avait elle-même formulé la demande.

8. Catégories de données personnelles traitées

Xsolla peut recevoir des données personnelles directement des utilisateurs et indirectement de tiers tels que les développeurs et éditeurs du contenu numérique, les entreprises de traitement des paiements et les services tiers soutenant les activités de Xsolla.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous consultez, utilisez, demandez ou achetez du contenu numérique ou des biens physiques, nous demandez des informations, vous enregistrez chez nous ou interagissez avec Xsolla de toute autre manière. Nous pouvons utiliser un suivi en ligne, tel que des cookies et technologies similaires, pour collecter des informations lorsque vous parcourez les services et pouvons également collecter des informations auprès de tiers (tels que des partenaires commerciaux externes).

Les types d'informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez les services et interagissez avec nous. Vous pouvez contrôler les informations personnelles que nous recueillons, à moins que nous n'en avons besoin pour l'activité demandée en nous contactant à data.protection@xsolla.com.

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9. Destinataires des données personnelles

Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des développeurs de jeux, des sous-traitants que nous engageons pour nous fournir des services, notamment le traitement des paiements ; fournir un service client via des fonctionnalités de chat ; la surveillance de l'activité sur notre site Web ; administrer, envoyer et surveiller les courriers électroniques et les messages texte, les autorités gouvernementales et certains tiers, comme décrit ci-dessous, et comme décrit ailleurs dans la présente Politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons aucune information personnelle vous concernant, sauf tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Toutes les parties pouvant avoir accès à des données personnelles sur un certain fondement juridique assureront la même protection de vos données que celle indiquée dans la présente Politique de confidentialité.

Xsolla prend plusieurs mesures en interne pour s’assurer que les accords avec les destinataires des données personnelles incluent les conditions générales requises et assurent une protection adéquate desdites données des utilisateurs. Ces étapes impliquent généralement une collaboration entre l’équipe juridique et l’équipe de sécurité. Voici un aperçu de la procédure :

1. Revue de l’équipe juridique : notre équipe juridique examine attentivement les accords avec les destinataires des données personnelles afin d’inclure les conditions générales nécessaires à la protection des données.

2. Examen par l’équipe de sécurité : notre équipe de sécurité évalue les mesures techniques des destinataires pour assurer la sécurité des données.

3. Exigence de protection égale : toutes les parties ayant accès aux données personnelles doivent fournir le niveau de protection décrit dans notre Politique de confidentialité.

4. Mécanismes de transfert de données : des mécanismes appropriés, tels que des clauses contractuelles standard, sont mis en œuvre pour les transferts de données en dehors de la juridiction d’origine.

Ces mesures sont prises pour protéger la vie privée des utilisateurs et se conformer aux lois sur la protection des données.

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10. Transferts vers des pays tiers

Étant donné que nous opérons à l’échelle mondiale, les données personnelles traitées par Xsolla peuvent être transférées au-delà des frontières, et de votre pays ou juridiction, vers d'autres pays ou juridictions du monde entier, y compris les lois américaines sur la protection des données aux États-Unis et d'autres juridictions différentes de celles de votre pays de résidence. En achetant le contenu numérique et/ou des biens physiques ou en utilisant les services d'une autre manière, vous consentez expressément au transfert, au traitement, à l'utilisation, au partage et à la conservation de vos informations, y compris des données personnelles, aux États-Unis ainsi que dans d'autres juridictions où Xsolla exerce des activités ou fournit des services. Si vos données sont collectées au Royaume-Uni, au sein de l'Union européenne ou en Suisse, nous transférerons vos données personnelles sous réserve de garanties appropriées, telles que celles des clauses contractuelles standard.

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11. Période de conservation

Xsolla conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de leur traitement. La période pendant laquelle nous conservons les données des utilisateurs est déterminée par le type de données, la catégorie de personnes concernées par lesdites données et les fins pour lesquelles nous les avons collectées.

