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Wir sind hier, um Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, zu Ihrer Partnerschaft mit Xsolla oder zu anderen Themen zu beantworten.
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FAQ 

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Wie beginne ich mit Xsolla zu arbeiten?

Ich habe mich im Xsolla-Kundenportal registriert. Was nun?

Ich habe ein Projekt in meinem Kundenportal erstellt. Ab wann kann ich Zahlungen erhalten?

Ich habe meine Lizenzvereinbarung abgeschlossen und eingereicht. Kann ich jetzt Zahlungen erhalten?

Integration

Was sind die Voraussetzungen um ein Spiel mit Xsolla zu integrieren?

Wie lange dauert es, ein Spiel mit Xsolla zu integrieren?

Unterstützte Waren

Was sind meine Optionen für die virtuelle Währungsverwaltung?

Was sind meine Optionen für die virtuelle Objektverwaltung?

Was sind meine Optionen für Gutscheine, Aktionen und Rabatte?

Was sind meine Lootbox-Verwaltungsoptionen?

Was sind meine Optionen für nutzergenerierte Inhalte?

Was sind meine Möglichkeiten für eine physische Warenverteilung?

Das ABC von Xsolla

Zuerst aber, was verbirgt sich hinter Xsolla?

Wo befindet sich Xsolla?

Arbeitet Xsolla nur mit Firmenkunden?

Mit wie vielen Zahlungsdienstleistern (PSPs) arbeitet Xsolla?

Was ist das Gateway-Modell von Xsolla?

Wie bekomme ich bei Bedarf zusätzlichen Partner-Support?

Rechtsmodell, Steuern und Betrug

Wie funktioniert das Rechtsmodell von Xsolla?

Warum muss ich eine Lizenzvereinbarung mit Xsolla unterzeichnen?

Wie geht Xsolla mit Verbrauchssteuern und Mehrwertsteuer um?

Deckt Xsolla Rückbuchungen und Betrug?

Einnahmenauszahlung

Wie hoch ist der Anteil von Xsolla an meinem Umsatz?

Wie oft bekomme ich meinen Anteil von Xsolla?

In welchen Währungen kann ich Auszahlungen erhalten?

Wie geht Xsolla mit den Gebühren um?

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Wenn Sie Hilfe bei der Integration Ihres Spiels mit Xsolla benötigen oder mehr Informationen über die APIs, Funktionen oder Parameter unserer Produkte erhalten möchten, sehen Sie sich unsere Entwickler-Sektion an.
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Wenn Sie Ihre Antwort nicht in unserer Dokumentation finden oder direkte Hilfe bevorzugen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an unser Integrationsteam und wir werden innerhalb von 48 Stunden antworten.

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  • Which Xsolla tools and services do you love?
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Shurick Agapitov
Xsolla Founder & CEO