La période pendant laquelle Xsolla conserve des données personnelles peut en outre être déterminée par des exigences légales et réglementaires, des objectifs de sécurité et de prévention de la fraude. Par exemple, nous conservons les données :

• Les informations personnelles associées à votre compte pendant la durée de vie de votre Xsolla Wallet ou de votre Publisher Account pour le maintenir, fournir les services Xsolla que vous avez demandés, appliquer les conditions générales applicables régissant votre utilisation des services Xsolla, et tenir des dossiers appropriés pour refléter notre prestation des services Xsolla.
• Données de transaction tant que vous achetez ou utilisez du contenu numérique afin de mettre à jour automatiquement le contenu numérique que vous avez acheté auprès de Xsolla, fournir un support technique et autre soutien à la clientèle.
• Courrier électronique et autres données de contact lorsque nous communiquons avec vous par rapport à votre demande concernant les produits Xsolla ou que nous avons votre consentement pour vous envoyer des mises à jour, des informations sur l’industrie et plus encore.

Quoi qu’il en soit, nous conserverons vos données sous forme anonyme au maximum cinq (5) ans après avoir atteint les objectifs pour lesquels les données ont été collectées, afin de lutter contre la fraude et à des fins de signalement.

Nous examinons périodiquement les informations personnelles que nous conservons pour déterminer si la conservation continue est appropriée. Nous pouvons toujours conserver certaines de vos informations personnelles dans nos fichiers pendant une période de temps raisonnable pour résoudre les litiges, faire appliquer nos accords juridiques, administrer nos services, respecter les exigences techniques et légales et/ou d’autres contraintes liées à la sécurité, l’intégrité et le fonctionnement de nos Services, après quoi nous prendrons des mesures pour supprimer vos informations personnelles.

Pour assurer un traitement équitable des données personnelles, Xsolla rappelle régulièrement aux personnes concernées que Xsolla traite leurs données personnelles et qu'elles disposent de recours légaux pour mettre fin à ce traitement.

12. Sécurité

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que nous recueillons par le biais des Services contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée. Xsolla surveille régulièrement le respect de ces mesures.

En plus de ces mesures de protection, Xsolla adhère à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) pour garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de paiement. Nous avons par ailleurs obtenu les certifications SOC 1 Type 2 et SOC 2 Type 2, démontrant notre conformité aux normes de sécurité, de disponibilité et de confidentialité reconnues par l’industrie.

Nos mesures administratives comprennent la mise en œuvre, le maintien et la formation des employés sur les politiques et procédures de confidentialité et de sécurité de l’information de l’entreprise. Nos mesures de protection physiques et techniques comprennent le maintien de politiques et de normes de sécurité physique pour protéger les systèmes et les données de l’entreprise, ainsi qu’un programme de cybersécurité supervisé par notre équipe de direction.

Ces mesures sont en place pour protéger la confidentialité et l’intégrité des informations personnelles, offrant à nos utilisateurs une tranquillité d’esprit quant à la sécurité de leurs données.

13. Source des données personnelles

13.1 Xsolla reçoit des données personnelles non seulement des personnes concernées elles-mêmes, mais également de systèmes de paiement, de développeurs de jeux, de réseaux sociaux, de Google Analytics (service d'analyse Web proposé par Google) et d'autres sources privées dans le domaine des services Internet.

13.2 Médias sociaux. Si vous choisissez de lier le compte d'un tiers, tel qu'un compte de média social, à votre Xsolla Wallet, le tiers fournira à Xsolla des informations sur ce compte de média social. Étant donné que ces organisations déterminent les informations qu'elles collecteront auprès de vous, les données peuvent varier en fonction de leurs services, mais sont susceptibles d'inclure des détails tels que votre nom, votre adresse de courrier électronique, votre photo, votre sexe, votre anniversaire, votre localisation, votre liste d'amis, les personnes que vous suivez et/ou qui vous suivent, les messages ou les « j'aime » que vous publiez. Si vous avez lié votre Xsolla Wallet à certains réseaux sociaux ou plateformes de jeu, comme Facebook ou Steam, vous pouvez dissocier vos comptes à tout moment en visitant les paramètres de votre Xsolla Wallet. Veuillez noter que le fait de dissocier vos comptes n'affectera pas les informations précédemment partagées dans le cadre de la dissociation. Xsolla n'est pas responsable des pratiques des plateformes, et nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques en ligne.

14. Prise de décision automatisée, notamment le profilage

La prise de décision et le profilage automatisés sont utilisés par Xsolla dans des cas spécifiques pour assurer des transactions sécurisées, améliorer nos services et les rendre plus pratiques pour vous. Ces processus impliquent l’utilisation d’algorithmes et de modèles statistiques pour analyser les données et prendre des décisions sans intervention humaine. Xsolla utilise la prise de décision et le profilage automatisés de la manière suivante :

• Système antifraude : nous utilisons la prise de décision automatisée et le profilage dans notre système antifraude pour prévenir les activités frauduleuses. Cela comprend la segmentation des utilisateurs en fonction de divers facteurs pour déterminer les limites de paiement ou les restrictions appropriées pour différents projets. En utilisant ces mesures, nous visons à protéger l’intégrité de nos services et à assurer un environnement sécurisé pour tous les utilisateurs.

• Fonctionnalité du compte éditeur Publisher Account : (https://publisher.xsolla.com) pour vous fournir des courriers électroniques de support visant à vous aider dans la gestion de projet ou à effectuer des contrôles antifraude sur les transactions que vous effectuez. Nous associons par exemple automatiquement les informations que vous fournissez à nos bases de données et utilisons une approche de probabilité afin de détecter les fraudes.

• Tri des modes de paiement : Xsolla utilise la prise de décision et le profilage automatisés dans un mécanisme de tri pour vous offrir les modes de paiement les plus pertinents et les plus pratiques. Ce mécanisme prend en compte divers paramètres, tels que votre emplacement, votre historique des paiements, le montant de vos paiements, etc. L’objectif est de créer des listes de modes de paiement populaires et un catalogue complet de systèmes de paiement répondant à vos préférences et besoins individuels.

Quoi qu’il en soit, vous avez, si vous êtes situé dans l’Union européenne, le droit d’opposition à une décision automatisée et demander une révision manuelle basée sur des informations supplémentaires que vous pouvez fournir. Pour exercer ce droit ou obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter à l'adresse data.protection@xsolla.com

Vous ne serez pas soumis à des décisions pouvant vous affecter de façon significative basées uniquement sur une prise de décision automatisée, à moins que nous ayons une base légale pour le faire et que nous vous en ayons informé.

Vous en serez dans tous les cas informé avant le début du traitement de vos données à ces fins en recevant une demande de Xsolla ayant pour but de donner un consentement approprié, le cas échéant.

15. Vie privée des enfants

Les services de Xsolla sont conçus pour le grand public et ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment d’informations personnelles sur des enfants de moins de treize (13) ans (ou d’autres âges pertinents qui peuvent s’appliquer en vertu de la loi applicable) par le biais de nos Services.

Les enfants peuvent acheter du contenu numérique et/ou des biens physiques et accéder à des services avec le consentement explicite des parents.

Lors d'un achat, nous demandons la date de naissance de l'utilisateur souhaitant faire ledit achat. Si ledit utilisateur est mineur, il est invité à fournir son prénom ainsi que l'adresse de courrier électronique d'un de ses parents. Nous utilisons l’adresse de courrier électronique dudit parent pour demander son consentement aux achats par l’enfant dans le cadre de jeux en ligne. Les parents créent un compte pour gérer les achats de leurs enfants. Nous recueillons les renseignements suivants auprès des parents pour obtenir le consentement pour l'achat dans Xsolla ou à l'utilisation d’autres services par leur enfant :

• Prénom

• Nom

• Date de naissance

• Code postal

• Pays

Les parents peuvent également être invités à fournir les quatre derniers chiffres de leur numéro de sécurité sociale, un permis de conduire ou toute autre pièce d’identité gouvernementale en fonction de la méthode de vérification choisie.

Xsolla s’associe à PRIVO, un expert de premier plan en matière de solutions de confidentialité, ainsi qu’à une clause d'exception COPPA agréée par FTC, pour obtenir le consentement complet et vérifiable des parents. Les informations collectées à des fins de vérification sont conservées en toute sécurité et ne sont pas utilisées à d’autres fins. Pour plus d’informations sur PRIVO et les informations qu’il collecte pour vérifier votre consentement, veuillez visiter la page suivante : https://www.privo.com/platform-privacy-policy

Les parents peuvent éventuellement également fournir l’adresse de courrier électronique de leur enfant qui sera utilisée pour lui envoyer des notifications relatives à leurs achats et activités, telles que les achats approuvés ou refusés. Cette adresse de courrier électronique ne sera pas utilisée à d’autres fins ou partagée avec des prestataires de services.

Nous n’utilisons pas de prestataires de services pour les enfants lorsque nous utilisons nos services de paiement et nous ne recueillons pas d’informations personnelles d’un enfant. Xsolla génère un ID utilisateur pour associer la demande d’achat à un compte parent existant.

Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans (ou de l’âge pertinent en vertu de la loi applicable) sans consentement préalable, nous supprimerons rapidement les informations de nos dossiers. Veuillez contacter Xsolla à l’adresse data.protection@xsolla.com si vous deviez découvrir qu’un enfant a fourni ses données personnelles à Xsolla.

Si vous êtes un parent ou un tuteur, veuillez consulter et discuter de cette politique de confidentialité, CLUF et Conditions générales avec vos enfants afin qu’ils comprennent mieux comment se comporter avec Xsolla. Si vous avez des questions ou des commentaires sur la façon dont nous traitons les données des enfants, veuillez nous contacter à :

• data.protection@xsolla.com (ayant pour objet la « Protection des enfants »).

• Adresse postale : Arch. Makariou III, 155, Proteas House, 5th floor, 3026, Limassol, Chypre

• Numéro de téléphone : +1.818.435.6613

16. Informations supplémentaires pour les consommateurs résidant aux États-Unis

Nous sommes tenus, en vertu des lois California Privacy Rights Act (CPRA), Virginia Commonwealth Data Protection Act (VCDPA), Colorado Privacy Act (CPA), Connecticut Data Privacy Act (CDPA), Utah Consumer Privacy Act (UCPA), de fournir des détails supplémentaires sur le traitement des données personnelles aux résidents de la Californie, de la Virginie, du Colorado, du Connecticut et de l’Utah, comme suit :

• Au cours des 12 derniers mois, Xsolla a recueilli les catégories d'informations personnelles mentionnées dans « Catégories d'informations personnelles traitées »,

• Nous recueillons et utilisons ces catégories de données personnelles aux fins commerciales décrites dans la Section « Objectifs et fondement juridique du traitement » de la présente politique ;

• Les catégories d'informations personnelles que nous partageons, les préposés au traitement (prestataires de services) et les tiers respectifs sont énumérés dans la section « Destinataires des données personnelles » de la politique

• Vous pouvez comprendre comment nous traitons vos demandes relatives aux droits des consommateurs que vous nous posez directement ou par l’intermédiaire de l’agent autorisé dans les sections « Comment exerçons-nous vos droits à la vie privée? » et « Comment traitons-nous les demandes des agents autorisés? » respectivement.

Ces dispositions supplémentaires pour les résidents américains s’appliquent uniquement aux personnes privées résidant dans l'État de Californie, de Virginie, du Connecticut, du Colorado ou de l'Utah.

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17. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Xsolla peut modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre et à sa seule discrétion. Xsolla en informera, le cas échéant, les utilisateurs des sites Web desdits changements par une ligne pop-up sur le site Web. En continuant à utiliser les services de Xsolla, vous accepterez d’être lié par ces mises à jour et modifications de la Politique de confidentialité.